Français 
F
Note : 4 sur 5
Grand choix, prix correctes. Site agréable et simple à utilisé. Délais de livraison courts.
Avis clients de Didacto
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 746 avis publiés
Résumé des avis
Didacto se distingue par une livraison rapide et un emballage solide, avec des commandes expédiées rapidement et une traçabilité claire. Les clients soulignent la diversité du choix, des jeux conformes à leur description et des propositions pertinentes sur le site, ainsi qu’un suivi de commande fluide et une réception rapide des colis. Le service client est apprécié pour sa disponibilité et son efficacité, et l’expérience globale est décrite comme parfaite à tous les niveaux, avec des produits qui répondent aux attentes et une livraison respectueuse des délais. Plusieurs avis mettent en avant le respect de l’environnement et des emballages soignés, complétant l’impression générale de fiabilité et de qualité du matériel.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
j'ai reçu le colis assez rapidement et les jeux correspondent à mon attente!
E
Note : 4 sur 5
Commande conforme mais je suis déçue par deux articles dont la description aurait pu mentionner ces caractéristiques : les échasses sont faites pour de très jeune enfant, impossible à utiliser pour des grands et encore moins pour des adultes peut-être faudrait il spécifier cela. De la même manière, la tour chancelante goki est.. toute petite. Sympa pour un jeu de voyage mais je recherchai à l'utiliser dans un cadre professionnel (cabinet de psychomot). Je n'aurais donc pas commandé ces deux articles si j'en avais eu la description conforme. Merci de prendre en compte mon avis pour les prochains ! Sinon la commande est arrivée sans retard mais le carton était abîmé.. heureusement rien n'était endommagé dedans.
Réponse de Didacto
Bonjour, Vous avez raison, les échasses sont faites pour de jeunes enfants... comme indiqué sur notre site, où nous conseillons un âge (3 à 9 ans), et nous détaillons aussi les dimensions du produit (3,6 x 9 x 11,5 cm)... Idem pour la Tour Chancelante, dont les dimensions sont toujours spécifiées. Bien cordialement, L'équipe Didacto.
E
Note : 2 sur 5
Jeu livré avec des pièces manquantes, et des modèles en double. Aucun retour du service client à date...
Y
Note : 4 sur 5
Commande conforme. Envoi rapide
D
Note : 3 sur 5
Très beau site , une mine de jeux intéressants mais, impossible d'avoir la facture.. le service client na pas répondu, j'attends à ce jour une réponse. Dommage..
Réponse de Didacto
Bonjour, Pouvez-vous SVP nous communiquer le numéro de votre commande afin que nous puissions vous envoyer la facture ? Merci d'avance pour votre retour, Bien cordialement DIDACTO
B
Note : 1 sur 5
j'ai demandé à maintes reprises la facture par mail expliquant que sur le site cela me renvoie : erreur et je n'ai toujours pas eu la facture depuis un mois !!!!!!!!
O
Note : 2 sur 5
J'ai demandé une livraison au collège , le transporteur l'a déposé directement dans un relais colis ce qui fais qu'à ce jour , je n'ai toujours pas ma commande de livrée.
F
Note : 4 sur 5
J ai été bien informée ( commande, livraison, facture) et j ai reçu ma commande très rapidement.
C
Note : 4 sur 5
Important choix de produits, plutôt de bonne qualité, même si le prix est parfois un peu élevé.
S
Note : 4 sur 5
Aucun souci avec didacto, produits bien emballés et arrivés rapidement Mais gros souci avec la livraison par GLS: mon colis a été déposé sous la pluie, au pied d'un arbre au début Du chemin d'accès à mon domicile sans que j'en sois prévenue
N
Note : 4 sur 5
Le site Didacto est bien clair, et les présentations des nouveaux jeux par des joueurs adultes sont concrètes, explicatives, et donnent une idée précise des jeux. J'aime bien la panoplie des jeux Didacto choisis pour les différentes tranches d'âges !
E
Note : 2 sur 5
Changez de livreur!!!il a fallu que j'aille chercher mon colis à l'entrepôt de GLS après 1 semaine de balade!ça fait cher les frais de port! Sinon envoi rapide et soigné de la part de didacto.
G
Note : 4 sur 5
très grand choix de jeux de société. différents classement des jeux, par thème, par âge etc. dommage que seule la livraison à domicile soit gratuite à partir d'une certaine somme.
M
Note : 4 sur 5
Jouets pédagogiques adaptés pour aider au développement de l'enfant. Ces jouets seront dans la hotte du père Noël, alors je ne peux en dire plus pour l'instant. Mais c'est sûr, je reviendrai sur ce site pour découvrir d'autres jeux.
E
Note : 4 sur 5
Livre dans un bon état
H
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un jeu intitulé : "blanche-neige", et j'ai reçu le jeu intitulé "white snow" ! Après vérification, l'erreur ne venait pas de moi, aussi j'ai appelé le numéro dédié, et là on me dit qu'en effet, Didacto ne sait pas à l'avance si on va lui livrer des boîtes en français ou en anglais (!), et que cela n'a pas d'importance car il n'y a aucun texte mais juste des pictogrammes pour utiliser le jeu... Grande déception de ma part, et aussi incompréhension sur cette façon de fonctionner !...
C
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis!!! Suis dégoûtée ??????
M
Note : 4 sur 5
Plusieurs possibilités de jouer...seul ou à plusieurs. Rapidité d expédition.
