Didacto se distingue par une livraison rapide et un emballage solide, avec des commandes expédiées rapidement et une traçabilité claire. Les clients soulignent la diversité du choix, des jeux conformes à leur description et des propositions pertinentes sur le site, ainsi qu’un suivi de commande fluide et une réception rapide des colis. Le service client est apprécié pour sa disponibilité et son efficacité, et l’expérience globale est décrite comme parfaite à tous les niveaux, avec des produits qui répondent aux attentes et une livraison respectueuse des délais. Plusieurs avis mettent en avant le respect de l’environnement et des emballages soignés, complétant l’impression générale de fiabilité et de qualité du matériel.
Je n'ai ,toujours pas reçu le colis Y-a-t'il un problème avec le livreur??
S
Sophie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
L'objet que je cherchais était disponible sur didacto, mais le site ne livre pas en Corse et c'est justement là que réside mon petit fils à qui je destine ce jeu. Je vais donc devoir lui envoyer moi même le jeu et donc payer de nouveaux frais de port. C'est du temps et de l'argent perdu.
A
Anonyme
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Je viens de recevoir mes colis tout et en bonne état sauf 1 puzzle de petit Ours brun qui et déchiré, j'ai ouvert le paquet et c'était comme sa!
C
Catherine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Livraison rapide malgré la crise sanitaire.colis en bon état
C
Celine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Beaucoup de choix et rapidité de traitement
M
Marc-Olivier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
produit intéressant , bonnes conditions de livraison
E
Elodie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Je suis très contente des cartes Chroni Histoire de la littérature. Petit bémol : elles s'arrêtent à la fin du XXème siècle. J'aurais aimé que l'histoire littéraire du début du XXIème siècle soit incluse ; mais je sais qu'il est difficile d'écrire l'histoire de la littérature contemporaine.
R
Rémi
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Outil pédagogique adapté et plutôt simple à comprendre, mais regarde les la tranche d'âge pour pouvoir commencer à jouer avec ces jeux avant d'acheter.
M
M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Le site est bien conçu et les produits de qualité. J'ai été livrée rapidement. Seul bémol : il y a eu un problème avec un produit, j'ai écrit et j'attends une réponse.
M
Madame
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Site à éviter ! Je voulais mettre Zéro : j'ai été victime d'une offre mensongère. J'ai commandé le jeu Blokus classic (Winning Moves) avec 1 plateau 33 x 33 cm, ref WM-0513 Je l'ai payé cher 38. Je reçois Blokus, Jeu de Société et de Stratégie, BJV44 de Mattel Games qui n'est pas le même produit (le plateau est nettement plus petit : 23x23cm puisque la boîte fait 26.5 x 26.5 x 4 cm). Ce jeu est vendu 25 par la concurrence. C'est malhonnête et susceptible de poursuites. On va me rembourser (Quand ?) mais il faut que je renvoie le colis en allant à la poste : des heures perdues par leur faute. Et il faut que je me remette en quête du jeu ailleurs. Expérience pénible ! Le remboursement a été fait : bon point. Mais je n'ai guère eu d'excuses et surtout le site n'a pas été changé ! La chasse au pigeon est toujours ouverte...
Réponse de Didacto
Bonjour, dès votre appel, nous avons reconnu notre erreur, et présenté nos excuses (nous allons faire des recherches en interne auprès de notre fournisseur ). Aussitôt, nous vous avons proposé de vous rembourser et de nous renvoyer le jeu. Le remboursement est déjà effectué, l'étiquette de retour vous est aussi envoyée. DIDACTO
D
Déodat
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Commande passée en tant qu'établissement scolaire : aucun souci de communication. Rien à redire sur la livraison non plus. Je recommande.
E
Emilie
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
Aucun suivi de livraison, aucune réponse à mes mails, pas joignable, à ce jour aucun colis réceptionné ...par contre somme débitée dès le lendemain de la commande. A éviter donc...
S
Sylvie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
De super produits, envoyés rapidement ! Seul bémol, la livraison par la société GLS qui vous contacte par SMS puis ne répond plus et finit par laisser le colis dans un relais alors que vous vous demandez s'ils vont passer ou non.. Dommage de ne pas avoir la possibilité d'une livraison en relais colis directement.
C
Cm
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
j'ai effectué une première commande et j'avais demandé à être alertée sur un produit non disponible. Ce produit était FINALEMENT disponible le lendemain... donc j'ai dû payer les frais de port pour un seul . dommage PAR CONTRE la livraison est ultra rapide et la facture disponible sur le site.
