Français 
R
Note : 1 sur 5
Cela fait maintenant plus de deux semaines que j'attends ma commande! Ce n'est pas normal, me semble-t-il, que cela soit toujours en cours de livraison!?
Avis clients de Didacto
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 746 avis publiés
Résumé des avis
Didacto se distingue par une livraison rapide et un emballage solide, avec des commandes expédiées rapidement et une traçabilité claire. Les clients soulignent la diversité du choix, des jeux conformes à leur description et des propositions pertinentes sur le site, ainsi qu’un suivi de commande fluide et une réception rapide des colis. Le service client est apprécié pour sa disponibilité et son efficacité, et l’expérience globale est décrite comme parfaite à tous les niveaux, avec des produits qui répondent aux attentes et une livraison respectueuse des délais. Plusieurs avis mettent en avant le respect de l’environnement et des emballages soignés, complétant l’impression générale de fiabilité et de qualité du matériel.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
ARTICLES TOUS RECUS MAIS LIVRAISON LONGUE
M
Note : 4 sur 5
Très bien, rien à dire
A
Note : 4 sur 5
super produits et livraison rapide !!! a recommander
R
Note : 2 sur 5
Nous attendons toujours notre commande effectuée le 12 novembre et nous n'avons aucun élément nous permettant d'avoir le suivi et la date de livraison.
E
Note : 2 sur 5
Commande qui devait être livrée en 3 jours. Commande non traitée. Et livrée en retard
C
Note : 2 sur 5
Je me suis rendue 3 route annexe dans le Port de Gennevilliers pour récupérer mon colis et à cet endroit on m'a dit que mon colis était en point relais à côté de chez moi rue Chevreul, donc pour récupérer ce colis j'ai perdu beaucoup de temps
C
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le matériel J'espère qu'il arrivera bientôt Cordiales salutations
O
Note : 2 sur 5
Outre le délai de livraison calculé lors de ma commande pour une arrivée chez moi durant leq vacances mais faite à la rentrée donc absente et besoin de demander autre lieu. Je m'aperçois en ouvrant la boite que c est la boite Hol B002 qui a été livrée et non celle commandée HOL B001 j'ai vérifié ma facture c'est bien la boite n°1 commandée la 2 je l'ai déjà a l'école donc je souhaitais d'autres modèles pour les élèves... J'ai jeté le carton donc pour retour et si à mes frais ce n'est pas le top pour l'école !! La politique de l ensemble scolaire n'étant pas de jeter l'argent par les fenêtres Donc très déçue par cette première commande qui sera certainement la seule Odile Vincent
A
Note : 4 sur 5
Il est impossible d'avoir une personne au téléphone, je voudrais préciser la date de livraison. Comment faire?
J
Note : 2 sur 5
Commande passée le lundi à 10h, expédiée le jeudi... reçue in extremis pour l'anniversaire de mon fils... en l'occurrence le site n'a pas respecté son engagement de commande envoyée l'après-midi pour une réception en 72h... rien à redire pour les jeux par contre...
S
Note : 4 sur 5
Livraison un peut longue
O
Note : 4 sur 5
Produits conformes au catalogue. Livraison assez rapide.
D
Note : 4 sur 5
Jeux conformes à la commande, livraison en retard
K
Note : 4 sur 5
bon site jouet de qualité
S
Note : 4 sur 5
Ras, commande traitée rapidement. GLS à, par contre, remis la livraison à 2 reprises...
S
Note : 4 sur 5
Commande très bien. Les jeux assez ludiques. Le contenu des instructions un peu flou sur certains jeux
P
Note : 2 sur 5
Livraison très longue pour la courte distance qui sépare Didacto et mon domicile. Sinon conforme à la commande.
J
Note : 4 sur 5
Livraison express. Bravo.
M
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, mon neveu a adoré son jeu! Petit bémol pour la livraison : j'ai voulu faire livrer à l'adresse de ma belle sur mais le colis été expédié à mon nom... heureusement ma belle sur était présente et le livreur a accepté de lui laisser mais si elle n'avait pas été là, il aurait renvoyé le colis à l'expéditeur parceque le nom sur la boîte aux lettres ne correspondait pas à celui sur le colis...
