Français 
G
Note : 5 sur 5
Un service client exceptionnel.
Avis clients de DH Cosmetics
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 791 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur DH Cosmetics se distingue par la qualité des produits, souvent mentionnée pour sa constance et sa performance, notamment avec des références appréciées comme la cire coiffante Quicksand. Les clients soulignent également la rapidité de livraison, avec des envois respectant toujours les délais annoncés et un emballage soigné, souvent agrémenté de petites attentions comme des échantillons ou des bonbons. Le service client est souvent décrit comme professionnel et réactif, capable de résoudre rapidement les problèmes tout en offrant des gestes commerciaux appréciés.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme à la description et plusieurs petits cadeaux liés au colis, un réel plaisir.
Réponse de DH Cosmetics
Bonjour Julien, C'est avec une grande satisfaction que nous lisons votre commentaire. A très vite sur notre site ! Bonne semaine à vous, Jean-Christophe
J
Note : 5 sur 5
Moment privilégié du matin pour prendre soin de sa peau...
Réponse de DH Cosmetics
Bonjour Jean-Marc, Merci pour votre commentaire. A travers ma réponse, je tenais à saluer votre fidélité depuis plus de 5 ans maintenant, et ce, pour l'ensemble de routine de soins. A très bientôt Jean-Christophe
P
Note : 5 sur 5
Excellent site ! Très sérieux, envoi rapide ! Je recommande vivement !
Réponse de DH Cosmetics
Bonjour Philippe. Et merci de votre fidélité depuis toutes ces années. Bien cordialement Jean-Christophe
D
Note : 5 sur 5
Excellent comme d'habitude au fil des commandes. Produits de haute qualité difficile à trouver en France. Équipe Pro et réactif. Emballage, livraison et échantillons cadeaux au top. Je recommande. ?
Réponse de DH Cosmetics
Bonjour Dilan, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre fidélité. Merci pour nos échanges à propos de votre dernière commande. Jean-Christophe
R
Note : 1 sur 5
Pas reçu mon commande
Réponse de DH Cosmetics
Bonjour, Nous sommes navrés que votre commande ne vous soit pas parvenu au moment de la rédaction de ce commentaire. Les mouvements sociaux intervenus en France la semaine dernière ont ralenti les expéditions vers la Belgique (dont votre colis). Après vérification, votre commande est depuis livrée.... Nous tenons particulièrement à saluer votre nouvelle commande d'aujourd'hui. Merci de votre confiance et de votre fidélité. Jean-Christophe, pour l'équipe DH
G
Note : 5 sur 5
Colis reçu en temps et en heure J avais commandé. 2 gel douche the Brooklyn soap company the wood mais un des 2 fut mal emballé et j ai perdu la moitié du liquide Par contre le colis contenait de nombreux échantillons et c est plutôt rare pour de la correspondance
Réponse de DH Cosmetics
Bonjour Grégory, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier votre avis à propos de nos services. C'est avec regret que je prend connaissance de la mauvaise réception d'un des articles commandés. Je vous envoie à l'instant en privé un mail afin de vous indiquer la suite que nous allons donner à cet incident. Nous tenons à saluer, malgré cela, votre notation positive 5 étoiles ! Bien à vous. Jean-Christophe, Fondateur et CEO - DH Cosmetics
E
Note : 5 sur 5
Site sérieux et rapide...
Réponse de DH Cosmetics
Merci pour votre commentaire Eric. A bientôt chez DH Cosmetics ! Jean-Christophe
C
Note : 5 sur 5
Service parfait et plein de cadeaux.. Emballage soigné mérite 5 étoiles
Réponse de DH Cosmetics
Bonjour ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Notre préparateur de commande s'efforce de confectionner chaque colis afin de satisfaire celui qui l'ouvrira. Nous lui transmettons votre retour positif ! Jean-Christophe
C
Note : 5 sur 5
Ravie très rapide
Réponse de DH Cosmetics
C'est avec plaisir que nous vous comptons parmi nos nouveaux clients. Bienvenue chez DH Cosmetics... Notre équipe est à votre disposition pour tout conseil concernant l'utilisation des produits commandés, et/ou vous recommander d'autres soins complémentaires. Jean-Christophe
S
Note : 5 sur 5
Parfait ! RAS.
Réponse de DH Cosmetics
Merci de votre fidélité Sébastien... !
