Français 
Q
Note : 4 sur 5
livraison super rapide, état parfait, produits conformes. Juste un regret : je n'ai pas pu bénéficier de mes points fidélité car au moment de la commande, il s'est avéré que c'était périmé!
Avis clients de Didacto
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 746 avis publiés
Résumé des avis
Didacto se distingue par une livraison rapide et un emballage solide, avec des commandes expédiées rapidement et une traçabilité claire. Les clients soulignent la diversité du choix, des jeux conformes à leur description et des propositions pertinentes sur le site, ainsi qu’un suivi de commande fluide et une réception rapide des colis. Le service client est apprécié pour sa disponibilité et son efficacité, et l’expérience globale est décrite comme parfaite à tous les niveaux, avec des produits qui répondent aux attentes et une livraison respectueuse des délais. Plusieurs avis mettent en avant le respect de l’environnement et des emballages soignés, complétant l’impression générale de fiabilité et de qualité du matériel.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement. Prix trouves moins cher ailleurs.
C
Note : 4 sur 5
Bon traitement et sans aucun problème. Je recommande
L
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme. Produits de très bonne qualité.
S
Note : 4 sur 5
articles reçus correspond au descriptif bon rapport qualite/prix livraison rapide
L
Note : 2 sur 5
Quand nous avons cherché le colis au point relais, celui-ci était ouvert, il n'y avait pas d'étiquette au nom de la personne qui devait venir le chercher, d'où une belle frayeur...
F
Note : 4 sur 5
Le frais d'envoi est assez cher mais la livraison est rapide!
M
Note : 4 sur 5
Du matériel pédagogique très intéressant et de bonne qualité
B
Note : 4 sur 5
Toutes mes questions ont trouvé réponses. Mon contact s'est montré efficace et précis. Le temps entre la commande et la livraison a été rapide et la commande ne présentait aucun défaut.
A
Note : 4 sur 5
Suivi clientèle flexible et aimable (changement de produit entre la commande et la livraison). Produits livrés en bon état mais poussiéreux, dommage!
W
Note : 4 sur 5
Produit difficile à trouver ailleurs. Livraison en temps et en heure. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide mais avec une erreur par rapport à ce que j'avais commandé (on m'a envoyé un autre jeu à la place de celui commandé). Ceci dit, Didacto a réagi très rapidement en m'envoyant aussitôt un nouveau colis avec le bon jeu et une étiquette pour renvoyer le mauvais jeu sans aucun frais d'envoi supplémentaire.
M
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé ce site très intéressant à tous points de vue
N
Note : 4 sur 5
La commande est conforme à ce que j'attendais mais GLS est plus qu'incorrect. Aucun avis de passage dans la boîte aux lettres. Juste un mail indiquant que mon colis serait déposé dans une boutique Mondial Relay (qui se trouve dans la ville d'à côté). Cela dit, la commande a été traitée avec diligence. Merci.
K
Note : 4 sur 5
large choix, efficacité et rapidité du service
B
Note : 4 sur 5
Ma commande est arrivée à bon port rapidement. Je connaissais les jeux que je commandais donc sans surprise.
C
Note : 4 sur 5
produits livrés en temps et en heure, bien emaballés.
E
Note : 4 sur 5
pas de problème livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, commande complète, choix important de produits. Je vais vous recontacter au sujet des réglettes cuisenaire de chez Goula dont la qualité me semble mauvaise (baguettes mal coupées, ébréchées).
Réponse de Didacto
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous avons choisit nos références de réglettes avec grand soin car il faut que la découpe soit parfaite. Nous n'avions pas encore rencontré de problème de qualité. Merci de nous faire un mail avec votre numéro de commande, le nombre et la couleur des réglettes abimées. Nous vous les remplacerons Cordialement, Laurence
A
Note : 4 sur 5
jeu sympa sans trop de truc à déplacer
L
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais emballage pas assez renforcé. Produit conforme à la commande. ++++
C
Note : 4 sur 5
Facilité de recherche et commande livrée rapidement
M
Note : 4 sur 5
Rapidite d expédition jeu de bonne qualité et surtout jeu de réflexion que l on ne trouve pas en commerce à conseiller
C
Note : 4 sur 5
Rien à dire, délai de livraison très correct
M
Note : 4 sur 5
produit conforme à la commande et réception très rapide
C
Note : 4 sur 5
Commande livrée dans les temps. Emballage parfait. J'ai commandé 4 jeux. KATAMINO: super! CONNECTIONS: super! DÉTECTIVE MATHÈO: super. Par contre LES MONSTRES DES MATHS: jeu inutile, car les probabilités de gagner avec les 3 cartes sont quasi nulles. En effet, les combinaisons aléatoires sont frustrantes, donc pour un enfant de primaire, à proscrire. Je l'ai testé avec mon mari et mon fils de 16ans, verdict: on ne gagne jamais?
