Avis clients de Didacto

Livraison très rapide, mais un des emballages était légèrement abîmé. Les jeux correspondaient tout à fait à mes attentes. Mon fils, un peu fâché avec les multiplications, joue avec plaisir à L'Aventurier 1x1.

Je n ai pas reçu mon colis alors que ma commande ai renseigné comme livré.

Paiement en sus de la livraison en point relais ( un peu cher à mon gout), pour qu'au final le colis soit envoyé directement chez moi. Résultat il va falloir courir à la poste

le cout du port hors taxe me semble élevé. la prochaine fois je regrouperais ma commande. Pour info, la facture ne'st pas très claire car elle parle des jeux en TTC puis du total HT la commande est partie le 24 octobre, nous l'avons reçue 6 jours après, en Italie, c'est pas mal! Les jeux sont chouettes !! (commande fc92191)

le délai de livraison est impeccable , mais les régles du jeu ne sont pas si simples que ça

cela fait déjà 2 fois que vous voulez que je vous évalue et je n'ai pas encore reçu ma commande. Est-ce normal d'attendre autant de temps pour recevoir son colis!

Produit reçu ne correspond pas à la version vendue sur le site! Ok pour la rapidité par contre.

Livraison rapide. Je suis très contente de mon achat, un livre que je ne trouve que chez Didacto sur les règlettes cuisenaires. Très bonne expérience.

Ma commande est bien arrivée, en bon état. Les articles sont dans l'ensemble de bonne qualité et intéressants. En ce qui concerne la livraison, j'ai eu quelques soucis car ma commande n'est pas arrivée au bon endroit et malgré mon appel, il semblerait qu'il n'ait pas vraiment été pris en compte puisque j'ai dû rappeler une deuxième fois. Là par contre la personne a été très efficace: j'ai reçu mon colis dès le lendemain et à domicile. Enfin, après 3 semaines d'attente au total, nouvelle déconvenue: l'un des jeux contenait une pièce inadaptée, ce qui peut arriver... Au téléphone il m'a été signifié que cela n'était JAMAIS arrivé auparavant... ;-) Comment peut-on affirmer cela ? On se sent alors fautif d'être LE premier client à qui cela arrive ! Bref sur mes trois appels: le dernier ne s'est pas vraiment bien passé. Je ne retiendrai donc que l'efficacité de la deuxième personne à qui j'ai eu affaire et qui fut, elle, agréable et sympathique.

Jeux de qualité conforme à mon attente . Livraison du paquet dans la rue devant ma porte pendant mon absence, à la portée de tous. Tres mécontente du livreur, même si le colis était intact.

Colis bien reçu.taxe pour les DOM un peu cher.

pas encore reçu le produit, très bonne réactivité

Déçue par la taille des polydrons je comptais accroître le nbre de pièces car j'en possédais déjà.or le nouveau modèle a un format différent et ne sont pas assemblables avec les anciens

Pas de problème concernant le contenu du paquet. En revanche, le transporteur avait une adresse de livraison en point relais (qui n'a pas accepté de prendre le colis) alors que moi j'avais sur le récapitulatif de commande mon adresse pour la livraison... d'où des difficultés... heureusement le livreur m'a contactée par téléphone et j'ai pu recevoir le colis.

Livraison très tardive. Mais commande et emballage bons.

Jeux commandés de bonne qualité et reçu en non état. Toutefois, grosse surprise à la réception du colis avec 23.- de frais de TVA à payer pour obtenir le paquet, alors que la TVA était déjà comptée dans le prix sur la facture et que des frais d'expédition étaient déjà comptés également.

Colis conforme et livraison rapide. Mais l'emballage laissait à désirer et le livreur GLS a placé le colis dans la boîte aux lettres en ouvrant le panneau général. Une fois le panneau refermé, impossible d'accéder au colis... Le facteur a dû le décoincer le lendemain.

Les problèmes de livraison sont dommageables et entraînent une perte de confiance depuis ma commande du 13 juillet je n' ai toujours pas été livrée.Vous devriez changer d entreprise

GLS a malheureusement été lamentable.. apres nous avoir obligé a rester à la villa le 13 juillet toute la journée en nous disant par telephone que le colis allait être livré avant midi...puis dans l'apres midi....et aucune possibilité de les joindre pour avoir un up-date ensuite ...jusqu'à ce matin de bonne heure: livraison le 18 en jetant le colis par dessus le portail...

