Diamantor se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de multiples mentions de délais respectés, parfois même anticipés, et des emballages soignés qui accompagnent les produits jusqu’à la réception. Les clients apprécient la qualité des bijoux et la variété des références, des bracelets et bagues aux colliers et montres, avec des retours positifs sur la solidité, l’apparence et l’effet des pièces. Le service client est cité comme réactif et attentif, offrant un suivi clair des colis et des conseils personnalisés, tandis que les options de renvoi et de mise à taille sont mentionnées comme des avantages appréciables. Les expériences d’achat sont globalement décrites comme rapides et satisfaisantes, avec des commandes en ligne simples et des paiements avantageux.
Catalogue diversifié, commande facile et livraison rapide et sécurisée,bijou qui correspond à la photo tout bien.
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour cet excellent avis. Nous sommes heureux de lire que nous avons répondu a toutes vos attentes. Au plaisir de vous revoir. Cordialement,
M
Mjc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
L'envoie était rapide, le site est clair. Les articles sont de très très bonnes qualités. Avec la carte de fidélité, on bénéficie de -50% directement, gratuitement. Je suis ravie.
Réponse de Diamantor
Bonjour, Nous vous remercions pour ce superbe commentaire qui nous conforte dans notre travail du quotidien pour vous offrir une expérience Diamantor a la hauteur de nos attentes.
M
Marie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
J'avais acheté une chaîne en or et sans le certificat d'authentification, es ce normal, il fallait que je téléphone pour le demander et la conseillère au lieu de s'excuser elle esseye de se défendre pour le dire que quand le nom du peyement n'est pas le même que ne nom de l'envoie, en plus les deux était à mon nom le même nom,j'ai pas confiance si on m'as envoyer le bon bijoux
Réponse de Diamantor
BonjourNous sommes navrés pour cette incompréhension, effectivement lorsque l'adresse de facturation et de livraison est différente, nous ne mettons pas dans le colis ces documents pour éviter de gâcher la surprise. Cela a été le cas dans votre colis, apparemment à tort. Sachez toutefois que vous pouvez trouver pour l'intégralité de vos achats toutes vos factures et tous vos certificats d'authenticité sur le site à vous connectant à vos espace client.Vous pourrez ainsi vous assurer que vous avez reçu le bon bijouEn vous remerciantCordialementService Relation Client Diamantor
L
Louane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Tres bonne experience. Stephanie est tres professionnelle est tres agréable.
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous retrouver dans nos bijouteries Diamantor ou sur notre site
P
Pierrick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Tout a été Ok,le colis est arrivé 2 jours avant la date prévue,impeccable.
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce superbe avis qui nous invite a continuer tous nos efforts pour vous offrir une expérience Diamantor parfaite.
V
Vanessa G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Très bon accueil personne très souriante bon achat
Réponse de Diamantor
Bonjour, merci pour votre excellent avis. Un plaisir de vous recevoir dans notre bijouterie et pouvoir vous procurer une superbe expérience au sein de notre bijouterie Diamantor.
E
Emilie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Accueilli et servi par Pascal, très bon conseil et très aimable.
Réponse de Diamantor
BonjourMerci pour cet excellent commentaire. A très vite
P
Pascaline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Super accueil, très bien conseillé et servie par Béatrice et Cathy.. Ont apprecie aussi la réparation rapide.. A très bientôt
Réponse de Diamantor
Bonjour Merci pour cet excellent avis, au plaisir de vous retrouver rapidement. Cordialement,
C
Cliente
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Merci à Béatrice pour le choix de ma bague anniversaire.
Réponse de Diamantor
BonjourNous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée !
C
Clean A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Très beaux produits reçus en temps et en heure
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent avis. Au plaisir de vous retrouver sur notre site.
V
Vailhe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Le délai entre mon achat, la gravure et la livraison était très court, super !! Tres satisfaite de mon achat :)
Réponse de Diamantor
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et cet excellent avis. A très vite
T
Tom M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Très bien conseillé par la vendeuse Stéphanie. Très à l'écoute. Très bien orienté vers le choix de bracelet et de boucles d'oreilles.
Réponse de Diamantor
Bonjour Merci pour cet excellent avis. Au plaisir de vous retrouver.
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Très bien ?? Rien à ajouter .Je recommande ??
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous retrouver.
A
Artem P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Super produit satisfait merci Le temp de livraison plus de 15 jours est long pour mois par contre
Réponse de Diamantor
BonjourNous vous remercions pour votre avis et que vous soyez satisfait de votre bijou. Ce bijou a été fabriqué sur mesure, spécialement pour vous et en ce sens il est unique. Ceci implique un délai de fabrication et de contrôle qualité pour vous livrer un bijou de qualité certifié.Nous vous remercions pour votre confiance :)
M
Mathieu F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Très bon accueil et un accompagnement efficace pour une offre fête des mères très intéressante. Merci à Priscilla pour ses conseils.
