Didacto se distingue par une livraison rapide et un emballage solide, avec des commandes expédiées rapidement et une traçabilité claire. Les clients soulignent la diversité du choix, des jeux conformes à leur description et des propositions pertinentes sur le site, ainsi qu’un suivi de commande fluide et une réception rapide des colis. Le service client est apprécié pour sa disponibilité et son efficacité, et l’expérience globale est décrite comme parfaite à tous les niveaux, avec des produits qui répondent aux attentes et une livraison respectueuse des délais. Plusieurs avis mettent en avant le respect de l’environnement et des emballages soignés, complétant l’impression générale de fiabilité et de qualité du matériel.
un retard dans la livraison (commande validée 2 fois à une semaine d'intervalle) mais l'interlocuteur que j'ai eu au tél a été très efficace, m'a rappelé comme il me l'avait promis et j'ai été livré le lendemain. Merci.
B
Brice
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Problème de livraison, j'attends ma commande depuis 2 semaines !
P
Pata
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Livraison partie avec un peu de retard mais service client réactif et colis arrivé dans un délai correct. Apparemment le jeu "secoury et les gestes qui sauvent" a plu.
L
Laurène
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2019
Commande reçu rapidement
J
Jm
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
Très content aussi bien pour la commande que pour la livraison. Rien à dire.
V
Valerie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Très bon site et service
C
Colette
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Très grand choix de jeux pour tous les âges et les goûts Livraison rapide
S
Selma
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Très bien emballé. Livraison rapide (3jours). juste frais de port assez cher.
I
Isa06
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Les jeux sont géniaux
F
Françoise
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
Rien de particulier à signaler : la commande a été livrée dans les délais, sans aucun problème.
S
Sandrine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
Le site est très clair. Les jeux sont malheureusement trop chers mais ils sont soigneusement décrits et correspondent bien aux descriptions, pour les jeux que J'ai commandés. Merci.
L
Laurent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Service et livraison rapides. Grande variété de jeux. Bien mettre en évidence et bien dissocier l'adresse de livraison et celle de facturation ( j'ai réussi à me tromper)...
A
Anne
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
J'ai commandé Conjudingo CE1 et j'ai reçu Orthodingo CE1... J'ai reçu un mail de chez vous pour faire l'échange.
Réponse de Didacto
Bonjour Pouvez vous nous dire quel jeu n'a pas été reçu afin de faire le nécessaire ? Cordialement Corinne
E
Estelle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Rapidité entre la commande et l'envoi
S
Sp
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
livraison rapide, jeu conforme et neuf. Rien à redire, merci
S
Sonia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
Bonne présentation des produits sur le site! Une sélection intéressante de jeux pédagogiques ludiques par âge, intérêt... J ai reçu ma commande en entier dans un délai raisonnable. Un des jeux était hélas cassé ! Je suppose que c'est un problème de livraison j'aimerais bien être contacté pour pallier à ce problème.
Réponse de Didacto
Bonjour Pouvez vous nous en dire plus concernant le jeu arrivé cassé afin de faire le nécessaire? Cordialement Corinne
D
Delphine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Les jeux sont très adapté a l'âge de l'enfant,je peux leur apprendre de façon très ludique en jouant.Ma fille de 4 ans et gauchère et a besoin de plus de temps pour apprendre à écrire et les outils mis à disposition autant dans l'apprentissage du graphisme que l'écriture la guide vraiment bien en plus elle peux le faire seul ou accompagné d'un adulte . Les prix sont raisonnables. Et nous pouvons trouver des similitudes avec les outils utiliser dans les écoles ainsi sa peux être l'école a la maison. Le site détail une règle de jeu bien détaillé et nous guide du coup dans le bon achat. Merci a didacto...
I
I.d
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
La livraison par GLS est une catastrophe ! on ne sait pas quand arrive le colis, ni s'il est déposé au relais et au bout de 2 essais on le met au dépot à 50 km du domicile !!! Je ne commanderai plus sur les sites qui utilisent ce transporteur !!!
Réponse de Didacto
Bonjour Nous sommes désolés pour tous les désagréments que vous avez subis de la part de GLS. Sachez que vous avez le choix sur notre site de plusieurs modes de transport dont Colissimo de la Poste qui sont peut être plus fiables , ou vous pouvez aussi choisir vous même un relais colis pas loin de chez vous pour la livraison, mais cela a un coût supplémentaire. Restant à votre disposition Cordialement Corinne
A
Annick
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
Les produits sont très bien. Seul problème : lorsque le livreur est passé, je n'étais pas présente et il a jeté le colis par dessus le portail. Celui-ci s'est donc éventré. Heureusement qu'il n'y avait rien de fragile. Didacto n'est pas responsable, il s'agit de la responsabilité de GLS l'entreprise de livraison.
