Diamantor se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de multiples mentions de délais respectés, parfois même anticipés, et des emballages soignés qui accompagnent les produits jusqu’à la réception. Les clients apprécient la qualité des bijoux et la variété des références, des bracelets et bagues aux colliers et montres, avec des retours positifs sur la solidité, l’apparence et l’effet des pièces. Le service client est cité comme réactif et attentif, offrant un suivi clair des colis et des conseils personnalisés, tandis que les options de renvoi et de mise à taille sont mentionnées comme des avantages appréciables. Les expériences d’achat sont globalement décrites comme rapides et satisfaisantes, avec des commandes en ligne simples et des paiements avantageux.
Bijoux de très bonne qualité, envoie sécurisé. Je suis très satisfaite
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire.
Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’un de nos magasins.
Cordialement,
L’équipe Diamantor.
G
Gabrielle P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
le colis s'est perdu. La réexpedition a beaucoup tardé.
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Tout d’abord, merci pour votre achat sur notre site.
Vous avez passé votre commande le 9/02 et nous l’avons expédiée le 11/02, dans un délai de 48h. Vous avez choisi le transporteur Mondial Relay, qui livre généralement sous 3 à 5 jours.
Malheureusement, votre colis a été perdu par Mondial Relay et déclaré en avarie. Nous sommes sincèrement navrés du temps que cela a pris pour vous renvoyer votre commande. En effet, il s’agissait d’un cas particulier qui a retardé la nouvelle fabrication de votre commande.
Nous espérons malgré tout que la seconde expédition que vous avez reçue a été à la hauteur de vos attentes.
Si vous souhaitez recommander sur notre site, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous offrir un geste commercial.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Diamantor.
C
Claudie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Très joli bracelet. Il me plaît beaucoup.
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire.
Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’un de nos magasins.
Cordialement,
L’équipe Diamantor.
M
Maëva D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
Commande simple et réception rapide. En plus d’une offre plus qu’attractive.
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire.
Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’un de nos magasins.
Cordialement,
L’équipe Diamantor.
E
Evelyne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Très joli collier qui je l'espère plaira à ma petite fille pour son anniversaire. Merci
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire.
Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’un de nos magasins.
Cordialement, l’équipe Diamantor.
J
Julie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Nul
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Tout d’abord, merci pour votre commande sur notre site internet.
Nous sommes toutefois surpris par votre avis, qui ne mentionne aucun élément expliquant votre commentaire « nul ». Nous souhaitons tout de même clarifier certains points.
Lors de votre commande, vous avez bénéficié de -50 % grâce à la carte de fidélité, ce qui vous a permis d’économiser 79,50 € sur le bijou choisi. Vous avez également utilisé le code WELCOME, vous offrant une réduction supplémentaire de 7,95 €. De plus, pour toute commande supérieure à 49,99 €, la livraison était offerte.
Vous avez passé commande le dimanche 19/04. Celle-ci a été validée le 20/04 et votre jonc est sorti d’atelier le 21/04, puis expédié le jour même. Vous avez choisi une livraison Colissimo en point relais, et votre colis a été livré le jeudi 23/04.
Vous nous avez contactés le 23/04 à 22h29 pour effectuer un retour. Notre équipe vous a répondu le 24/04 à 9h12, dès la prise de poste, avec la procédure à suivre. Nous avons ensuite échangé plusieurs e-mails, auxquels nous avons répondu avec un délai maximum de 30 minutes. Nous avons reçu votre retour le 29/04/2026 et avons transmis votre demande de remboursement le jour même à notre service comptabilité.
Afin de mieux comprendre votre insatisfaction, pourriez-vous nous indiquer ce qui ne vous a pas plu dans votre commande en nous écrivant à relation.client@diamantor.fr
, s’il vous plaît ? Le modèle choisi ne correspondait-il pas à vos attentes ?
Dans une démarche d’amélioration continue, nous restons dans l’attente de votre retour.
Cordialement,
L’équipe Diamantor.
E
Elsa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Merci. Petites créoles en argent magnifique et parfaite pour mes filles de 4 et 6 ans sur lesquelles je peux enfiler une petite pampille si je le souhaite. Ce sont des boucles d'oreilles assez difficile à mettre la première fois mais ensuite elles sont impossibles à perdre ! Le tout livré dans quatre boîtes avec pochettes cadeau, parfait.
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire !
Nous serons ravis de vous revoir sur notre site internet ou dans l’un de nos magasins.
Cordialement,
L’équipe Diamantor.
N
Natalia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Bon experience et livraison rapide
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire !
Nous serons ravis de vous revoir sur notre site internet ou dans l’un de nos magasins.
Cordialement,
L’équipe Diamantor.
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Bien reçu ,en temps et en heure .Très bien emballé.
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire !
Nous serons ravis de vous revoir sur notre site internet ou dans l’un de nos magasins.
Cordialement,
L’équipe Diamantor.
V
Vanessa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Super service. J’ai appelé me magasin de nimes pour connaître les délais et date d'envoi. Prise en charge ultra rapide et très professionnel. Cadeau partie le jour même et reçu le lendemain. Bravo et merci
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire ! À très vite sur Diamantor : www.diamantor.fr
Cordialement,
L’équipe Diamantor
S
Sabrina C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Reçu dans le délai annoncé et la gourmette est magnifique
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire ! À très vite sur Diamantor : www.diamantor.fr
Cordialement,
L’équipe Diamantor
D
Damien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
colis bien arrivé. Le délait de traitement est un peu plus long que prévu mais reste dans une marge correcte
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre commentaire 5 étoiles. Votre avis compte beaucoup pour nous.
Nous tenons tout de même à souligner que, lors de votre commande du 06/04, la date de livraison promise était le 15/04. Nous avons expédié votre colis le 10/04, et le délai de livraison a été légèrement allongé avec le week-end, pour une réception finale le 13/04.
Nous serons ravis de vous revoir sur notre site internet Diamantor.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Rapidité de l envoi Pochette pour emballer le cadeau Articles conformes
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire ! À très vite sur Diamantor : www.diamantor.fr
Cordialement,
L’équipe Diamantor
V
Vincent E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Colis reçu rapidement, emballage soigné. J'avais commandé une chaine en argent et elle est super belle.
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire.
À très vite sur notre site internet ou en magasin !
Cordialement,
L’équipe Diamantor
L
Louna F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
J'ai fait un retour de colis et depuis je n'ai aucune nouvelle d'eux et aucun remboursement.
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre retour le 03/04/2026. Nous avons immédiatement lancé le remboursement auprès de notre comptabilité, comme l’indique notre procédure.
Vous nous avez envoyé un mail le 09/04, qui n’a malheureusement pas été correctement réceptionné par nos services. Vous nous avez relancés le 15/04, et nous vous avons répondu le 16/04 pour vous informer que la procédure était en cours. Le remboursement a finalement été effectué le 17/04.
Votre remboursement a donc été réalisé en 10 jours ouvrés. Nous vous rappelons que, dans nos conditions de vente, il est indiqué que les délais de remboursement sur le site internet peuvent aller jusqu’à 30 jours. Par souci de satisfaction, nous faisons le maximum pour que nos clients soient remboursés le plus rapidement possible.
Nous tenons également à vous rappeler que, grâce à la carte Diamantor, vous avez bénéficié de -50 % sur les deux produits que vous aviez choisis.
Nous sommes navrés que votre mail du 09/04 soit resté sans réponse. Notre service client est disponible par mail du lundi au vendredi, avec des réponses sous 24 à 48 heures, généralement beaucoup plus rapidement. Nous disposons aussi d’un standard téléphonique au 04.66.05.54.02, du lundi au vendredi de 10h à 12h30 et de 14h à 18h.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez recommander sur notre site internet.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
A
Antony C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Bonne qualité résultats top
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire.
À très vite sur notre site internet ou en magasin !
Cordialement,
L’équipe Diamantor
E
Elisabeth T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
tres bon service au telephone et en livraison
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire.
À très vite sur notre site internet ou en magasin !
Cordialement,
L’équipe Diamantor
M
Marina C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Commande reçue rapidement. Bien emballée. Le produit correspondait bien à mes attentes. Je recommande ce site.
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire.
À très vite sur notre site internet ou en magasin !
Cordialement,
L’équipe Diamantor
N
Nelly V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Très satisfaite de ma commande reçue très rapidement même plutôt que prévue. Merci beaucoup.
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire.
À très vite sur notre site internet ou en magasin !
Cordialement,
L’équipe Diamantor
S
Salaheddine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Je suis satisfait de l'article et la livraison était rapide
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire.
À très vite sur notre site internet ou en magasin !
