Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des bijoux, mentionnant spécifiquement que les articles reçus sont conformes aux descriptions et souvent accompagnés de certificats d'authenticité. Les délais de livraison sont également appréciés, avec plusieurs commentaires indiquant que les commandes sont arrivées rapidement et en bon état, bien emballées. Le service client se distingue par son efficacité, avec des retours d'appels rapides et un suivi professionnel.
Rapidité d'expédition, le produit commandé est exactement celui vu sur le site , je suis très ravi de mon achat, je recommande vivement. Bernard
Réponse de Diamantor
Bonjour Mr Belouanes, Nous vous remercions pour votre confiance et sommes heureux d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous retrouver. Cordialement, Relation client Diamantor
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Très bien. Arrivé dans les délais.
Réponse de Diamantor
Bonjour Mme Veux, Merci pour votre soutien et votre excellent commentaire. Au plaisir de vous retrouver. Cordialement,
B
Bianca S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Très très satisfaite
Réponse de Diamantor
Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance. Et sommes heureux de lire que vous êtes entièrement satisfaite de votre commande et livraison sur notre site. A très vite.
V
Viviane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Accueil tres agréable à l'ecoute
Réponse de Diamantor
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire votre ressenti sur notre site, et nous sommes heureux de voir que nous avons répondu a vos attente. A très vite
D
Didier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Au vu de certains commentaires je ne suis pas du tout d'accord je pense en effet que quand il y a problème plutôt que de ce défouler sur un avis allez voir la responsable du magasin qui trouveras une solution à votre problème ce qui à été mon cas.Et pour ça je l'a remercie en plus Florence reste à votre écoute donc n'hésitez pas.
Réponse de Diamantor
BonjourNous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre commentaire.Nous sommes tout à fait d'accord avec vous, pour une simple incompréhension ou désaccord, il nous arrive de recevoir des commentaires peu constructifs et uniquement destinés à nuire, alors que nous travaillons au quotidien pour proposer des solutions à nos clients.Nous sommes ravis que vous ayez eu le service dont vous soyez satisfait, c'est pour que cela que tous nos collaborateurs ! Bonne journée
M
Misdariis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Au top personnel super sympa.
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous vous remercions de votre confiance. A très vite.
G
Garcia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Merci à Cathy et Béatrice conseillère en or dans tout les sens du terme pour leur accueil, gentillesse et bienveillance pendant notre achat
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour tous ces compliments. Nous sommes heureux de lire que notre équipe ont répondu a toutes vos attentes.
M
Mercedes J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Superbe pendentif très fin et elegant
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour cet excellent commentaire. Toute notre équipe web travail au quotidien pour réussir à faire de votre expérience Diamantor la plus belle des expériences. C'est toujours un plaisir de voir que cela fonctionne. A très vite.
S
Sandine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Très jolie gourmette argent gravure pas trop creusée envoi rapide
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre commande, et surtout votre confiance. Nous sommes heureux d'avoir pu combler vos attentes. Au plaisir
E
Evelyne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
La personne qui c occupé de mon problème très bien mais je trouve un peu long le retour de ma chaîne
Réponse de Diamantor
Bonjour, merci pour votre commentaire. Votre chaîne est a l'atelier pour fabrication sur mesure comme vu avec notre équipe par téléphone. Nous sommes persuadés que vous comprendrez que ce travail fait spécialement pour vous à un prix imbattable vaut la peine d'attendre un petit peu :) . A très vite.
P
PAT
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
site très très serieux je recomande.
Réponse de Diamantor
Bonjour Merci pour cet excellent avis, nous sommes heureux d'avoir pu répondre a toutes vos attentes ! Belle journée
F
Francine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
" Bonjour ! J'ai parfaitement et très rapidement reçu mon colis !? Je vous remercie pour le soin avec lequel il a été préparé .Votre site regorge de magnifiques petites tentations ! Cordialement "
Réponse de Diamantor
Bonjour Francine, Merci pour ce superbe commentaire. Nous sommes vraiment enchantés de vous rendre heureuse. A très vite !
