Diamantor se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de multiples mentions de délais respectés, parfois même anticipés, et des emballages soignés qui accompagnent les produits jusqu’à la réception. Les clients apprécient la qualité des bijoux et la variété des références, des bracelets et bagues aux colliers et montres, avec des retours positifs sur la solidité, l’apparence et l’effet des pièces. Le service client est cité comme réactif et attentif, offrant un suivi clair des colis et des conseils personnalisés, tandis que les options de renvoi et de mise à taille sont mentionnées comme des avantages appréciables. Les expériences d’achat sont globalement décrites comme rapides et satisfaisantes, avec des commandes en ligne simples et des paiements avantageux.
La description des bijoux est conforme au produit livré. Livraison rapide.je recommande.
Réponse de Diamantor
Bonjour, Nous sommes heureux de voir que vous nous avez fait confiance 2 fois sur notre site, et que vous êtes toujours aussi satisfait de nos services. Jamais deux sans trois ! A très vite,
B
Bodiot
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Très satisfait..bon service..et grand choix à des prix interressants.
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent avis, Au plaisir
C
Cind
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
La commande correspond aux attentes.
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent avis. Au plaisir de vous retrouver rapidement sur notre site a nouveau. Cordialement,
J
Jean J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Bonjour je suis ravi de l'expérience que j'ai vécu avec Diamantor.
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance et cet excellent avis. Nous sommes ravis de lire que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience sur notre site www.diamantor.fr. Au plaisir de vous retrouver rapidement
G
Georges M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Bonjour.Bijoux au top .Le magasin de Cannes est excellente. Je viens de commandez en ligne je suis pas déçus.
Réponse de Diamantor
Bonjour, merci pour votre excellent avis sur notre bijouterie et notre site en ligne. Nous sommes heureux de lire que vous êtes aussi satisfait l'un de l'autre. Au plaisir,
M
Maggy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Bonjour, j'ai commandé trois petits articles, le colis est particulièrement bien préparé, pochettes cadeaux, colis adapté. Suivi de commande très bon.Les boites à bijoux sont très sympas. Les boucles d'oreilles, correspondent au descriptif du site.
Réponse de Diamantor
Bonjour Mme Hilpert,Merci pour votre excellent avis, qui nous réconforte dans notre travail quotidien pour vous satisfaire. Au plaisir de vous retrouver à nouveau sur notre site www.diamantor.fr.Cordialement,
S
Sofia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Très contente de mon achat! Le service client très professionnel et réactif, livraison rapide au top.
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent avisAu plaisir de vous retrouver a nouveau sur notre site et de pouvoir vous renseigner a nouveau si besoin. A très vite
M
Marine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Accueille sympathique par les vendeurs
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent avis, Nous sommes heureux de voir que vous avez vécu une superbe expérience Diamantor. Au plaisir
A
Aurore
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Merci à Béatrice pour ses conseils, son professionnalisme et sa gentillesse.
Réponse de Diamantor
Bonjour Merci pour cet excellent avisau plaisir
J
Justine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Un service impeccable, une disponibilité comme on voit plus beaucoup .
Réponse de Diamantor
Bonjour Justine,C'était un véritable plaisir de vous aider dans votre achat sur notre site. Nous espérons vous retrouver rapidement pour votre prochain événement. N'hésitez pas à nous recontacter, nous serons ravis de vous conseiller à nouveau.À très vite,
À
À M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Envoi rapide et soigné, la gravure est parfaite
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent commentaire. Au plaisir de vous retrouver sur notre site prochainement.
M
Maelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Merci a Béatrice pour sont professionnalisme, et sont aide pour choisir le cadeau pour la fête des mères ??
Réponse de Diamantor
Bonjour Merci pour cet excellent avis, et c'est un plaisir pour nos équipes de vous aider a trouver le cadeau idéal pour la fête des mères. Au plaisir
E
Elsa
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Venant pour offrir un cadeau pour la fête des mère j'ai ete conseillé par Patricia qui a était d'excellent conseil, elle a directement compris mon besoin et à trouver exactement ce qu'il me fallait Très agréable et souriante une personne qui me paraît indispensable d'avoir dans son équipe ! Merci Patricia
Réponse de Diamantor
Bonjour Elsa, Merci pour votre excellent commentaire. Au plaisir de vous retrouver a nouveau dans notre bijouterie Diamantor ou sur notre site www.diamantor.fr
G
Greco S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Super magasin et équipe
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent avis, Au plaisir.
