Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des bijoux, mentionnant spécifiquement que les articles reçus sont conformes aux descriptions et souvent accompagnés de certificats d'authenticité. Les délais de livraison sont également appréciés, avec plusieurs commentaires indiquant que les commandes sont arrivées rapidement et en bon état, bien emballées. Le service client se distingue par son efficacité, avec des retours d'appels rapides et un suivi professionnel.
Bof Première commande et un article manquant, un deuxième ne correspond pas à mes attentes ! Je ne recommanderai pas !
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Nous sommes navrés que votre première expérience chez Diamantor n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
L’une des références que vous avez commandées était en rupture de stock au moment de votre commande pour Noël, le 10/12. Malgré les photos produit et les photos portées disponibles pour une autre référence, le modèle que vous aviez choisi ne vous convenait pas.
Nous vous avons donc offert un geste commercial de -10 % sur votre prochaine commande, ainsi qu’un bordereau de retour pour que vous puissiez renvoyer vos boucles d’oreilles. Nous avons procédé au remboursement dès réception de votre retour.
Nous sommes sincèrement navrés que les articles que vous avez choisis ne vous conviennent pas.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
L
Laetitia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Très satisfaite de mon achat, personnel trés accueillant et professionnel. Je recommande
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’une de nos bijouteries.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
S
Stéphanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Très satisfaite
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’une de nos bijouteries.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
S
SABRINA C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Délais ok Emballage ok Colis parfait
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’une de nos bijouteries.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
L
lionel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Commande facile sur le site, suivi de colis et réception conforme a mes attentes. Tout c est très bien passe
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’une de nos bijouteries.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
A
Aude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Vraiment très contente
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’une de nos bijouteries.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
J
Joelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Belle qualité des produits et excellent suivi retour et échange
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’une de nos bijouteries.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
P
Pascale S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
20/20
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’une de nos bijouteries.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
C
Cherryne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Ok
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’une de nos bijouteries.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
E
Eva B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Rapport qualité-prix au top je recommande
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’une de nos bijouteries.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
S
Sarah V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Les créoles n'avaient pas de diamètre indiqué..... Trop petites plus pour enfants
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre commande. Nous vous rappelons que vous disposez de 30 jours pour effectuer un échange si les boucles d’oreilles ne vous conviennent pas.
Merci de nous envoyer un e-mail à relation.client@diamantor.fr afin de recevoir le formulaire de retour.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
C
Corine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Bijoux conformes, bien emballés, livraison rapide
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’une de nos bijouteries.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
A
Alizée C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Très satisfaite de ma commande tout es bien arrivée est c’est comme sur les photos
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’une de nos bijouteries.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Parfait
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’une de nos bijouteries.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
P
patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Article conforme a la commande Reçu très rapidement.
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’une de nos bijouteries.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
N
Noémie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Très contente de la commande
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’une de nos bijouteries.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Ravie de ma commande, très beaux bijoux
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’une de nos bijouteries.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
N
NOEMIE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Tres bien
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’une de nos bijouteries.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
K
Karine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Je suis très satisfaite des mes puces oreilles or 375 sertie diamant 💎 de laboratoire. Je reviendrai vers vous et je vous recommande
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’une de nos bijouteries.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
C
Charline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Bonne qualité, conforme à la description.
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’une de nos bijouteries.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
E
erika G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Article conforme à la description et livraison rapide au top
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’une de nos bijouteries.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
D
Djamila A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Parfait
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’une de nos bijouteries.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
S
Séverine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Très heureuse de mon achat et hâte de l'offrir !
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu !
Cordialement,
L’équipe Diamantor
A
Angélique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
RAS tout est OK
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu !
Cordialement,
L’équipe Diamantor
A
Aurelie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Satisfait
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu !
Cordialement,
L’équipe Diamantor
V
Valérie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
L'article a mis quelques jours avant d'être expédié et je ne les ai pas reçues dans les temps. Mais l'emballage était soigné. Les boucles d'oreilles sont très jolies, je ne peux pas, par contre, en dire plus sur la qualité du produit car elles seront offertes prochainement.
