Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des bijoux, mentionnant spécifiquement que les articles reçus sont conformes aux descriptions et souvent accompagnés de certificats d'authenticité. Les délais de livraison sont également appréciés, avec plusieurs commentaires indiquant que les commandes sont arrivées rapidement et en bon état, bien emballées. Le service client se distingue par son efficacité, avec des retours d'appels rapides et un suivi professionnel.
R.A.S réponse rapide au mail, joignable par téléphone et suivi de commande OK.????
Réponse de Diamantor
Bonjour, nous vous remercions pour cet excellent avis. nous travaillons au quotidien pour répondre a toutes vos demande. A très vite
D
David J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Je recommande Diamantor ,la livraison dans les temps ainsi que le colis très bien emballé .La montre répond à mes attentes, belle et raffinée .J'ai également apprécié les petits cadeaux en plus de la montre.
Réponse de Diamantor
Bonjour, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Nous espérons vous retrouver a nouveau sur notre site. Belle journée
J
J.valencia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Excellente ! Service client a l'écoute, très jolie produit et envoi soigné.
Réponse de Diamantor
Bonjour, nous vous remercions pour cet avis ! Toute notre équipe travail au quotidien pour pouvoir répondre a toutes vos demandes. A très vite
E
Emile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Très bien merci
N
Nise54
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Très bon produits, dommage que la livraison soit longue (une douzaine de jours)
Réponse de Diamantor
BonjourNous vous remercions pour votre commentaire :)Nous souhaitons préciser que votre bijou a été fabriqué à la demande. Nous avons ainsi lancé le processus de création du bijou, de polissage, de contrôle qualité...Vous avez ainsi un bijou fabriqué spécialement pour vous, et en ce sens il est ainsi unique. De ce fait un délai de 12 est plutôt rapide ;)Nous avons également de nombreux bijoux disponibles immédiatement et en stock.Nous vous remercions pour votre confianceService Relation Client Diamantor
H
Helena
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Bonne qualité
L
Lucie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Bijoux de qualité et peu cher !
L
Lavazza
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Parfait, rien à redire.
L
Laurence N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Très bonne expérience chez diamantor servi par Marjorie une femme très agréable et de très bons conseils.
B
Bourgouin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Livraison très rapide et bijoux comment vue sur le site. Super merci
H
Haby
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Très satisfaite.
L
Lucie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Colis bien reçuJolies boucles d oreilles avec pochette cadeauParfaitPrix raisonnable
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Le cadeau de ma femme est arrivé la veille de son anniversaire , rien à dire ,même si sa a mis plus de temps que prévu . Site sérieux vous pouvez y aller les yeux fermés
W
Willo B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Bonjour j'ai acheté à diamator plusieurs bijoux j'ai eu un soucis avec des boucles d'oreilles je les ai laissé pour réparer et fallait attendre qlq semaines et d'un coup il m'ont envoyé un SMS me disant que mon bijoux était près alors un délai plus court que prévu et il me les ont changé carrément et 0de frais,franchement une équipe de vendeuse au top à l'écoute, conseil, gentillesse etc bravo à vous les filles et je reviendrai pour les alliances, merci et continuez comme ça ????????
S
Severine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Merci à Venerine qui a rattrapé une situation un peu compliquée pour une chevalière. Elle a fait preuve de professionnalisme et a été très commerçante.
H
Huguette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Très belles boucles d'oreilles
Réponse de Diamantor
Bonjour, nous vous remercions pour ce superbe avis, et sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de nos boucles d'oreilles. Une belle année 2022 a vous.
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Très satisfaite de diamantor et super entretien téléphonique avec Eva qui est formidable
Réponse de Diamantor
Bonjour Mme Laurent, je vous remercie pour votre avis et je suis heureuse d'avoir pu répondre a toutes vos attentes. Une belle année 2022 a vous. Eva - Relation client Diamantor
J
Jd S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Très bon accueil. Myriam une vendeuse très professionnelle, à l écoute, patiente et très aimable.
Réponse de Diamantor
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, et sommes heureux de lire que vous êtes satisfait de nos équipe et nos produits. Bonne journée.
H
Henri
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
boucles d'oreilles commandées pour Madame trop peu de temps avant noël. Délai annoncé de 17 jours...colis finalement livré en une semaine, la veille de noël! Très belle qualité, correspond exactement à la description. Rapide et efficace.
