Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des bijoux, mentionnant spécifiquement que les articles reçus sont conformes aux descriptions et souvent accompagnés de certificats d'authenticité. Les délais de livraison sont également appréciés, avec plusieurs commentaires indiquant que les commandes sont arrivées rapidement et en bon état, bien emballées. Le service client se distingue par son efficacité, avec des retours d'appels rapides et un suivi professionnel.
Très satisfaite, de l’article et des services ! Merci à l’équipe
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire ! Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’une de nos boutiques.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
R
Rachel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Très bon produit, livraison rapide. Je recommande !!
Réponse de Diamantor
Bonjour,
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Cordialement,
L’équipe Diamantor
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Très jolies boucles d oreilles
Réponse de Diamantor
Bonjour,
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Cordialement,
L’équipe Diamantor
N
Nadine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Très jolies boucles d'oreilles, livraisons dans les temps.
Réponse de Diamantor
Bonjour,
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Cordialement,
L’équipe Diamantor
O
Ophely D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Níquel très contente
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Bonjour,
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Cordialement,
L’équipe Diamantor
E
Evelyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Commande conforme au descriptif, reçu rapidement .
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Bonjour,
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Cordialement,
L’équipe Diamantor
A
Armelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Beau produit, livraison dans les temps pour Noël. Parfait
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B
beatrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
contact tres chaleureux et merci pour aide
Réponse de Diamantor
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Cordialement,
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G
Guillaume A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Un bijou très fin et de qualité pour un prix vraiment abordable. Livré plus rapidement que prévu. Merci beaucoup, je recommande vivement
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Cordialement,
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A
Augustine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Très satisfaite commande bien reçue
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Cordialement,
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I
ISABELLE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Très bien
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Cordialement,
L’équipe Diamantor
S
Sandra G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Ravie de ma bague😊
Réponse de Diamantor
Bonjour,
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Cordialement,
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J
jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Nous sommes satisfait.de notre premier achat
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Bonjour,
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Cordialement,
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B
Bryan E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
La qualité rien à dire mes la taille de la pièce et beaucoup trop petite
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Nous sommes navrés que la bague ne vous convienne pas au niveau de la taille, malgré les photos portées qui permettent de se rendre compte des dimensions de la bague.
Nous vous rappelons que vous disposez de 30 jours pour effectuer un échange sur notre site internet si la bague ne vous convient pas. Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : relation.client@diamantor.fr
Cordialement,
L’équipe Diamantor
H
Honorine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Super
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Bonjour,
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Cordialement,
L’équipe Diamantor
J
Julie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Très contente de mon achat et le résultat juste wahou
Réponse de Diamantor
Bonjour,
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Cordialement,
L’équipe Diamantor
S
Stella R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Ravie des articles commandés. Reçus avec l’emballage cadeau donc parfait pour les fêtes. Merci beaucoup.
Réponse de Diamantor
Bonjour,
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Cordialement,
L’équipe Diamantor
J
JOEL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
5 ÉTOILES
Réponse de Diamantor
Bonjour,
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M
Mélanie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Lors de l’achat, il est stipulé une date approximative de livraison (3-4jours après l’achat), hors, j’ai du attendre presque 3 semaines pour que le colis soit enfin envoyé.. heureusement que la bague est très jolie. Le sav répond rapidement et il m’a proposé un envoi accéléré pour s’excuser du retard d’envoi. Merci quand même.
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Votre commande étant une création, elle nécessite au minimum 15 jours ouvrés de fabrication. Nous effectuons effectivement des expéditions sous 3 à 4 jours sur certains bijoux, mais pas sur celui-ci.
Nous sommes ravis que le service de relation client ait pu vous aider et que le produit ait été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
M
marjory R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Très satisfaite
Réponse de Diamantor
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S
sylviane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Se sont de très beaux bijoux
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Cordialement,
L’équipe Diamantor
A
Anna H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Top
Réponse de Diamantor
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Cordialement,
L’équipe Diamantor
V
Vanessa K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Parfait
Réponse de Diamantor
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L’équipe Diamantor
C
Coralie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Tout était parfait
Réponse de Diamantor
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L’équipe Diamantor
B
Béatrice A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Bijoux conformes aux photos et livrés comme prévu
Réponse de Diamantor
Bonjour,
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L’équipe Diamantor
A
Amandine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Délais respecté et jolie bijou!
