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basée sur 1732 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Un service client exceptionnel.
Gilguy N.
Le
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★★★★★
Livraison rapide, produit conforme à la description et plusieurs petits cadeaux liés au colis, un réel plaisir.
Julien
Le
Réponse de DH Cosmetics
Bonjour Julien, C'est avec une grande satisfaction que nous lisons votre commentaire. A très vite sur notre site ! Bonne semaine à vous, Jean-Christophe
5
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★★★★★
Moment privilégié du matin pour prendre soin de sa peau...
Jean Marc P.
Le
Réponse de DH Cosmetics
Bonjour Jean-Marc, Merci pour votre commentaire. A travers ma réponse, je tenais à saluer votre fidélité depuis plus de 5 ans maintenant, et ce, pour l'ensemble de routine de soins. A très bientôt Jean-Christophe
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★★★★★
Excellent site ! Très sérieux, envoi rapide ! Je recommande vivement !
Philippe
Le
Réponse de DH Cosmetics
Bonjour Philippe. Et merci de votre fidélité depuis toutes ces années. Bien cordialement Jean-Christophe
5
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★★★★★
Excellent comme d'habitude au fil des commandes. Produits de haute qualité difficile à trouver en France. Équipe Pro et réactif. Emballage, livraison et échantillons cadeaux au top. Je recommande. ?
Dilan V.
Le
Réponse de DH Cosmetics
Bonjour Dilan, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre fidélité. Merci pour nos échanges à propos de votre dernière commande. Jean-Christophe
1
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★☆☆☆☆
Pas reçu mon commande
Ramboo
Le
Réponse de DH Cosmetics
Bonjour, Nous sommes navrés que votre commande ne vous soit pas parvenu au moment de la rédaction de ce commentaire. Les mouvements sociaux intervenus en France la semaine dernière ont ralenti les expéditions vers la Belgique (dont votre colis). Après vérification, votre commande est depuis livrée.... Nous tenons particulièrement à saluer votre nouvelle commande d'aujourd'hui. Merci de votre confiance et de votre fidélité. Jean-Christophe, pour l'équipe DH
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★★★★★
Colis reçu en temps et en heure J avais commandé. 2 gel douche the Brooklyn soap company the wood mais un des 2 fut mal emballé et j ai perdu la moitié du liquide Par contre le colis contenait de nombreux échantillons et c est plutôt rare pour de la correspondance
Grégory M.
Le
Réponse de DH Cosmetics
Bonjour Grégory, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier votre avis à propos de nos services. C'est avec regret que je prend connaissance de la mauvaise réception d'un des articles commandés. Je vous envoie à l'instant en privé un mail afin de vous indiquer la suite que nous allons donner à cet incident. Nous tenons à saluer, malgré cela, votre notation positive 5 étoiles ! Bien à vous. Jean-Christophe, Fondateur et CEO - DH Cosmetics
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★★★★★
Site sérieux et rapide...
Eric D.
Le
Réponse de DH Cosmetics
Merci pour votre commentaire Eric. A bientôt chez DH Cosmetics ! Jean-Christophe
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★★★★★
Service parfait et plein de cadeaux.. Emballage soigné mérite 5 étoiles
Client
Le
Réponse de DH Cosmetics
Bonjour ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Notre préparateur de commande s'efforce de confectionner chaque colis afin de satisfaire celui qui l'ouvrira. Nous lui transmettons votre retour positif ! Jean-Christophe
5
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★★★★★
Ravie très rapide
Client
Le
Réponse de DH Cosmetics
C'est avec plaisir que nous vous comptons parmi nos nouveaux clients. Bienvenue chez DH Cosmetics... Notre équipe est à votre disposition pour tout conseil concernant l'utilisation des produits commandés, et/ou vous recommander d'autres soins complémentaires. Jean-Christophe
5
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★★★★★
Parfait ! RAS.
Seb
Le
Réponse de DH Cosmetics
Merci de votre fidélité Sébastien... !
5
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★★★★★
Génial service client incroyable
Valentin
Le
Réponse de DH Cosmetics
Bonjour Valentin, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients, et vous remercions de votre confiance pour chacune de vos commandes depuis toutes ces années... Jean-Christophe
5
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★★★★★
Juste super c'est produit je m'en passe plus
Laura E.
Le
Réponse de DH Cosmetics
Bonjour, C'est un grand plaisir pour nous de proposer des produits de haute qualité dont nos clients ne peuvent plus se passer... Votre commentaire est un encouragement à poursuivre dans ce sens. Merci à vous, Jean-Christophe
5
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★★★★★
Très bon accueil, conseil, service. Cordialement. Laurence.
Laurence C.
Le
Réponse de DH Cosmetics
Bonjour Laurence, Nous sommes heureux d'entendre votre satisfaction à travers votre commentaire positif. Merci pour votre confiance et pour nos échanges récents à propos de vos cosmétiques. Jean-Christophe
5
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★★★★★
Les colis arrivent à temps à chaque fois, les produits sont bien emballés, toujours accompagnés de quelques échantillons... et même de bonbons! C'est toujours un plaisir de commander chez DH 🙂
Brode M.
Le
Réponse de DH Cosmetics
C'est également toujours un plaisir de recevoir vos commandes. Merci de nous renouveler votre confiance lors de vos achats chez DH Cosmetics.
