L'expérience d'achat sur DH Cosmetics se distingue par la qualité des produits, souvent mentionnée pour sa constance et sa performance, notamment avec des références appréciées comme la cire coiffante Quicksand. Les clients soulignent également la rapidité de livraison, avec des envois respectant toujours les délais annoncés et un emballage soigné, souvent agrémenté de petites attentions comme des échantillons ou des bonbons. Le service client est souvent décrit comme professionnel et réactif, capable de résoudre rapidement les problèmes tout en offrant des gestes commerciaux appréciés.
Livraison très rapide, beaucoup de petites attentions dans le colis qui font très plaisir ( bonbons, échantillons), très satisfaite du service client. merci beaucoup
C
CBASTIEN
Note : 1 sur 5
Très mécontent de l un de mes derniers achats : le Uber TECH 4V00. En effet pour son prix, le produit ne sort pas. Je dois m y prendre en plusieurs fois pour activer le produit. La pompe fonctionne très mal. Je sollicite son remboursement ou l envoi d un nouveau produit qui fonctionne.
Réponse de DH Cosmetics
Bonjour Sébastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre commentaire. Vous nous faites part d'un dysfonctionnement du flacon pompe d'un des derniers produits reçus et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Bien entendu, le nécessaire sera fait afin de vous apporter toute satisfaction malgré votre déception actuelle. Je prend contact avec vous en privé sans attendre pour vous informer de notre démarche. Notre proposition sera à la hauteur de vos attentes. Je suivrai personnellement votre situation jusqu'à sa complète résolution. Je profite de l'occasion pour vous remercier de votre fidélité. Jean-Christophe - CEO - DH Cosmetics
A
adrien
Note : 5 sur 5
Service excellent, d'une constance absolue !
D
Damien
Note : 5 sur 5
Envoi rapide soigné , quelques petits cadeaux en plus de la commande.. je recommande
C
Client
Note : 5 sur 5
Toujours aussi parfait ! Je recommande vivement !
N
Natacha D.
Note : 5 sur 5
Super ! Colis très soignés ! Échantillons très divers!
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite des services de cette entreprise depuis 3 ans.
C
CLAIRE D.
Note : 5 sur 5
Je commence à utiliser les produits mon avis serait plus tard ici quelques semaines
R
ROMAIN
Note : 5 sur 5
Parfait. Bien emballé, produits de qualité.
L
Le D.
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfait de ce site : les délais de livraison sont très bien respectés , lors de promotion : il s'agit de véritable promotion , pas de tromperie sur les prix !!! Vous pouvez faire entièrement confiance à ce site pour vos différents achats !!! Allez y sans aucune crainte , site de confiance .
N
Natacha D.
Note : 5 sur 5
Tres satisfaite de mes commandes . Emballage très soigné et échantillons pour découverte très appréciable !??
Y
YOHANN
Note : 5 sur 5
Client régulier, J'achète ma pâte pour cheveux Hanz de Fuko depuis quelques années, j'ai jamais été déçu. service client à l'écoute, je recommande ce site.
N
NG
Note : 5 sur 5
Impeccable comme toujours !
F
Francois M.
Note : 5 sur 5
Encore merci , commande reçue rapidement, avec toujours des échantillons en cadeaux et des p'tits bonbons
V
Véronique G.
Note : 5 sur 5
Que du bonheur: encore une expérience heureuse! Livraison ultra rapide déjà première bonne nouvelle. Préparation de la commande soignée avec coeur et de petites douceurs qui me donnent le sourire immédiat. Les produits que j'impatiente d'utiliser de par leur texture si SPA et de leur parfum qui m' enveloppe d'un bien être instantané. Des doses complémentaires aux soins c'est super sympa! Mes instants à moi sont "sacrés" et depuis que j'ai découvert la marque CELLEX-C je prends plaisir à utiliser mes produits qui me donnent entière satisfaction des résultats recherchés. Ma peau s'est embellie ce qui me rend joyeuse: un grand merci à l'équipe.
