Français 
S
Note : 3 sur 5
j'ai commandé un poster qui a été livré entre deux cartons non rigides et le poster est abimé. je ne comprends pas pourquoi il n'y pas été livré dans un tube de carton. très déçue
Avis clients de Didacto
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 746 avis publiés
Résumé des avis
Didacto se distingue par une livraison rapide et un emballage solide, avec des commandes expédiées rapidement et une traçabilité claire. Les clients soulignent la diversité du choix, des jeux conformes à leur description et des propositions pertinentes sur le site, ainsi qu’un suivi de commande fluide et une réception rapide des colis. Le service client est apprécié pour sa disponibilité et son efficacité, et l’expérience globale est décrite comme parfaite à tous les niveaux, avec des produits qui répondent aux attentes et une livraison respectueuse des délais. Plusieurs avis mettent en avant le respect de l’environnement et des emballages soignés, complétant l’impression générale de fiabilité et de qualité du matériel.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 1 sur 5
Je n ai pas encore reçu le matériel commandé depuis 1 mois...je demeure au Québec...
S
Note : 3 sur 5
La livraison s'est très bien passée Par contre il y a eu une erreur sur l'un des produits ( il était une fois la vie en 400 questions alors que je l'avais commandé en 500 questions) j'ai appelé votre service mais on ne m'a pas proposé d'échange ! Je suis un peu déçue de cette réponse
E
Note : 4 sur 5
Le matériel est de qualité. Le colis est arrivé en bon étât. j'imaginais les jeux un peu plus grands.
F
Note : 3 sur 5
Commande arrivée rapidement MAIS emballage arrivé ouvert et en partie déchiré. Quant au produit, il m'a déçue (matière plastique peu esthétique)
C
Note : 4 sur 5
De très bons articles, utiles et éducatifs. Moins 1 pour le colis qui a été ouvert.
C
Note : 4 sur 5
Bon produit et livraison rapide
O
Note : 1 sur 5
Je n'ai à ce jour toujours pas reçu mon colis!!
G
Note : 4 sur 5
J'ai déjà effectué plusieurs achats avec Didacto, les produits sont de bonnes qualité et l'envoi rapide et soigné. Je déplore cependant un silence de mort lorsque j'ai demandé une remise. Un simple refus aurait été plus courtois.
C
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, certaines boîtes légèrement abîmées mais n'altérant en rien l'utilisation du jeu.
F
Note : 4 sur 5
Expédition rapide Produit de qualité
D
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais non conforme à ce qui était annoncé
I
Note : 4 sur 5
Toujours très contente des produits pédagogiques proposés par Didacto ! Par contre livraison réalisée avec un jour de retard par rapport à l'annonce du transporteur, sans créneau horaire proposé, un peu compliqué
O
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, jeux très intéressants.
C
Note : 4 sur 5
très adapté à l'âge de mes petits enfants qui ont du mal avec la chronologie (et non, je ne suis pas contemporaine des pharaons !) pour le jeu de cartes à placer des évènements chronologiques , un peu plus de détails sur le déroulement du jeu éviteraient les discussions
S
Note : 3 sur 5
J'ai été surpris de la taille de certains produits (très petit et pas visible sur les visuels).
Réponse de Didacto
Nous essayons de préciser à chaque jeu les tailles du contenu et de la boîte. N'hésitez pas à nous indiquer où les informations manquent.
I
Note : 4 sur 5
Service après vente réactif,
M
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix
A
Note : 4 sur 5
Expérience bien passée, commande arrivée comme indiqué à l'achat
H
Note : 3 sur 5
Ce puzzle que j'avais déjà commandé une fois est arrivé gondolé. Le plus dommage c'est que mon signalement fait auprès du fabricant n'a reçu aucune réponse.
T
Note : 1 sur 5
Bonjour, Après voir reçu ma commande (Commande : 000116857), un des jeux était incomplet (il manque les billes de : GK-59976. Circuit de motricité en bois - 11,80 ) et j'ai directement informé Didacto par email avec photo du bon de command et du jeu. Mais ma plainte est restée sans réponse jusqu') ce jour. Je ne peux pas utiliser le circuit.
E
Note : 4 sur 5
Les articles sont tout à fait conformes à leur description, les prix raisonnables et le délai de livraison correct. Je recommanderai volontiers, pour moi ou pour des proches. Par contre les frais de port sont assez élevés. C est le gros bémol qui me fait enlever une étoile.
E
Note : 3 sur 5
Produit conforme à mes attentes, a l'air qualitatif. Mais la livraison fut catastrophique, adresse non respectée, pas de suivi, livreur qui ne descend même pas du camion et donc ne livre pas si la personne n'a pas la chance de croiser par hasard son chemin.