V
Note : 5 sur 5
Génial service client incroyable
Réponse de DH Cosmetics
Bonjour Valentin, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients, et vous remercions de votre confiance pour chacune de vos commandes depuis toutes ces années... Jean-Christophe
L
Note : 5 sur 5
Juste super c'est produit je m'en passe plus
Réponse de DH Cosmetics
Bonjour, C'est un grand plaisir pour nous de proposer des produits de haute qualité dont nos clients ne peuvent plus se passer... Votre commentaire est un encouragement à poursuivre dans ce sens. Merci à vous, Jean-Christophe
L
Note : 5 sur 5
Très bon accueil, conseil, service. Cordialement. Laurence.
Réponse de DH Cosmetics
Bonjour Laurence, Nous sommes heureux d'entendre votre satisfaction à travers votre commentaire positif. Merci pour votre confiance et pour nos échanges récents à propos de vos cosmétiques. Jean-Christophe
B
Note : 5 sur 5
Les colis arrivent à temps à chaque fois, les produits sont bien emballés, toujours accompagnés de quelques échantillons... et même de bonbons! C'est toujours un plaisir de commander chez DH :)
Réponse de DH Cosmetics
C'est également toujours un plaisir de recevoir vos commandes. Merci de nous renouveler votre confiance lors de vos achats chez DH Cosmetics.
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits de qualités, et en bonus des échantillons gratuits
Réponse de DH Cosmetics
Bonjour Valentin, Merci de nous accorder votre confiance. Nous sommes heureux de vous voir satisfait de vos achats chez nous. Jean-Christophe
L
Note : 1 sur 5
Déçu du parfum , pompe pas fiable mauvais amorti. Cher pour la surprise. Bon envoie par ailleurs , paquet impeccable.
Réponse de DH Cosmetics
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier votre avis à propos de nos services. C'est avec regret que je prend connaissance que le flacon pompe que vous avez reçu est défectueux. Soucieux de votre satisfaction, je vais vous envoyer en privé un mail afin de vous indiquer la suite que nous allons donner à cet incident. Nous tenons à saluer, malgré cela, votre remarque positif sur la qualité de confection de nos colis. Bien à vous. Jean-Christophe, Fondateur et CEO - DH Cosmetics
E
Note : 5 sur 5
Ravie, échantillons reçus rapidement.
Réponse de DH Cosmetics
Merci pour votre commentaire positif. N'hésitez pas à nous solliciter pour tous les conseils dont vous pourriez avoir besoin. Nous répondrons toujours présents afin de vous orienter au mieux dans vos choix. Jean-Christophe
J
Note : 5 sur 5
Très bon produit et très réactif pour livraison
Réponse de DH Cosmetics
Bonjour Jacky, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier votre avis très positif sur nos produits et nos services. A votre disposition si besoin. Jean-Christophe
L
Note : 5 sur 5
Site de confiance , rapidité dans la prise en compte de la commande , livraison dans les délais annoncés , pas de mauvaise surprise et produits de qualité . A utiliser en toute confiance
Réponse de DH Cosmetics
Bonjour, Nous avons l'honneur de vous compter parmi nos fidèles clients. Grâce à votre commentaire, vous permettez aux internautes qui ne nous connaîtraient pas encore, de savoir qu'ils peuvent nous faire confiance. Merci à vous. Jean-Christophe
A
Note : 5 sur 5
Toujours excellent !
Réponse de DH Cosmetics
Merci à vous !
D
Note : 5 sur 5
Produits de qualité , bien emballé et expédié rapidement. Super.
Réponse de DH Cosmetics
Bonjour Dilan, Et merci de votre confiance au fil de vos commandes. Jean-Christophe
E
Note : 5 sur 5
Rien à signaler sinon commande traitée rapidement comme toujours.
F
Note : 5 sur 5
Un super site ! Au top ! Bravo et merci
F
Note : 5 sur 5
Toujours parfait merci
L
Note : 5 sur 5
Produit reçu rapidement très satisfait merci beaucoup ??
R
Note : 5 sur 5
Délai, prix, emballage soigné, petites attentions... Parfait !
P
Note : 5 sur 5
Très bon produits, qui donne un effet naturel....
Réponse de DH Cosmetics
Bonjour Patrice, Nous sommes ravis de vous lire et vous remercions pour votre retour d'expérience. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoins ou de conseils. Jean-Christophe
C
Note : 5 sur 5
Très bien rapide
Réponse de DH Cosmetics
Bonjour, Merci de votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients. A bientôt ! Jean-Christophe
D
Note : 5 sur 5
ce sont des produits de qualites, mais trop chere pour la quantité de produit dans les flacons.