Réponse de Diamantor
BonjourNous vous remercions beaucoup pour votre avis. Nous avons tout mis en uvre pour livrer au plus vite nos commandes du site avant Noël, et nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaireNous vous remercions pour votre confianceService Relation Client Diamantor
E
Eh
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Reçu ce jr cmdé le 1712 bague avec gravure livrée ds son écrin avec pochette kdoTrès satisfaiteTrès belle et fine gravure
Réponse de Diamantor
Bonjour, nous sommes heureux d'avoir pu répondre a votre demande. Belle année 2022 a vous. A très vite
J
Jean-marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
tout ete parfait commande et livraison dans les delais comme prevusuper
Réponse de Diamantor
Bonjour, nous vous remercions pour cet excellent avis. Toute notre équipe travaille au quotidien pour répondre a toutes vos attentes. Au plaisir de vous retrouver sur notre site. Belle année 2022
M
Madani
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
rectification. Merci de votre retour rapide :)
Réponse de Diamantor
Parfait, nous sommes satisfait d'avoir pu répondre à vos attentes.En vous remerciant
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
J'ai fais graver le prénom de mon fils sur une gourmette, j'ai épeler 3 fois le prénom pour éviter les fautes, malheureusement, il y a quand-même eu une faute.. C'est dommage.. Sinon, le délai était court. La gravure est super jolie. Je suis tout de même satisfaite
Réponse de Diamantor
BonjourNous sommes navrés pour cette mésaventure et allons renforcer nos formations concernant ce point. Une confirmation écrite est normalement envoyée à nos clients pour éviter toute erreur. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service relation client pour trouver une solution à votre demande
I
Invité
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Très bon rapport qualité prix
Réponse de Diamantor
Bonjour, Nous vous remercions pour votre mail et sommes heureux de lire que nous avons pu répondre a toutes vos attentes. A très vite.
M
Miguel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Beaux bijoux
Réponse de Diamantor
Nous vous remercions beaucoup pour votre avis ! Nos équipes travaillent au quotidien pour fabriquer et proposer des bijoux pour plaire au plus grand nombre. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire !
M
Marie-Villien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
S.a.v génial nous nous sommes eu en ligne afin de confirmer le prénom , la gourmette était conforme à nos attentes c'était une belle expérience le seul problème que nous ayons rencontrer était la taille de gourmette qui était trop grande car la Baptisé avait un poignet trop fin et petit donc elle ne peut pas en profiter mais autrement c'était parfait
Réponse de Diamantor
Nous vous remercions pour votre message. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients, et nos équipes du service SAV se mobilisent chaque jour pour apporter des réponses et solutions à vos demandes. Passez de bonnes fêtes !
B
Baila M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Tout est fait en toute confiance, livraison rapide et soignée, article parfait et prix intéressant
Réponse de Diamantor
Bonjour, Nous vous remercions pour votre mail et sommes heureux de lire que nous avons pu répondre a toutes vos attentes. A très vite.
Y
Yacine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Cadeau pour une "amie" pour son anniversaire, qui est le jour de la fête du trône du Maroc, soit le samedi 30 Juillet 2021.La bague en question est une belle bague en or blanc sertie d'une belle topaze. Cette bague est conforme à la description qui est sur le site. De plus, les délais de livraison sont top.Juste une erreur de ma part, ce fut concernant la gravure de 15 caractères offerte, j'ai écrit "fière de toi !" avec un "e" à fier. Mon amie a tout de suite remarqué ma faute de conjugaison. ?? Voilà pour l'anecdote ??
Réponse de Diamantor
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et vous remercions pour votre petite anecdote ;) Votre bague est donc unique et représente aujourd'hui une symbolique importante et drôle. Merci encore de nous partager votre expérience. A très vite.
R
Ramarques
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Tres rapide,tres professionnels. Rien a dire
Réponse de Diamantor
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de lire que nous avons pu répondre a toutes vos attentes. A très vite.
M
MAGUIRE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Le bracelet est très joli et a beaucoup plu à ma petite-fille
Réponse de Diamantor
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de lire que nous avons pu répondre a toutes vos attentes. A très vite.
B
Brunette
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Mon achat était identique à ma commande je suis très satisfaite
Réponse de Diamantor
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de lire que nous avons pu répondre a toutes vos attentes. A très vite.
S
Sophie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Très bon site. Ça fait plusieurs bijoux que je commande. Service après vente très réactif.
Réponse de Diamantor
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de lire que nous avons pu répondre a toutes vos attentes. A très vite.
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