Avis clients de Didacto

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 746 avis publiés

Résumé des avis

Didacto se distingue par une livraison rapide et un emballage solide, avec des commandes expédiées rapidement et une traçabilité claire. Les clients soulignent la diversité du choix, des jeux conformes à leur description et des propositions pertinentes sur le site, ainsi qu’un suivi de commande fluide et une réception rapide des colis. Le service client est apprécié pour sa disponibilité et son efficacité, et l’expérience globale est décrite comme parfaite à tous les niveaux, avec des produits qui répondent aux attentes et une livraison respectueuse des délais. Plusieurs avis mettent en avant le respect de l’environnement et des emballages soignés, complétant l’impression générale de fiabilité et de qualité du matériel.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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M
Madame
Note : 5 sur 5
Jeux très intéressant pour les enfants de 3 à 8 ans , permet au petit la manipulation des pièces , et la création en3d des plus grands.
C
Cham
Note : 3 sur 5
commande reçu rapidement. déçu par le boulier qui est tout petit. en colère contre le livreur, le carton a été jeté par dessus mon portail. j ai retrouvé le carton enfoncé sur tout un coté. Pas d avis de passage ni d appel. heureusement que nous n étions pas en vacances le cartons serait rester dehors. avec l humidité merci
Réponse de Didacto
Bonjour Nous allons faire remonter l'information au transporteur pour le comportement du livreur de votre commande et nous allons vous rembourser les frais de port sur votre carte bancaire. Concernant le boulier, effectivement il est petit, les dimensions sont mentionnées dans la fiche article. Nous en avons un autre plus grand. http://www.didacto.com/jeux-pour-compter/3250-boulier-colore-grand-format-4013594589260.html Souhaitez vous faire un échange ? Cordialement Corinne
A
Amélie
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide mais avec une erreur par rapport à ce que j'avais commandé (on m'a envoyé un autre jeu à la place de celui commandé). Ceci dit, Didacto a réagi très rapidement en m'envoyant aussitôt un nouveau colis avec le bon jeu et une étiquette pour renvoyer le mauvais jeu sans aucun frais d'envoi supplémentaire.
S
Sylvie
Note : 3 sur 5
Pas d'étiquette avec mon nom au point relais, juste mon numéro de téléphone. Il a fallu que la personne fouille dans tous les colis reçus !!!
M
Maflege
Note : 5 sur 5
Rien à redire, article reçu en très bon état et rapidement, merci.
N
Nefise
Note : 5 sur 5
les produits correspondent bien aux description
C
Cilou
Note : 5 sur 5
Les jeux proposés sur ce site sont de grande qualité et surtout originaux. Les produits sont conformes à leur description. La livraison est rapide et les colis bien emballés.
A
Astrid
Note : 5 sur 5
petite entreprise riche en jeux intelligents.
M
Mireille
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé ce site très intéressant à tous points de vue
C
Catherine
Note : 5 sur 5
Très bonne communication suite à un petit bug au moment de la validation de la commande. Demande bien prise en compte. Livraison ultra rapide ! Très satisfaite !!
N
Nathalie.
Note : 4 sur 5
La commande est conforme à ce que j'attendais mais GLS est plus qu'incorrect. Aucun avis de passage dans la boîte aux lettres. Juste un mail indiquant que mon colis serait déposé dans une boutique Mondial Relay (qui se trouve dans la ville d'à côté). Cela dit, la commande a été traitée avec diligence. Merci.
J
Jacques
Note : 5 sur 5
Site très fiable, de la commande à la livraison, en passant par le réglement. Merci.
N
Nath67
Note : 5 sur 5
bon choix dans différentes gammes de jeux, bon rapport qualité/prix envoi rapide
J
Justin
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait à tous points de vue, tant du contenu des colis que de l'emballage et du délai de livraison.
E
Estelle
Note : 5 sur 5
Les fournitures sont à prix abordables et la livraison a été effectuée rapidement. Je recommande!
C
Carol
Note : 5 sur 5
Serieux reactif diligent soigné honnete le top!
C
Corinne
Note : 5 sur 5
je recommande
K
Karine
Note : 4 sur 5
large choix, efficacité et rapidité du service
B
Bettina
Note : 4 sur 5
Ma commande est arrivée à bon port rapidement. Je connaissais les jeux que je commandais donc sans surprise.
N
Nathalie
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme . Colis bien emballé. Rien à redire.
L
Lydia
Note : 5 sur 5
