Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des bijoux, mentionnant spécifiquement que les articles reçus sont conformes aux descriptions et souvent accompagnés de certificats d'authenticité. Les délais de livraison sont également appréciés, avec plusieurs commentaires indiquant que les commandes sont arrivées rapidement et en bon état, bien emballées. Le service client se distingue par son efficacité, avec des retours d'appels rapides et un suivi professionnel.
Bonjour, merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur www.diamantor.fr
ou en magasin. Cordialement,
C
Cecile S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Commande reçu rapidement. Jolie boucles d’oreilles. Ravi de mon achat.
Réponse de Diamantor
Bonjour, merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur www.diamantor.fr
ou en magasin. Cordialement,
P
Patricia K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Très contente jolie bijou et prix très interessant
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre excellent commentaire.
Cordialement,
D
DOMINIQUE O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
RAS tout était OK
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre excellent commentaire.
Cordialement,
V
Valérie I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Je recommande vivement ce bijoutier, beaucoup de professionnalisme et de très beaux bijoux
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre excellent commentaire.
Cordialement,
M
Myriam S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Ravie de ma commande, J ai pu avoir mon colis dans un délais très court Parfait!
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre excellent commentaire.
Cordialement,
M
Mégane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Bon achat. Bon rapport qualité prix
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre excellent commentaire.
Cordialement,
K
Karima F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Bon bijoux
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre excellent commentaire.
Cordialement,
S
Sophia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Satisfaite des produits , et du service suivi commande
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre excellent commentaire.
Cordialement,
S
Samantha D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Livraison rapide et produit correspond à la commande
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre excellent commentaire.
Cordialement,
L
laetitia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Rien à redire transaction juste parfaite !
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre excellent commentaire.
Cordialement,
P
Patricia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Parfait
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre excellent commentaire.
Cordialement,
A
Anne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Très joli pendentif! Je suis ravie
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre excellent commentaire.
Cordialement,
S
Sarah M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Expérience décevante
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Nous ne comprenons pas bien votre retour indiquant une expérience décevante.
Vous avez passé commande le mercredi 30/07 et reçu votre colis le samedi 02/08. Par la suite, vous avez demandé un remboursement car la paire de créoles choisie ne vous convenait finalement pas. Nous vous avons alors transmis la procédure de retour, et votre remboursement a été effectué le 07/08.
Cordialement,
G
Georges L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Tout a été parfait
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre excellent commentaire.
Cordialement,
D
denis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
parfait conforme a ma commande je suis satisfait je recommande
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre excellent commentaire.
Cordialement,
J
Jean Luc E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Livraison dans des délais raisonnables et l' article correspond à la commande spécifique effectuée.
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre excellent commentaire.
Cordialement,
M
MARIE CHRISTINE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Parfait
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre excellent commentaire.
Cordialement,
T
THIERRY B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Très joli collier, fin et élégant.
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre excellent commentaire.
Cordialement,
D
Davina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
très bien
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre excellent commentaire.
Cordialement,
A
Anais S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Satisfaite envoie rapide reçu en 3 jours
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre excellent commentaire.
Cordialement,
S
Shona P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Conforme à la commande et à la photo, mon ex copain a adorer.
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre excellent commentaire.
Cordialement,
F
FAUSTINE K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
excellent
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre excellent avis.
Au plaisir de vous retrouver.
Cordialement,
S
Sabrina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Livraison rapide , produit à la hauteur de ce que j attendais
Réponse de Diamantor
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit ait été à la hauteur de vos attentes et que la livraison ait été rapide. À très bientôt !
F
Fanny T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Impeccable, je recommanderais!
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir bientôt !
P
Pearl P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Nickel
Réponse de Diamantor
Merci beaucoup ! Heureux que tout soit nickel 😊 À bientôt
S
Stéphane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Réception rapide, sécurisée et avec un tarif intéressant. Je recommande sans réserve les boutiques DIAMANTOR
Réponse de Diamantor
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité, la sécurité et le rapport qualité-prix. Votre recommandation nous touche beaucoup. À très bientôt
F
francine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Bracelet renvoyé 2 fois à mes frais. Du coup Bon d'achat. Et on me fait payer les frais de port pour les bijoux en remplacement.... honteux. Pourtant j'avais demandé d'avoir les frais de port offerts... Très déçu 🤨☹️
Réponse de Diamantor
Bonjour Madame Prevost,
Nous avons été surpris par votre commentaire et souhaitons apporter quelques précisions.
Vous avez acheté un bracelet en liquidation dans notre boutique Diamantor Perpignan. À titre exceptionnel, après deux retours de votre part pour casse due à l’usage (et non à un défaut de fabrication), nous avons pris en charge les réparations ainsi que les frais d’envoi retour à deux reprises, et ce, malgré le caractère non repris ni échangé d’un article soldé, qui plus est : liquidé.
