Avis clients de Diamantor

Bonjour,Comme vu ensemble, aucune gravure n'a été spécifiée lors de votre commande. Cependant, nous avons pris la décision de vous envoyer un bordereau de retour à nos frais, afin de réaliser la gravure dans les meilleurs délais, dès réception de votre gourmette.À ce jour, vous avez reçu votre gourmette gravée, nous espérons que vous êtes entièrement satisfaite et vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance supplémentaire.Cordialement,

Bonjour,Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait(e) de la rapidité et du sérieux de votre commande.Votre recommandation nous touche beaucoup. À très bientôt pour une nouvelle expérience d'achat !Excellente journée,

Bonjour,Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos bijoux vous plaisent et que vous soyez satisfait(e) du rapport qualité/prix.À très bientôt pour de nouvelles découvertes !Excellente journée,

Bonjour,Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la commande corresponde à vos attentes et que l'emballage ait été à la hauteur de vos espérances.Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres achats.Excellente journée,

Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que les produits soient conformes à votre commande et que la livraison se soit bien déroulée.Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que votre expérience sur notre site et avec le suivi de commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons l'analyser attentivement. Votre suggestion de nous inspirer des meilleures pratiques disponibles est précieuse, et nous ferons le nécessaire pour rendre votre prochaine expérience plus fluide et agréable.Nous vous remercions pour votre franchise et votre confiance. Si vous avez d'autres suggestions ou besoins, n'hésitez pas à nous en faire part.Cordialement,

Bonjour,Nous vous remercions chaleureusement pour vos 5 étoiles ! Cependant, nous ne comprenons pas tout à fait votre remarque concernant notre livraison. Vous avez passé commande le 1/12, et votre colis a été expédié le 3/12, soit dans un délai de 48 heures.Pour rappel, nos bijoux sont fournis avec un écrin et un emballage cadeau offert, le tout soigneusement emballé dans un carton sécurisé avec des bulles et du papier de soie.Nous serions ravis que vous nous précisiez ce qui n'a pas répondu à vos attentes. Cela nous permettra d'améliorer encore notre service afin de répondre parfaitement à vos attentes à l'avenir.Merci pour votre confiance,

Bonjour,Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que nos produits aient répondu à vos attentes.Si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour une prochaine commande, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours ravis de vous accompagner.Cordialement,

Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la médaille ne correspond pas à vos attentes en termes de taille et de forme. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour l'absence d'indication des dimensions sur notre site.Nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte de clarifier cette information pour nos futurs clients. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous proposer un échange ou un remboursement selon vos préférences.N'hésitez pas à contacter notre service client pour plus de détails.Excellente journée à vous,

Bonjour Mme Baroni,Nous avons été très surpris par votre commentaire. Comme expliqué lors de notre conversation téléphonique, toutes les informations concernant les boucles d'oreilles (diamètre et épaisseur) étaient clairement indiquées au moment de votre commande. Vous avez d'ailleurs reconnu avoir mal compris ces détails.Nous vous avons expliqué la procédure de retour, qui est stipulée dans nos conditions générales de vente. Conformément à celles-ci, les frais de retour sont normalement à votre charge. Toutefois, à titre exceptionnel, nous avons accepté de prendre en charge ces frais, même si les boucles d'oreilles que vous avez vous-même choisies, en toute connaissance de leurs caractéristiques, ne vous convenaient finalement pas.Concernant le premier problème que vous mentionnez, nous vous avions informée du délai lié à la rupture de stock de votre bijou et de son réassort prévu deux mois plus tard. Vous aviez accepté ce délai, alors que nous vous avions proposé une alternative : un modèle différent ou un remboursement. De plus, nous vous avons offert un code promotionnel pour une future commande, en guise de geste commercial supplémentaire.Malgré tous ces efforts pour vous satisfaire, il semble que rien ne soit à la hauteur de vos attentes. Sachez cependant que nous avons toujours tout mis en œuvre pour répondre au mieux à vos demandes.Cordialement,

Hello,Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that your order reached Denmark smoothly, even though it's not listed in our standard shipping options. We're also happy that the product is perfect for you!Your satisfaction means a lot to us, and we hope to serve you again soon.Best regards,

Bonjour,Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis a bien été reçu et que vous êtes satisfait de votre achat.Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes !Excellente journée,

Bonjour,Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que le produit correspond à vos attentes et que vous êtes satisfait(e) de son rapport qualité-prix.Nous espérons également que ce cadeau de Noël fera plaisir à son destinataire ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines idées cadeaux.Excellente journée à vous,

Bonjour,Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits répondent à vos attentes et que la livraison a été rapide et conforme.Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres commandes.Excellente journée à vous,

Bonjour,Un grand merci pour votre recommandation et votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec patience et vous guider vers le choix idéal. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous prenons également note de votre suggestion concernant les petits cadeaux à partir d'un certain montant.Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes !Excellente journée à vous,

Bonjour,Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos boucles d'oreilles et notre service vous ont donné entière satisfaction.Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour nous. ??À très bientôt pour vos prochains achats !