Il pourrait être bien de pouvoir demander un emballage cadeau.
B
Bérangère
Note : 5 sur 5
beaucoup de choix et réception rapide. Rien à redire
C
Christine
Note : 4 sur 5
produits livrés en temps et en heure, bien emaballés.
P
Psychomot
Note : 5 sur 5
De très bons produits préparés et livrés ultra rapidement. Commande faite le vendredi, livrée le mardi.
D
Debord
Note : 5 sur 5
Un grand choix de jeux; des explications très détaillées. Et une livraison très rapide. Je recommande fortement ce site.
S
Sophia
Note : 5 sur 5
rapidité efficacité et jeux sympas !
E
Eric
Note : 4 sur 5
pas de problème livraison rapide
F
Fabienne
Note : 5 sur 5
matériel top commande livrée très rapidement
L
Laurence
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Tout est parfait.
M
Martine
Note : 5 sur 5
Jeux intelligents livraison rapide à recommander
A
Aurélie
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, commande complète, choix important de produits. Je vais vous recontacter au sujet des réglettes cuisenaire de chez Goula dont la qualité me semble mauvaise (baguettes mal coupées, ébréchées).
Réponse de Didacto
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous avons choisit nos références de réglettes avec grand soin car il faut que la découpe soit parfaite. Nous n'avions pas encore rencontré de problème de qualité. Merci de nous faire un mail avec votre numéro de commande, le nombre et la couleur des réglettes abimées. Nous vous les remplacerons Cordialement, Laurence
C
Client
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, matériel de qualité et information en temps réel : on peut commander sur Didacto en toute confiance
C
Client
Note : 3 sur 5
J'ai acheté les pailles "Straws and connectors 230 pièces" affichées sur le site DIDACTO à 30 € + 7,90 € de frais de port. J'ai reçu la commande très rapidement mais sur la boite, l'étiquette du prix était de 14,40 € !!! ça fait quand même plus du double. Et le produit lui-même n'est pas de qualité : au bout de quelques jours d'utilisation (et nous sommes très précautionneux), une trentaine de pailles sont déjà fendues et donc inutilisables. Je mets 3 étoiles parce qu'il n'y a pas eu de conflit mais je ne recommande ni le site, ni le produit.
Réponse de Didacto
Nous sommes désolés pour ces deux problèmes. Pour l'étiquette il s'agit d'une erreur d'étiquetage qui nous a échappé. Vous avez payer le bon prix. Nous allons vous remplacer les pailles défectueuses . Le jeu doit survivre aux constructions, c'est un minimum! Avez-vous l'impression que le problème de qualité concerne uniquement la trentaine de paille ou toute la boîte? Merci de nous indiquer l'étendue du problème à contact@didacto.com avec votre numéro de commande ou de facture et nous allons y remédier. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément! Cordialement, Laurence
A
Alain
Note : 4 sur 5
jeu sympa sans trop de truc à déplacer
L
Luna57
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais emballage pas assez renforcé. Produit conforme à la commande. ++++
V
Veronique
Note : 5 sur 5
le site est très bien, la commande arrive en 2 jours, je recommande DIDACTO.
C
Claude
Note : 4 sur 5
Facilité de recherche et commande livrée rapidement
J
Jacqueline
Note : 3 sur 5
Didacto a envoyé le colis par GLS - j'ai été prévenue par GLS et je me suis rendue au point relay. sauf que nous avons cherché le colis pendant 3 jours ! parceque le colis ne portait pas d'adresse !!!!!! seulement un numéro de téléphone. je donnais mon nom mais bien sur le gérant du point relay n'avait pas pu scanné l'étiquette car il n'y avait pas d'identité. fort heureusement il lorsque je lui ai parlé de GLS - à ma troisième visite - il a compris et nous avons regardé le fameux carton sur lequel il y avait seulement mon téléphone !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! un peu léger l'expédition !!
Réponse de Didacto
Bonjour Nous sommes désolés pour ce contretemps et nous ne comprenons pas que votre nom ne soit pas noté sur l'étiquette. Nous avons vérifié et votre nom nom apparait bien avec votre numéro de portable. Je vous envoie tout ça sur votre mail. Nous allons nous rapprocher de GLS pour savoir d'où vient ce dysfonctionnement. Cordialement Corinne
V
Valérie
Note : 5 sur 5
Produit conforme à l'attente, demandes respectées pour la date de livraison, très bon suivi.
G
Guillaume
Note : 5 sur 5
Parfait, depuis le site Internet jusqu'à la livraison sous 2 jours en passant par le coup de fil pour s'assurer de la disponibilité des ouvrages.