Avis clients de Diamantor

Attestation de confiance
8,5 /10
Note globale : 8,5 sur 10
Basée sur 1 042 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des bijoux, mentionnant spécifiquement que les articles reçus sont conformes aux descriptions et souvent accompagnés de certificats d'authenticité. Les délais de livraison sont également appréciés, avec plusieurs commentaires indiquant que les commandes sont arrivées rapidement et en bon état, bien emballées. Le service client se distingue par son efficacité, avec des retours d'appels rapides et un suivi professionnel.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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M
Marjorie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Reçu rapidement et correspond à la photo
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Bonjour,

Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’une de nos boutiques Diamantor.

Cordialement,
L’équipe Diamantor
V
victoria C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
super merci
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Au plaisir de vous revoir dans l’une de nos boutiques ou sur notre site internet www.diamantor.fr

Cordialement,
L’équipe Diamantor
M
Madeleine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Colis bien emballé produit conforme je recommande ce site de vente
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Cordialement,
L’équipe Diamantor
E
Estelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Tout a était très bien de la commande à la réception du paquet
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Cordialement,
L’équipe Diamantor
R
Rimoux H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Parfait
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Cordialement,
L’équipe Diamantor
I
Isabelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
livraison rapide, produit qui correspond au modèle
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Cordialement,
L’équipe Diamantor
R
Renaud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Reçu dans les temps un magnifique solitaire avec gravure commande 20j avant Noël Totalement satisfait
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J
JEROME H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Parfait
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Cordialement,
L’équipe Diamantor
D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Bon
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Cordialement,
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S
Serge B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Parfait du début à la fin. Cordialement
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Cordialement,
L’équipe Diamantor
S
Sandra P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Bien reçu et bien emballé .
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Cordialement,
L’équipe Diamantor
C
Cherifa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Parfait. Échange avec le service au top. Réponses rapides à mes demandes, j’ai même pu ajouter la date de naissance après ma commande. Je n’arrivais pas à le faire. J’ai reçu un mail pour me dire si je voulais en mettre une. Envoi rapide et reçu en temps et en heure. Merci. Ce sera avec grand plaisir, que je recommanderai Diamantor autour de moi, ainsi que pour mes futurs achats.
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Cordialement,
L’équipe Diamantor
M
Marie paule I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Belle commande correspond tt a fait
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L’équipe Diamantor
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Très bien
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Cordialement,
L’équipe Diamantor
A
Anne-Christine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Le produit a été reçu rapidement. Cependant la qualité est plus que décevante : le système d'accroche des boucles d'oreilles n'est pas utilisable correctement. Ma fille a perdu une des boucles dans la rue dès le premier jour où elle les a portées. Le cadeau est fichu...
Réponse de Diamantor
Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction. Toutefois, nous tenons à préciser que nous n’avons été contactés à aucun moment avant la publication de votre avis concernant le problème rencontré avec votre bijou.

L’ensemble de nos bijoux est soumis à un contrôle qualité rigoureux comprenant 24 points de vérification. À ce jour, nous n’avons reçu aucun retour similaire concernant ce modèle de boucles d’oreilles, dont le fermoir créole est conçu pour offrir un maintien sécurisé : la tige s’enclenche directement dans la créole afin d’assurer une tenue optimale et discrète.

La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous aurions bien entendu souhaité être informés de cette situation afin de pouvoir vous proposer une solution adaptée.

Nous restons à votre disposition pour échanger et trouver une issue satisfaisante.

Cordialement,
L’équipe Diamantor
L
Logan F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Super équipe à l’écoute !!!
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Cordialement,
L’équipe Diamantor
Q
Quentin P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Piercing beaucoup plus petit que indiqué !!
Réponse de Diamantor
Bonjour,

Nous sommes navrés que le produit vous paraisse plus petit qu’indiqué, malgré la photo portée et la taille de 0,8 cm mentionnée dans la description.

Nous vous rappelons que vous disposez de 30 jours pour les achats site pour effectuer un échange, soit pour un piercing peut-être plus large, soit pour un autre modèle qui vous conviendrait mieux.

N’hésitez pas à nous contacter à relation.client@diamantor.fr pour recevoir la procédure de retour et pour que nous puissions vous conseiller sur la taille la plus adaptée.

Cordialement,
L’équipe Diamantor
A
Aurore A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Très satisfaite, de l’article et des services ! Merci à l’équipe
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Cordialement,
L’équipe Diamantor
R
Rachel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Très bon produit, livraison rapide. Je recommande !!
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Bonjour,

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Cordialement,
L’équipe Diamantor
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Très jolies boucles d oreilles
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Cordialement,
L’équipe Diamantor
N
Nadine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Très jolies boucles d'oreilles, livraisons dans les temps.
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Cordialement,
L’équipe Diamantor
O
Ophely D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Níquel très contente
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Merci pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ou dans l’une de nos bijouteries.