De bonnes propositions . Il y a matière à proposer d'autres produits (cfgoula/ djeco/janod/ goki...). Frais de port élévés (mauvais point).

Beaucoup de choix sur le site cependant certains articles sont quasiment deux fois plus cher que dans le commerce. Le transporteur GLS est en dessous de tout... Soit disant le relais colis était fermé alors que ce n'est pas le cas. Du coup commande annulée car arrivée trop tard malgré une proposition de la boutique.

La livraison s'est faite à mon domicile mais à 16h, je n'étais donc pas présente et impossible de se faire livrer à un autre horaire (entre 14 et 16). Le colis a été envoyé dans un relais, assez loin de chez moi. Ce qui ne m'arrangeait pas du tout.

Numéro Colissimo pas accessible sur côté client

Je n'ais toujours pas été livrée. Gsl a donné lundi comme jour de livraison, puis mardi, puis mercredi. En allant sur le site, je découvre que j'ai un avis de passage à 12 h (aucuns avis dans ma boite à lettres), j'ai demandé une relivraison pour vendredi. Le 01/06/17 : j'ai finalement été livrée aujourd'hui pour une relivraison demandée demain !!!!!!!!!! Votre catalogue est de qualité, votre service est bon mais le transporteur donné comme le moins cher est décevant sur cette livraison. Cordialemment, F.Graczyk

se site net pas a recommander a personnes pas bon du tout !!!! est voleur en plus pas cordialement

Aucune déception pour la qualité et le prix des produits achetés. Par contre je mets un bémol sur le service de livraison à domicile et le point relais utilisé qui n'est pas très accueillant par sa localisation.

Commande passée le jeudi 16 mars. Préparation: 5 jours! pour une remise au transporteur le mercredi 22. Aujourd'hui, lundi 27 mars, toujours aucune nouvelle. Quesako?

Content du contenu du colis mais insatisfait a cause de la livraison trop tardive

Rien à redire, livraison très rapide J'aime beaucoup la sélection de produits

D'après le mail de la poste, j'aurai dû recevoir mon colis le 22 Décembre, nous sommes le 28 est toujours rien... J'espère juste qu'il n'est pas perdu...

Je n'ai toujours pas reçu mon colis !

Le site est mal conçu : panier invisible en haut à droite de l'écran, puis impossible de désigner un destinataire différent de l'adresse de facturation.

A signaler cependant un petit défaut dans l'emballage heureusement corrigé par le transporteur qui a recollé très solidement le carton un peu trop léger sans protection particulière à l'intérieur. Aucun dégât constaté sur le tableau et mosaïques magnétiques.

probleme de livraison. le livreur ne vient pas a la maison laisse un message sur le portable indiquant que le colis est dans un point relai sans donner le nom. Pas de mail ni sms pour savoir ou récupérer le colis.

site très riche en matériel de qualité mais la livraison a été très longue (plus d'un mois !) il ne faut pas être pressé ...

Quand nous avons cherché le colis au point relais, celui-ci était ouvert, il n'y avait pas d'étiquette au nom de la personne qui devait venir le chercher, d'où une belle frayeur...

livraison rapide mais le livre est légèrement abîmé sur la tranche

commande reçu rapidement. déçu par le boulier qui est tout petit. en colère contre le livreur, le carton a été jeté par dessus mon portail. j ai retrouvé le carton enfoncé sur tout un coté. Pas d avis de passage ni d appel. heureusement que nous n étions pas en vacances le cartons serait rester dehors. avec l humidité merci

Pas d'étiquette avec mon nom au point relais, juste mon numéro de téléphone. Il a fallu que la personne fouille dans tous les colis reçus !!!

J'ai acheté les pailles "Straws and connectors 230 pièces" affichées sur le site DIDACTO à 30 € + 7,90 € de frais de port. J'ai reçu la commande très rapidement mais sur la boite, l'étiquette du prix était de 14,40 € !!! ça fait quand même plus du double. Et le produit lui-même n'est pas de qualité : au bout de quelques jours d'utilisation (et nous sommes très précautionneux), une trentaine de pailles sont déjà fendues et donc inutilisables. Je mets 3 étoiles parce qu'il n'y a pas eu de conflit mais je ne recommande ni le site, ni le produit.