Bonjour,Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et que la livraison ait été rapide, même en cette période chargée.Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour une prochaine commande.Excellente journée à vous,

Bonjour,Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que le produit vous convienne et qu'il fera un beau cadeau de Noël. Nous espérons qu'il saura effectivement faire tout son effet sous le sapin !À très bientôt pour de nouvelles découvertes.Excellente journée,

Bonjour,Un grand merci pour votre retour si positif ! ??Nous sommes ravis de savoir que notre service et notre équipe à l'écoute ont su répondre à vos attentes.Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt, nous l'espérons, pour une nouvelle expérience tout aussi réussie !

Bonjour, Merci pour votre excellent commentaire. Au plaisir,

Bonjour Madame Pasquiet,Tout d'abord, nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance lors de l'achat de votre chevalière sur notre site. Nous sommes ravis de vous confirmer que vous avez passé commande le 24/11, et que votre chevalière a été expédiée dès le 26/11, soit en seulement 24 heures ouvrées au lieu des 5 jours ouvrés initialement annoncés.Concernant la gravure, nous sommes navrés de constater qu'aucune indication n'a été renseignée lors de votre commande, c'est pourquoi vous n'avez pas de gravure réalisée.Nous venons de vous envoyer un e-mail contenant, à titre exceptionnel, un bordereau de retour à nos frais ainsi que la procédure à suivre. Cela nous permettra de réaliser la gravure offerte, comme convenu sur notre site.Nous espérons que cette démarche contribuera à renforcer votre confiance en notre enseigne. Nous serions ravis de vous accompagner à nouveau pour vos prochains événements, en vous faisant bénéficier de nos bijoux à -50 % toute l'année et de nos nombreux avantages.Enfin, si cette solution vous donne satisfaction, nous serions très reconnaissants que vous puissiez mettre à jour votre note.Avec nos salutations distinguées, en vous souhaitant de belles fêtes, L'équipe Diamantor Web

Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits ainsi que de la rapidité de livraison.Nous prenons également note de votre remarque concernant le suivi de commande. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et veillerons à enrichir les informations disponibles pour rendre l'expérience encore plus fluide à l'avenir.Merci encore pour votre confiance, et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !Bien à vous,

Bonjour, Merci pour votre excellent avis concernant votre bijouterie Diamantor Narbonne, et nous sommes heureux de voir que vous nous faites aussi confiance sur le site www.diamantor.fr. Nous espérons que vous êtes entièrement satisfaite de votre commande. A très vite

Bonjour, Merci pour votre excellent avis. Nous espérons pouvoir vous retrouver a nouveau sur notre site prochainement. Cordialement,

Bonjour,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous écrire et pour votre confiance. Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçu(e) de votre pendentif. Bien que le poids de 0,65 g soit effectivement précisé, nous comprenons votre déception et en sommes navrés.Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir sur notre site et de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine expérience.Au plaisir de vous retrouver,

Bonjour, Merci pour cet excellent commentaire suite a votre commande sur notre site www.diamantor.fr ! A très vite

Avec grand plaisir ! Nous sommes convaincus que ces boucles d'oreilles arbre de vie en or vont à merveille à votre femme. ?? À bientôt sur notre site : www.diamantor.fr.

Bonjour, Merci pour votre excellent commentaire. Au plaisir

Bonjour, Merci pour votre excellent commentaire sur notre site. Au plaisir.

Bonjour, Merci pour votre excellent avis. Au plaisir

Bonjour,Nous sommes désolés pour l'oubli du cadeau. Celui-ci vous sera envoyé dès aujourd'hui.Nous sommes navrés que vous ayez trouvé notre délai long, mais nous souhaitons préciser que vous avez passé votre commande le 05/11, celle-ci a été expédiée le 08/11 et livrée le samedi 09/11, soit en seulement 3 jours, bien en deçà des 10 jours ouvrés annoncés pour votre bague.Nous espérons que ce geste et notre réactivité sauront vous satisfaire et vous conforter dans votre confiance.Merci pour votre compréhension et votre fidélité.Cordialement,

Bonjour,Merci pour votre excellent avis ! Nous sommes ravie d'avoir pu vous aider a passer un bel anniversaire avec votre fille. Au plaisir

Bonjour,Merci pour votre excellent avis sur notre site www.diamantor.fr ! Au plaisir de vous retrouver prochainement !

Bonjour, C'est toujours avec plaisir que nous faisons tout pour vous offrir le meilleur des services sur notre site. Nous sommes heureux de lire que votre homme est ravi. Au plaisir !

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la rapidité de livraison et nos prix vous aient satisfait. Au plaisir de vous revoir !

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité de nos perles, la simplicité du site et la rapidité d'envoi aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt !

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise. À bientôt pour de nouvelles commandes !

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de la livraison. À très bientôt !

Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que le bijou vous plaise et que la livraison ait été rapide et sans souci. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt !

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée si rapidement et qu'Eva du service client ait pu vous aider avec le golden ticket. C'est un plaisir pour notre équipe d'être à votre écoute. À très bientôt !

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous satisfasse. Merci pour votre recommandation et à très bientôt !