Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des bijoux, mentionnant spécifiquement que les articles reçus sont conformes aux descriptions et souvent accompagnés de certificats d'authenticité. Les délais de livraison sont également appréciés, avec plusieurs commentaires indiquant que les commandes sont arrivées rapidement et en bon état, bien emballées. Le service client se distingue par son efficacité, avec des retours d'appels rapides et un suivi professionnel.
Excellent rapport qualité prix, un cadeau de noël qui fera tout son effet sous le sapin !
Réponse de Diamantor
Bonjour,Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que le produit vous convienne et qu'il fera un beau cadeau de Noël. Nous espérons qu'il saura effectivement faire tout son effet sous le sapin !À très bientôt pour de nouvelles découvertes.Excellente journée,
C
Corinne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Un service au top. Du personnel à l'écoute.BRAVO !!!
Réponse de Diamantor
Bonjour,Un grand merci pour votre retour si positif ! ??Nous sommes ravis de savoir que notre service et notre équipe à l'écoute ont su répondre à vos attentes.Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt, nous l'espérons, pour une nouvelle expérience tout aussi réussie !
R
Romain H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Visiblement satisfait faut voir a l'usage
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent commentaire. Au plaisir,
I
Ingrid P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
J'ai commandé une chevalière dont la gravure était offerte. Quelle ne fut pas ma surprise en m'apercevant que la gravure n'avait pas été réalisée. Contactée par le service client très réactif, un geste commercial a été fait, prise en charge à leurs frais du retour de la chevalière et comme indiqué lors de la commande gravure gratuite. Bravo pour cette réactivité
Réponse de Diamantor
Bonjour Madame Pasquiet,Tout d'abord, nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance lors de l'achat de votre chevalière sur notre site. Nous sommes ravis de vous confirmer que vous avez passé commande le 24/11, et que votre chevalière a été expédiée dès le 26/11, soit en seulement 24 heures ouvrées au lieu des 5 jours ouvrés initialement annoncés.Concernant la gravure, nous sommes navrés de constater qu'aucune indication n'a été renseignée lors de votre commande, c'est pourquoi vous n'avez pas de gravure réalisée.Nous venons de vous envoyer un e-mail contenant, à titre exceptionnel, un bordereau de retour à nos frais ainsi que la procédure à suivre. Cela nous permettra de réaliser la gravure offerte, comme convenu sur notre site.Nous espérons que cette démarche contribuera à renforcer votre confiance en notre enseigne. Nous serions ravis de vous accompagner à nouveau pour vos prochains événements, en vous faisant bénéficier de nos bijoux à -50 % toute l'année et de nos nombreux avantages.Enfin, si cette solution vous donne satisfaction, nous serions très reconnaissants que vous puissiez mettre à jour votre note.Avec nos salutations distinguées, en vous souhaitant de belles fêtes, L'équipe Diamantor Web
N
Naima
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Livraison rapide,cependant peu d'informations sont indiquées dans le suivi de la commande. Produits de bonne qualité
Réponse de Diamantor
Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits ainsi que de la rapidité de livraison.Nous prenons également note de votre remarque concernant le suivi de commande. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et veillerons à enrichir les informations disponibles pour rendre l'expérience encore plus fluide à l'avenir.Merci encore pour votre confiance, et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !Bien à vous,
B
BURDILLAT
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Bonjour, Bon échange avec les interlocuteurs et respect des délais de fabrication et livraison. Le produit correspond à notre attente.
Réponse de Diamantor
Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous, tant au niveau des échanges que des délais respectés, vous a satisfait. Nous sommes également heureux que le produit réponde à vos attentes !Si vous avez un moment, nous serions curieux de savoir ce qui pourrait nous permettre de mériter une cinquième étoile lors de votre prochaine commande. Vos remarques sont précieuses pour continuer à améliorer nos services.Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir bientôt !Bien à vous,
A
Audrey
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Boutique Diamantor Narbonne très bien.Très grand Choix de bijoux. Merci de vos conseils et de votre écoute
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent avis concernant votre bijouterie Diamantor Narbonne, et nous sommes heureux de voir que vous nous faites aussi confiance sur le site www.diamantor.fr. Nous espérons que vous êtes entièrement satisfaite de votre commande. A très vite
E
Emmanuel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Arrivé à la date prévue identique à la photo
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent avis. Nous espérons pouvoir vous retrouver a nouveau sur notre site prochainement. Cordialement,
J
Jacquet
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
RAS sur la livraison par contre produit très très fin et très très petit (pendentif lion) qui du coup semble très très fragile. Je l'ai acheté en promo je n'aurais pas payer le prix initial pour ce bijou.