C
Chantal J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Merci !!! Le bracelet est superbe ! Fidèle à la description ! Tout est parfait de la commande à la livraison ! Le nec plus ultra . L'emballage cadeau ! J'adore !
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour ce superbe commentaire ! Tous ces compliments nous conforte dans notre travail au quotidien , qui est de constamment vous satisfaire. Au plaisir de vous retrouver !
J
Jeremy T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Mon colis est arrivé en avance, seul bémol mon point relais à été changé par chronoposte sans me consulter.
Réponse de Diamantor
Bonjour Mr Terpan, Nous sommes navrés pour ce désagrément indépendant de notre volonté... Nous vous invitons a vous rapprocher de La Poste afin de remonter ce problème. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans vos événements déjà 2x cette année ! A très vite.
S
Sabrina
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Recut très rapidement, et j ai reçu un appel d une vendeuse hyper sympa. Je recommande
Réponse de Diamantor
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux de lire que nous avons répondu a toutes vos attentes. Cordialement,
A
Aurelien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Très bonne calites bijoux
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce jour pout nous remonter votre expérience qui vous as conquis sur notre site. A très vite.
L
Laurence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Accueil extrêmement sympathique.
Réponse de Diamantor
Bonjour Merci pour votre avis qui nous conforte dans notre travail quotidien pour répondre a toutes vos attentes. A très vite.
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Le bracelet et bien celui de la photo. Un joli produit, original. Seul le fermoir, accroche, dans sa descente de blocage, en forme de demi-cercle.
Réponse de Diamantor
Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellent avis. Tous nos bijoux sont garantis contre vice de fabrication. N'hésitez pas a vous rapprocher de nous sur relation.client@diamantor.fr si vous souhaitez faire un retour pour expertise. Cordialement,
E
Elsa R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Un bracelet magnifique commandé et reçu en une semaine, juste à la date indiquée et prévue. Cependant le carton était assez conséquent alors qu'à l'intérieur la boîte du bracelet était ouverte.
Réponse de Diamantor
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux de lire que vous êtes entièrement satisfaite de votre bijou et de la rapidité.Nous sommes navrés que vous ayez reçu votre écrin ouvert, nous sécurisons tous les colis avec des bulles, mais quelques fois les aléas de la poste sont plus fort que nous. Nous vous souhaitons une belle journée. A très vite.
S
Sabrina R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Arrivé bien emballé dans les temps bijoux convient à mes attentes contente
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes heureux de lire que vous êtes entièrement satisfaite de nos services. Au plaisir de vous revoir.
S
Stéphanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Simple ...rapide... très économique....
Réponse de Diamantor
Bonjour et merci pour ce superbe avis ! Nous sommes heureux que notre politique et système Diamantor réponde a toutes vos attentes ! A très vite
A
Aurelie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Emballage très bien, suivi de la livraison très bien, service client très bien aussi
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour ce superbe avis !Au plaisir de vous retrouver rapidement sur notre site.
E
Elisabeth M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Super contente
Réponse de Diamantor
Bonjour Mme Michel, Merci pour cet excellent avis. Nous sommes heureux de lire que vous êtes entièrement satisfaite de votre expérience sur notre site diamantor.fr. A très vite
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
J'ai passé une commande juste avant Noël et j'ai reçu ma commande à temps!
Réponse de Diamantor
Bonjour Mme Di Natale, Nous vous remercions pour votre excellent avis. Toute l'équipe Diamantor a fait son maximum pour pouvoir livrer au maximum de clients à temps. Nous vous remercions de le souligner. A très vite
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Délais respecté, conformité du produit.Un petit bémol 2 maillons de la chaîne coincés entre eux que nous avons réussis à débloquer
Réponse de Diamantor
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés, nous faisons pourtant notre maximum pour sécuriser, et mettre au mieux votre bijou dans le colis pour qu'il ne subisse aucun choc. Toutefois les secousses du transporteurs peuvent entrainer un nud. Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite.