J
Note : 4 sur 5
Réception correcte Aucun problème Merci
J
Note : 4 sur 5
Je recherchais un jeu introuvable en magasins. Je l'ai trouvé et ai pu le commander pour une livraison conforme dans un délai très court en cette période de l'année. Le suivi de l'expédition était claire et précise. Rien à dire!
E
Note : 3 sur 5
Un catalogue très complet dans lequel il est facile d'effectuer sa recherche, des prix intéressants, une expédition très rapide. Cependant livraison désastreuse avec GLS ! Mon colis a transité plus de 10 jours dans toute l'Ile-De-France, sans possibilité de le faire livrer correctement dans un point relais. Une fois récupéré, 14 jours après sa date initiale de livraison, il était complétement éventré (photos disponibles). En conclusion : super site commercial avec des produits de qualité, mais changer de prestation de transport !
J
Note : 1 sur 5
Aucun suivi concernant la livraison. Colis perdu... 80 euros de commande, et aucun suivi de Didacto malgré une réclamation de faite. Je conseille de passer chemin si vous ne voulez pas perdre votre temps et argent.
C
Note : 3 sur 5
Bonjour nous avons commander un jeux Chromino pour 1 a 8 joueurs et reçu jeux de 1 a 6 personnes nous avons appeler le jour de la réception du jeux et attendons la réponse Bonne journée Cordialement Christian Fodil
O
Note : 4 sur 5
produit créatif pour ma petite fille... à un prix raisonnable
N
Note : 1 sur 5
commande non reçue. J'étais en contact avec GSL qui devait me livrer. Lors de l'entretien téléphonique, à 2 reprises la personne m'a mise en attente puis m'annonce que la livraison a eu lieu à l'heure de mon appel. Quand je retourne sur le site de GSL, je découvre qu'il est noté que la livraison a eu lieu la veille! Aussitôt je contacte DIDACTO qui me demande d'envoyer "l'attestation de non livraison". Ce que j'ai fait dans la foulée. Aucune nouvelle depuis (27 septembre). J'ai recontacté le service client DIDACTO qui me dit avoir un problème de connexion pour vérifier et doit me recontacter. TOUJOURS RIEN !! et pourtant j'ai payé ma commande + livraison, pour un total de 38,10 ...
C
Note : 1 sur 5
Il manquait la figurine éléphant dans le jeu.
J
Note : 1 sur 5
Les prix de port !
F
Note : 4 sur 5
Grand choix, prix correctes. Site agréable et simple à utilisé. Délais de livraison courts.
A
Note : 4 sur 5
j'ai reçu le colis assez rapidement et les jeux correspondent à mon attente!
E
Note : 4 sur 5
Commande conforme mais je suis déçue par deux articles dont la description aurait pu mentionner ces caractéristiques : les échasses sont faites pour de très jeune enfant, impossible à utiliser pour des grands et encore moins pour des adultes peut-être faudrait il spécifier cela. De la même manière, la tour chancelante goki est.. toute petite. Sympa pour un jeu de voyage mais je recherchai à l'utiliser dans un cadre professionnel (cabinet de psychomot). Je n'aurais donc pas commandé ces deux articles si j'en avais eu la description conforme. Merci de prendre en compte mon avis pour les prochains ! Sinon la commande est arrivée sans retard mais le carton était abîmé.. heureusement rien n'était endommagé dedans.
Réponse de Didacto
Bonjour, Vous avez raison, les échasses sont faites pour de jeunes enfants... comme indiqué sur notre site, où nous conseillons un âge (3 à 9 ans), et nous détaillons aussi les dimensions du produit (3,6 x 9 x 11,5 cm)... Idem pour la Tour Chancelante, dont les dimensions sont toujours spécifiées. Bien cordialement, L'équipe Didacto.
Y
Note : 4 sur 5
Commande conforme. Envoi rapide
D
Note : 3 sur 5
Très beau site , une mine de jeux intéressants mais, impossible d'avoir la facture.. le service client na pas répondu, j'attends à ce jour une réponse. Dommage..
Réponse de Didacto
Bonjour, Pouvez-vous SVP nous communiquer le numéro de votre commande afin que nous puissions vous envoyer la facture ? Merci d'avance pour votre retour, Bien cordialement DIDACTO
B
Note : 1 sur 5
j'ai demandé à maintes reprises la facture par mail expliquant que sur le site cela me renvoie : erreur et je n'ai toujours pas eu la facture depuis un mois !!!!!!!!
F
Note : 4 sur 5
J ai été bien informée ( commande, livraison, facture) et j ai reçu ma commande très rapidement.
C
Note : 4 sur 5
Important choix de produits, plutôt de bonne qualité, même si le prix est parfois un peu élevé.