Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des bijoux, mentionnant spécifiquement que les articles reçus sont conformes aux descriptions et souvent accompagnés de certificats d'authenticité. Les délais de livraison sont également appréciés, avec plusieurs commentaires indiquant que les commandes sont arrivées rapidement et en bon état, bien emballées. Le service client se distingue par son efficacité, avec des retours d'appels rapides et un suivi professionnel.
Bonjour, je suis satisfait par la qualité de la bague, la rapidité de l'envoie mais beaucoup moins par le transporteur . Le colis était éventré.
Réponse de Diamantor
Bonjour Monsieur Fons,Nous sommes désolés que La Poste n'ait pas réussi à vous livrer votre colis en bon état. Malgré toutes les précautions que nous prenons, nous restons dépendants du transporteur. Cela dit, comme vous avez pu le constater à plusieurs reprises lors de vos différentes commandes sur notre site, nous mettons tout en uvre pour sécuriser votre bijou : carton renforcé avec adhésif, bulles de protection, écrin, emballage soigné, etc.Merci pour votre excellente note, et nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site.
P
Patrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
La chaîne que j'avais commandé à l'air de bonne qualité. Par contre, je pensais qu'elle était moins fine, mais elle convient quand même
Réponse de Diamantor
Bonjour,Merci beaucoup pour votre excellent avis. Nous vous sommes reconnaissants de nous avoir signalé le manque de lisibilité concernant l'épaisseur. Nous avons mis à jour la fiche produit en conséquence, et nous vous avons envoyé un geste commercial par e-mail pour vous remercier de votre aide.Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site.Cordialement,
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Très satisfaite. Je viens régulièrement dans ce magasin. Les vendeurs sont à l'écoute et très souriants. Très bon rapport qualité/prix.
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour cet excellent avis. Au plaisir
R
Rachel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Très rapide, livraison nickel. Rien a dire
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour cet excellent avis sur notre site www.diamantor.fr. Au plaisir
É
Éric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Beatrice Sandrine ainsi que Johanna mon très bien accueilli et conseiller pour l'achat d'une paire de créoles Merci beaucoup
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour cet excellent avis. Au plaisir
L
Lynda D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Le bijoux est très joli, bien présenté et à l'image de ce que j'attendais.
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour cet excellent avis sur notre site www.diamantor.fr. N'hésitez pas a nous informer de ce qui aurait pu vous pousser à passer à la note de 5 étoiles ! :) Au plaisir
M
Matahou M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Merci au magasin de Narbonne ! Accueil et conseil super ! Je recommande de fortement Merci à eux
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour cet excellent avis. Cordialement,
F
Franck V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Magasin Diamantor NarbonneAccueilli par Sandrine avec beaucoup de gentillesse, cette hôtesse de vente, très souriante, m'a conseillé avec professionnalisme en tenant compte de mes vux. Particulièrement satisfait, l'image de cette hôtesse de vente apporte une belle image de l'enseigne. Bravo et merci
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent avis ! Au plaisir de vous retrouver dans notre bijouterie Diamantor Narbonne
P
Paul
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Livraison rapide. Contact téléphonique professionnel et précis
Réponse de Diamantor
Bonjour, merci pour votre excellent avis, nous sommes heureux d'avoir pu répondre à toutes vos attentes sur notre site. Au plaisir !
M
Miriam M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Accueil parfait ! personnel à l'écoute et à la recherche de solution
Réponse de Diamantor
Bonjour, merci pour votre excellent avis ! Au plaisir
D
Dany V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Équipe au top
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent avis ! Au plaisir de vous recevoir a nouveau.
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Une attente d'une dizaine de jours pour un beau bijou . Petit cadeau supplémentaire, un chèque cadeau dans mon colis . Je commanderai à nouveau
Réponse de Diamantor
Bonjour et merci pour cet excellent avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous combler. Au plaisir de vous retrouver pour utiliser votre chèque cadeau offert grâce à votre commande. Au plaisir !
O
Olivier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Un vendeur patient et très professionnel. Un très bon moment
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent avis. Au plaisir
C
Carole
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Piercing nombril qui s'est cassé au bout de 3 semaines malgré une utilisation normale (je portais mon précédent piercing depuis plusieurs années). Qualité médiocre.Échange avec contribution de 35 EUR demandée.Toutefois service client réactif même si je ne recommanderai pas.
Réponse de Diamantor
Bonjour,Nous sommes navrés de lire votre avis. Comme indiqué lors de votre devis, votre piercing présente un défaut d'usage.Les défauts de fabrication sont pris en charge par nos soins, mais lorsqu'un défaut d'usage est constaté, nous établissons un devis qui reste avantageux pour nos clients. Dans votre cas, nous vous avons demandé une participation de 35 pour procéder à un échange contre un produit neuf (valeur nette de votre piercing : 127,50 ).Nous sommes persuadés que vous comprenez la situation et espérons que vous pourrez de nouveau nous accorder votre confiance afin que vous soyez pleinement satisfaite de votre expérience chez Diamantor.
