Avis clients de Diamantor

8,5 /10

Basée sur 1 042 avis publiés

5 748 72% 4 84 8% 3 46 4% 2 33 3% 1 131 13%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des bijoux, mentionnant spécifiquement que les articles reçus sont conformes aux descriptions et souvent accompagnés de certificats d'authenticité. Les délais de livraison sont également appréciés, avec plusieurs commentaires indiquant que les commandes sont arrivées rapidement et en bon état, bien emballées. Le service client se distingue par son efficacité, avec des retours d'appels rapides et un suivi professionnel.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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Baila M.

Publié le 17/12/2021 à 09h26 suite à un achat du 17/12/2021

Tout est fait en toute confiance, livraison rapide et soignée, article parfait et prix intéressant

Réponse de Diamantor

Bonjour, Nous vous remercions pour votre mail et sommes heureux de lire que nous avons pu répondre a toutes vos attentes. A très vite.

Matthias

Publié le 16/12/2021 à 19h50 suite à un achat du 16/12/2021

Mal honnête pas du tous commerçant. Bijoux acheté sur le cite erreur de prix car en magasin ce n'était pas du tous le même prix. Ils sont donc décidé d'annuler ma commande hors qu'ils sont dans l'obligation d'appliquer le prix indiquer

Réponse de Diamantor

Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses, en effet ce bijou sorti est sorti de collection, le prix n'avait donc pas été mis a jours avec le cours de l'or. Nous ne fabriquons malheureusement plus ce modèle. En effet, nous essayons toujours de trouver une solution qui arrange au mieux notre client. Nous vous remercions pour votre compréhension, et sommes persuadés que nous pourrons vous convaincre que notre enseigne et ses prix attractif a l'année grâce a notre carte de fidélité Diamantor peu vous laisser une vision différente de cet malheureuse expérience. Nous vous souhaitons une belle année 2022.

Mme A.

Publié le 15/12/2021 à 19h22 suite à un achat du 15/12/2021

bonjour, décue de la qualité de l'anneau qui pour moi , l'or blanc comporte 2 poinçons, et la bague cdée n'en comporte 1 seul. salutations

Réponse de Diamantor

BonjourAprès consultation de votre commande, votre bague a un poids nettement inférieur au poids de 3g (environ 1,80g), ce qui la dispense légalement du poinçon de titre. Nous garantissons le type de métal dont votre bague est composée, vous pouvez télécharger le certificat d'authenticité sur notre site internet depuis votre espace client. Si vous nous précisez que vous souhaitez le poinçon de métal lors de votre commande sur un article de moins de 3g, nous pouvons tout à fait le réaliser.N'hésitez pas à contacter le service client pour la suite à donner à votre demande.

Yacine

Publié le 15/12/2021 à 17h32 suite à un achat du 15/12/2021

Cadeau pour une "amie" pour son anniversaire, qui est le jour de la fête du trône du Maroc, soit le samedi 30 Juillet 2021.La bague en question est une belle bague en or blanc sertie d'une belle topaze. Cette bague est conforme à la description qui est sur le site. De plus, les délais de livraison sont top.Juste une erreur de ma part, ce fut concernant la gravure de 15 caractères offerte, j'ai écrit "fière de toi !" avec un "e" à fier. Mon amie a tout de suite remarqué ma faute de conjugaison. ?? Voilà pour l'anecdote ??

Réponse de Diamantor

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et vous remercions pour votre petite anecdote ;) Votre bague est donc unique et représente aujourd'hui une symbolique importante et drôle. Merci encore de nous partager votre expérience. A très vite.

Ramarques

Publié le 15/12/2021 à 14h33 suite à un achat du 15/12/2021

Tres rapide,tres professionnels. Rien a dire

Réponse de Diamantor

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de lire que nous avons pu répondre a toutes vos attentes. A très vite.

Bocahut

Publié le 15/12/2021 à 10h32 suite à un achat du 02/12/2021

Qualité catastrophique, bague retournée au au bout de 6 mois car un brillant c'est décollé, une bague en or achetée en magasin à Valence. Je la récupère au bout d'un mois et de nouveau, le brillant c'est décollé.Magasin à fuir...

Réponse de Diamantor

BonjourNous sommes navrés mais nous ne trouvons pas trace de l'achat de ce produit sur votre commande SCU1010 sur notre site Internet. Nous avons pour référence l'achat une bague en plaqué or ajourée. Pourriez-vous contacter le service relation.client@diamantor.fr concernant votre achat en fournissant les éléments? Nous serions heureux de pouvoir vous aider.

MAGUIRE

Publié le 14/12/2021 à 21h35 suite à un achat du 14/12/2021

Le bracelet est très joli et a beaucoup plu à ma petite-fille

Réponse de Diamantor

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de lire que nous avons pu répondre a toutes vos attentes. A très vite.

Brunette

Publié le 14/12/2021 à 12h31 suite à un achat du 14/12/2021

Mon achat était identique à ma commande je suis très satisfaite

Réponse de Diamantor

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de lire que nous avons pu répondre a toutes vos attentes. A très vite.

Sophie

Publié le 14/12/2021 à 10h11 suite à un achat du 14/12/2021

Très bon site. Ça fait plusieurs bijoux que je commande. Service après vente très réactif.

Réponse de Diamantor

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de lire que nous avons pu répondre a toutes vos attentes. A très vite.