C
Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Vendeuse très sympathique et souriante, à l'écoute de ses clients. Merci pour votre disponibilité.
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent avis. Au plaisir
C
Charles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Super livrée avant l'heure et avec une qualité toujours au top
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour cet excellent avis ! Au plaisir de vous retrouver a nouveau sur notre site pour pouvoir continuer a vous accompagner dans tous vos évènements,
C
Célia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Équipe au top ! Super accueil, à l'écoute , et bon conseil ! Je vous recommande !
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent commentaire !
F
Frédéric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Très bien accueilli et servi par Nesri et ses collègues, je recommande !
Réponse de Diamantor
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet excellent avis. Au plaisir
V
Valérie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Bijoux conforme à la photo même si l'intensité de la couleur est un peu moindre. Reçu rapidement. Bonne qualité.
Réponse de Diamantor
Bonjour, merci pour votre superbe avis ! Au plaisir
N
Naruto S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Excellent consei
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent avis. Au plaisir
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Je suis ravie d'être cliente chez Diamantor car déjà ils ont des bijoux de qualité et ils ont de l'originalité et du choix et surtout les prix sont très intéressant. j'ai toujours été bien accueillie. les vendeuses sont souriantes et professionnelles.
Réponse de Diamantor
Bonjour, merci pour tous ces compliments !
F
Fée C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Ravie de mon passage des vendeuses au top. Absolument pro et adorables. Je recommande vivement
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre superbe avis !
S
Sofia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Accueil et conseils de qualité
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre excellent commentaire ! Au plaisir
G
Gladys J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Je suis très très contente du travail..et je recommande fortement de commander chez Diamantour..super et livraison rapide
Réponse de Diamantor
Bonjour Madame Cattiaux,Nous sommes ravis d'avoir pu vous assister par téléphone dans le choix et la fabrication de l'alliance de votre papa pour les îles ! Nous sommes heureux d'avoir pu lui offrir la possibilité de porter son alliance avec confort malgré les contraintes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense au quotidien. Nous attendons avec impatience de vous retrouver sur notre site www.diamantor.fr.À bientôt !
Q
Quentin
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Bonjour , je suis allé en magasin pour acheter un bijoux une lettre E en 18k en 0,23g sauf qu il n'étais plus en stock j'ai donc demandé à une vendeuse si il était possible de le commander elle m'a répondu que c'était possible nous avons donc passé commande sauf que le prix avait doublé par rapport au prix de vitrine elle m'a embobiné en me disant que l'or avait bien augmenté se que j'ai cru et en rentrant chez moi je me suis aperçu qu'on m'avais commandé le bijoux que je voulais certes mais à la seul différence c'est que là il fait 0,40 g donc deux fois plus lourd d'où le prix . A aucun moment on m'a informé que le bijoux était deux fois plus lourd et que c'était pour ça que son prix était plus chère . Après m'être rendu en magasin pour expliquer mon mécontentement j'ai demandé un remboursement se qu'il m'a été refusé. Je trouve ça inadmissible et malhonnête.
Réponse de Diamantor
Bonjour Mr Dulugatj'ai reçu votre demande concernant le remboursement de votre commande, nous vous ferons un retour dès la réponse du service.merci de votre compréhensionje vous prie de croire a nos sincères salutationsla responsable valence
L
Lefevre N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Satisfaite sur la gourmette mais la gravure on la voit à peine , trop clair
Réponse de Diamantor
Bonjour,Nous regrettons de constater que la gravure que vous avez choisie est trop fine pour vous. En geste exceptionnel, nous vous invitons à sélectionner une autre police, et nous vous offrirons de dégraver et de graver à nouveau votre gourmette dans l'espoir qu'elle vous convienne mieux. Nous sommes cependant ravis de voir que vous êtes satisfait(e) de votre bijou, bénéficiant de notre avantage de 50 % et expédié en seulement 4 jours, accompagné d'un certificat d'authenticité. Nous espérons que cela vous incitera à reconsidérer votre avis, car votre satisfaction est notre récompense quotidienne pour les efforts que nous déployons afin de vous offrir la meilleure expérience possible chez Diamantor.
C
Cy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Je recommande ce site. Eva est une excellente informatrice et conseillère.
Réponse de Diamantor
Bonjour Mme Cheramy, Merci pour ce commentaire cela me conforte dans mon travail et nous motive a tous continuer ainsi et vous faire vivre une superbe expérience Diamantor. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur diamantor.fr
S
Sabrina C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
La livraison n'est toujours pas arrivée. J'ai reçu plusieurs message de retard dont notamment un problème d'emballage, ce qui n'est pas très sûr pour une livraison de bijou.
