Avis clients de Didacto

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 771 avis publiés

Résumé des avis

Didacto se distingue par un catalogue riche et diversifié, offrant des jeux et ressources adaptés qui plaisent par leur variété et leur utilité pédagogique. La livraison est décrite comme rapide et efficace, les commandes étant traitées et expédiées rapidement avec un emballage soigné, et les produits reçus conformes à ce qui était demandé. Le service client et l’accompagnement sont perçus comme réactifs, avec des vérifications et un suivi de commande apprécié, et les clients saluent la fiabilité et la constance du site au fil des années. Les produits livrés et les jeux proposés sont jugés conformes à leurs attentes et utiles pour les activités et animations proposées.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Audrey
Note : 1 sur 5
J'ai effectué une commande de réglettes Cuisenaire le 30/09/14. Le paiement a été effectué directement. Je n'ai reçu aucun mail me permettant de suivre l'acheminement du colis et lorsque je suis allée spontanément au bureau de poste où ce dernier devait être livré, l'employée m'a signalé qu'ils avaient bien reçu un colis sans aucun nom, qu'il était resté 2 semaines au bureau de poste, puis avait été renvoyé à l'expéditeur. Je vous ai contacté, ainsi que la société de livraison, mais tout le monde se renvoie la balle. En attendant, je suis toujours sans nouvelle de mon matériel... Peut-être obtiendrai-je une réaction en publiant cet avis. Audrey Lejeune
Réponse de Didacto
Bonjour Nous vous avons adressé un mail lors du retour du jeu mais nous n'avons jamais reçu de réponses de votre part. Nous n'avons jamais reçu de réclamation de votre part aussi. Nous vous proposons de vous renvoyer le jeu si vous le souhaitez toujours, est ce que cela vous convient ? Cordialement Corinne
C
Charlotte
Note : 5 sur 5
Cela fait au moins deux ans que je commande 1 à 2 fois par an sur ce site. Pour l'instant je n'ai eu aucun problème. J'apprécie le large choix de produits mais aussi le fait que l'on puisse payer par chèque. Le colis est toujours complet et bien emballé.
C
Catherine
Note : 5 sur 5
Jeux très bien étudié pour les enfants par rapport sexe et âge. Les enfants en sont ravis et de plus original Merci
S
Sophie
Note : 5 sur 5
J'ai d'abord eu de bons contacts avec le site au sujet d'un article que je cherchais, puis au sujet d'un article que j'ai suggéré et qui a ensuite été mis en vente. J'ai pu l'acheter et faire ainsi ma première commande, tout s'est très bien passé, délais, livraison.
A
Angie
Note : 5 sur 5
Suite à un contact très réactif, j'ai apporté une modification à ma commande qui a été prise en compte immédiatement avec un grand professionnalisme. Je suis très contente de mes achats et de la qualité des produits. Les enfants sont ravis et ont de suite adoptés les jeux.
C
Celia
Note : 5 sur 5
la caliverne à ali baba : que de jeux intéressants .... Et un accueil sympa
P
Pierre
Note : 5 sur 5
Aucun problème: livraison conforme et très rapide.
M
Marie
Note : 4 sur 5
Livraison efficace , produit conforme à mes attentes .
B
Barbara
Note : 5 sur 5
Le fichier est très complet avec toutes les explications pour chaque fiche.
M
M.
Note : 3 sur 5
M., de Dijon, achète un produit pour C. de Bagneux. Donc adresse de facturation, adresse d'expédition. Didacto envoie le produit à M. de Bagneux! Aucune M. de connue à l'adresse de Bagneux...M. (de Dijon) reçoit un sms lui annonçant : "vote colis vous attend à la poste à Bagneux". Quelle salade! Impossible pour C. de retirer son paquet....
A
Association
Note : 5 sur 5
Choix des produits et de la gamme, qualité du matériel et rapidité de livraison