V
Note : 1 sur 5
A ce jour, je n'ai pas reçu la commande ni même eu un avis de passage.
Réponse de Didacto
Bonjour Comme l'adresse notée concerne une école, nous avons choisi d'envoyer cette commande cette semaine car les écoles ouvrent. Vous recevrez donc la commande d'ici la fin de la semaine. Cordialement
V
Note : 4 sur 5
Des jeux excellents. Une bonne communication. Une classification par niveau très appréciée. Il est dommage qu'il n'y ait pas de représentants en Alsace.
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide rien à dire quoique le colis aurait pu être de plus petite taille et rentrer dans ma boîte aux lettres.
M
Note : 1 sur 5
La commande a été passé le jeudi 1 aout. elle aurait dû arriver dans les 72 heures. Mardi 6, donc 6 jours après, elle aurait dû être arrivée. . A l'accueil client, on me fait remarquer qu'en point Relais ça va moins vite, Presque de ma faute si j'avais fait le choix du Relais. Or elle n'était toujours pas partie.
M
Note : 4 sur 5
Les jeux sont supers. Juste un petit point négatif le temps de l'envoi qui est plus long que ce que la plateforme nous indique. Sinon je suis très contente de mes achats
M
Note : 4 sur 5
Choix varié, qualité au top, emballage soigné mais délai un peu plus long que prévu pour la livraison.
M
Note : 1 sur 5
colis toujours pas reçu, pourtant je suis chez moi depuis ce matin ! merci
B
Note : 4 sur 5
Tres bien Correspond exactement à mon besoin
A
Note : 2 sur 5
Commande toujours pas expédiée deux semaine après...
Réponse de Didacto
Bonjour la commande n'était pas complète, elle est partie hier par GLS. Avec toutes nos excuses pour le retard. Cordialement
M
Note : 2 sur 5
J'ai passé ma commande il y a bientôt une semaine et je n'ai rien reçu !
C
Note : 4 sur 5
colis arrivé en temps voulu, satisfaite du produit.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le jeu c'était pour l'anni De mon fils aujourd'hui, déçue.
B
Note : 4 sur 5
j'ai passé ma commande le 7 avec un paiement par virement bancaire. Ce dernier est passé le 11, j'ai reçu les jeux le 17..hormis la longueur de ce délai, j'ai bien apprécié le site -et les jeux- qui sont nettement plus intéressants que chez Jouet club bien qu'assez chers pour une bourse moyenne. Je n'ai pas su voir la politique de Didacto concernant les retours.
C
Note : 4 sur 5
Envoi un peu plus long qu'annoncé, mais satisfaite de mes achats, je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Pas de mauvaises surprises, les engagements tenus et le tout dans un catalogue au top !
P
Note : 4 sur 5
4 étoiles car j'ai commandé un mercredi à 14h la veille d'un jour férié, et l'entreprise ne disait pas qu'elle faisait le pont. Même sur son téléphone, rien n'était indiqué, ça sonnait dans le vide! Du coup, j'ai appelé le lundi, et là la personne très gentille a pris en compte ma commande et me l'a fait partir le jour même. Malheur à moi de mettre absenté le mardi pendant 1/2h, durant laquelle GLS est passé et ne m'a pas laissé le colis malgré les indications demandées la veille par mail. Du coup rappel GLS au coût de 2.5 l'appel + 2.5 la mn. Ca fait cher l'envoi!! Plus jamais GLS .........
P
Note : 1 sur 5
Dix jours de retard sur la livraison, commande préparée 4/5 jours après la commande, aucune explication ni d'excuse, absolument inacceptable .
C
Note : 4 sur 5
Produits conformes et livraison ultra rapide
M
Note : 4 sur 5
tout s'est bien passé: commande, facturation, livraison, informations... Cependant pas eu de ticket de paiement ?
D
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide!