Didacto se distingue par une livraison rapide et un emballage solide, avec des commandes expédiées rapidement et une traçabilité claire. Les clients soulignent la diversité du choix, des jeux conformes à leur description et des propositions pertinentes sur le site, ainsi qu’un suivi de commande fluide et une réception rapide des colis. Le service client est apprécié pour sa disponibilité et son efficacité, et l’expérience globale est décrite comme parfaite à tous les niveaux, avec des produits qui répondent aux attentes et une livraison respectueuse des délais. Plusieurs avis mettent en avant le respect de l’environnement et des emballages soignés, complétant l’impression générale de fiabilité et de qualité du matériel.
GLS a malheureusement été lamentable.. apres nous avoir obligé a rester à la villa le 13 juillet toute la journée en nous disant par telephone que le colis allait être livré avant midi...puis dans l'apres midi....et aucune possibilité de les joindre pour avoir un up-date ensuite ...jusqu'à ce matin de bonne heure: livraison le 18 en jetant le colis par dessus le portail...
K
Karine
Note : 4 sur 5
Belle découverte de ce site et des jeux proposés. Prix un peu élevés mais livraison rapide sans soucis
J
Jean
Note : 4 sur 5
Les articles commandés sont conformes à mon attente.Un article manquait.Il a été immédiatement expédié.Le traitement de la commande a été rapide et efficace.Très bien.
J
Jocelyne
Note : 3 sur 5
De bonnes propositions . Il y a matière à proposer d'autres produits (cfgoula/ djeco/janod/ goki...). Frais de port élévés (mauvais point).
E
Enseignante
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de l'article commandé. Par contre cela fait deux fois que je commande chez Didacto et que le numéro de suivi de livraison ne fonctionne pas. Je trouve cela très gênant.
A
Agnès
Note : 2 sur 5
Beaucoup de choix sur le site cependant certains articles sont quasiment deux fois plus cher que dans le commerce. Le transporteur GLS est en dessous de tout... Soit disant le relais colis était fermé alors que ce n'est pas le cas. Du coup commande annulée car arrivée trop tard malgré une proposition de la boutique.
T
Tafani
Note : 3 sur 5
La livraison s'est faite à mon domicile mais à 16h, je n'étais donc pas présente et impossible de se faire livrer à un autre horaire (entre 14 et 16). Le colis a été envoyé dans un relais, assez loin de chez moi. Ce qui ne m'arrangeait pas du tout.
C
Client
Note : 4 sur 5
Rapide et sérieux
S
Sandra
Note : 4 sur 5
aucune casse à la livraison du colis, pas de problème particulier.
P
Philippe
Note : 2 sur 5
Numéro Colissimo pas accessible sur côté client
Réponse de Didacto
Bonjour Merci pour cette information, nous allons faire le nécessaire pour que vous puissiez voir le n° de colis dans le suivi de votre commande. Avez vous bien été livré ? Cordialement Corinne
G
Ga
Note : 4 sur 5
Résultats comparables à ceux attendus
R
Rho
Note : 4 sur 5
Produits de bonne qualité. Un peu plus cher que sur d'autres sites de jeux didactiques mais la livraison était super rapide : j'ai reçu mes produits le lendemain d'avoir passé ma commande. Je recommande !
J
Jenn
Note : 4 sur 5
Large choix. Catégorisation et classement des jeux intéressant. Bien. Petit bémol, sur l' emballage car il y avait un coup sur l'emballage carton d'un des jeux.
F
Florence
Note : 1 sur 5
Je n'ais toujours pas été livrée. Gsl a donné lundi comme jour de livraison, puis mardi, puis mercredi. En allant sur le site, je découvre que j'ai un avis de passage à 12 h (aucuns avis dans ma boite à lettres), j'ai demandé une relivraison pour vendredi. Le 01/06/17 : j'ai finalement été livrée aujourd'hui pour une relivraison demandée demain !!!!!!!!!! Votre catalogue est de qualité, votre service est bon mais le transporteur donné comme le moins cher est décevant sur cette livraison. Cordialemment, F.Graczyk
Réponse de Didacto
Bonjour Je vois avec le transporteur ce qui se passe et reviens vers vous. Cordialement Corinne
B
Béatrice
Note : 4 sur 5
Un large choix de jeux , un service client très disponible (grande plage horaire) , et répond très précisément aux questions posées , envoi rapide.
M
Mme
Note : 4 sur 5
Commande rapide. Respect des délais. Avis. Bon
F
François
Note : 4 sur 5
conforme à ce que je cherchais et livraison très rapide.
P
Pascale
Note : 4 sur 5
Choix important Livraison rapide et sans soucis Jeux pour tout âge Je pense recommander ultérieurement
V
Veronique
Note : 4 sur 5
j'ai bénéficié du dernier tapis d'éveil à tarif réduit et il est arrivé en quelques jours le colis extérieur était un peu abimé mais pas de soucis sur l'intérieur
M
Marie
Note : 4 sur 5
Tout est bien. Les jeux sont arrivés dans un délai raissonable.
