Avis clients de Didacto

Je me suis trompé de numéro dans l'adresse de livraison. Le livreur a jeté le colis sur la pelouse. Ces voisins ont transmis le colis à la destinataire. Joyeux Noël.

Bien reçu, mais paquet fort abîmer à l'arrivée...

Cela fait maintenant plus de deux semaines que j'attends ma commande! Ce n'est pas normal, me semble-t-il, que cela soit toujours en cours de livraison!?

J'ai déjà commandé à plusieurs reprises sans aucun problème chez Didacto. Cette commande, passée le 6 novembre, n'a été reçue que le 28 novembre. J'ai envoyé un message pour comprendre la raison du retard, sans aucune réponse. Finalement j'ai appelé le 25 novembre, la personne contactée a été très aimable, et réactive. Mais j'ai tout de même dû patienter plus de 3 semaines, ce qui a été gênant dans ma classe. J'aurais au moins voulu être informée du retard. De plus, le paquet est arrivé abîmé, le livreur n'ayant pas tenu compte de la demande de ne pas livrer le mercredi, il a tassé le colis dans la boîte aux lettres. Heureusement, les articles n'ont pas été endommagés. Le matériel livré est de très bonne qualité, et j'en suis très satisfaite.

ARTICLES TOUS RECUS MAIS LIVRAISON LONGUE

Très bien, rien à dire

super produits et livraison rapide !!! a recommander

Nous attendons toujours notre commande effectuée le 12 novembre et nous n'avons aucun élément nous permettant d'avoir le suivi et la date de livraison.

Commande qui devait être livrée en 3 jours. Commande non traitée. Et livrée en retard

Je me suis rendue 3 route annexe dans le Port de Gennevilliers pour récupérer mon colis et à cet endroit on m'a dit que mon colis était en point relais à côté de chez moi rue Chevreul, donc pour récupérer ce colis j'ai perdu beaucoup de temps

Je n'ai pas reçu le matériel J'espère qu'il arrivera bientôt Cordiales salutations

Outre le délai de livraison calculé lors de ma commande pour une arrivée chez moi durant leq vacances mais faite à la rentrée donc absente et besoin de demander autre lieu. Je m'aperçois en ouvrant la boite que c est la boite Hol B002 qui a été livrée et non celle commandée HOL B001 j'ai vérifié ma facture c'est bien la boite n°1 commandée la 2 je l'ai déjà a l'école donc je souhaitais d'autres modèles pour les élèves... J'ai jeté le carton donc pour retour et si à mes frais ce n'est pas le top pour l'école !! La politique de l ensemble scolaire n'étant pas de jeter l'argent par les fenêtres Donc très déçue par cette première commande qui sera certainement la seule Odile Vincent

Il est impossible d'avoir une personne au téléphone, je voudrais préciser la date de livraison. Comment faire?

Le colis n est pas arrivé il est à 30 km de mon domicile à Beaune. Message envoyé après 20h00 pour dire que l adresse est incomplète. Depuis 1987 je suis domicilié à la même adresse. La raison du transporteur européen n est pas acceptable. Pouvez vous me renvoyer cet avis à nouveau demain pour évaluer le service qui a pris en charge la livraison à cette même adresse pour vous aider à comprendre le dysfonctionnement du transporteur. Je suis à ce jour candidat à renouveler ma confiance à votre société que j ai connu avec un hors série du magazine Le Point en Novembre 2019. Par ce message je suis mécontent de ce problème de logistique qui me semble absurde dans le monde actuel. Il est à noter que ce mercredi et donc ce vendredi on bloque le client ! C est dommageable alors que tout est planifié. Je remercie ce soir mon contact chez vous qui a relancé la livraison en cours, ce jours. Wait and See Monsieur Jeannin Didier

Commande passée le lundi à 10h, expédiée le jeudi... reçue in extremis pour l'anniversaire de mon fils... en l'occurrence le site n'a pas respecté son engagement de commande envoyée l'après-midi pour une réception en 72h... rien à redire pour les jeux par contre...

Livraison un peut longue

Produits conformes au catalogue. Livraison assez rapide.

Jeux conformes à la commande, livraison en retard

Bonjour, Je ne suis toujours pas livrée. Je ne comprends pas pourquoi

bon site jouet de qualité

Ras, commande traitée rapidement. GLS à, par contre, remis la livraison à 2 reprises...

Commande très bien. Les jeux assez ludiques. Le contenu des instructions un peu flou sur certains jeux

Adresse mal reportée pourtant juste dans mon adresse et adresse de facturation. Le courrier est arrivée ailleurs. heureusement que les gens sont sympas et me l'on ramené.

Un peu déçu du fichier. Je pensais qu'il y aurait plus de notions arithmétiques. Ce n'est pas le cas. On est vraiment sur un niveau CP / début CE

Livraison très longue pour la courte distance qui sépare Didacto et mon domicile. Sinon conforme à la commande.

Livraison express. Bravo.

Beaucoup de choix, mon neveu a adoré son jeu! Petit bémol pour la livraison : j'ai voulu faire livrer à l'adresse de ma belle sœur mais le colis été expédié à mon nom... heureusement ma belle sœur était présente et le livreur a accepté de lui laisser mais si elle n'avait pas été là, il aurait renvoyé le colis à l'expéditeur parceque le nom sur la boîte aux lettres ne correspondait pas à celui sur le colis...

A ce jour, je n'ai pas reçu la commande ni même eu un avis de passage.

Des jeux excellents. Une bonne communication. Une classification par niveau très appréciée. Il est dommage qu'il n'y ait pas de représentants en Alsace.

Livraison rapide rien à dire quoique le colis aurait pu être de plus petite taille et rentrer dans ma boîte aux lettres.

La commande a été passé le jeudi 1 aout. elle aurait dû arriver dans les 72 heures. Mardi 6, donc 6 jours après, elle aurait dû être arrivée. . A l'accueil client, on me fait remarquer qu'en point Relais ça va moins vite, Presque de ma faute si j'avais fait le choix du Relais. Or elle n'était toujours pas partie.

Les jeux sont supers. Juste un petit point négatif le temps de l'envoi qui est plus long que ce que la plateforme nous indique. Sinon je suis très contente de mes achats

Choix varié, qualité au top, emballage soigné mais délai un peu plus long que prévu pour la livraison.

colis toujours pas reçu, pourtant je suis chez moi depuis ce matin ! merci

Tres bien Correspond exactement à mon besoin

Commande toujours pas expédiée deux semaine après...

J'ai passé ma commande il y a bientôt une semaine et je n'ai rien reçu !

colis arrivé en temps voulu, satisfaite du produit.

Je n'ai pas reçu le jeu c'était pour l'anni De mon fils aujourd'hui, déçue.

j'ai passé ma commande le 7 avec un paiement par virement bancaire. Ce dernier est passé le 11, j'ai reçu les jeux le 17..hormis la longueur de ce délai, j'ai bien apprécié le site -et les jeux- qui sont nettement plus intéressants que chez Jouet club bien qu'assez chers pour une bourse moyenne. Je n'ai pas su voir la politique de Didacto concernant les retours.