Cordialement,
L’équipe Diamantor
E
Evelyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Commande conforme au descriptif, reçu rapidement .
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Cordialement,
L’équipe Diamantor
A
Armelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Beau produit, livraison dans les temps pour Noël. Parfait
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Cordialement,
L’équipe Diamantor
B
beatrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
contact tres chaleureux et merci pour aide
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Cordialement,
L’équipe Diamantor
G
Guillaume A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Un bijou très fin et de qualité pour un prix vraiment abordable. Livré plus rapidement que prévu. Merci beaucoup, je recommande vivement
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Cordialement,
L’équipe Diamantor
A
Augustine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Très satisfaite commande bien reçue
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Cordialement,
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S
Sandrine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Commande facile. Envoi rapide. Prix ok. Mais gravure vraiment légère sur une gourmette enfant, à peine lisible, un.peu déçue 😞
Réponse de Diamantor
Bonjour,

Nous sommes navrés que la gravure ne vous ait pas pleinement satisfait. Plusieurs éléments peuvent expliquer que la gravure apparaisse plus fine que prévu : la police que vous avez choisie est une police fine et élégante, qui demande plus de précision, et le bijou en question est une gourmette enfant avec un plateau plus fin qu’une gourmette adulte, ce qui rend la gravure plus délicate à réaliser.

Nous vous invitons à nous envoyer un email à relation.client@diamantor.fr avec une photo de la gravure afin que nous puissions vous apporter la meilleure solution possible.

Nous restons à votre disposition.

Cordialement,
L’équipe Diamantor
I
ISABELLE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Très bien
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Cordialement,
L’équipe Diamantor
S
Sandra G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Ravie de ma bague😊
Réponse de Diamantor
Bonjour,

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Cordialement,
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J
jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Nous sommes satisfait.de notre premier achat
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B
Bryan E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
La qualité rien à dire mes la taille de la pièce et beaucoup trop petite
Réponse de Diamantor
Bonjour,

Nous sommes navrés que la bague ne vous convienne pas au niveau de la taille, malgré les photos portées qui permettent de se rendre compte des dimensions de la bague.
Nous vous rappelons que vous disposez de 30 jours pour effectuer un échange sur notre site internet si la bague ne vous convient pas. Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : relation.client@diamantor.fr

Cordialement,
L’équipe Diamantor
H
Honorine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Super
Réponse de Diamantor
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Cordialement,
L’équipe Diamantor
J
Julie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Très contente de mon achat et le résultat juste wahou
Réponse de Diamantor
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Cordialement,
L’équipe Diamantor
S
Stella R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Ravie des articles commandés. Reçus avec l’emballage cadeau donc parfait pour les fêtes. Merci beaucoup.
Réponse de Diamantor
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Cordialement,
L’équipe Diamantor
J
JOEL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
5 ÉTOILES
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Cordialement,
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M
Mélanie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Lors de l’achat, il est stipulé une date approximative de livraison (3-4jours après l’achat), hors, j’ai du attendre presque 3 semaines pour que le colis soit enfin envoyé.. heureusement que la bague est très jolie. Le sav répond rapidement et il m’a proposé un envoi accéléré pour s’excuser du retard d’envoi. Merci quand même.
Réponse de Diamantor
Bonjour,

Votre commande étant une création, elle nécessite au minimum 15 jours ouvrés de fabrication. Nous effectuons effectivement des expéditions sous 3 à 4 jours sur certains bijoux, mais pas sur celui-ci.
Nous sommes ravis que le service de relation client ait pu vous aider et que le produit ait été à la hauteur de vos attentes.

Cordialement,
L’équipe Diamantor
M
marjory R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Très satisfaite
Réponse de Diamantor
Bonjour,

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Cordialement,
L’équipe Diamantor
R
Rahiba W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Merci 🙏 ma fille est super contente de l’achat
Réponse de Diamantor
Bonjour,

Merci pour ces 4 étoiles. Que pourrions-nous améliorer afin d’obtenir les cinq étoiles ?
N’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à relation.client@diamantor.fr pour nous partager votre avis et nous donner les clés pour obtenir la dernière étoile.

Cordialement,
L’équipe Diamantor
S
sylviane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Se sont de très beaux bijoux
Réponse de Diamantor
Bonjour,

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Cordialement,
L’équipe Diamantor