Réponse de Diamantor
Bonjour,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous écrire et pour votre confiance. Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçu(e) de votre pendentif. Bien que le poids de 0,65 g soit effectivement précisé, nous comprenons votre déception et en sommes navrés.Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir sur notre site et de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine expérience.Au plaisir de vous retrouver,
M
Monsieur F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Je suis conquise,Bijoux fidèle à la description, ravie de mon acquisition, site fiable et remarquable rapidité de livraison.
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour cet excellent commentaire suite a votre commande sur notre site www.diamantor.fr ! A très vite
F
Frédéric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Encore une fois un service de qualité et de bon conseil. Le cadeau a rendu une personne heureuse et fière de porter de magnifique boucles d'oreilles sous le signe de l'arbre de vie. Merci Diamantor
Réponse de Diamantor
Avec grand plaisir ! Nous sommes convaincus que ces boucles d'oreilles arbre de vie en or vont à merveille à votre femme. ?? À bientôt sur notre site : www.diamantor.fr.
C
Christiane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Très sastifaite de mon achat commande rapide
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent commentaire. Au plaisir
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Très bonne qualité et rapide. Je recommande
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent commentaire sur notre site. Au plaisir.
V
ValérieG
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Envoi correspondant à mes attentes Jolie présentation Délai de réception respectéTrès bon rapport qualité/prixJe recommande le site Diamantor
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent avis. Au plaisir
C
Cliente
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
J'ai bien reçu ma commande, sauf que je n'ai pas reçu le cadeau ((gourde)) Délai de la commande assez long dommageBijoux excellente qualité
Réponse de Diamantor
Bonjour,Nous sommes désolés pour l'oubli du cadeau. Celui-ci vous sera envoyé dès aujourd'hui.Nous sommes navrés que vous ayez trouvé notre délai long, mais nous souhaitons préciser que vous avez passé votre commande le 05/11, celle-ci a été expédiée le 08/11 et livrée le samedi 09/11, soit en seulement 3 jours, bien en deçà des 10 jours ouvrés annoncés pour votre bague.Nous espérons que ce geste et notre réactivité sauront vous satisfaire et vous conforter dans votre confiance.Merci pour votre compréhension et votre fidélité.Cordialement,
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Envoie en urgence pour anniversaire de ma filleProduit correspond au descriptifTarif plus que correctJe recommande a 100 % et n'hésiterais pas a commander de nouveaux.
Réponse de Diamantor
Bonjour,Merci pour votre excellent avis ! Nous sommes ravie d'avoir pu vous aider a passer un bel anniversaire avec votre fille. Au plaisir
R
Reznikov
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Respect du délai de livraison bravo!!
Réponse de Diamantor
Bonjour,Merci pour votre excellent avis sur notre site www.diamantor.fr ! Au plaisir de vous retrouver prochainement !
P
Priscillia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Parfait colis reçu avant la date indiquer très bien emballer reçu dans son écrin comme prevuMon homme est ravis je recommande ++Merci à vous
Réponse de Diamantor
Bonjour, C'est toujours avec plaisir que nous faisons tout pour vous offrir le meilleur des services sur notre site. Nous sommes heureux de lire que votre homme est ravi. Au plaisir !
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Reçu dans les temps, prix intéressant.
Réponse de Diamantor
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la rapidité de livraison et nos prix vous aient satisfait. Au plaisir de vous revoir !
C
Charles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
tres bonne qualite des perles site facile et rapidite d envoi que de bonnes choses merci
Réponse de Diamantor
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité de nos perles, la simplicité du site et la rapidité d'envoi aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt !
B
Blandine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Très bon site
Réponse de Diamantor
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise. À bientôt pour de nouvelles commandes !
F
Frederic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Très content de la commande et de sa livraison
Réponse de Diamantor
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de la livraison. À très bientôt !
C
Christine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
j'ai reçu le bijou très vite après l'avoir commandé ; il est parfait ; la livraison a été sans problème ; je suis ravie .
Réponse de Diamantor
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que le bijou vous plaise et que la livraison ait été rapide et sans souci. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt !
E
Emilie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Commande passé le mercredi soir reçu le vendredi matin. J'avais un golden ticket je ne savais pas comment l'utiliser et Eva du service Client m'a bien aidé dans mes démarches. Une équipe au top et très réactive.
Réponse de Diamantor
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée si rapidement et qu'Eva du service client ait pu vous aider avec le golden ticket. C'est un plaisir pour notre équipe d'être à votre écoute. À très bientôt !
G
guillaume .