S
SAM.PTT
Note : 5 sur 5
Cela dois faire 5 ans que je commande chez eux de la cire Hanz de fuko. Toujours aussi rapide la livraison et avec des échantillons offert chaque fois. Je recommande vivement.
S
Sand C.
Note : 5 sur 5
DH COSMETICS rien à redire, livraison rapide, bien emballée et échantillons remis. Je recommande ce site
T
Thierry
Note : 5 sur 5
Service impeccable et rapide
C
Caro
Note : 5 sur 5
Toujours aussi satisfaite
B
Bernard R.
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait. Merci
Réponse de DH Cosmetics
Merci de la confiance que vous nous faites pour vos achats de soins et de cosmétiques pour homme !
M
Malika D.
Note : 5 sur 5
C'est un cadeau pour mon fils. Je suis vraiment satisfaite par la présentation et l'utilité. Une trousse pas trop grand exactement ce qu'il faut.
Réponse de DH Cosmetics
Un grand merci pour votre témoignage positif. Nous sommes persuadés que cette trousse complète donnera satisfaction à votre fils. A très bientôt chez nous ! Jean-Christophe
C
Client
Note : 5 sur 5
Commande conformé, livrée dans les délais
Réponse de DH Cosmetics
Parfait ! Nous sommes ravis ! Jean-Christophe
I
ISABELLE M.
Note : 5 sur 5
Avec Jean-Christophe et l'équipe DH Cosmetics, il n'y a toujours que de bonnes surprises en découvrant son colis, l'emballage est parfait, les petites attentions me font toujours un énorme plaisir et en plus c'est mon jour de Chance :-) Merci encore pour tout et à TRES bientôt ! Isabelle
Réponse de DH Cosmetics
Merci à vous Isabelle pour votre fidélité ! Nous sommes très heureux de votre satisfaction constante... Et oui !! A l'ouverture de votre colis, vous avez remarqué que c'était votre "jour de chance"... Certains clients comprendront bien de quoi vous voulez parler... ;-) Une façon aussi pour nous de vous remercier. Jean-Christophe
T
Thomas C.
Note : 5 sur 5
Géniale satisfait de mon achat ??
Réponse de DH Cosmetics
Merci Thomas d'avoir pris le temps de donner votre avis... et pour vos 5 étoiles ! Jean-Christophe
I
Isabelle F.
Note : 5 sur 5
Réception du colis très rapide. Produit conforme au descriptif et de très bonne qualité
Réponse de DH Cosmetics
Merci pour votre commentaire positif ! Jean-Christophe
C
client
Note : 4 sur 5
Très bon produit. Le colis était très complet avec des petits cadeaux en bonus. Très sympa. J'aurais quand même aimé trouver tout aussi bien mais avec des éléments permettant une pousse plus fournie. Un peu le soin complet pousse + poils nourris et barbe douce
Réponse de DH Cosmetics
Merci pour votre commentaire emprunt de satisfaction. Nous en sommes ravis ! Concernant votre remarque tout à fait pertinente, vous avez raison... il existe soit des huiles à barbe qui ont un effet tonifiant, parfumant et nourrissant, soit des soins accélérateurs de pousse et densifiant de barbe aux ingrédients spécifiques (comme du silicium organique ou des protéines ad'hoc)... mais rarement (voir pas du tout) de combinaison des deux... Notons que l'huile de ricin présent dans certains cocktails d'huiles végétales pour la barbe répond à ce besoin également. Suite à votre commentaire nous allons donc réfléchir à proposer un coffret sur-mesure contenant : 1 huile à barbe nourrissante qui adoucit aussi le poil et 1 spray accélérateur de pousse et densifiant. De quoi répondre à ce double enjeux pour de nombreux hommes ! Merci à vous pour votre précieux témoignage ! Jean-Christophe
J
jean-luc G.
Note : 5 sur 5
Vaste gamme de produits pour l'homme parfois en exclusivité, avec une livraison rapide...Au top !