Réponse de Diamantor
BonjourMerci pour cet excellent avis. Cordialement,
F
Faty
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Personnel souriant et à l'écoute. Beaucoup de choix au niveau bijouterie. Je recommande
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour ce superbe commentaire. Nous travaillons au quotidien pour vous offrir de nouvelles collections à des prix imbattable ainsi qu'un service professionnel à la haute de toutes vos attentes.
C
Corinne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Ma commande c'est bien passée, rien à dire. Je l'ai reçu assez vite.Le service commercial est top (Eva)
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre superbe commentaire. Je suis heureuse d'avoir pu vous aider dans votre expérience Diamantor. Au plaisir de vous retrouver sur notre site. Eva Diamantor
N
Nadine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
L'article n'étant plus disponible en boutique, j'étais ravie de l'avoir commandé sur le site officiel.je l'avais vu donc pas déçu et livraison rapide.Merci
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour cet excellent commentaire et pour votre confiance. A très vite.
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
J'ai passé une commande sur internet, qui devait etre livré en magasin directement a narbonne, malheureusement pas de livraison arrivée. La personne sur place est exceptionnelle elle m'a préparé ma commande en 10minutes.
Réponse de Diamantor
Bonjour Mme Le Foll, Effectivement il y a eu une incompréhension du côté logistique. Nous en sommes navré, mais notre équipe web et magasin ont tout mis en uvre pour vous livrer au plus vite. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement,
L
Laetitia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Super service client Léa est au top
Réponse de Diamantor
Bonjour Mme Sylvestre, je suis heureuse d'avoir pu apporter toutes les réponses à vos questions et d'avoir pu vous aider à rendre votre expérience Diamantor.fr à la hauteur de vos attentes. J'espère vous retrouver de nouveau sur notre site. Merci pour votre confiance. Belle journée
M
Mle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Le collier et la bague sont très jolie , Merci
Réponse de Diamantor
Bonjour Mme Martinez, Merci pour votre superbe commentaire. Nous sommes ravie de lire que notre site en ligne ait pu vous aider à trouver vos bijoux.
D
De M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Professionnalisme, qualité du contact et réalisation parfaiteJe recommande
Réponse de Diamantor
Bonjour Mme De Matteis, Je suis heureuse que vous ayez été satisfaite de notre service et que vous ayez la bonne initiale. :) Au plaisir de vous retrouver sur votre site.
C
Corinne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Produit identique à celle indiquée dans l'annonce.
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour cet excellent commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Au plaisir de vous retrouver sur notre site.
T
Touhami
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Conseillère au top très souriante un grand merci à coralie et à toute l'équipe diamantor
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour cet excellent avis. Au plaisir de vous revoir.
C
Carole M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Je remercie Julie qui a bien voulu remplacer le bracelet de ma montre, qui n'avait pas été acheté dans votre magasin Merci pour son professionnalisme et sa gentillesse
Réponse de Diamantor
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et votre excellent commentaire. Au plaisir de vous revoir.
C
Chantal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Je recommande ce magasin de bijoux en or. Toutes l'équipe est super à l'écoute, agréable et très disponible.J'achète tous mes bijoux en or depuis 2014 là bas et je n'ai jamais eu de problème majeur. J'ai juste eu un problème de malfaçon sur un bracelet et ils me l'ont remplacé sans soucis par un neuf. J'ai même fait réaliser une création par Fred, une bague avec un zircon bleu que j'ai ramené du Cambodge et le final est plus que magnifique. Avec la carte de fidélité qui est gratuite vous avez 50% de remise.Pour finir, vous pouvez y aller les yeux fermés car ils ont une sélection de bijoux pour tous les goûts et de très bonne qualité.Encore merci à toute l'équipe et surtout à la responsable (je ne me souviens pas de son Nom, elle est brune au cheveux court, très professionnelle )On va bientôt y retourner car en mai c'est mon anniversaire ??
Réponse de Diamantor
BonjourNous vous remercions pour votre avis et votre fidélité. Nos équipes travaillent au quotidien pour vous satisfaire, et c'est très plaisant d'avoir des retours positifsNous vous souhaitons une bonne journée :)
Y
Yann
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
????????????????????????????????????????
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre commentaire et de la force que vous donner a notre enseigne avec votre confiance. Cordialement, Relation client Diamantor
D
Daniel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Merci. Alliances correcte ,avoir dans le temp.
Réponse de Diamantor
Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance et pouvons d avance vous garantir que vous serez entièrement satisfait de vos alliances. A très vite pour d'autres évènements. Cordialement,
M
Melvin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Satisfait de la qualité des bijoux.