V
Vero
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
merci pour l'envoi rapide
Réponse de Diamantor
Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir répondu a toutes vos attentes. Au plaisir de vous retrouver.
C
Client F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Boutique au top, toujours à l'écoute de ses clients que ce soit dans la vente ou dans la création de Bijoux, rien à dire ! ??
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour cet excellent avis ! Nous sommes heureux de voir que toutes notre politique de formations, et d'accueil des clients aient répondu a toutes vos attentes. Nous travaillons tous au quotidien pour cela. Au plaisir de vous revoir.
C
Carole P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Bonnes infos bon choix de la part de la vendeuse
Réponse de Diamantor
Bonjour Mme Pardo, Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfaite de l'accompagnement téléphonique et d'aide que vous avez bénéficiez en contactant notre service client site.Merci pour cet excellent avis. Au plaisir de vous retrouver.
C
Chris
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Un service (maison mère) actif et proche notamment "EVA".Malgré quelques petits soucis réparés et de la reconnaissance.
Réponse de Diamantor
Bonjour Chris, Je suis heureuse d'avoir répondu a toutes vos attentes. Au plaisir de vous retrouver sur notre site. Belle année à vous . Eva
C
Claudine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Accueil très chaleureux. La commande correspond bien avec le descriptif. Merci
Réponse de Diamantor
Bonjour Mme Lecomte, Nous vous remercions pour cet excellent avis et sommes ravis de lire que vous êtes comblés par notre équipe web ! Au plaisir de vous retrouver. Belle année à vous
V
Vigneron
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
les boucles d'oreilles nefertiti impeccables, par contre celles grains de café minuscules ? deçue sur cette 2eme commande
Réponse de Diamantor
Bonjour Mme Vigneron, Nous vous remercions pour votre bon avis :) Nous avons pris note de votre remarque et avons mis en place un système de graduation sur nos produits afin que vous puissiez être au plus sûre des dimensions avant de commander. Nous vous remercions de nous aider à nous améliorer. Cordialement,
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Tout s'est très bien passé
Réponse de Diamantor
Bonjour Mr Manoeuvre, Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfait de nos services web. Merci pour cet excellent avis. Cordialement
C
Catherine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Cadeau de Noël pour la femme qui a été très heureuse. Elle a du mal à trouver la taille 55 et sa bague lui va comme un gant. Elle est ravie !Nous n'hésiterons pas à recommander sur votre site.Merci.
Réponse de Diamantor
Bonjour Mme Fouche, Nous sommes très heureux de lire que vous avez trouvé bague à votre doigt ! Au plaisir de vous retrouver sur notre site.Belle année 2023
C
Cédric N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Top, conseillère agréable et à l'écoute
Réponse de Diamantor
Bonjour Mr Navarro, Nous vous remercions pour cet excellent avis. C'était un plaisir de répondre à toutes vos questions. Au plaisir de vous retrouver sur notre site et une belle année 2023 à vous
M
M. K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Impeccable! Commande reçu plutôt rapidement, bon prix, trés bien emballé pour éviter les chocs ... Un client de plus pour Diamantor, merci!
Réponse de Diamantor
Bonjour et merci pour cet excellent avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez été entièrement satisfait de votre expérience sur notre site Diamantor. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nouveaux clients conquis.Bonne année 2023 :)
Y
YVA
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
JOLIE BAGUE DE TRES BONNE QUALITE
Réponse de Diamantor
Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellent avis. Au plaisir de vous re servir sur notre site.
E
Emma
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Commande facile et livraison très rapide. Très satisfaite.
Réponse de Diamantor
Bonjour, Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfait de nos service sur notre site www.diamantor.frAu plaisir de vous servir a nouveau.
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Très jolies boucle d'oreille, la possibilité de discuter directement sur le site est très pratique
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour tous ces compliments. Au plaisir de vous retrouver sur notre site.
C
Candice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
envoie tres rapide et soigne , impeccable!!!
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour cet avis excellent. Au plaisir de vous retrouver sur notre site
R
Riquelme
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Toujours au top
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent avis.
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