R
Romain
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
Expérience livraison TRES étrange : le colis était noté comme "livré à 11h" sur le suivi alors que je n'avais rien reçu. Quand j'ai demandé des infos, on m'a envoyé une copie d'un document signé (signature qui n'était pas la mienne). J'ai donc demandé à faire une contestation et là, une fois la contestation enregistrée, vers 17h, le colis a été livré dans les 30 min! Colis qui était pourtant supposé avoir été livré contre signature à 11h... je pense donc qu'il y a de gros problème au niveau de la livraison et des livreurs!!
J
Joel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Tout s'est bien passé. R.A.S
X
Xavier
Note : 1 sur 5
No puedo estar satisfecho, porque aún no he recibido el producto que compré en Didacto. Los datos de entrega están correctos pero no tengo ningún aviso ni mensaje que me informe de como está el envío, ni donde....
Réponse de Didacto
Bonjour Votre commande est a disposition dans nos locaux depuis le 18/12 car il n'y a pas de frais de port. Je vous contacte sur votre messagerie pour régler ce souci. Cordialement
N
N
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2019
Livraison rapide et produit quasi conforme... mais livré en vrac (5 personnages dans un carton sans emballage blister individuel, contrairement à ce qui est écrit das la fiche produit). L'apparence de certaines figurines me donne l'impression de produit "d'occasion" ou reconditionné. Difficilement acceptable à ce prix là .... plus de 36 e ! hors livraison
B
Bruno
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
La livraison est bien arrivée à destination en début de semaine en Allemagne. Les conditions d'enregistrement sur le site de Didacto sont compliquées. Obligé de les contacter par téléphone pour obtenir une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation. Le site ne comprends pas que l'on puisse adresser un cadeau pour un enfant qui ne soit pas le sien. Pas de possibilité d'emballage cadeau, dommage pour la période de Noël ou pour souhaiter les anniversaires.
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
Bonne réception des produits, avec un petit bémol l'une des boites des jeux, était abimé, heureusement que la boite était solide.... Cela ne venait pas de la livraison mais bien lors de la préparation de la commande. Mais a part ça, produits de bonne qualité rien à redire.
M
Mia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Livraison rapide
D
D
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Ma commande s'est bien déroulée du début à la livraison. Il m'a juste manqué une alerte pour être au courant de son jour (et horaires) d'arrivée. Heureusement, j'étais chez moi quand le livreur s'est présenté.
F
Frédéric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Ne regrette pas du tout mon achat. Suite au premier envoi égaré par le transporteur, la réactivité du service client m a permis de recevoir très rapidement ma commande. Ma fille est très heureuse de profiter du jeu qu elle attendait avec impatience. Je recommanderai sur ce site.
D
Dominique
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Ma commande n'était pas enregistrée . J'ai du appeler pour que l'envoi se fasse. D'autre part on ne m'a pas prévenue de la livraison du colis.
E
Elisabeth
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
très bon produits livraison très correct
I
Isabelle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Service agréable et livraison conforme
K
Katia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Grand choix de jeux, livraison rapide
S
Sonia
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Bon traitement de commande
N
Nicole
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Sastifaite mais je trouve que le prix du port est trop important 25% de coût supplémentaire dû au port
E
Em
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Bonne expérience, commande reçue dans un délai raisonnable. Colis complet et en bon état. Bonne expérience avec Didacto!
K
Karine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Bon site pour découvrir des jeux différents de ce qu'on trouve en magasin de jouets et du matériel pour accompagner les enfants dans leurs apprentissages. Commande et livraison rapides et sans souci.
C
Christine
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Bonjour, Le délai de livraison entre le jour de commande et la réception : un peu long. Par contre au sujet de la livraison, le colis a été « balancé » par-dessus mon mur (2m de haut), éventré et rescotché à la hâte par GLS. Résultat colis tout humide.
S
Sc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
La livraison par GLS peut poser problème, notamment parce que votre nom de famille n'apparaît pas sur le colis une fois sélectionné ...
A
Anne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Super pour les enfants dys, c'est la première fois que mon fils demande à faire de la conjugaison. Un bémol : les règles du jeu ne sont pas claires du tout.
C
Christine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Livraison rapide
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