Avis clients de Didacto

livraison rapide mais problème avec la poste car le numéro de maison pas indiqué. Dommage pour Les frais de port si important pour la Belgique, une livraison gratuite en point relais me ferait commander plus souvent

Problème pour avoir la facture donc comptabilité faite avec la liste de commande.

Rien a dire Commande arrivée dans les délais Produits conforme à la commande

Utilisation du site très clair , réactif , parfait

Bonjour Pas de souci au niveau contenu. Par contre, ce serait bien que la livraison du colis se fasse en main propre et pas lancé par dessus mon portail ! D'autant qu'il y avait une sonnette et une personne disponible pour le récupérer... Heureusement pas de conséquence En espérant mieux la prochaine fois... Cordialement

Produits intéressants mais un peu cher.

Colis bien arrivé, bonne réception du colis

Mon colis a été livré chez la voisine en le lançant par-dessus son portail. Heureusement que l'objet a l'intérieur n'est pas cassé.

J'adore le site, ça fait déjà plusieurs fois que je commande et je n'ai jamais été déçue.Les jeux sont bien classés et très bien décrits. Seul petit bémol: je trouve les frais de port un peu chers (je suis en Belgique).

Le site de Didacto est très

Je suis satisfaite des jeux commandés chez DIDACTO, en revanche pour la livraison c'est très moyen, la marchandise est arrivée en bon état mais le livreur n'a pas voulu montrer au 3ème étage. Lorsque vous avez trois enfants en bas âges, il est très compliqué de les laisser seuls dans l'appartement, même pour quelques minutes. Pour mes prochaines commandes, je choisirai une livraison payante par le poste.

Pas de Suivi de la livraison, pas livré a l'adresse indiquée, pas d'avis de passage. Lamentable.

J'ai effectué une commande pour la première fois sur ce site. La navigation sur le site est facile. LA commande a été prise en compte très rapidement . Seul bémol, la livraison. Celle ci, bien que demandée à domicile, a été livrée dans un dépôt.

La commande s'est fait sans encombre. En revanche, il y a eu un souci à la livraison : le colis a mis 15 jours pour arriver suite à un défaut d'identification, ce qui a été gênant car il s'agissait d:un cadeau de Noël. Par ailleurs, l'un des éléments commandés avait son emballage endommagé.

bien reçu, conforme à la description

Je n'ai toujours pas reçu ma commande alors que mon achat a été encaissé très rapidement.

Bonjour, Première commande effectuée sur ce site et j'en suis satisfaite.

J'ai beaucoup apprécié didacto pour les raisons suivantes : les jeux présentés sur le site sont décrits en détail et la sélection de jeux est très intéressante, la société peut être contactée facilement et les interlocuteurs répondent volontiers aux questions. Un bémol : sur les 4 jeux que j'ai achetés, 3 ont été très appréciés mais le 4ème n'est pas vraiment utilisable car les pièces qui doivent être combinées les unes avec les autres ne tiennent pas ensemble. Je ferai à nouveau appel à didacto dans le futur mais serai plus attentive aux avis indépendants sur les jeux présentés pour faire mon choix.

Très bien et rapide

Satisfaite. Le site est pratique, facile à consulter. La livraison est rapide Petit bémol: Manque de précision sur la date de livraison. On reçoit un mail du livreur pour laisser des consignes en cas d'absence, mais pas d'information sur le jour de passage, ni de possibilité de leur demander de nous prévenir par téléphone ou SMS. Comme je ne pouvais pas leur indiquer de "cachette", mon mari et moi avons fait en sorte qu'un de nous soit toujours à la maison. Et le colis a été bourré dans la boite aux lettres, j'ai failli ne pas arriver à le sortir. Heureusement seul le carton extérieur était abimé. La boite de jeu était intacte.

J'ai commandé des jeux pour ma classe le 4 décembre en prenant soin d'appeler le service client pour être sûre de recevoir le colis dans la semaine. Je me suis inquiétée en début de semaine de n'avoir rien reçu.Le service client très aimable a reconnu une erreur d'adressage cependant, hier soir jeudi 17 décembre, veille des vacances je n'avais toujours rien reçu et j'ai dû en catastrophe et à mes frais retrouver quelques petites choses à mettre sous le sapin pour mes élèves... Expérience pénible. Le colis est finalement arrivé, in extremis, ce midi!