Réponse de Didacto
Bonjour, Nous vous suggérons d'enlever la contrainte des signes opératoires pour faciliter le jeu. Vous devriez ainsi avoir un gagnant! Bien cordialement, Laurence
G
Note : 1 sur 5
Très déçu par votre entreprise.
Réponse de Didacto
Bonjour Vous avez du recevoir sur le mail (gaetan.duprey@gmail.com) que vous nous avez communiqué les informations concernant votre commande. Si ce n'est pas le cas, pour nous, votre commande est partie le 28/01 et elle est notée livrée par GLS le 02/02, colis n° 0097M32W. Ne l'avez vous pas reçue ? Cordialement Corinne
C
Note : 4 sur 5
Didacto offre un large choix de jeux de qualité. Le suivi est nickel, la livraison très rapide. De plus, ils répondent vite aux mail. Points négatifs : peu de promos (pas de soldes) et des frais de port offerts seulement à partir de 180 de commande (ce que je trouve exorbitant !!!)
V
Note : 4 sur 5
Un des tangrames avait un défaut (sur un lot de 4) mais à part ça aucun soucis
Réponse de Didacto
Bonjour Pourriez vous nous dire le défaut que vous avez constaté sur un des tangrams afin que l'on puisse vous le remplacer ? Cordialement Corinne
A
Note : 1 sur 5
J'ai dû batailler 35 jours pour recevoir mon colis par un autre transporteur eN FAIT didacto a dû livrer mon colis à une autre personne qui l'a volé . Le livreur didacto n'a clairement pas fait son boulot !!!!
Réponse de Didacto
Bonjour Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés avec notre transporteur GLS. Nous avons du faire intervenir un autre transporteur afin que vous soyez livrée. Cordialement Corinne
D
Note : 1 sur 5
il faudrait changer la méthode de livraison / collaboration avec GLS. (ex. paiement des services DIDACTO --> à GLS seulement si le client confirme - avec double check sur le site web ou via une simple email - que la marchandises est arrive').
L
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Une boîte légèrement abîmée mais qui ne justifie pas un échange.
G
Note : 1 sur 5
5 jours depuis ma commande et toujours pas livré!!!!
Réponse de Didacto
Bonjour, Nous venons de vous envoyer un mail avec l'adresse du point de relais où a été déposé votre colis. Selon l'historique du transporteur, votre colis a été présenté dès le lendemain de votre commande, puis 2 jours après. Nous remontons l'information auprès du transporteur pour qu'il puisse prendre les mesures nécessaires. Bien cordialement, Soutchay
L
Note : 4 sur 5
Conforme et rapide
B
Note : 4 sur 5
Découverte du site. ..grand choix de produits. ..et gamme de prix pour tous les budgets. .. Livraison rapide et efficace. .
S
Note : 2 sur 5
Nous avons commandé des straws and connectors, une boîte de 705 pièces pour 75.Après 3 jours de jeux, 20% des pièces sont defectueuses,et le nombre ne fait que croître. Contacté à ce sujet, Didacto ne nous a pas répondu.
Réponse de Didacto
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas vous avoir encore répondu. La première quinzaine de décembre est positivement la plus haute période d'activité de l'année et nous faisons de notre mieux. Pour autant nous avons pris contact avec le fabriquant pour régler ce problème. C'est un nouveau produit pour nous et nous n'avons pas de recul. Soit il n'est pas solide et nous allons arrêter de le commercialisé et vous rembourser. Soit c'est un problème de lot et vous recevrez une nouvelle boîte. Nous revenons vers vous rapidement pour vous indiquer le résultat des tracatations et la marche à suivre. Nous aurons probablement beoisn du numéro de lot de la boîte. Avec toutes nos excuses! Cordialement, Laurence
P
Note : 2 sur 5
Le produit proposé est adéquat à mes attentes. En revanche, la société de livraison sur laquelle ils s'appuient est nulle, le livreur n'a pas sonné à ma porte alors que j'étais à la maison, il a tout simplement laissé un message sur mon répondeur et il n'a jamais décroché quand j'ai essayé de le rappeler. Mon colis a été déposé dans un point relais, autant aller l'acheter dans un magasin et économiser ainsi la livraison.
Réponse de Didacto
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément rencontré avec la livraison de votre commande. Nous avons remonté votre mail au centre de livraison en question pour que des mesures puissent être prises. Bien cordialement, Soutchay
G
Note : 4 sur 5
Je suis contente de ma commande
H
Note : 4 sur 5
Super site avec beaucoup de choix
S
Note : 4 sur 5
Il aurait fallut faire une photo de la boite du jeu avec une main d'enfant afin de mieux se rendre compte de la taille de la boite. Je l'imaginait beaucoup plus grande. Je vérifierai mieux les caractéristiques "techniques" la prochaine fois. Sinon, rien à dire. La commande a été délivrée rapidement. Le colis est arrivé en parfait état.