V
Vincent
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Nous avons bien reçu le colis en temps voulu et indiqué lors de la commande; or ce colis nous est arrivé en très mauvais état; les jeux n'ont pas été abîmés mais la carton autour a été reconsolidé par la société de transport GLS. Nous vous faisons parvenir quelques photos.
Réponse de Didacto
Nous vous remercions pour votre message - avons bien reçu vos photos - et sommes désolés de l'état d'arrivée du carton. Nous faisons un message à notre transporteur afin de le sensibiliser.
C
Carole
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Très bon site, des jeux et du matériel pédagogique très riche. Un gros bémol sur la livraison : si elle a été rapidement envoyée par Didacto, le transporteur a laissé mon colis dans le hall de mon immeuble, sans sonner...
F
Fabienne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
dommage que nous avons pas un mail de confirmation de notre commande car du coup.....on ne sait pas si la commande à été réalisée avec succès!
P
Philippe
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Très bon produit conforme à la description et site internet facile d'utilisation, mais des améliorations sont souhaitables sur la rapidité de prise en compte des virements bancaires.
M
Maevay
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Site vraiment bien qui propose énormément de choix pour les enfants.
D
Daniele
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
je trouve la qualite légere j'attender mieux
A
Aurélie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Diverse produit, pour travailler plusieurs motricité, les enfants adores mais pour ma part j'ai trouvé les prix un peu excessif. Et dommage que l'on puisse pas trouver certain produit en dehors de ce site.
C
Cécile
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
C'était bien, sauf le délai de livraison : 8 jours pleins
A
Agnès
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Je n'ai pas reçu ma commande passée 10 jours avant Noel...
V
V.f.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Très bien ! Dommage que l'on ne nous donne pas à l'avance le jour et le créneau de livraison
D
Durand
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Jeu non encore testé. Par contre la livraison est franchement à revoir ! Le colis a été « jeté » littéralement par dessus le portail ! Super pour un jeu avec une boîte rigide ....
F
François
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Suivi de colis impossible car le site de la poste ne reconnaît pas le numéro... produit non reçu.
L
Laurence
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Le livreur a indiqué que ne m'ayant pas trouvée à mon domicile, il avait déposé mon paquet dans un point relais. Je n'ai pas quitté mon domicile de la journée d'hier, j'ai donc été obligée de courir ce matin.
V
Valerie
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
probleme de livraison: le livreur ne trouve pas mon adresse me^me sur waze alors qu'elle y figure!!!!!!!!!!!!!
K
Karine
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Navigation dans le site agréable et catalogue clair Envoi rapide de commande
A
Aurelie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
La commande correspond .La livraison rapide mais très mécontente car le livreur à laisser le paquet à l'exterieur sous une bâche heureusement personne à voler l'objet heureusement la pluie à pas endommagé les jeux car c'est pour offrir à Noël. Je trouve le procédé déplacé de prévenir par SMS que la livraison est arrivé et mis à l'exterieur sous une bâche sans avoir averti au préalable du passage .
V
Viviane
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
je ne suis toujours pas livrée.....
S
Suzie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Rien à dire sur ma commande sur le site Didacto. Grand choix de produits, explications claires, délai de livraison respecté... Je recommande.
P
Pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
belle variété de jeux pour tous les âges ! Un bémol : délai de livraison un peu long
J
Jean-Philippe
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Commande du 29/11/2019 : Expédition le 06/12/2019 : A ce jour 10/12/2019 statut chez Mondial Relay = "Colis en préparation chez l'expéditeur"... Et cela fait au moins 3 mails qui me demandent mon avis. C'est agaçant ! Je suis presque certain de ne jamais plus commander chez Didacto !
L
Laurence
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Très mécontente du transporteur GLS, retard dans la livraison, mails successifs se contredisant , ouverture du colis et de l'emballage du jeu que j'avais commandé. Cher pour la livraison qui s'avère ne pas être fiable.
G
Guy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Satisfait dans l'ensemble.
F
Florence
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Une semaine après la commande, celle ci est toujours en préparation.... un peu long la livraison !
I
Isabelle
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
colis non livrés plus d'une semaine après la commande. transporteur injoignable. Par ailleurs j'ai déjà eu affaire a ce transporteur j'aurais du me méfier. Dommage, j'avais besoin de ces jeux, hier.
M
Marie-Claire
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Satisfaction pour ce site d'autant que je peux récupérer ma commande à l'entrepôt de Vitry sue Seine proche de chez moi, ce qui m'évite les frais de port. La variété de choix est appréciable concernant les jeux, s'adressant à tout âge, avec une qualité au rendez vous.
M
Martine
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Impossible d'être positif et de donner un avis pour 2 jeux que j'aurais dû recevoir depuis une semaine et que je n'ai toujours pas !!!
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