5
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★★★★★
Livraison rapide, produits de qualités, et en bonus des échantillons gratuits
Valentin
Le
Réponse de DH Cosmetics
Bonjour Valentin, Merci de nous accorder votre confiance. Nous sommes heureux de vous voir satisfait de vos achats chez nous. Jean-Christophe
1
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★☆☆☆☆
Déçu du parfum , pompe pas fiable mauvais amorti. Cher pour la surprise. Bon envoie par ailleurs , paquet impeccable.
Lazio P.
Le
Réponse de DH Cosmetics
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier votre avis à propos de nos services. C'est avec regret que je prend connaissance que le flacon pompe que vous avez reçu est défectueux. Soucieux de votre satisfaction, je vais vous envoyer en privé un mail afin de vous indiquer la suite que nous allons donner à cet incident. Nous tenons à saluer, malgré cela, votre remarque positif sur la qualité de confection de nos colis. Bien à vous. Jean-Christophe, Fondateur et CEO - DH Cosmetics
5
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★★★★★
Ravie, échantillons reçus rapidement.
Estelle S.
Le
Réponse de DH Cosmetics
Merci pour votre commentaire positif. N'hésitez pas à nous solliciter pour tous les conseils dont vous pourriez avoir besoin. Nous répondrons toujours présents afin de vous orienter au mieux dans vos choix. Jean-Christophe
5
/5
★★★★★
Très bon produit et très réactif pour livraison
Jacky L.
Le
Réponse de DH Cosmetics
Bonjour Jacky, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier votre avis très positif sur nos produits et nos services. A votre disposition si besoin. Jean-Christophe
5
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★★★★★
Site de confiance , rapidité dans la prise en compte de la commande , livraison dans les délais annoncés , pas de mauvaise surprise et produits de qualité . A utiliser en toute confiance
Le D.
Le
Réponse de DH Cosmetics
Bonjour, Nous avons l'honneur de vous compter parmi nos fidèles clients. Grâce à votre commentaire, vous permettez aux internautes qui ne nous connaîtraient pas encore, de savoir qu'ils peuvent nous faire confiance. Merci à vous. Jean-Christophe
4
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★★★★☆
Des produits qui semblent de très bonne qualité, il est trop tôt pour confirmer l effet sur le vieillissement de la peau après seulement quelques jours de test mais elle est tout de suite plus tendue, plus hydratée et plus douce. Je continue !...?? Seul bémol, il n est pas évident du tout de s y retrouver dans les différent échantillon, les notices n étant pas assez simples et pas assez exclusive pour chaque produit
Valdu83
Le
Réponse de DH Cosmetics
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire... Concernant les échantillons, nous nous attachons à inclure dans chaque colis des échantillons le plus personnalisés possibles (en fonction de votre âge, de votre commande, de votre historique d'achats, etc...). En cas de doute, il vous suffit de taper dans le moteur de recherche de notre site (présent tout en haut sur toutes nos pages) le nom figurant sur l'échantillon. Cela vous permet d'accéder à sa fiche produit : descriptif, conseil d'utilisation, composition, etc... Ou encore mieux : appelez nous ! Notre équipe sera ravie de vous aider... ! Jean-Christophe
3
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★★★☆☆
Peu de resultat sur la fermeté et l eclat
Mona P.
Le
Réponse de DH Cosmetics
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Je comprend parfaitement votre déception au regard d'attentes élevées que vous pouviez sans doute avoir sur les produits que vous avez reçus. Néanmoins, nous vous invitons à considérer que le renouvellement cellulaire se fait en moyenne, selon les individus, entre 30 et 45 jours. C'est le cycle naturel de la peau. De ce fait, les résultats ne peuvent être spectaculaires avant cette période où de nouvelles cellules viennent remplacer les anciennes. En outre, il est essentiel, pour une efficacité optimale, de déterminer quel protocole/routine est adapté à vos besoins. Un produit cosmétique qui convient parfaitement à une personne pourra ne pas convenir du tout à une autre (en fonction de son âge, des besoins de son épiderme, des problématiques à corriger, de son type de peau, etc...). Ainsi, nous vous invitons à nous solliciter, par mail ou par téléphone, pour vous proposer un conseil personnalisé. Jean-Christophe
5
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★★★★★
Toujours excellent !
Alex
Le
Réponse de DH Cosmetics
Merci à vous !
5
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★★★★★
Produits de qualité , bien emballé et expédié rapidement. Super.
Dilan V.
Le
Réponse de DH Cosmetics
Bonjour Dilan, Et merci de votre confiance au fil de vos commandes. Jean-Christophe
5
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★★★★★
Rien à signaler sinon commande traitée rapidement comme toujours.
Eric M.
Le
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★★★★★
Un super site ! Au top ! Bravo et merci
Francois M.
Le
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★★★★★
Toujours parfait merci
Francois M.
Le
5
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★★★★★
Produit reçu rapidement très satisfait merci beaucoup ??
Lonny
Le
5
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★★★★★
Délai, prix, emballage soigné, petites attentions... Parfait !
Romain
Le
5
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★★★★★
Très bon produits, qui donne un effet naturel....
Patrice P.
Le
Réponse de DH Cosmetics
Bonjour Patrice, Nous sommes ravis de vous lire et vous remercions pour votre retour d'expérience. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoins ou de conseils. Jean-Christophe