Réponse de Diamantor
Bonjour Madame Cappello,Comme nous l'avons discuté au téléphone avec votre sur aujourd'hui, nous mettons tout en uvre pour assurer la sécurité de votre envoi en vous offrant un emballage sécurisé avec des bulles de protection, ainsi qu'un envoi sécurisé par La Poste. Cependant, nous tenons à souligner que nous ne sommes malheureusement pas responsables des éventuels désagréments causés par La Poste.Nous avons expédié votre colis dans les délais impartis, cependant, La Poste n'a malheureusement pas réussi à le livrer à votre point relais habituel. Nous avons donc ouvert une réclamation de notre côté. Nous vous encourageons vivement à contacter votre point de retrait pour comprendre les raisons pour lesquelles La Poste n'a pas pu accéder à la boutique Le Bouchon Bleu. Nous vous serions reconnaissants de nous tenir informés de l'évolution de la situation.Et nous espérons sincèrement que vous pourrez reconsidérer votre évaluation ultérieurement, sachant qu'elle a un impact significatif sur nous, alors que votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous tenons à souligner que nous sommes malheureusement tributaires des services de La Poste, sur lesquels nous devons compter pour assurer la livraison de vos commandes en toute sécurité. Merci de votre compréhension et de votre soutien continu.Restant à votre disposition pour toute question supplémentaire.Cordialement,
A
Alfred K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Très bonne expérience à recommander très bon produit
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour cet excellent commentaire. Au plaisir de pouvoir vous retrouver rapidement sur notre site www.diamantor.fr !
L
Louis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Accueil parfait malgré une importante fréquentation , personnel à l'écoute et pertinent dans les conseils. Un grand merci à Jade pour sa gentillesse et son professionnalisme.Merci Diamentor
Réponse de Diamantor
Bonjour, Nous sommes heureux de lire que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience dans notre bijouterie Diamantor. Nous serions heureux de vous retrouver rapidement. Cordialement,
B
Benzina R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
J'ai commandé une bague sur le site diamantor livré le jour J comme prévu cependant il y eu un problème de taille la bague est actuellement entre leur mains pour la modification ( gratuitement ) avec en plus une gravure rajouter ( gratuitement également ) très bon SAV réactif et a l'écoute Parcontre attention a l'écrin si vous voulez de la qualité vous devez payer un supplément pas très clair sur le site Sinon je recommande cette boutique en ligne
Réponse de Diamantor
Bonjour,Comme nous en avons discuté au téléphone, vous n'avez pas encore contacté le service client du site pour signaler le problème avec votre bague. Veuillez noter que notre magasin ne peut pas fournir de procédure à ce sujet car il n'est pas le site web en question. Nous vous confirmons que votre bague est bien une taille 52, étant donné qu'elle a été fabriquée sur commande. Malgré cela, nous vous envoyons un bordereau de retour afin d'examiner le problème avec votre bague et, si nécessaire, procéder à un ajustement de taille pour que votre future épouse puisse porter son bijou. Comme mentionné sur notre site, n'ayez crainte, l'ajustement de taille est offert dans la limite de +/- 3 tailles. (Et que diriez-vous de profiter de la gravure gratuite pour marquer la date de la demande en mariage ?)Quant à l'écrin, comme expliqué lors de notre conversation téléphonique a nouveau, nous offrons des écrins avec chaque achat, et nous sommes désolés que celui-ci ne vous satisfasse pas. Nous n'avons jamais reçu de retour négatif à ce sujet, nos clients sont en général satisfaits de pouvoir bénéficier d'une remise de 50% sur nos bijoux, en plus de l'écrin, l'emballage cadeau, de la gravure et de l'ajustement de taille si nécessaire. Cependant, nous proposons également des écrins de luxe, offerts pour tout achat supérieur à 500. Nous sommes conscients que vous avez bien compris ces informations lors de notre conversation téléphonique, et nous espérons que vous changerez d'avis une fois que vous aurez récupéré votre bijou et que vous aurez bénéficié d'une expérience positive. Nous sommes cependant désolés que notre conseillère n'ait pas pu vous orienter correctement lors de votre appel vers notre magasin, et nous avons déjà transmis ce problème à notre équipe.Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Relation client Diamantor -
A
Anne-Cécile K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Conforme à la description, envoi soigné et rapide.
