Français 
H
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande . Je recommande fortement.
Avis clients de Diamantor
Attestation de confiance
8,5
/10
Note globale : 8,5 sur 10
Basée sur 1 053 avis publiés
Résumé des avis
Diamantor se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de multiples mentions de délais respectés, parfois même anticipés, et des emballages soignés qui accompagnent les produits jusqu’à la réception. Les clients apprécient la qualité des bijoux et la variété des références, des bracelets et bagues aux colliers et montres, avec des retours positifs sur la solidité, l’apparence et l’effet des pièces. Le service client est cité comme réactif et attentif, offrant un suivi clair des colis et des conseils personnalisés, tandis que les options de renvoi et de mise à taille sont mentionnées comme des avantages appréciables. Les expériences d’achat sont globalement décrites comme rapides et satisfaisantes, avec des commandes en ligne simples et des paiements avantageux.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide, article impeccable, je recommande
C
Note : 3 sur 5
Jai acheté une gourmette bébé or blanc d'abord reçue avec une malfaçon. Diamantor a procédé à un échange en temps voulu et je les en remercie.Seul bémol, la gravure est très fine et très peu lisible.
Réponse de Diamantor
BonjourNous sommes navrés de la mésaventure concernant votre commande. Notre service client a pris contact avec vous par email ce jour en vous fournissant une étiquette de retour pour que nous puissions faire le nécessaire concernant votre commande au plus vite[MISE A JOUR]Nous vous confirmons avoir reçu ce jour votre bijou et nous avons effectué le remplacement à neuf de celui-ci. La gravure a été également réalisée.Le colis a été remis à la poste dès 14h.En vous remerciantService Relation Client Diamantor
C
Note : 5 sur 5
Rien a dire juste parfait on devra juste voire dans le temps
M
Note : 4 sur 5
Envoi rapide mais choix des articles restreint pour les enfants (garçons) non bébés.
L
Note : 5 sur 5
Très contente envoie rapide qualité au top et conforme à la photo. Vraiment je recommande
Réponse de Diamantor
BonjourMerci pour votre retour et votre confiance !
E
Note : 5 sur 5
Bijoux conformes à la description, livraison rapide.
M
Note : 5 sur 5
très satisfait de ma commande sur diamantor
K
Note : 4 sur 5
Satisfaite du bijou mais mécontente car la gravure non faite
Réponse de Diamantor
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, comme vu ensemble au téléphone, votre gravure n'était pas saisie lors de votre commande, nous vous avons donc envoyé un mail qui a dû arriver dans vos spams car pas de réponse. N'hésitez pas a nous renvoyer votre gourmette avec la confirmation de gravure souhaitée, afin que nous puissions graver votre bijou a titre gratuit. Nous espérons avoir répondu a toutes vos attentes et vous souhaitons une belle journée, au plaisir de vous retrouver sur notre site.Cordialement, Relation client Diamantor
M
Note : 5 sur 5
Merci à Florence et Vaninna de diamentor Mandelieu pour leurs accueil , leurs conseils, ravis de nos achats . Vendeuse très professionnelle, souriante ! Merci encore . Mak
Réponse de Diamantor
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Toutes nos équipes travaillent au quotidien pour répondre a toutes vos attentes. Au plaisir de vous revoir.
M
Note : 2 sur 5
Ce sont tromper dans l'envoi du coli du coup je les reçu 4 jour en retard, ensuite il me manque la carte Diamantor, la facture, garantie etc
Et la bague et petite
Réponse de Diamantor
BonjourNous sommes navrés pour votre mauvaise expérience. Nous avons expédié votre bijou en 48h ouvrés, mais l'erreur de livraison est malheureusement du fait de la poste, comme vous pouvez le constater sur le suivi de votre colis. La carte Diamantor est dématérialisée, elle liée à votre compte Diamantor, et vous pouvez retrouver l'ensemble de vos factures directement sur le site Internet, onglet "Mes Factures". En effet nous évitons de joindre les factures dans les colis, notamment lorsque le bijou est destiné à être offert :)Si la taille que vous avez sélectionnée est trop petite, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client, nous serons ravis de prendre en charge gracieusement la mise à la bonne taille de celle-ci.Si nos réponses vous conviennent, n'hésitez pas à éventuellement mettre à jour votre notation :)En vous remerciantService Relation Client Diamantor
C
Note : 5 sur 5
bonjour, très bonne réactivité de cette entreprise après un souci de malentendu ou omission.. merci beaucoup je recommanderai en toute confiance
Réponse de Diamantor
BonjourNous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Nous travaillons au quotidien pour la satisfaction de nos clients, aussi votre retour nous fait grand plaisir ! L'équipe Diamantor.
