Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des bijoux, mentionnant spécifiquement que les articles reçus sont conformes aux descriptions et souvent accompagnés de certificats d'authenticité. Les délais de livraison sont également appréciés, avec plusieurs commentaires indiquant que les commandes sont arrivées rapidement et en bon état, bien emballées. Le service client se distingue par son efficacité, avec des retours d'appels rapides et un suivi professionnel.
Commande bien reçu mes je pense pas elle aller être fine fine
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour cette note.
Nous vous rappelons que vous disposez de 30 jours pour effectuer un échange sur notre site internet.
N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : relation.client@diamantor.fr
Cordialement,
L’équipe Diamantor
L
Laetitia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Très bien merci
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Au plaisir de vous revoir sur notre site : www.diamantor.fr
Cordialement,
L’équipe Diamantor
M
Marjorie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
Très contente de mon achat
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Au plaisir de vous revoir sur notre site : www.diamantor.fr
Cordialement,
L’équipe Diamantor
S
SYLVIE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Ras
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour toutes les étoiles!
Au plaisir de vous revoir sur notre site : www.diamantor.fr
Cordialement,
L’équipe Diamantor
M
myriam G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
très bien
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Au plaisir de vous revoir sur notre site : www.diamantor.fr
Cordialement,
L’équipe Diamantor
E
Elodie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Ras
H
Helene B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Très bien mais j'attends Noël pour l'offrir
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour ce commentaire !
Au plaisir de vous revoir sur le site.
J
Julianne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
J’ai reçu mon collier avec le fermoir à ressort cassé, alors qu’il est neuf.
Réponse de Diamantor
Bonjour,
N’hésitez pas à nous envoyer un mail à relation.client@diamantor.fr
afin de recevoir la procédure de retour pour votre bijou. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous vous rappelons que vous bénéficiez de 30 jours pour effectuer un retour sur notre site internet.
J
Jean-François T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
couleur conforme aux photos
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour ce super commentaire !
Au plaisir de vous revoir sur le site.
K
Katia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Excellent magasin avec des produits de grande qualité ! Des bijoux or et fantaisie originaux dans des vitrines qui les mettent en valeur ! Le personnel est très compétent, humain et d'une grande gentillesse ! Merci beaucoup Diamantor
Réponse de Diamantor
Bonjour, merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur www.diamantor.fr
ou en magasin. Cordialement,
M
Maud G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Je recommande et envoie très rapide
Réponse de Diamantor
Bonjour, merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur www.diamantor.fr
ou en magasin. Cordialement,
C
Cecile S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Commande reçu rapidement. Jolie boucles d’oreilles. Ravi de mon achat.
Réponse de Diamantor
Bonjour, merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur www.diamantor.fr
ou en magasin. Cordialement,
P
Patricia K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Très contente jolie bijou et prix très interessant
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre excellent commentaire.
Cordialement,
D
DOMINIQUE O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
RAS tout était OK
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre excellent commentaire.
Cordialement,
V
Valérie I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Je recommande vivement ce bijoutier, beaucoup de professionnalisme et de très beaux bijoux
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre excellent commentaire.
Cordialement,
M
Myriam S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Ravie de ma commande, J ai pu avoir mon colis dans un délais très court Parfait!
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre excellent commentaire.
Cordialement,
M
Mégane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Bon achat. Bon rapport qualité prix
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre excellent commentaire.
Cordialement,
K
Karima F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Bon bijoux
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre excellent commentaire.
Cordialement,
S
Sophia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Satisfaite des produits , et du service suivi commande
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre excellent commentaire.
Cordialement,
S
Samantha D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Livraison rapide et produit correspond à la commande
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre excellent commentaire.
Cordialement,
L
laetitia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Rien à redire transaction juste parfaite !
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre excellent commentaire.
Cordialement,
P
Patricia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Parfait
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre excellent commentaire.
Cordialement,
A
Anne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Très joli pendentif! Je suis ravie
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre excellent commentaire.
Cordialement,
S
Sarah M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Expérience décevante
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Nous ne comprenons pas bien votre retour indiquant une expérience décevante.
Vous avez passé commande le mercredi 30/07 et reçu votre colis le samedi 02/08. Par la suite, vous avez demandé un remboursement car la paire de créoles choisie ne vous convenait finalement pas. Nous vous avons alors transmis la procédure de retour, et votre remboursement a été effectué le 07/08.