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L’équipe Diamantor
V
Vanessa A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Produits conformes.envois rapide
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J
jean pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Très beau bijoux je recommande
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E
ELODIE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Je suis assez déçue de la gravure de la gourmette. Elle est trop fine et se voit à peine. C'est dommage de ne pas avoir reçu la photo en exemple comme demandée au service avant ma commande Sinon concernant la livraison et emballage, très bien
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Nous sommes navrés que la gravure ne vous ait pas pleinement satisfaite. En effet, en raison de la période intense de Noël, notre atelier n’a pas eu le temps de vous présenter les 4 types de gravure afin que vous puissiez constater la différence entre chacune.
Grâce à votre commentaire, nous mettons en place une solution pour permettre à nos clients de mieux se rendre compte du rendu des gravures qui sera effectif début janvier. Nous vous remercions pour ce retour constructif, qui nous aide à nous améliorer jour après jour.
Si vous le souhaitez, vous pouvez envoyer un email à relation.client@diamantor.fr afin que nous puissions vous transmettre un bordereau de retour pour refaire la gravure avec celle qui vous conviendrait le mieux.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Très satisfaisant. rapidité de l’expédition également
Réponse de Diamantor
Bonjour,
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Cordialement,
L’équipe Diamantor
C
CHRYSTELE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Très beau collier avec une belle signification, reçu assez rapidement, contente de mon achat
Réponse de Diamantor
Bonjour,
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Cordialement,
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S
Sandra T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Bijoux de qualité et reçu rapidement
Réponse de Diamantor
Bonjour,
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S
stephanie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Parfait
Réponse de Diamantor
Bonjour,
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Cordialement,
L’équipe Diamantor
O
Océane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Bon prix et envois avant Noël, top !
Réponse de Diamantor
Bonjour,
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Cordialement,
L’équipe Diamantor
S
Sandrine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Bonne livraison
Réponse de Diamantor
Bonjour,
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Cordialement,
L’équipe Diamantor
A
Antoine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Bof Première commande et un article manquant, un deuxième ne correspond pas à mes attentes ! Je ne recommanderai pas !
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Nous sommes navrés que votre première expérience chez Diamantor n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
L’une des références que vous avez commandées était en rupture de stock au moment de votre commande pour Noël, le 10/12. Malgré les photos produit et les photos portées disponibles pour une autre référence, le modèle que vous aviez choisi ne vous convenait pas.
Nous vous avons donc offert un geste commercial de -10 % sur votre prochaine commande, ainsi qu’un bordereau de retour pour que vous puissiez renvoyer vos boucles d’oreilles. Nous avons procédé au remboursement dès réception de votre retour.
Nous sommes sincèrement navrés que les articles que vous avez choisis ne vous conviennent pas.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
L
Line G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Entre la commande et la réception, c'est beaucoup trop long. Sinon les bijoux sont conformes à mes attentes.
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Vous avez passé commande le 04/02/2025, et nous avons expédié votre commande le 10/02/2025. Vous avez choisi la livraison Mondial Relay, qui prévoit un délai de 3 à 5 jours ouvrés, ce qui a permis la livraison de votre commande le 17/02/2025.
Nous sommes navrés que vous ayez trouvé ce délai long, et nous sommes néanmoins ravis que les bijoux soient conformes à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
L
Laetitia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Très satisfaite de mon achat, personnel trés accueillant et professionnel. Je recommande
Réponse de Diamantor
Bonjour,
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Cordialement,
L’équipe Diamantor
S
Stéphanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Très satisfaite
Réponse de Diamantor
Bonjour,
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Cordialement,
L’équipe Diamantor
A
AURELIE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Correct
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour ces trois étoiles. Que pourrions-nous améliorer afin d’obtenir les cinq étoiles ?
N’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à relation.client@diamantor.fr pour nous partager votre avis et nous donner les clés pour obtenir les deux dernières étoiles.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
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