C
Note : 5 sur 5
Aucun souci avec ma commande. Par contre il serait préférable de ne pas mentionner votre nom Diamantor en expéditeur, ça pourrait tenter certaines personnes malhonnêtes dans le circuit de livraison.
Réponse de Diamantor
Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire. Ce point est identifié, nous vous en remercions, ce point est en cours de traitement de notre côté. A très vite sur notre site. Belle journée.
S
Note : 4 sur 5
Je n ai qu un point négatif à donner c est le délai de livraison d une semaine sinon tout était conforme à mes attentes
Réponse de Diamantor
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous avons expédié votre montre sous 2 jours ouvrés, la livraison a du prendre plus de temps car c'est une livraison a destination de la Belgique. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous retrouver rapidement sur notre site :) Belle journée.
M
Note : 5 sur 5
Très bien, rapide et le service client au top
Réponse de Diamantor
Bonjour, nous vous remercions pour cet excellent avis. Nous serions heureux de vous retrouver très prochainement sur notre site. Belle journée
A
Note : 5 sur 5
Ravie de mon achat et envoie TRÈS rapide!!
Réponse de Diamantor
Bonjour, nous vous remercions pour votre excellent avis et sommes heureux d'avoir pu répondre a toutes vos demandes. Belle journée. Cordialement, Relation client Diamantor
J
Note : 5 sur 5
Ravis de ma commande est arrivé dans les temps.
Réponse de Diamantor
Bonjour, nous vous remercions pour cet excellent avis. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Belle journée.
N
Note : 5 sur 5
Certes pas pressée d'arriver, mais au final elle est magnifique, tant par son emballage dans le batarang que par les goodies offerts, il faut être fan pour ce genre d'objet.Merci Diamantor
Réponse de Diamantor
Bonjour, nous vous remercions pour votre excellent avis. Nous avons expédié votre montre sous 6 jours ouvrés, nous sommes heureux de lire que vous êtes entièrement satisfait de nos services. Nous vous souhaitons une belle journée. A très vite.
J
Note : 5 sur 5
PERSONEL DE GRANDE QUALITE?TOUJOURS A VOTRE ECOUTE.TRES SERVIABLE ET DE BONS CONSEILS.
Réponse de Diamantor
Bonjour, nous vous remercions pour cet excellent avis, nous serons très heureux de vous revoir. A très vite
B
Note : 5 sur 5
Montre commandée et reçue dans les délais. Très bien emballée. J'en suis ravi
Réponse de Diamantor
BonjourNous travaillons au quotidien pour satisfaire nos clients, alors au nom de toute l'équipe Diamantor : Merci !
T
Note : 5 sur 5
????????????????????????????????
Réponse de Diamantor
Bonjour, nous vous remercions pour ce superbe avis. A très vite sur notre site.
M
Note : 3 sur 5
Ça va Diamantor s'est bien occupé du problème merci
Réponse de Diamantor
Bonjour Mr Djema, suite au retour de votre colis car adresse non livré par la poste, nous avons pris soin de vous contacter a plusieurs reprises afin de pouvoir vous demander votre adresse et avons suivi votre livraison. Nous espérons avoir répondu a toutes vos attentes. A très vite. Relation client Diamantor
D
Note : 5 sur 5
Excellent ! Déjà plusieurs commandes effectuées auprès de cette Société et toujours très satisfaisait.Très bonne réactivité. Envois sécurisés par QRCode ou code chiffré via Colissimo
Je continuerai à leur faire confiance
Réponse de Diamantor
Bonjour, nous vous remercions pour votre excellent avis. Nous travaillons au quotidien pour vous faire vivre une merveilleuse expérience, et sommes ravis de lire que celle ci est pour vous excellente a chaque commande. A très vite. Belle journée. Relation client Diamantor
L
Note : 4 sur 5
Nous sommes satisfaits, juste gravure trop petite à notre goût.