Cordialement,
L’équipe Diamantor
C
Constance M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Je suis ravie de la qualité de la chaine
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire.
À très vite sur notre site internet ou en magasin !
Cordialement,
L’équipe Diamantor
L
Lydie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Parfait , envoie rapide , emballage niquel rien à dire
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire.
À très vite sur notre site internet ou en magasin !
Cordialement,
L’équipe Diamantor
M
Marian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
👍🏼
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire.
À très vite sur notre site internet ou en magasin !
Cordialement,
L’équipe Diamantor
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Bijoux conformes à la description et à la photo (avec certificat d’authenticité). Livraison rapide
Réponse de Diamantor
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir dans l’un de nos magasins ou sur www.diamantor.fr !
Cordialement,
L’équipe Diamantor
S
Sonia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Parfait
Réponse de Diamantor
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir dans l’un de nos magasins ou sur www.diamantor.fr !
Cordialement,
L’équipe Diamantor
S
Sandra G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Très satisfaite de la qualité de la rapidité. Merci
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super avis !
Au plaisir de vous revoir sur notre site ou dans l’un de nos magasins.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
C
Cécile S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
La commande est arrivée bien plus vite que la précédente. Le bijou était conforme à la description. Le colis est arrivé sans difficulté.
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire. Au plaisir de vous revoir dans l’un de nos magasins ou sur notre site internet !
Cordialement,
L’équipe Diamantor
A
Anne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Magnifique tout simplement
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre visite sur notre site et merci pour votre super commentaire.
Au plaisir de vous revoir dans l’un de nos magasins ou sur notre site internet : www.diamantor.fr
Cordialement,
L’équipe Diamantor.
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Parfait. J’aime beaucoup Cordialement
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre visite sur notre site et merci pour votre super commentaire.
Au plaisir de vous revoir dans l’un de nos magasins ou sur notre site internet : www.diamantor.fr
Cordialement,
L’équipe Diamantor.
J
Jean Antoine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Envoi assez rapide et conforme. Toutefois roulage qu'il n'y ai pas de certificat d'authenticité.
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre visite sur notre site et merci pour votre super commentaire.
Toutefois, les certificats sont disponibles avec la facture sur notre site.
Au plaisir de vous revoir dans l’un de nos magasins ou sur notre site internet : www.diamantor.fr
Cordialement,
L’équipe Diamantor.
N
Nicolas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Bonne expérience même si le délai de livraison a été un peu dépassé.
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre visite sur notre site et merci pour votre super commentaire.
Au plaisir de vous revoir dans l’un de nos magasins ou sur notre site internet : www.diamantor.fr
Cordialement,
L’équipe Diamantor.
L
Ludrik D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Tout était parfait. Je suis satisfait.
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre visite sur notre site et merci pour votre super commentaire.
Au plaisir de vous revoir dans l’un de nos magasins ou sur notre site internet : www.diamantor.fr
Cordialement,
L’équipe Diamantor.
L
Lolis H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Rapidité dans la livraison et bijou conforme à mon achat
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire.
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à votre demande.
À bientôt sur www.diamantor.fr ou dans l’une de nos boutiques.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
S
Sabrina L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Envoi express
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire.
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à votre demande.
À bientôt sur www.diamantor.fr ou dans l’une de nos boutiques.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Très jolie montre mais manque mode d'emploi complet
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire.
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à votre demande.
Pour information, vous pouvez trouver le mode d’emploi avec la référence de votre montre sur Internet.
À bientôt sur www.diamantor.fr ou dans l’une de nos boutiques.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
V
Viviane X.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Colis expédié et livré très rapidement, très bien emballé et bijoux de bonne qualité !
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire.
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à votre demande.
À bientôt sur www.diamantor.fr ou dans l’une de nos boutiques.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
Y
Yohan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Très bien
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre super commentaire ! À bientôt sur notre site internet.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Très bien société sérieuse
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre super commentaire.
Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’une de nos boutiques.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
A
Aurelia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Au top
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre super commentaire.
Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’une de nos boutiques.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
A
Alya C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Très bon site, même si le temps de livraison est un peu long, je n’a rien à redire
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Tout d’abord, merci pour votre achat sur notre site internet.
Nous prenons note du délai de livraison et sommes navrés que celui-ci ait été prolongé.
N’hésitez pas à nous recontacter lors de votre prochaine commande afin que nous puissions vous offrir un geste commercial.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
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