Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des bijoux, mentionnant spécifiquement que les articles reçus sont conformes aux descriptions et souvent accompagnés de certificats d'authenticité. Les délais de livraison sont également appréciés, avec plusieurs commentaires indiquant que les commandes sont arrivées rapidement et en bon état, bien emballées. Le service client se distingue par son efficacité, avec des retours d'appels rapides et un suivi professionnel.
Entre la commande et la réception, c'est beaucoup trop long. Sinon les bijoux sont conformes à mes attentes.
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Vous avez passé commande le 04/02/2025, et nous avons expédié votre commande le 10/02/2025. Vous avez choisi la livraison Mondial Relay, qui prévoit un délai de 3 à 5 jours ouvrés, ce qui a permis la livraison de votre commande le 17/02/2025.
Nous sommes navrés que vous ayez trouvé ce délai long, et nous sommes néanmoins ravis que les bijoux soient conformes à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
L
Laetitia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Très satisfaite de mon achat, personnel trés accueillant et professionnel. Je recommande
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’une de nos bijouteries.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
S
Stéphanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Très satisfaite
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’une de nos bijouteries.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
A
AURELIE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Correct
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour ces trois étoiles. Que pourrions-nous améliorer afin d’obtenir les cinq étoiles ?
N’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à relation.client@diamantor.fr pour nous partager votre avis et nous donner les clés pour obtenir les deux dernières étoiles.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
S
SABRINA C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Délais ok Emballage ok Colis parfait
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’une de nos bijouteries.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
L
lionel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Commande facile sur le site, suivi de colis et réception conforme a mes attentes. Tout c est très bien passe
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’une de nos bijouteries.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
A
Aude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Vraiment très contente
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’une de nos bijouteries.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
J
Joelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Belle qualité des produits et excellent suivi retour et échange
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’une de nos bijouteries.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
P
Pascale S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
20/20
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’une de nos bijouteries.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
C
Cherryne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Ok
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’une de nos bijouteries.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
E
Eva B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Rapport qualité-prix au top je recommande
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’une de nos bijouteries.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
C
Corine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Bijoux conformes, bien emballés, livraison rapide
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’une de nos bijouteries.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
A
Alizée C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Très satisfaite de ma commande tout es bien arrivée est c’est comme sur les photos
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’une de nos bijouteries.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Parfait
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’une de nos bijouteries.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
P
patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Article conforme a la commande Reçu très rapidement.
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’une de nos bijouteries.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
N
Noémie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Très contente de la commande
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’une de nos bijouteries.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Ravie de ma commande, très beaux bijoux
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’une de nos bijouteries.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
N
NOEMIE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Tres bien
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’une de nos bijouteries.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
K
Karine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Je suis très satisfaite des mes puces oreilles or 375 sertie diamant 💎 de laboratoire. Je reviendrai vers vous et je vous recommande
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’une de nos bijouteries.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
C
Charline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Bonne qualité, conforme à la description.
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’une de nos bijouteries.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
E
erika G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Article conforme à la description et livraison rapide au top
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’une de nos bijouteries.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
D
Djamila A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Parfait
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’une de nos bijouteries.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
S
Séverine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Très heureuse de mon achat et hâte de l'offrir !
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu !
Cordialement,
L’équipe Diamantor
A
Angélique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
RAS tout est OK
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu !
Cordialement,
L’équipe Diamantor
A
Aurelie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Satisfait
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu !
Cordialement,
L’équipe Diamantor
V
Valérie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
L'article a mis quelques jours avant d'être expédié et je ne les ai pas reçues dans les temps. Mais l'emballage était soigné. Les boucles d'oreilles sont très jolies, je ne peux pas, par contre, en dire plus sur la qualité du produit car elles seront offertes prochainement.
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Nous sommes navrés que la livraison ait pris plus de temps que prévu et espérons que le bijou vous plaira.
N’hésitez pas à nous contacter lors de votre prochaine commande afin que nous puissions vous offrir un geste commercial pour nous excuser de ce retard.
Si votre commande est destinée à être offerte à une date précise, merci de nous le signaler lors de votre commande afin que nous puissions trouver la meilleure solution pour que le bijou arrive à temps.