M
Note : 1 sur 5
C'était ma première commande sur le site DIDACTO. A ce jour, mon colis n'a pas été livré. J'attends avec impatience des informations à ce sujet.
S
Note : 4 sur 5
J'ai passé une commande relativement importante. J'ai été informée tout de suite des ruptures de stock et du réajustement de la facture. Le catalogue est varié et large. Jeux de qualité. Livraison faite en temps et en heure.
S
Note : 1 sur 5
Je n' ai pas été livrée. J ai appelé pour avertir de mon absence, le livreur m a appelé il n a pas été averti et n a pas été correcte
C
Note : 4 sur 5
Petit problème de livraison
J
Note : 4 sur 5
Très satisfaite du site, de produit et surtout du délai de réception. Bonne continuation.
B
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/prix
M
Note : 4 sur 5
Problème de livraison pour une commande avec leur transporteur qui a été géré rapidement dès que nous les avons contacté par téléphone.
J
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu le colis qui reste bloqué chez le livreur. Je demande à âtre remboursée mais je n'ai rien obtenu pour le moment.
Réponse de Didacto
Bonjour, Votre commande est toujours en transit comme l'indique le suivi de votre colis. Il devrait nous être retourné très bientôt car la livraison a échoué à 3 reprises. Soyez assurée que vous serez remboursée (comme nous vous l'avions indiqué) dès que nous aurons le retour de votre colis. Si votre colis venait à être perdu, nous procéderons bien entendu au remboursement de votre commande. Nous ferons un nouveau point début de semaine prochaine. Bien cordialement DIDACTO
M
Note : 1 sur 5
J'ai jamais reçu ma commande et ils ont gardé mon argent sans rien m'envoyer.
Réponse de Didacto
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre message ainsi que de votre mail de ce jour. Nous ne pouvions malheureusement pas savoir que votre colis ne vous était pas encore parvenu. Comme vous avez pu le constater, nous venons de demander "une enquête" auprès de la Poste afin de savoir où se trouve votre colis. Bien cordialement DIDACTO
M
Note : 4 sur 5
Bonjour ! Expédition rapide et soignée, merci Didacto. En revanche, je trouve la facture imprécise, ne sont mentionné nulle part mes nom et prénom ce qui m'aurait facilité la tâche pour me faire rembourser par mon employeur. Bonne continuation à toute l'équipe
M
Note : 3 sur 5
Sur les 3 jeux, seul le jeu sur l'oeuve de 12 écrivains est joli et passionnant. Les deux autres sont très insuffisants: famille du monde et l'histoire, carte plutôt laides et pas explicites.
J
Note : 4 sur 5
Avis sur la commande en ce mois de mai 2022. Choix des produits bien expliqués. Dommage les frais de livraison pour la Belgique quand la commande dépasse les 100 .
L
Note : 1 sur 5
Colis non livré alors que nous étions présents. Pas de nouvelle livraison propose. Orientation en relai colis malgré notre opposition.
Réponse de Didacto
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément qui n'est pas de notre fait. Sachez que toute réclamation et/ou mécontentement sont systématiquement transmis à notre transporteur. Bien cordialement DIDACTO
M
Note : 4 sur 5
Tout a été conforme. la commande a été envoyé et reçue plus vite que prévue. je n'ai pas encore ouvert le paquet, j'espère que le contenu sera aussin conforme. merci
S
Note : 4 sur 5
produit de bonne qualité , prix correct , livraison très rapide
C
Note : 2 sur 5
Très déçue par le jeu que j ai reçu une seule série de bloc de 1 à 10 je ne peux pas travailler en groupe avec mes élèves
Réponse de Didacto
Bonjour, Nous sommes désolés de votre déception, cependant le descriptif indique bien 10 plaques ( avec la photo des 10 plaques de 1 à 10) Sinon c'est la boite "Numicon - boîte de 95" https://www.didacto.com/calcul-mental/5865-numicon-boite-de-95-9780198487272.html?search_query=numicon&fast_search=fs
B
Note : 1 sur 5
La livraison pas de soucis mais dans la boite de jeux il manquait des lettres donc pas moyen de jouer...et pas de retour de mes messages de réclamation de l'éditeur
Réponse de Didacto
Bonjour, Nous sommes surpris et désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu les pièces manquantes. Nous vous informons que nous venons de relancer l'éditeur. Bien cordialement DIDACTO
A
Note : 2 sur 5
Les jouets en photo sont vraiment trompeur très déçue je ne commande plus chez vous
Réponse de Didacto
Bonjour, nous venons de prendre connaissance de votre message. Pouvez-vous SVP nous faire part des raisons de votre mécontentement ? Dans l'attente de vous lire, bien cordialement, DIDACTO
B
Note : 3 sur 5
La boîte de la souris robot commandée devait contenir 31éléments et elle ne contenait que la souris robot. J'ai envoyé un mail pour le signaler et n'ai reçu aucune réponse
N
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix de jeux sur le site, explications claires sur les jeux, et commande reçue assez rapidement (5jours) dans la boîte aux lettres.
L
Note : 4 sur 5
Excellents produits. Envoi conforme Bon emballage Tarifs sympas. En revanche, 7 la livraison pour une commande passée le dimanche livrée le jeudi, ça fait
soit : [] trop long [] trop cher
au choix. Je recommande toutefois ;-)