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Excellente qualité je recommande
Réponse de Diamantor
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous satisfasse. Merci pour votre recommandation et à très bientôt !
B
Brandy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Livraison rapide et colis propre
Réponse de Diamantor
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la rapidité de livraison et le soin apporté à l'emballage vous aient satisfait. Au plaisir de vous revoir
C
Cliente
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Très belle à regarder mais c'est pour offrir donc j'attends de voir la tenue et voir comment elle vieillitC'est pour ça que j'ai mis que 4 étoilesCordialement
Réponse de Diamantor
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que le produit vous ait plu visuellement. Nous espérons qu'il comblera également la personne à qui vous l'offrez. N'hésitez pas à revenir nous partager votre expérience. Cordialement.
I
Isabelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Satisfaite de mon achat les boucles sont superbes prix très attractif seul bémol la préparation de la commande délai trop long
Réponse de Diamantor
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite des boucles et de leur prix. Concernant la préparation de votre commande, elle a été expédiée dans les délais annoncés, soit 5 jours ouvrés, et même avec une légère avance. Votre colis a bien été livré le lundi en point relais et récupéré le mardi, ce qui respecte totalement nos engagements mais c'est vrai que nous faisons tout pour aller toujours plus vite. Merci pour votre compréhension et à bientôt !
N
Noémie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Juste génial, nous avons été servi par Jérémy qui est d'excellent conseils et la dame qui nous à encaisser adorable vraiment.
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent avis sur notre bijouterie Diamantor Avignon. Au plaisir
S
Suzanne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Excellente expérience. Équipe très sympathique et serviable.
Réponse de Diamantor
Bonjourmerci pour votre commande sur notre site et je suis heureuse de lire que vous êtes entièrement satisfaite de notre service relation client en ligne. Au plaisir,
M
Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Très satisfaite du service
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent avis. Nous sommes heureux que vous ayez été entièrement satisfaite de votre expérience sur notre site www.diamantor.frAu plaisir,
C
Consumer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Bonjour très satisfaite de diamentor . Je le sais en principe par Pascal ou Christophe ou je suis confiante . Au jours hui j ai réglé un petit soucis de sac avec le responsable et je le remercie de son geste . Carly m a bien conseillé . Je suis repartie satisfaite
Réponse de Diamantor
Bonjour et merci pour votre excellent avis. Au plaisir
M
Mme V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Une personne vraiment adorable et professionnelle très satisfaite.
Réponse de Diamantor
Bonjour Mme Villani, Je vous remercie pour votre excellent commentaire. Je suis heureuse de lire que vous êtes satisfaite des services sur notre site, et comme d'habitude, vous savez que c'est une plaisir pour moi de vous aider dans vos commandes. A très vite. Eva
S
Sylvie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Produit conforme à la description et la photo.Livraison avec un colis soignée.
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent avis. Au plaisir de vous retrouver sur notre site www.diamantor.fr
B
Baudot
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Parfait comme à chaque commande
Réponse de Diamantor
Bonjour,Merci de nous avoir fait confiance pour vos 3 commandes sur notre site www.diamantor.fr Au plaisir de vous retrouver a nouveau.
P
Pascale F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Ce n' est pas ma 1ère commande et toujours très satisfaite, descriptif correspondant parfaitement à l' article. Rapidité dans l envoi
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour cet excellent avis et pour vos 2 commandes ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes toujours aussi satisfait de vos bijou que vous trouvez sur notre site www.diamantor.fr. Jamais deux sans trois, à très vite :)
D
Doriane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Très bonne expérience avec comme vendeur or Jérémy. De très bonne offre . Le vendeur est gentil, souriant, accueillant et nous laisse le temps de bien regarder les vitrines.
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent avis. Au plaisir dans notre bijouterie Diamantor Avignon Sorgues
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Excellent accueil. Magasin agréable avec beaucoup de choix. Je recommande cette enseigne.
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent avis concernant notre bijouterie Diamantor. Au plaisir
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Colis livré toujours quand il faut c'est parfait merci il a fait plaisir
Réponse de Diamantor
Bonjour Monsieur Roux, Merci pour votre confiance et surtout pour votre fidélité sur notre site. Nous sommes toujours heureux de voir que vous passer commande chez nous depuis plusieurs années et que vous êtes toujours aussi satisfait.
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Très jolie boucle d'oreilles qui ont ravie mon épouse
Réponse de Diamantor
Bonjour, Nous sommes heureux de lire que vous êtes entièrement satisfait de votre achat sur notre site www.diamantor.fr. Au plaisir de vous retrouver
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