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour cet excellent avis. Au plaisir,
M
Mme J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Très contente et assez rapide
Réponse de Diamantor
Bonjour et merci pour votre excellent avis concernant notre site www.diamantor.fr ! A très vite
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Très bonne expérience a mon étonnement la commande est arrivée très vite et très conforme a ce que j attendais très ravie de l expédition je recommande
Réponse de Diamantor
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec votre commande ! Votre étonnement quant à la rapidité de livraison et la conformité du produit à vos attentes nous comblent de satisfaction. Votre enthousiasme nous encourage énormément. Merci infiniment pour votre recommandation. Nous serions enchantés de pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.Bien cordialement,
K
Kams
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
C dommage j'avais acheter les boucle pour la Saint Valentin elle son arriver plutar mez mes très beau bijoux qui a fait son effait quand je les et offert merci pour la qualité
Réponse de Diamantor
Bonjour,Malheureusement, votre commande a été passée le 12/02 pour une paire de boucles d'oreilles fabriquées sur mesure. Nous aurions vraiment aimé pouvoir vous les livrer à temps, ne doutez point de notre engagement. Nous sommes heureux de lire qu'elles ont comblé madame et vous, par leur beauté et leur qualité. Nous serions ravis de pouvoir être à nouveau présents lors d'un futur événement. N'hésitez pas à nous contacter ; nous aurons le plaisir de vous offrir un geste de remerciement.Cordialement,
M
Mademoiselle F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Très déçue ??
Réponse de Diamantor
Bonjour, nous sommes navrés que vous soyez déçu mais effectivement tous nos bijoux sont garantis 5 ans contre vice de fabrication. Mais l'expertise à montré que le défaut est un défaut d'usage (cassé, écrasé et il manque une partie.) Nous avons eu le plaisir de vous faire un prix SAV avantageux. Nous espérons que vous comprendrez la situation. Cordialement,
V
Valdo
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
achat de créoles en OR fait en décembre 2023 et offert le 24 décembre 2023.boucle cassée en deux le 25 février 2024. Je les ramène aussitôt et on m'explique que la garantie fabrication est de 1 mois seulement, qu'il s'agit d'usure sur un produit qui est très fragile car les boucles ont un effet martelé . donc pas de GARANTIE puisque "usure" pour eux. On me propose au départ 17 euros pour remise à neuf, puis ensuite un AVOIR de la somme initiale soit 56 euros. On me rappelle le 01 mars et on me dit en fait ce sera 28 euros... bref je paye ma réparation pour qu'ils puissent les remettre en vitrine et ensuite me faire un avoir... Pour eux , il s'agit d'une usure , les boucles ont tout juste 2 mois....BOUTIQUE A FUIR.......
Réponse de Diamantor
Bonjour,Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience dans l'une de nos bijouteries Diamantor. Pourriez-vous s'il vous plaît nous confirmer vos informations afin que nous puissions vous fournir une réponse personnalisée ? Merci.
M
Madame G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Très belles boucles d'oreilles à un prix très avantageux
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour votre confiance et nous sommes ravis de lire que vous êtes entièrement satisfaite de votre expérience sur notre site www.diamantor.fr ! A bientôt
C
Celine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Diamantor Valence. Extrêmement décevant. Achat d'une montre ayant un bracelet métallique qui nécessitait la mise à la taille de mon poignet. Opération qui semblait embêter la vendeuse, et qu'effectivement même à deux vendeuses elles n'ont pas réussi à faire, malgré de nombreuses tentatives. J'ai demandé à être remboursée puisqu'elles n'y arrivaient pas, ce qui m'a été refusé, elles n'ont concédé qu'à un avoir. Aucune autre montre ne me plaisait. J'ai donc été obligée d'acheter des bijoux (dont je n'avais pas besoin, ni l'intention d'acheter) et non pas la montre prévue, tout ça pour dépenser l'avoir. J'ai ensuite dû acheter une montre dont j'avais vraiment besoin chez un vendeur compétent. Ce procédé n'est pas très commercial ni correct.
Réponse de Diamantor
Bonjour Madame Raymond,Nous sommes navrés d'apprendre votre mésaventure au sein de notre magasin. Votre commentaire est précieux pour nous et va grandement contribuer à l'amélioration de la qualité de nos services après-vente. Nous vous remercions sincèrement pour vos retours.Veuillez agréer, Madame, nos plus sincères salutations.
T
Tigresse
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Un service plus que rapide, emballage bien sécurisé
Réponse de Diamantor
Bonjour, Merci pour ce super avis concernant votre expérience sur notre site internet ! Au plaisir de vous retrouver !
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