Je ne mets mauvais que faute d'avoir pu mettre 'très mauvais'. J'ai passé une commande chez Didacto le 28 novembre en prenant soin de ne choisir que des jeux disponibles. L'adresse de livraison est celle d'une école puisqu'il s'agissait de cadeaux pour une classe de maternelle. J'ai pris le temps de les contacter une première fois, il m'a été assuré que le colis partirait au plus vite et qu'il serait là pour le jeudi 17 décembre. Le 10 décembre, j'ai reçu une publicité de cet établissement indiquant qu'il est toujours temps de commander les jeux de Noël. J'ai dû appeler une seconde fois le 11 décembre pour apprendre que le colis n'était pas parti et qu'un jeu était indisponible. Un quart d'heure après mon appel, j'étais avisée par mail qu'un jeu était manquant... Si je n'avais pas appelé, je pense que je ne serai toujours pas au courant. J'ai appelé ce même jour pour faire modifier le jeu. J'ai reçu un mail le 14 décembre m'indiquant que le colis était parti. Or, sur le site, il était toujours indiqué comme étant en préparation. Aujourd'hui, nous sommes jeudi 17 décembre, il est maintenant 18h37. La commande de Noël n'est pas arrivée. Qu'est ce que les enfants de maternelle trouveront au pied du sapin demain matin ?

Tout c'est bien passé et j'ai reçu le produit que j'avais commandé.. Cordialement

Jeux reçus rapidement. Emballage soigné.

Commande facile et arrivée rapidement. Articles conformes à mes attentes. Seul petit bémol : le carton est arrivé éventré, certainement à cause d'une mauvaise manipulation du transporteur.

Bonjour Malgré le versement par virement et envoi de la preuve de débit, je suis toujours dans l'attente de votre facture et de réponse de votre part. J'ai avancé l'argent à mon administration et j'ai expliqué que j'avais besoin d'une facture très rapidement. Pouvez vous lire mon courrier envoyé par contact et me transmettre au plus vite une facture. I Pompignat

Super livraison rapide

Merci pour la livraison plutôt rapide. L'emballage a tenu mais à l'intérieur sous la planche d'équilibre, au centre, il y a quelques marques comme si on avait essayé la planche sans enlever le plastique autour.. mais ce n'est pas trop grave

Très grand choix de jeux, facilité de recherche, livraison rapide

pour des frais de port de 6.9€ , le délai de livraison a été très long : commande passée le 24/11 et livraison le 03/12 !!! En espérant que mon petit-fils ne soit pas déçu à Noël!!

Je sors de mon travail à 17h30, j'ai reçu deux appels à 17h que je n'ai pas pu prendre car il n'y a pas de réseau dans la salle où je travaille. Je reçois alors un texto fort désagréable de la part du livreur, sans aucune formule de politesse : "Okkk vous allez chercher votre colis dans notre société 60 rue Berthie Albretch à Vitry sur Seine." Cette façon de faire me sidère ! Donc votre solution c'est de me rembourser les frais de livraison et de me fournir une attestation pour que j'aille chercher mon colis chez vous ? J'avais précisé dans qu'il fallait laisser le colis chez la concierge qui est en service jusqu'à 19h.

content de mon achat. La livraison a été assez rapide en bon état et le matériel de bonne qualité. Je rachèterais sur ce site pour mes autres petits enfants.

Le suivi indique le colis n'a pu être remis ("un complément d'adresse est nécessaire"). Alors que tout a été donné. Je ne sais quoi faire et à qui m'adresser pour rectifier ça. Rien n'a été indiqué.

Commande reçue très rapidement et conforme. Une déception : la notice jointe dans la boîte était seulement en anglais. Mais après avoir adressé un mail pour le signaler, j'ai aussitôt reçu la notice en français par mail. Donc, rien à redire, et le jeu plaît beaucoup à mon petit-fils.

Classeur défectueux Feuilles qui tombent alors que classeur neuf

Commande facile et livrée rapidement. Seuls petits bémol, un petit coup de chiffon aurait pu être passé sur la boîte pleine de poussière et le colis a certainement été jeté par dessus le portail pendant notre absence...(l'endroit où il a été trouvé et trop loin pour y avoir été simplement déposé...).

Ce site est intéressant pour choisir intelligemment des jeux pour les cadeaux à faire sans aller dans les magasins ! facile d'utilisation, rapide dans les livraisons et contacts téléphoniques très corrects. Je recommande...

le matériel comportait bien les polydrons nécessaires pour construire les 5 polyèdres de Platon. Par contre il n'y avait pas les patrons. Mon petit fils de 6 ans s'est bien amusé, même si j'ai du le guider dans les constructions. Les couleurs sont belles et les pièces sont solides.

site web peut pratique ne répond pas aux besoins b to b

Les jeux ont été livrés à temps. J'ai été bien informé des étapes de la livraison. Je déplore un léger accrochage sur un jeu au niveau de la boîte.