Constatant que le produit ne convenait pas à votre usage, nous avons même accepté de vous le reprendre et de vous offrir un avoir équivalent à son montant, que vous avez utilisé sur notre site.
Par ailleurs, lors de votre commande en ligne, vous avez commandé trois fois un bracelet à 1,50 €, alors qu’il s’agissait manifestement d’une erreur de prix (le même modèle étant également vendu à 39,50 € dans votre même commande). Malgré cela, vous avez bénéficié d’un envoi pour seulement 4,50 € de frais de port. À la suite de notre demande de retour ou de régularisation de la différence de prix, vous n'avez malheureusement pas répondu à nos messages.
Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir reprendre contact avec nous afin de régulariser la situation, d’autant plus après les nombreux gestes commerciaux que nous avons réalisés à votre égard.
Bien cordialement,
B
Brian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Parfait
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre excellent avis. Au plaisir,
A
Adeline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Très satisafaite de mes achats , livraison rapide, BIJOUX magnifiques
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre excellent avis. Au plaisir de vous retrouver sur notre site.
M
Monique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Le bijou correspond tout à fait à ce qui a été commandé. Le prix est raisonnable. La pratique des prix barrés est cependant dommage car le prix de initial est bien trop important.
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que le bijou vous convienne pleinement et que vous le trouviez à un prix raisonnable. Concernant les prix barrés, nous comprenons votre remarque. Ils reflètent les prix habituellement constatés en boutique, mais nous tenons à proposer régulièrement des offres avantageuses pour nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Diamantor !
S
Sabrina Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Petit souci de livraison mais sav réactif et très agréable
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le petit souci de livraison, mais ravis que notre service client ait su répondre rapidement et efficacement à votre demande.
Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt !
Cordialement,
G
GILBERT B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Produit conforme a la description.Facture un peu spartiate.Sur-Emballage faiblard et emballage du bijou nul....mais bijou correct or rose 750 millième perle 6.5.Par contre pas de certificat qualité qui serait un plus.
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Il est vrai que nos factures sont générées automatiquement par notre CRM et restent assez basiques, mais nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque à notre service informatique.
Concernant l’envoi, nous apportons un soin tout particulier à la préparation de chaque commande : nos bijoux sont expédiés dans un écrin offert, accompagnés d’un emballage cadeau également offert. L’ensemble est protégé par du papier de soie, des bulles de protection et un carton sécurisé avec bande adhésive renforcée.
Nous prenons également en charge une partie des frais d’expédition, puisque nous utilisons Colissimo suivi. Dans votre cas, l’envoi vous a même été entièrement offert.
Nous espérons que vous êtes malgré tout satisfait de votre expérience avec nous.
Au plaisir de vous retrouver prochainement !
Cordialement,
A
Anne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Bijoux magnifiques Envoi très soigné et rapide Je recommande vivement ce vendeur
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos bijoux vous plaisent et que l’envoi ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt !
Cordialement,
A
Adèle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Très satisfaite par l’accueil téléphonique par les délais de livraison et enfin du produit commandé qui correspond entièrement à mes attentes
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre accueil téléphonique, nos délais de livraison et le produit commandé ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site !
L
Loubna A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Reçu des boucles d'oreilles rouillée.
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Tous nos bijoux sont certifiés et garantis.
Vous avez rencontré un problème avec une paire de boucles d'oreilles, un problème isolé, qui ne s'est jamais produit auparavant.
Une fois informé, nous vous avons immédiatement fait parvenir un bordereau de retour, et vous avons fait un échange a neuf. Nous espérons que vous êtes satisfaite de votre nouvelle paire de boucles d'oreilles.
Cordialement,
J
Jessica V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Je suis ravie de mes achats ! Livraison ultra rapide. Bijoux conforment aux descriptions ! Merci beaucoup de cette belle expérience
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre excellent avis !
Au plaisir de vous retrouver sur notre site.
L'équipe Diamantor
O
Oceane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Commande rapide.
T
timael C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Le diamant est parti en 2 jours tout seul
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire que la bague a perdu son oxyde de zirconium.
Suite à votre mail du 10/06 nous signalant ce problème, un bordereau de retour vous a été envoyé.
À ce jour, nous n'avons toujours pas reçu la bague, ce qui nous empêche de procéder à son expertise et de prendre les mesures nécessaires.
Comme précisé dans notre précédent message, tous nos bijoux sont garantis contre les vices de fabrication.
Dans l’attente de la réception de votre bague.
Cordialement,
C
Cloe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Très bien mais faut préciser que 20mm ça fait des quqnd même assez grosse créole
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre excellente vente.
Si vous le souhaitez nous proposons un échange sous 30 jours si vous préférez des boucles d'oreilles plus fines.
Cordialement
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