Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des bijoux, mentionnant spécifiquement que les articles reçus sont conformes aux descriptions et souvent accompagnés de certificats d'authenticité. Les délais de livraison sont également appréciés, avec plusieurs commentaires indiquant que les commandes sont arrivées rapidement et en bon état, bien emballées. Le service client se distingue par son efficacité, avec des retours d'appels rapides et un suivi professionnel.
Merci pour votre super commentaire ! Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’une de nos boutiques.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
S
Serge B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Parfait du début à la fin. Cordialement
Réponse de Diamantor
Bonjour,
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Cordialement,
L’équipe Diamantor
S
Sandra P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Bien reçu et bien emballé .
Réponse de Diamantor
Bonjour,
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Cordialement,
L’équipe Diamantor
C
Cherifa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Parfait. Échange avec le service au top. Réponses rapides à mes demandes, j’ai même pu ajouter la date de naissance après ma commande. Je n’arrivais pas à le faire. J’ai reçu un mail pour me dire si je voulais en mettre une. Envoi rapide et reçu en temps et en heure. Merci. Ce sera avec grand plaisir, que je recommanderai Diamantor autour de moi, ainsi que pour mes futurs achats.
Réponse de Diamantor
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Cordialement,
L’équipe Diamantor
M
Marie paule I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Belle commande correspond tt a fait
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Bonjour,
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Cordialement,
L’équipe Diamantor
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Très bien
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L’équipe Diamantor
A
Anne-Christine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Le produit a été reçu rapidement. Cependant la qualité est plus que décevante : le système d'accroche des boucles d'oreilles n'est pas utilisable correctement. Ma fille a perdu une des boucles dans la rue dès le premier jour où elle les a portées. Le cadeau est fichu...
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction. Toutefois, nous tenons à préciser que nous n’avons été contactés à aucun moment avant la publication de votre avis concernant le problème rencontré avec votre bijou.
L’ensemble de nos bijoux est soumis à un contrôle qualité rigoureux comprenant 24 points de vérification. À ce jour, nous n’avons reçu aucun retour similaire concernant ce modèle de boucles d’oreilles, dont le fermoir créole est conçu pour offrir un maintien sécurisé : la tige s’enclenche directement dans la créole afin d’assurer une tenue optimale et discrète.
La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous aurions bien entendu souhaité être informés de cette situation afin de pouvoir vous proposer une solution adaptée.
Nous restons à votre disposition pour échanger et trouver une issue satisfaisante.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
L
Logan F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Super équipe à l’écoute !!!
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L’équipe Diamantor
A
Aurore A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Très satisfaite, de l’article et des services ! Merci à l’équipe
Réponse de Diamantor
Bonjour,
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L’équipe Diamantor
R
Rachel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Très bon produit, livraison rapide. Je recommande !!
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L’équipe Diamantor
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Très jolies boucles d oreilles
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N
Nadine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Très jolies boucles d'oreilles, livraisons dans les temps.
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O
Ophely D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Níquel très contente
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L’équipe Diamantor
E
Evelyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Commande conforme au descriptif, reçu rapidement .
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A
Armelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Beau produit, livraison dans les temps pour Noël. Parfait
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B
beatrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
contact tres chaleureux et merci pour aide
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G
Guillaume A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Un bijou très fin et de qualité pour un prix vraiment abordable. Livré plus rapidement que prévu. Merci beaucoup, je recommande vivement
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A
Augustine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Très satisfaite commande bien reçue
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I
ISABELLE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Très bien
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S
Sandra G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Ravie de ma bague😊
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J
jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Nous sommes satisfait.de notre premier achat
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H
Honorine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Super
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J
Julie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Très contente de mon achat et le résultat juste wahou
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S
Stella R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Ravie des articles commandés. Reçus avec l’emballage cadeau donc parfait pour les fêtes. Merci beaucoup.
Réponse de Diamantor
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J
JOEL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
5 ÉTOILES
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M
Mélanie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Lors de l’achat, il est stipulé une date approximative de livraison (3-4jours après l’achat), hors, j’ai du attendre presque 3 semaines pour que le colis soit enfin envoyé.. heureusement que la bague est très jolie. Le sav répond rapidement et il m’a proposé un envoi accéléré pour s’excuser du retard d’envoi. Merci quand même.
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Votre commande étant une création, elle nécessite au minimum 15 jours ouvrés de fabrication. Nous effectuons effectivement des expéditions sous 3 à 4 jours sur certains bijoux, mais pas sur celui-ci.
Nous sommes ravis que le service de relation client ait pu vous aider et que le produit ait été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
M
marjory R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Très satisfaite
Réponse de Diamantor
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S
sylviane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Se sont de très beaux bijoux
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A
Anna H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Top
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V
Vanessa K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Parfait
Réponse de Diamantor
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J
Jenny P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
la gourmette est vraiment très petite et très fine, cela ressemble à une taille enfant
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Merci pour votre commande. Nous vous rappelons que vous disposez de 30 jours pour effectuer un échange si le bijoux ne vous conviennent pas.
Merci de nous envoyer un e-mail à relation.client@diamantor.fr afin de recevoir le formulaire de retour.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
C
Coralie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Tout était parfait
Réponse de Diamantor
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B
Béatrice A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Bijoux conformes aux photos et livrés comme prévu
Réponse de Diamantor
Bonjour,
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L’équipe Diamantor
A
Amandine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Délais respecté et jolie bijou!
Réponse de Diamantor
Bonjour,
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V
Vanessa A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Produits conformes.envois rapide
Réponse de Diamantor
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L’équipe Diamantor
J
jean pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Très beau bijoux je recommande
Réponse de Diamantor
Bonjour,
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L’équipe Diamantor
E
ELODIE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Je suis assez déçue de la gravure de la gourmette. Elle est trop fine et se voit à peine. C'est dommage de ne pas avoir reçu la photo en exemple comme demandée au service avant ma commande Sinon concernant la livraison et emballage, très bien
Réponse de Diamantor
Bonjour,
Nous sommes navrés que la gravure ne vous ait pas pleinement satisfaite. En effet, en raison de la période intense de Noël, notre atelier n’a pas eu le temps de vous présenter les 4 types de gravure afin que vous puissiez constater la différence entre chacune.
Grâce à votre commentaire, nous mettons en place une solution pour permettre à nos clients de mieux se rendre compte du rendu des gravures qui sera effectif début janvier. Nous vous remercions pour ce retour constructif, qui nous aide à nous améliorer jour après jour.
Si vous le souhaitez, vous pouvez envoyer un email à relation.client@diamantor.fr afin que nous puissions vous transmettre un bordereau de retour pour refaire la gravure avec celle qui vous conviendrait le mieux.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Diamantor
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Très satisfaisant. rapidité de l’expédition également
Réponse de Diamantor
Bonjour,
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L’équipe Diamantor
C
CHRYSTELE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Très beau collier avec une belle signification, reçu assez rapidement, contente de mon achat
Réponse de Diamantor
Bonjour,
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S
Sandra T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Bijoux de qualité et reçu rapidement
Réponse de Diamantor
Bonjour,
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