Cordialement,
G
Georges L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Tout a été parfait
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre excellent commentaire.
Cordialement,
D
denis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
parfait conforme a ma commande je suis satisfait je recommande
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre excellent commentaire.
Cordialement,
J
Jean Luc E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Livraison dans des délais raisonnables et l' article correspond à la commande spécifique effectuée.
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre excellent commentaire.
Cordialement,
M
MARIE CHRISTINE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Parfait
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre excellent commentaire.
Cordialement,
T
THIERRY B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Très joli collier, fin et élégant.
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre excellent commentaire.
Cordialement,
D
Davina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
très bien
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre excellent commentaire.
Cordialement,
A
Anais S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Satisfaite envoie rapide reçu en 3 jours
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre excellent commentaire.
Cordialement,
S
Shona P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Conforme à la commande et à la photo, mon ex copain a adorer.
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre excellent commentaire.
Cordialement,
F
FAUSTINE K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
excellent
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre excellent avis.
Au plaisir de vous retrouver.
Cordialement,
S
Sabrina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Livraison rapide , produit à la hauteur de ce que j attendais
Réponse de Diamantor
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit ait été à la hauteur de vos attentes et que la livraison ait été rapide. À très bientôt !
D
Daniel A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Conforme à la description bien qu'un peu petit. Délai respecté
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que le produit corresponde à la description et que la livraison ait été dans les délais. Au plaisir de vous retrouver.
J
JEAN LUC C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Mon colis à été égarée j ai du vous appeler plusieurs fois.
Réponse de Diamantor
Bonjour Monsieur Calligaro,
Nous sommes surpris par votre avis.
En effet, vous nous avez contactés pour nous signaler que La Poste avait égaré votre colis. Nous vous avons immédiatement répondu et trouvé une solution rapide en vous renvoyant une nouvelle paire de boucles d’oreilles à nos frais, sans attendre la fin de la procédure auprès de La Poste.
Vous nous sembliez très satisfait de notre réactivité.
Si vous êtes pleinement satisfait de votre commande, nous espérons que vous envisagerez de modifier votre avis.
Bien cordialement,
Eva, Relation Client Diamantor
F
Fanny T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Impeccable, je recommanderais!
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Au plaisir de vous revoir bientôt !
P
Pearl P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Nickel
Réponse de Diamantor
Merci beaucoup ! Heureux que tout soit nickel 😊 À bientôt
S
Stéphane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Réception rapide, sécurisée et avec un tarif intéressant. Je recommande sans réserve les boutiques DIAMANTOR
Réponse de Diamantor
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité, la sécurité et le rapport qualité-prix. Votre recommandation nous touche beaucoup. À très bientôt
F
francine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Bracelet renvoyé 2 fois à mes frais. Du coup Bon d'achat. Et on me fait payer les frais de port pour les bijoux en remplacement.... honteux. Pourtant j'avais demandé d'avoir les frais de port offerts... Très déçu 🤨☹️
Réponse de Diamantor
Bonjour Madame Prevost,
Nous avons été surpris par votre commentaire et souhaitons apporter quelques précisions.
Vous avez acheté un bracelet en liquidation dans notre boutique Diamantor Perpignan. À titre exceptionnel, après deux retours de votre part pour casse due à l’usage (et non à un défaut de fabrication), nous avons pris en charge les réparations ainsi que les frais d’envoi retour à deux reprises, et ce, malgré le caractère non repris ni échangé d’un article soldé, qui plus est : liquidé.
Constatant que le produit ne convenait pas à votre usage, nous avons même accepté de vous le reprendre et de vous offrir un avoir équivalent à son montant, que vous avez utilisé sur notre site.
Par ailleurs, lors de votre commande en ligne, vous avez commandé trois fois un bracelet à 1,50 €, alors qu’il s’agissait manifestement d’une erreur de prix (le même modèle étant également vendu à 39,50 € dans votre même commande). Malgré cela, vous avez bénéficié d’un envoi pour seulement 4,50 € de frais de port. À la suite de notre demande de retour ou de régularisation de la différence de prix, vous n'avez malheureusement pas répondu à nos messages.
Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir reprendre contact avec nous afin de régulariser la situation, d’autant plus après les nombreux gestes commerciaux que nous avons réalisés à votre égard.
Bien cordialement,
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