Avis clients de Didacto

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 746 avis publiés

Résumé des avis

Didacto se distingue par une livraison rapide et un emballage solide, avec des commandes expédiées rapidement et une traçabilité claire. Les clients soulignent la diversité du choix, des jeux conformes à leur description et des propositions pertinentes sur le site, ainsi qu’un suivi de commande fluide et une réception rapide des colis. Le service client est apprécié pour sa disponibilité et son efficacité, et l’expérience globale est décrite comme parfaite à tous les niveaux, avec des produits qui répondent aux attentes et une livraison respectueuse des délais. Plusieurs avis mettent en avant le respect de l’environnement et des emballages soignés, complétant l’impression générale de fiabilité et de qualité du matériel.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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L
Laelia
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide, supers jeux, la famille adore! Merci!
M
Madame
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Site à éviter ! Je voulais mettre Zéro : j'ai été victime d'une offre mensongère. J'ai commandé le jeu Blokus classic (Winning Moves) avec 1 plateau 33 x 33 cm, ref WM-0513 Je l'ai payé cher 38€. Je reçois Blokus, Jeu de Société et de Stratégie, BJV44 de Mattel Games qui n'est pas le même produit (le plateau est nettement plus petit : 23x23cm puisque la boîte fait 26.5 x 26.5 x 4 cm). Ce jeu est vendu 25€ par la concurrence. C'est malhonnête et susceptible de poursuites. On va me rembourser (Quand ?) mais il faut que je renvoie le colis en allant à la poste : des heures perdues par leur faute. Et il faut que je me remette en quête du jeu ailleurs. Expérience pénible ! Le remboursement a été fait : bon point. Mais je n'ai guère eu d'excuses et surtout le site n'a pas été changé ! La chasse au pigeon est toujours ouverte...
Réponse de Didacto
Bonjour, dès votre appel, nous avons reconnu notre erreur, et présenté nos excuses (nous allons faire des recherches en interne auprès de notre fournisseur ). Aussitôt, nous vous avons proposé de vous rembourser et de nous renvoyer le jeu. Le remboursement est déjà effectué, l'étiquette de retour vous est aussi envoyée. DIDACTO
L
Laure
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
facile à utiliser et très apprécié
D
Déodat
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Commande passée en tant qu'établissement scolaire : aucun souci de communication. Rien à redire sur la livraison non plus. Je recommande.
E
Emmanuelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
Colis soigné et reçu le lendemain de ma commande. Par contre j'ai signalé un problème avec mes points de fidélité que j'ai voulu transformer en bon de réduction (cela n'a pas marché) et j'attends toujours la réponse.
E
Emilie
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
Aucun suivi de livraison, aucune réponse à mes mails, pas joignable, à ce jour aucun colis réceptionné ...par contre somme débitée dès le lendemain de la commande. A éviter donc...
S
Sylvie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
De super produits, envoyés rapidement ! Seul bémol, la livraison par la société GLS qui vous contacte par SMS puis ne répond plus et finit par laisser le colis dans un relais alors que vous vous demandez s'ils vont passer ou non.. Dommage de ne pas avoir la possibilité d'une livraison en relais colis directement.
M
Madame
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
Envoi rapide et produit tout à fait conforme à la description
N
Nh
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
Délai de livraison respecté Communication efficace
L
Laeti
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
Livraison rapide.
M
Marie-Madeleine
Note : 5 sur 5
Très bons produits pédagogiques !
C
Chantal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
très bien pas de problème, livraison rapide
R
Rabnat
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Livraison rapide et soigné merci
M
Mélanie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Très large choix de jeux, pour tous petits, la famille et les grands enfants ?? ! Et des prix abordables. Livraison bien suivie également
P
P.s
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Bons produits. Livraison reçue dans le délai indiqué.
F
Flavie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
site extrêmement bien fait (filtres pertinents), sélection de produits très riche, service de livraison rapide et fiable, bref, un site très utile aux particuliers et aux professionnels je le recommande vivement !
M
Marine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Des jeux toujours esthétiques, agréables à manipuler, et pouvant être exploités sous différents angles, en plus des règles proposées.
E
Eric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
bon produit.Livraison très rapide.Merci.
D
Dile
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Très réactif ! Livraison rapide ! De très bons produits ! Toujours très satisfaite !
L
Lilip
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Livraison rapide, emballage soigné, très satisfaite.
C
Cm
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
j'ai effectué une première commande et j'avais demandé à être alertée sur un produit non disponible. Ce produit était FINALEMENT disponible le lendemain... donc j'ai dû payer les frais de port pour un seul . dommage PAR CONTRE la livraison est ultra rapide et la facture disponible sur le site.
L
Ludivine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Envoi rapide, emballage soigné et produits correspondant à ce qui était décrit. Très bien !
M
M-Françoise
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
colis qui correspond à ma demande, livraison ultra rapide Merci
C
Chantal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
c'est parfait !
A
Annie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Livraison dans les délais, suivi expédition précis; colis en bon état. Matériel conforme à mes attentes
V
Vincent
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Nous avons bien reçu le colis en temps voulu et indiqué lors de la commande; or ce colis nous est arrivé en très mauvais état; les jeux n'ont pas été abîmés mais la carton autour a été reconsolidé par la société de transport GLS. Nous vous faisons parvenir quelques photos.
Réponse de Didacto
Nous vous remercions pour votre message - avons bien reçu vos photos - et sommes désolés de l'état d'arrivée du carton. Nous faisons un message à notre transporteur afin de le sensibiliser.
M
Madame
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
grande efficacité et qualité
C
Carole
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Très bon site, des jeux et du matériel pédagogique très riche. Un gros bémol sur la livraison : si elle a été rapidement envoyée par Didacto, le transporteur a laissé mon colis dans le hall de mon immeuble, sans sonner...
C
Catherine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Colis reçu très vite et en parfait état. Toujours très contente!
F
Fabienne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
dommage que nous avons pas un mail de confirmation de notre commande car du coup.....on ne sait pas si la commande à été réalisée avec succès!
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
très bon site pour trouver des jeux de société permettant de rééduquer même les adultes ...site très clair et livraison très rapide ...très agréable
I
Imbroglio
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Très bonne transaction. A recommander !!!!
C
Claude
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Parfait, on m'a envoyé le produit conformément à mes demandes au téléphone et dans un délai très rapide
B
Busch
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Très simple et efficace
M
Martine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
toujours efficace
M
Marielle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Je suis très satisfaite du site Didacto qui apporte beaucoup de précisions sur chacun de ses jeux.
P
Philippe
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Très bon produit conforme à la description et site internet facile d'utilisation, mais des améliorations sont souhaitables sur la rapidité de prise en compte des virements bancaires.
N
Nadine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Commande et livraison sans problème. Mon petit fils à adore les polydron !!
C
Christel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Commande expédiée rapidement. Très bon site !
J
Jeannic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Nous sommes en période de fêtes et le délai de livraison a été respecté.