D
Daniel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Étant hospitalisé commande faite par Internet. Réponses aux questions posées rapidement par Diamantor. Délai de livraison très court compte tenu du 15 août. Livraison respectée et livré à date demandé. Parfait. ???? Je recommande ce fournisseur. Bravo et merci.
Réponse de Diamantor
Bonjour,Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre commande, malgré les circonstances difficiles.Nous mettons un point d'honneur à respecter les délais de livraison et à répondre au mieux aux attentes de nos clients, même pendant les périodes particulières comme celle du 15 août. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous vous souhaitons un prompt rétablissement et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau.Merci pour votre confiance !
E
Elisa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Bonjour, Passage au diamantor de narbonne.J'ai eu de bons conseil de Frederic et des superbe prix. Foncé y pour des cadeaux et même pour vous même les yeux fermés ! Elisa
Réponse de Diamantor
Bonjour Elisa,Un grand merci pour votre chaleureux retour sur notre boutique de Narbonne ! Nous sommes ravis d'apprendre que Frédéric a su vous conseiller et que vous avez trouvé de superbes prix. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de savoir que nos clients repartent heureux, que ce soit pour offrir ou pour se faire plaisir.Merci encore pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir à nouveau !Cordialement,L'équipe Diamantor
A
AC
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Délai de livraison respecté et satisfaite de ma commande.
Réponse de Diamantor
Bonjour,Merci pour votre excellent avis. N'hésitez pas à nous confirmer ce que vous auriez souhaité pour nous attribuer 5 étoiles, afin que nous puissions nous améliorer. :)Cordialement,
B
Brigitte L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Achat d'un bracelet en argent et ambre multicolore à Noël. L'attache s'est cassée. Un devis de réparation m'a été remis pour un "renfort" (29 ). Quand j'ai demandé pourquoi cette réparation n'était pas sous garantie (6 mois après l'achat), la réponse du vendeur a été très vague... Quant au délai de garantie de cette réparation... la réponse du vendeur a été "1 ou 2 mois" !!! Avant d'acheter un quelconque bijou, renseignez-vous sur la garantie (par écrit mais ils ne le feront pas...). Pour info, je suis allée dans une autre boutique où je croyais avoir acheté ce bijou, la vendeuse m'a de suite assurée que la garantie fonctionnait...
Réponse de Diamantor
Bonjour,Tous nos bijoux sont garantis contre les vices de fabrication. Si un devis a été rédigé, cela signifie que votre bracelet présente un défaut d'usage (par exemple, une maille arrachée).Les délais durant ce mois d'août sont calculés en tenant compte des fermetures annuelles de nos ateliers et fournisseurs. Nous espérons avoir répondu à toutes vos interrogations.Cordialement,
J
Jérôme
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Très beau magasin, bien entretenu des prix abordable. Des employés souriant (il manque d'employés masculin je trouve). De la variété en bijoux. Je recommande.
Réponse de Diamantor
Bonjour,Merci pour votre excellent avis. Nous avons pas mal de collaborateurs masculins, mais cela dépends des candidatures qu'ils ont pu faire dans nos bijouteries. Au plaisir de vous retrouver dans notre bijouterie Diamantor
L
Lyo N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Très bonne expérience : service client (Eva) au top ! J'avais commandé, sur leur site internet, une paire de boucle d'oreille pour assortir avec un collier provenant de leur boutique. Je me suis trompé de taille (pas évident à évaluer sur image), le service client m'a conseillée, aiguillée et j'ai pu échanger sans problème. Le remboursement de la différence m'est parvenu. Service réactif, le suivi des commandes et des retours sont assurés avec application !
Réponse de Diamantor
Bonjour,Merci beaucoup pour votre confiance et pour cet excellent avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous retrouver rapidement sur notre site pour continuer à vous offrir le meilleur service.Au plaisir de vous revoir bientôt,Cordialement,
S
Sabrina N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
J'ai commandé une chevalière homme avec gravure.La livraison a été rapide, le colis parfait.La bague était dans un écrin carton siglé diamantor, avec un sac cadeau pour pouvoir l'offrir emballé.Le bijou est très beau les finitions très bien faite.Je recommande vivement ce Site, et des que besoin je recommanderais des bijoux.Mille mercis
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent avis suite a votre achat sur notre site www.diamantor.fr Nous sommes heureux de lire que vous recommanderez sur notre site a nouveau.
G
GB
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Très satisfait du dernier achat, une montre Le Coq Sportif. Délai livraison respecté.Je recommande.
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent avis concernant votre achat d'une montre Le Coq Sportif sur notre site www.Diamantor.fr. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement afin de continuer a vous satisfaire pleinement. Cordialement,
A
Annie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Colis expédié avec soin
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent avis suite a votre achat sur notre site www.diamantor.fr. Au plaisir
S
Sylvaine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Bonjour Toujours un plaisir de recevoir ou d'acheter les bijoux chez diamantor Bijoux de très bonne qualité
Réponse de Diamantor
Bonjour Madame, Merci pour votre excellent avis qui nous conforte dans notre travail au quotidien.
S
Sebastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Rapport qualité prix excellent. Est personnel très accueillant??