Réponse de DH Cosmetics
Merci pour votre témoignage Jean-Luc ! A très bientôt chez nous... Jean-Christophe
J
jibe
Note : 5 sur 5
Site très sérieux et très pro. Suite à erreur de préparation, le produit manquant m'a été renvoyé le lendemain sans frais supplémentaires Rapidité de livraison et réactivité du service client. Je recommande.
Réponse de DH Cosmetics
Un grand merci pour votre retour d'expérience... Notre réaction rapide est tout à fait normal. Je suis sûr que votre commande vous donnera pleine satisfaction. Jean-Christophe
J
JULIEN B.
Note : 5 sur 5
Juste un mot : MERCI!!!!!!
Réponse de DH Cosmetics
Juste 4 mots à notre tour alors : Merci de votre confiance !!! Jean-Christophe
C
CBASTIEN
Note : 5 sur 5
J apprécie la manière dont est préparé le colis, avec soin et attention : bonbons, un mot de la personne qui a préparé le colis et les échantillons sont utiles. J ai également été agréablement surpris par le cadeau joint dans le colis. Une trousse pour l entretien de ses chaussures en cuir. Je continuerai donc à commander avec plaisir.
Réponse de DH Cosmetics
Merci pour votre message. Et oui, vous avez bénéficiez de notre cadeau surprise ! Bonne journée et à bientôt. Jean-Christophe
J
JEAN MARC P.
Note : 5 sur 5
Des produits de soins performants ! A consommer sans modération, votre peau vous dira merci !
Réponse de DH Cosmetics
Merci de nouveau pour votre témoignage toujours positif ! Jean-Christophe
T
Thomas R.
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et bien emballé, avec pleins de petits échantillons Top
Réponse de DH Cosmetics
Merci d'avoir partagé votre avis nous concernant ! Jean-Christophe
B
Bernard R.
Note : 5 sur 5
Commande facile. Réception rapide. Nombreux échantillons dans le colis. Merci.
Réponse de DH Cosmetics
Merci Bernard. Nous sommes persuadé que nos produits vous donneront pleine satisfaction. Jean-Christophe
J
Javayon S.
Note : 5 sur 5
Petit retard de livraison mais très satisfaite de ma commande. Produits bien emballés, conformes à mes attentes. Présence d' echantillons et de bonbons en prime. Une attention appréciable. Je recommanderai sur ce site.
Réponse de DH Cosmetics
Merci pour vos 5 étoiles malgré, il est vrai un petit retard de livraison.. Jean-Christophe
D
DILAN V.
Note : 5 sur 5
Comme toujours depuis quelques années, rien à redire. L'excellence de la relation client, la qualité des produits et les conseils précieux. Je recommande sans hésiter. ??
Réponse de DH Cosmetics
Merci de votre fidélité depuis... longtemps ! Jean-Christophe
A
Alex S.
Note : 5 sur 5
Bien bien bien
Réponse de DH Cosmetics
Merci merci merci... A très vite pour votre prochaine commande Jean-Christophe
A
adrien
Note : 5 sur 5
Parfait simplement parfait
Réponse de DH Cosmetics
Merci Adrien !
M
MARTINS J.
Note : 5 sur 5
Présentation des produits dans un coffret élégant. Livraison rapide. Je recommande ce site sérieux.
Réponse de DH Cosmetics
Merci à vous pour votre témoignage. Nous sommes à votre disposition pour tout besoin en terme de conseils. Jean-Christophe
V
verdoncq L.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide...très bonne enseigne
Réponse de DH Cosmetics
Merci Laurent. Notre équipe se mobilise chaque jour pour vous offrir un service de qualité. Jean-Christophe
S
Sand C.
Note : 5 sur 5
Site avec eshop très très bien. J'ai reçu ma commande très rapidement très bien emballée avec des échantillons qui sont supers et bienvenus pour les WE de vacances. Je recommande +++ ce site
Réponse de DH Cosmetics
Merci à vous. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions et besoin de conseils. Jean-Christophe
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