L’équipe Diamantor
C
Corinne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
TB
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de 5/5. Votre retour succinct mais élogieux nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
L’équipe de Diamantor
C
CORINE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
J'ai commandé un bijoux par téléphone que j'avais repéré sur le site internet et j'ai eu une personne charmante qui m'a renseigné et aidé dans mon choix et tout a été livré et emballé avec soin merci
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner dans le choix de votre bijou et que la livraison vous ait donné entière satisfaction. 😊
Vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service attentif et soigné.
L’équipe Diamantor
N
Nabila K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Ayant acheté une bague de 10 franc Napoléon. Je m'attendais à mieux mais bague très fine et pièce idem.
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre avis.
La bague que vous avez commandée dispose d’une fiche produit complète, incluant une vue portée sur une main de femme ainsi qu’une vue sur une main d’homme. Les dimensions sont également précisées dans le descriptif du produit.
Toutefois, nous n’avons reçu aucun email de votre part nous informant que la bague que vous aviez choisie ne vous convenait pas. Votre bague était gravée ; comme indiqué dans nos conditions générales, tous les produits personnalisés ne peuvent pas être remboursés.
Malgré cela, nous aurions pu vous proposer un geste commercial pour compenser ce désagrément. N’hésitez pas à nous contacter lors de votre prochaine commande afin que nous puissions vous offrir un geste commercial en dédommagement.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
F
francisco G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Très bien
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles. À bientôt sur www.diamantor.fr !
L
Laure B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Très beau produit
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles. À bientôt sur www.diamantor.fr !
J
Jean-Pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Colis reçu ce matin pour une commande passée le 20/10/2025 … Heureusement que je m’y suis pris tôt avant les fêtes 😉… C Paquet 📦 bien soigné. Je recommande.
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre super retour ! Vos avis nous permettent d’évoluer constamment et de continuer à améliorer nos services. Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue à temps et que le paquet ait été à la hauteur de vos attentes. 😊
Cordialement
L'équipe Diamantor
J
Juanito M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Très joli bijoux je recommande seul problème il.mon dit gravur offert et du coup aucune gravur n'a été réalisée
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre bague vous convienne et navrés que la gravure ait pu être oubliée par notre équipe.
Nous vous avons envoyé un bordereau de retour par mail afin que vous puissiez nous renvoyer la bague et que nous réalisions la gravure demandée initialement.
La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous souhaitons vous faire part d’un geste commercial que vous retrouverez lors du renvoi de votre bague.
Cordialement
L'équipe Diamantor
É
Élodie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Très bonne expérience, rapidité et efficacité, merci.
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles. À bientôt sur www.diamantor.fr
F
Frederique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
4
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour toutes ces étoiles ! Nous serions ravis d’avoir votre avis.
N’hésitez pas à nous envoyer un mail à relation.client@diamantor.fr
pour partager votre expérience.
Cordialement
L'équipe Diamantor
L
Laurie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Parfait, rien à dire
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour ce super avis ! Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’une de nos boutiques.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
J
Julia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Parfait, le collier est magnifique !😊
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour ce super avis ! Au plaisir de vous revoir sur notre site internet www.diamantor.fr ou dans l’une de nos boutiques.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
F
Frédéric Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Encore un 5/5 , parfait de la commande à la livraison même trop rapide.
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour ce super avis ! Au plaisir de vous revoir sur notre site internet www.diamantor.fr ou dans l’une de nos boutiques.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
M
MARIE NOELLE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Très bonne transaction. Je recommande
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour ce super avis ! Au plaisir de vous revoir sur notre site internet www.diamantor.fr ou dans l’une de nos boutiques.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
C
Christine E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Satisfaite du bijoux, mais délai de livraison beaucoup trop long, l’article a été expédié 5 jours après mon paiement et 4 jours pour arriver en relais
Réponse de Diamantor
Bonjour, la date promise d’expédition lors de votre commande passée le 23/11 était le 01/12. Or, nous avons expédié votre colis le 28/11, soit avec 3 jours d’avance. Les délais de Mondial Relay sont de 4 à 5 jours ouvrés. Nous sommes désolés que l’expédition ait été plus longue que prévu, mais malheureusement, il s’agit des délais du transporteur que vous aviez choisi.
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