Réponse de Diamantor
Bonjour, nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et comprenons que vous trouviez la personnalisation de votre bijou trop petite, mais il est vrai que selon le bijou, le texte et le caractère choisi, celle ci peux sembler petite. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Relationc client Diamantor
T
Note : 5 sur 5
Très bien, je me permets juste de vous dire qu'il était noté sur le site lors de la commande que je bénéficiais de 5 % de remise sur le premier achat que je n'ai pas eu.. mais ce n'est pas grave
Réponse de Diamantor
Bonjour, nous vous remercions pour cet excellent avis. Nous vous présentons nos excuses, si vous n'avez pas reçu votre bon de réduction de 5% de remise, c'est pourquoi nous avons pris soin de vous en envoyer un dès aujourd'hui. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Relation client Diamantor
M
Note : 5 sur 5
Commande conforme à la description et emballée avec soin. Très bonne communication de l'équipe suite à un retard de livraison. Je recommande se site!
Réponse de Diamantor
Bonjour, nous sommes heureux de vous savoir satisfait de tous nos service. A très vite. Relation client Diamantor
F
Note : 5 sur 5
Au top...superbe gourmette fidèle à mes attentes. Très bon contact téléphonique, je recommande vivement
Réponse de Diamantor
Bonjour, nous vous remercions pour votre superbe avis, en effet nous travaillons au quotidien pour pouvoir satisfaire toutes les attentes de nos clients. Nous vous souhaitons une belle journée, a très vite. Relation client Diamantor
L
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas satisfait, l envois ne c est pas déroulé comme prévus, le colis était dans un carton léger qui est arrive déchiré sur un cote et ecrase de l autre, la boîte contenant la montre et arrivée abîmé.Pas content du tout heureusement que la montre n a rien eu.
Réponse de Diamantor
BonjourNous sommes navrés pour les dommages que le carton a subi pendant le transport par les services postaux. Nous vous invitons à vous rapprocher du service client pour nous signaler l'incident avec par exemple quelques photos. Nous serons alors heureux de réaliser un geste commercial en compensation.En vous remerciantService Relation Client Diamantor
Y
Note : 5 sur 5
commande reçu TRES rapidement Tout simplement au top je recommande
Réponse de Diamantor
Bonjour, nous vous remercions pour cet excellent avis, et espérons vous revoir au plus vite :) Belle journée
D
Note : 5 sur 5
La commande s'est bien déroulé. Aucun problème
Réponse de Diamantor
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis, toute notre équipe travail au quotidien pour répondre a toutes vos attentes. A très vite.
N
Note : 5 sur 5
Très jolies boucles d'oreilles qui ont fait plaisir à ma filleule âgée de 7 ans.
Réponse de Diamantor
Bonjour, nous sommes ravis de lire que la paire de boucles d'oreille a répondu a toutes vos attentes. A très vite. Belle journée
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, très à l'écoute, et réponse rapide aux mails.
Réponse de Diamantor
BonjourNous travaillons au quotidien dans ce but, nous vous remercions ainsi beaucoup pour votre retour positifEn vous remerciantService Relation Client Diamantor
B
Note : 4 sur 5
Bien mais la tige est un peu courte
.
Réponse de Diamantor
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis :) A très vite
G
Note : 5 sur 5
Bon accueil Vendeuse qui renseigne bien les clients Nous reviendrons
Réponse de Diamantor
Bonjour, nous vous remercions pour cet excellent avis. A très vite. Cordialement, Relation client Diamantor
G
Note : 5 sur 5
Super content , bien reçu ma commande avec suivi de commande et envoi rapide ! Je conseil n hésite plus!
Réponse de Diamantor
Merci pour votre confiance !
A
Note : 5 sur 5
Très réactif
Réponse de Diamantor
Merci pour votre avis :)
C
Note : 5 sur 5
Commande parfaite, j'avais laissé un message pour dire que ma commande était urgente et une personne m'a contacté ce qui n'arrive pas souvent
Réponse de Diamantor
Bonjour, nous sommes ravis d'avoir pu répondre a toutes vos attentes. :) A très vite
A
Note : 5 sur 5
Equipe a l'écoute et très reactive. Excellent relationnel
Réponse de Diamantor
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire au mieux. A très vite
E
Note : 5 sur 5
Rien a dit super
Réponse de Diamantor
Bonjour, nous vous remercions pour votre excellent avis. A très vite
K
Note : 5 sur 5
Très content de la rapidité d'expédition, qualité au top.
Réponse de Diamantor
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que nous avons répondu a toutes vos attentes. A très vite