P
Philippe
Note : 1 sur 5
se site net pas a recommander a personnes pas bon du tout !!!! est voleur en plus pas cordialement
C
Client
Note : 4 sur 5
envoi rapide, mais le colis est arrivé très ... écrasé. heureusement le contenu n'a pas souffert. Suite à une erreur, j'ai retourné un article a mes frais et le produit de remplacement m'a été envoyé rapidement ainsi que le remboursement de la différence.
G
Grossouille
Note : 4 sur 5
Très bon site ayant un grand choix de jeux. Contact facile et rapide. Petit bémol les prix très légèrement plus chère que la concurrence.
M
Melie91
Note : 3 sur 5
Aucune déception pour la qualité et le prix des produits achetés. Par contre je mets un bémol sur le service de livraison à domicile et le point relais utilisé qui n'est pas très accueillant par sa localisation.
A
Adeline
Note : 4 sur 5
Activité découverte à l'école par ma fille. Elle est ravie d'avoir enfin son pikfil à la maison. Envoi rapide. Dommage de ne pas avoir de boite de rangement. Et de ne pouvoir acheter les plaques seules (avec le crayon) à l'unité (histoire d'en avoir 2 quand une copine vient jouer à la maison).
Réponse de Didacto
Bonjour Vous pouvez acheter un kit de piquage à l'unité afin d'en avoir un de plus pour les copines. http://www.didacto.com/motricite-fine/1238-kit-de-piquage-blanc.html Le kit comprend : 1 grille de piquage (19,7 x 28 cm - 280 trous), 1 crayon de piquage, 5 lacets de couleurs différentes. Cordialement L'Équipe Didacto
A
A.c.
Note : 1 sur 5
Commande passée le jeudi 16 mars. Préparation: 5 jours! pour une remise au transporteur le mercredi 22. Aujourd'hui, lundi 27 mars, toujours aucune nouvelle. Quesako?
Réponse de Didacto
Bonjour Pouvez vous me donner votre numéro de commande afin de vérifier ce qu'il se passe avec votre commande ? Cordialement Corinne
C
Callyssa
Note : 4 sur 5
Beau matériel adapté à mes besoin
L
Laurence
Note : 3 sur 5
Content du contenu du colis mais insatisfait a cause de la livraison trop tardive
Réponse de Didacto
Bonjour En choisissant la livraison dans un relais colis, le délai de livraison est de 5 à 10 jours comme indiqué sur notre site. Cordialement
F
Florence
Note : 4 sur 5
De bons produits site pratique et sérieux...envoi au bout d une semaine.
M
Marie-Elisabeth
Note : 4 sur 5
Dialogue à revoir pour indiquer un autre nom de livraison si livraison dans un relais. Très bonne réactivité pour ajuster la commande.
M
M.b
Note : 4 sur 5
Un site de référence pour trouver des jeux difficilement trouvables dans les commerces classiques et pour donner des idées quel que soit l'âge des enfants.
K
Karine
Note : 3 sur 5
Rien à redire, livraison très rapide J'aime beaucoup la sélection de produits
I
Isabelle
Note : 4 sur 5
super produit
M
Maëlle
Note : 3 sur 5
D'après le mail de la poste, j'aurai dû recevoir mon colis le 22 Décembre, nous sommes le 28 est toujours rien... J'espère juste qu'il n'est pas perdu...
Réponse de Didacto
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette livraison qui s'éternise. Vous auriez dû recevoir votre commande la semaine dernière. Il semble que La Poste essaie sans succès de vous livrer à domicile alors que vous avez demandé une livraison en point relais. Est-ce qu'on reste sur le pont relais ou préférez-vous être livré à votre cabinet? Vous pouvez-nous répondre à contact@didacto.com avec la mention Commande 34883. Votre numéro de suivi auprès de Colissimo est 6C00436179301. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément, Cordialement, Laurence
V
Veronique
Note : 4 sur 5
pas de souci particulier, bien
M
Mathilde
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis !
Réponse de Didacto
Bonjour Votre colis 00A1LD1D est parti de chez nous le 13/12/2016. D'après le site GLS, : 15/12/2016 13:10 Niort FR0079 FR0079, FRANCE 4.40 Non livré avis de passage déposé Je prends contact eux et reviens vers vous. Cordialement Corinne
V
Vanessa
Note : 4 sur 5
excellent site avec beaucoup de choix, livraison ultra rapide. seul bémol : prix un peu excessifs par rapport au temps qu'ils vont servir
L
Laurence
Note : 4 sur 5
RAS efficacité rapidité
P
Pauline
Note : 4 sur 5
Conforme et sans problèmes
M
Marie-A
Note : 4 sur 5
"Bonne prestation" toutefois le traitement de la commande pourrait être un petit peu plus rapide. A l'arrivée, "Bonne livraison".
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