Réponse de DH Cosmetics
Bonjour Daniel et merci pour vos 5 étoiles ! Votre commentaire a retenu toute notre attention. En effet, certains sérums à la vitamine C ou à l'acide hyaluronique que nous proposons sont de haute qualité et ne répondent pas à tous les budgets. Nous en avons bien conscience. Quelques points essentiels pour bien comprendre : - Le laboratoire Cellex-C utilise de la vitamine C pure (acide L-ascorbique) et non un dérivé (c'est assez rare sur le marché en fait) - La formule est brevetée au niveau international (la recherche est privilégiée au marketing) - En réalité, ces sérums sont très concentrés, avec un pH précis pour agir au niveau du derme (couche sous l'épiderme, où se trouve le collagène, l'élastine...) pour agir tel que l'on attend vraiment d'un soin anti-âge - Et donc, quelques gouttes suffisent pour l'ensemble du visage. Un flacon pipette de 30ml devrait vous durer plusieurs mois... J'espère que ces informations de transparence vous permettent de mieux appréhender la gamme Cellex-C que vous avez pu tester avec nous. Notre éventail anti-âge est très large. N'hésitez donc pas à nous solliciter pour que nous vous conseillons. Mieux, je prend l'initiative de vous envoyer un mail à ce sujet aujourd'hui même. Nous définirons ensemble vos attentes, et quels soins choisir pour répondre à vos besoins. A très vite ! Jean-Christophe Pour l'équipe DH
Y
Note : 5 sur 5
Entreprise tjs au top pour l'envoi de ma pâte pour cheveux hanz de fuko, commande reçu rapidement et tjs soigné. Le seul point négatif si je dois en donner un malgré mes multiples commandes, je ne reçois pas un bon de réduction pour une autre commande, ce que je trouve dommage pour fideliser un client.
Réponse de DH Cosmetics
Bonjour Yohann, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles et votre fidélité à la marque de coiffants Hanz de Fuko ! Je retiens votre remarque. Nous essayons tout au long de l'année de proposer des offres et bons d'achats pour nos clients... que ce soit sur le site, via notre newsletter, nos réseaux sociaux et parfois dans les colis. Tiens, avez-vous regarder vos mails Yohann ? Je crois que vous avez 1 nouveau message... Il devrait vous faire plaisir ! A bientôt pour votre prochaine commande ;-) Jean-Christophe
P
Note : 5 sur 5
commande conforme et rapide
Réponse de DH Cosmetics
Bonjour Patricia, Je tenais à vous remercier pour avoir pris le temps de publier votre avis. N'hésitez pas à nous solliciter pour avoir nos conseils ou une expertise "plus poussée" afin de vous aider dans vos choix si vous en avez besoin. Bien à vous, Jean-Christophe Pour l'équipe DH
S
Note : 5 sur 5
Ce sont de très bon produits ! Satisfaite
Réponse de DH Cosmetics
Bonjour Stacy, Et merci pour ce nouveau témoignage. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients. Bien cordialement Jean-Christophe Pour l'équipe DH
P
Note : 5 sur 5
Service rapide savon de qualite
Réponse de DH Cosmetics
Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre retour positif. Toute l'équipe DH se réjouit de savoir que vous avez apprécié le savon de rasage choisi sur notre e-shop. N'hésitez pas à consulter nos rubriques avant-rasage et après-rasage, pour encore plus de confort ! A très bientôt ! Jean-Christophe
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits, excellent accueil....
Réponse de DH Cosmetics
Bonjour Annette, Nous vous remercions pour votre fidélité depuis de nombreuses années, et sommes ravis de votre satisfaction. C'est toujours un plaisir de recevoir vos appels téléphoniques pour échanger et vous conseiller. A très bientôt. Jean-Christophe
S
Note : 5 sur 5
J'adore les produits de la gammes cellex c.
Réponse de DH Cosmetics
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre enthousiasme à propos de la gamme Cellex-C, l'un de nos marques premium de soins mixtes (hommes et femmes) pour laquelle nous recevons beaucoup de retour positifs. A très bientôt ! Jean-Christophe
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi agréable de recevoir des échantillon et une attention particulière dans son colis !
V
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude
C
Note : 5 sur 5
Commande conforme, livrée dans les délais avec un cadeau surprise pour me remercier de ma fidélité
E
Note : 5 sur 5
Toujours aussi parfait ! Que du bonheur à chaque fois ! Merci !