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent avis. Au plaisir de vous retrouver a nouveau dans notre bijouterie Diamantor.
D
Denis E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Vendeuse (Béatrice) très agréable à recommander
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour cet excellent avis sur notre collaboratrice Béatrice. Au plaisir,
K
Karine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Ma commande a été traitée très rapidement. Les bijoux sont livrés en écrin et avec une pochette cadeau. Le service est impeccable !
Réponse de Diamantor
Bonjour Mme Bessieres, Merci pour cet excellent avis. Nous sommes heureux de lire que vous êtes entièrement satisfaite de votre expérience sur notre site www.diamantor.fr En espérant vous retrouver rapidement.
S
Sabine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Nous sommes client depuis plusieurs années et nous avons rencontrés Jeremy qui a été et qui est d une aide précieuse Un vendeur qui reconnaît ses clients qui vient vous dite bonjour toujours le sourire et toujours un mot gentil Je dis merci à Jeremy pour cette accueil que nous apprécions herve et moi Sabine
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent commentaire, et Jérémy vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis. Cela le comble de savoir que vous êtes entièrement satisfait de ses services. Au plaisir,
V
Virginie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Très satisfait de la commande à la livraison.
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent avis concernant votre commande sur notre site diamantor.fr. Nous espérons vous retrouver rapidementAu plaisir
S
Sarah G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Personnel plus que super !!! La qualité le conseil la disponibilité la gentillesse... Les prix attractifs !! Je recommande vivement !!!
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent appréciation sur votre visite dans notre bijouterie Diamantor. Au plaisir de pouvoir vous servir a nouveau. Cordialement,
T
Thierry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Très bon conseil, en particulier sur les montres
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent avis concernant nos conseils, nous travaillons au quotidien pour vous apporter des conseils personnalisés et professionnels, qui vous permettent de trouver la montre parfaite. Au plaisir
L
Laetitia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Très bon accueil et service parfait
Réponse de Diamantor
Bonjour Mme Petrucci, C'est un plaisir d'avoir pu vous aider a trouver le bijou que vous recherchiez sur notre site www.diamantor.fr Au plaisir de vous retrouver prochainement. Eva
S
Samuel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Très bon contact client commerçant
Réponse de Diamantor
Bonjour,Merci pour votre excellent commentaire. C'est un plaisir de vous avoir servi sur notre site www.diamantor.fr.
F
Fan R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Parfait ! 21/06
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent avisAu plaisir,
C
Capel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
DIAMANTOR 5/5 QUALITÉ/PRIX/ DÉLAIS 5/5DES CONSEILLÈRES SOUCIEUSES DE MA SATISFACTION ( CONSEILS , DISPONIBILITÉS, GENTILLESSE) UN GRAND MERCI A MA CONSEILLÈRE EVAA TRÈS BIENTÔT AVEC MES REMERCIEMENTS. RESPECTUEUSEMENT MAEVA CAPEL PS: BIEN MIEUX ORGANISÉ ET PLUS DE CHOIX DANS LA PROPOSITION DES ARTICLES COMPARÉ AUX MAGASINS.
Réponse de Diamantor
Bonjour Mme Capel, Merci infiniment pour cet excellent avis ce fut un plaisir de pouvoir vous accompagner dans votre commande et j'espère pouvoir vous aider à nouveau. A très bientôt Mme Capel, Eva
E
Elise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Délais de livraison respectéEmballage propre et soigné Rien à redire !
Réponse de Diamantor
Bonjour,Merci pour votre excellent avis sur votre expérience sur notre site www.diamantor.fr. Nous espérons vous retrouver rapidement sur notre site.
T
Touarag S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Reçu par Patricia, vendeuse très réactive et à l'écoute, très souriante et gentille, venu avec ma fille pour une paire de boucles d'oreilles en or , elle a su lui proposer plusieurs choix en lui demandant son avis après avoir écouté ses attentes... Je la remercie infiniment car ma fille est ressorti de la bijouterie très joyeuse et grand sourire !!! Très satisfaite de ma venue à la bijouterie. Je reviendrai prochainement pour une montre avec grand plaisir merci beaucoup à Patricia superbe vendeuse que je recommande vraiment ! ????????????
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent avis. Cordialement,
J
Jean-paul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
J'ai appelé le magasin pour savoir les dimensions d'un bracelet, j'ai été bien renseigné et il m'on meme conseillé de commandé par internet pour avoir une remise supplémentaire pour la fete des pères. Je recommande fortement ce site.
Réponse de Diamantor
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous êtes tout aussi satisfait de notre magasin que de notre site www.diamantor.frAu plaisir !
C
Cécile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Très bien accueillie par Marie, de Diamantor Narbonne, traitement du dossier réparation avec efficacité. Retour du collier réparé conforme. Service parfait. Merci.
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un excellent avis sur notre bijouterie Diamantor à Narbonne. Au plaisir de vous retrouver
R
Rachel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Livraison prévue sous 15 jours Reçu au bout de 8 jours ??
Réponse de Diamantor
Bonjour Mme Perrier, Merci pour votre excellent avis ;) Au plaisir !!
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