Français 
M
Note : 3 sur 5
La frise est très jolie et très claire. Seul petit inconvénient, elle est arrivée pliée à plusieurs endroit.
Avis clients de Didacto
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 746 avis publiés
Résumé des avis
Didacto se distingue par une livraison rapide et un emballage solide, avec des commandes expédiées rapidement et une traçabilité claire. Les clients soulignent la diversité du choix, des jeux conformes à leur description et des propositions pertinentes sur le site, ainsi qu’un suivi de commande fluide et une réception rapide des colis. Le service client est apprécié pour sa disponibilité et son efficacité, et l’expérience globale est décrite comme parfaite à tous les niveaux, avec des produits qui répondent aux attentes et une livraison respectueuse des délais. Plusieurs avis mettent en avant le respect de l’environnement et des emballages soignés, complétant l’impression générale de fiabilité et de qualité du matériel.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
J'adore les jeux proposés par Didacto, mais je viens de me rendre compte que j'ai pris tous les jeux d'un kit, sans le kit (je ne savais pas qu'il existe !) donc je n'ai pas eu la réduction de 5%. Dommage !
S
Note : 2 sur 5
En ouvrant le colis j'ai été surprise de ne pas trouver la boîte du jeu protégée par un emballage et ai donc découvert cette boîte cassée...
D
Note : 4 sur 5
Produits correspondants bien aux objectifs annonces
L
Note : 1 sur 5
Le jeu que j’ai reçu ne correspond pas au jeu commandé. J’ai contacté le service client qui m’a confirmé une erreur de leur part. Ils m’ont dit qu’ils allaient envoyé le jeu demandé, hors je ne l’ai jamais reçu et plus de réponse de leur part quand j’ai demandé le numéro de suivi. Très déçue
L
Note : 3 sur 5
Comme j'ai pu le signifier les cartons sont arrivés en très mauvais état et 3 jeux étaient abimés, le retour a été fait via mon contact
H
Note : 3 sur 5
Délai un peu long malheureusement....
N
Note : 1 sur 5
Il y a des indications derrière les cartes. Difficile de jouer au memory dans ces conditions.
D
Note : 3 sur 5
Le colis n'a pas été livré dans le point-relais choisi mais à 20 kms.....J"en ai averti Didacto mais rien n'a été fait pour rapatrier le colis au bon endroit ( GLS) Nous sommes finalement allés le chercher.....
L
Note : 4 sur 5
Didacto a un service très réactif et compétent. Je ne mets pas 5 étoiles pour l'instant car il y a un jeu que je n'ai pas reçu dans ma commande car en rupture de stock et j'attends de voir le suivi... Mais de manière générale, excellent professionnalisme !
M
Note : 3 sur 5
Un matériel pas bcp moins cher mais la qualité n est pas là.
A
Note : 4 sur 5
L'un des jeux n'a pas de notice ni de marche à suivre. Les autres sont très bien. La livraison très rapide et soignée. Très beau site
I
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas mon colis chez vous je ne commanderais plus . Ce n’est pas sérieux je devais être livrée le 6 janvier, je comprends les fêtes et le travail qu’il y a en plus mais on se moque de moi OUI
M
Note : 1 sur 5
Pour le moment, mon avis est négatif : j'ai reçu un article défectueux, je l'ai signalé aussitôt ms je n'ai malheureusement aucun retour...
P
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le produit commandé ... 2 fois. Je demande le remboursement
S
Note : 3 sur 5
Envoi rapide mais pas de mail de confirmation reçu après commande. La carte de France reçue était emballée simplement entre 2 cartons plats, elle a été pliée pendant le transport et cornée. Alors que roulée dans un tube elle aurait été bien mieux protégée.
M
Note : 1 sur 5
Pas reçu pour Noël
E
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Note : 1 sur 5
Ils se sont trompés dans la commande et ont mis du temps à renvoyer le bon produit, de plus c’est moi qui aie dû rappeler à chaque fois.
E
Note : 1 sur 5
Notre école ne commandera plus de jeux dans votre société si vous continuez à travailler avec le transport qui nous a livré le colis. Ce monsieur était extrêmement impatient, agressif, son attitude a été inacceptable et très irrespectueuse.
S
Note : 4 sur 5
Boîtes reçues mais une était abîmée
M
Note : 1 sur 5
Bonjour, pas satisfait du tout, le produit reçu ne correspond pas à celui commandé. Reçu 25 pièces au lieu de 100. J'ai envoyé un message à "contact.....) et aucune réponse. J'ai donc commandé le même puzzle sur un autre site et j'ai reçu la bonne commande. Cordialement
H
Note : 1 sur 5
J'ai eu une commande défectueuse. j'en ai fait part à votre service client et vous n'avez jamais résolu le problème.
C
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande.
C
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas vu le produit, mais la personne concernée est ravie
C
Note : 4 sur 5
bon matériel
M
Note : 1 sur 5
Un des produits est cassé. L'autre est abîmé. J'ai envoyé deux messages à didacto. Je n'ai pas de reponse.
C
Note : 1 sur 5
La commande ne correspond pas. J’ai fait une réclamation qui reste à ce jour sans réponse
N
Note : 1 sur 5
La boîte des réglettes nous a été déposée dans la boîte complètement enfoncée et donc inutilisable. (Cf mon mail du 18 septembre dernier a contact@didacto.com, reste sans réponse ! )
B
Note : 1 sur 5
Pas de vrai service retour possible.
H
Note : 2 sur 5
Je suis très déçue de mon achat car je l'ai reçu avec le couvercle de la boîte cassée : aucun papier bulle autour afin de le protéger pendant le transport. J'ai contacté didacto par téléphone et mail, envoyé des photos. Mais aucune réponse.. Autant dire que je n'achèterai plus auprès de didacto
D
Note : 4 sur 5
Bonne réception , et bonne qualite
E
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande. Seul les dimensions de certains jeux sont plus petites que celles attendues.
M
Note : 4 sur 5
une expérience presque parfaite ! Pas de problèmes particuliers !
C
Note : 4 sur 5
Directrice d'une ludothèque je fais des commandes de jeux plusieurs fois par an et depuis plusieurs année, jusqu' alors, je suis très satisfaite... Sauf lors de la dernière commande qui date du 27 juin 2025 ... 2 jeux très abîmés... J'attends votre retour suite au mail que je vous ai adressé le samedi 5 juillet 2025 à la suite de cette réception.
M
Note : 4 sur 5
Efficacité et rapidité d'envoi.
M
Note : 1 sur 5
La moitié des jeux sont arrivés abimés. SAV aux abonnés absents pour procéder à l'échange des jeux abimés.
C
Note : 3 sur 5
produits conformes à la présentation. délais brefs de livraison. bonne expérience. a recommander
A
Note : 4 sur 5
puzzles commandés adaptés aux petits de bonnes qualités en bois excepté un des puzzles qui avait un défaut de peinture sur le motif il pourrait aussi y avoir une image représentant le puzzle en dessous des morceaux pour aider l'enfant a se repérer
C
Note : 1 sur 5
Une des boîtes de jeu est endommagée. Il n'y avait pas de protection dans le colis. J'ai envoyé un mail sur le site pour les informer et je n'ai pas eu de retour.