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Nous sommes navrés que la livraison ait pris plus de temps que prévu et espérons que le bijou vous plaira.
N’hésitez pas à nous contacter lors de votre prochaine commande afin que nous puissions vous offrir un geste commercial pour nous excuser de ce retard.
Si votre commande est destinée à être offerte à une date précise, merci de nous le signaler lors de votre commande afin que nous puissions trouver la meilleure solution pour que le bijou arrive à temps.
L’équipe Diamantor
C
Corinne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
TB
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de 5/5. Votre retour succinct mais élogieux nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
L’équipe de Diamantor
C
CORINE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
J'ai commandé un bijoux par téléphone que j'avais repéré sur le site internet et j'ai eu une personne charmante qui m'a renseigné et aidé dans mon choix et tout a été livré et emballé avec soin merci
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner dans le choix de votre bijou et que la livraison vous ait donné entière satisfaction. 😊
Vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service attentif et soigné.
L’équipe Diamantor
F
francisco G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Très bien
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles. À bientôt sur www.diamantor.fr !
L
Laure B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Très beau produit
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles. À bientôt sur www.diamantor.fr !
J
Jean-Pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Colis reçu ce matin pour une commande passée le 20/10/2025 … Heureusement que je m’y suis pris tôt avant les fêtes 😉… C Paquet 📦 bien soigné. Je recommande.
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre super retour ! Vos avis nous permettent d’évoluer constamment et de continuer à améliorer nos services. Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue à temps et que le paquet ait été à la hauteur de vos attentes. 😊
Cordialement
L'équipe Diamantor
É
Élodie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Très bonne expérience, rapidité et efficacité, merci.
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre avis 5 étoiles. À bientôt sur www.diamantor.fr
F
Frederique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
4
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour toutes ces étoiles ! Nous serions ravis d’avoir votre avis.
N’hésitez pas à nous envoyer un mail à relation.client@diamantor.fr
pour partager votre expérience.
Cordialement
L'équipe Diamantor
L
Laurie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Parfait, rien à dire
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour ce super avis ! Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’une de nos boutiques.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
J
Julia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Parfait, le collier est magnifique !😊
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour ce super avis ! Au plaisir de vous revoir sur notre site internet www.diamantor.fr ou dans l’une de nos boutiques.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
C
Caroline M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
sur le site il est noté livraison 2-3 jours... mon colis a mis 8 jours a arriver.
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Vous avez passé commande chez nous le 24/11/2025, pour un total de 6 paires de boucles d’oreilles. Le délai d’expédition annoncé de 24 à 48 h concerne une seule paire, ce qui explique un délai légèrement plus long, avec une expédition réalisée le 28/11/2025, soit 4 jours après votre commande.
Les délais qui ont suivi dépendent de Mondial Relay, dont les livraisons prennent habituellement 3 à 5 jours ouvrés.
Dans votre cas, le délai a été de 5 jours ouvrés et votre colis a été livré en point relais le 05/12/2025.
La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous prenons en compte votre remarque afin d’améliorer continuellement nos services.
Cordialement
L'équipe Diamantor
F
Frédéric Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Encore un 5/5 , parfait de la commande à la livraison même trop rapide.
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour ce super avis ! Au plaisir de vous revoir sur notre site internet www.diamantor.fr ou dans l’une de nos boutiques.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
M
MARIE NOELLE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Très bonne transaction. Je recommande
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour ce super avis ! Au plaisir de vous revoir sur notre site internet www.diamantor.fr ou dans l’une de nos boutiques.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
C
Christelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Super.et rapide
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour ce super avis ! Au plaisir de vous revoir sur notre site internet www.diamantor.fr ou dans l’une de nos boutiques.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
D
Dominique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
La montre me convient par contre la livraison par mondial relais zéro il a fallu que j’aille récupérer le colis dans un village à 10 km de chez moi j’habite Narbonne et j’ai dû aller à Coursan .en tout j’ai perdu 1 heure !!!!!
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Nous sommes ravis que la montre vous convienne et navrés que la livraison Mondial Relay n’ait pas été une réussite.
Nous prenons bien en compte cette problématique afin d’améliorer les options de transporteurs proposées sur notre site internet.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
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