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour cet excellent avis. A très vite.
S
Spradbron
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Contente de mon achat et du délai de livraison Je recommande
Réponse de Diamantor
Bonjour Merci pour tous ces compliments. Au plaisir de pouvoir vous satisfaire entièrement une nouvelle fois.
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Un grand merci a eve la vendeuse pour sa gentillesse et disponibilité et son accueil
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent avis concernant notre conseillère Eve, toutes nos équipes sont là par passion. Au plaisir de vous retrouver.
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Rapidité d'expédition, le produit commandé est exactement celui vu sur le site , je suis très ravi de mon achat, je recommande vivement. Bernard
Réponse de Diamantor
Bonjour Mr Belouanes, Nous vous remercions pour votre confiance et sommes heureux d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous retrouver. Cordialement, Relation client Diamantor
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Très bien. Arrivé dans les délais.
Réponse de Diamantor
Bonjour Mme Veux, Merci pour votre soutien et votre excellent commentaire. Au plaisir de vous retrouver. Cordialement,
B
Bianca S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Très très satisfaite
Réponse de Diamantor
Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance. Et sommes heureux de lire que vous êtes entièrement satisfaite de votre commande et livraison sur notre site. A très vite.
V
Viviane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Accueil tres agréable à l'ecoute
Réponse de Diamantor
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire votre ressenti sur notre site, et nous sommes heureux de voir que nous avons répondu a vos attente. A très vite
D
Didier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Au vu de certains commentaires je ne suis pas du tout d'accord je pense en effet que quand il y a problème plutôt que de ce défouler sur un avis allez voir la responsable du magasin qui trouveras une solution à votre problème ce qui à été mon cas.Et pour ça je l'a remercie en plus Florence reste à votre écoute donc n'hésitez pas.
Réponse de Diamantor
BonjourNous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre commentaire.Nous sommes tout à fait d'accord avec vous, pour une simple incompréhension ou désaccord, il nous arrive de recevoir des commentaires peu constructifs et uniquement destinés à nuire, alors que nous travaillons au quotidien pour proposer des solutions à nos clients.Nous sommes ravis que vous ayez eu le service dont vous soyez satisfait, c'est pour que cela que tous nos collaborateurs ! Bonne journée
H
Helene L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Jonc acheté en magasin le 01/12/22 offert le 25/12/22;Porté 3 fois la journée. Le 03/02/23 je constate qu'un embout s'est détaché , je rapporte le bracelet le lendemain.Le 18/02 ,par téléphone on m'informe que L'EXPERT a dit qu'il ne s'agissait pas d'un défaut de fabrication mais qu'on voulait bien m'échanger le bracelet contre 30euros.Je conteste et le 24/03 on me fait savoir que l'expert a donné un second avis indiquant qu'il avait constaté" 3 points de soudures arrangées" ces points de soudure n'ont pas été, ni faits faire, par moi.Ont- il été faits avant la vente? Ou l'expert est -il incompétent? Ma participation a été ramenée à 25 euros !..Je conclue que Diamantor ne veut pas reconnaitre ses défauts de fabrication pourtant une si grande enseigne.......Cest vraiment navrant....Réfléchissez bien avant d'acheter.
Réponse de Diamantor
Bonjour Madame Tout d'abord merci pour l'achat effectué dans notre magasin. Comme indiqué dans notre email précédent, après analyse de votre bijoux " le motif de votre bracelet qui s'est détacher était maintenue par 3 soudures qui compose une caractéristique du bijoux. Après expertise de votre bijou on note un arrachement de ses soudures tout comme des micro rayure sur le bracelet et donc nous pouvons que constater qu'il s'agissait d'un problème d'usage ayant entrainé la dégradation du bijou. Nous avons aussi répondu a votre demande de geste commercial en passant d'un devis à 35euros à 25euros pour changement a neuf de votre bracelet avec possibilité d'échange en magasin.L'ensemble de l'équipe de Diamantor Avignon reste a votre disponibilité et heureux de vous accueillir dans notre magasin.
M
Misdariis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Au top personnel super sympa.
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous vous remercions de votre confiance. A très vite.
G
Garcia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Merci à Cathy et Béatrice conseillère en or dans tout les sens du terme pour leur accueil, gentillesse et bienveillance pendant notre achat
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour tous ces compliments. Nous sommes heureux de lire que notre équipe ont répondu a toutes vos attentes.
M
Mercedes J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Superbe pendentif très fin et elegant
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour cet excellent commentaire. Toute notre équipe web travail au quotidien pour réussir à faire de votre expérience Diamantor la plus belle des expériences. C'est toujours un plaisir de voir que cela fonctionne. A très vite.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 