Deyute bénéficie d’un service client exceptionnel et d’une communication claire et aimable, avec des conseils personnalisés et des appels avant expédition pour vérifier les besoins. La livraison est rapide et ponctuelle, les commandes faciles à passer et les produits arrivent en parfait état, avec une attention portée à la coupe sur mesure lorsque nécessaire. Les clients saluent la qualité des tissus en jute, leur aspect naturel et leur capacité à répondre exactement à leurs attentes, tout en se disant satisfaits et recommandant largement le magasin. Le service et le rapport qualité-prix sont fréquemment mentionnés comme des points forts, avec des expériences positives récurrentes de traitement attentif et de soutien tout au long de l’achat.
Excellent, merci beaucoup. Colis reçu très rapidement, parfaitement emballé et donc en très bon état. Bonne communication commerciale. Je recommande vivement
Avis traduit
Réponse de Deyute
Merci beaucoup
C
Cliente
Note : 4 sur 5
Le paquet était trop long, car il mesurait presque 3 mètres et ne rentrait pas dans les ascenseurs, donc nous avons dû le réceptionner dans la rue, l'ouvrir, le plier et le monter. Notre suggestion est de demander au client s'il veut le tissu enroulé ou plié, et de cette façon, il peut choisir la taille du paquet et faciliter la livraison. Pour le reste, tout va bien. Cordialement et merci
Avis traduit
Réponse de Deyute
Bonjour. Merci pour votre commentaire. Dans notre boutique en ligne, il y a les deux options, plié et non plié, avec les mesures exactes du tissu. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu le monter dans l'ascenseur tel qu'il est arrivé. Cependant, nos commerciaux le signalent généralement lors de l'achat. Nous comprenons que le client sait que le tissu mesure 3 mètres de haut, comme indiqué sur le site. Et qu'il y a des clients qui ne le veulent pas plié à cause du pli qu'il laisse. Nous prenons note pour nous améliorer à cet égard et nous nous excusons pour les désagréments.
R
Rosa
Note : 4 sur 5
Service rapide mais ils n'ont pas envoyé la commande avec tout ce qui était demandé. Depuis votre bureau, on m'a confirmé que vous aviez des stocks du modèle de sac demandé. J'ai re demandé et on m'a assuré que vous l'aviez et que vous me l'enverriez. D'où ma surprise quand j'ai vu que vous m'avez envoyé un autre modèle différent de celui confirmé.
Avis traduit
Réponse de Deyute
Merci pour votre commentaire Rosa. Malheureusement, nous ne disposons pas toujours du même dessin de sac et pour cette raison, vous avez reçu un avec une image différente. Nous comprenons que la commande est bien arrivée avec la quantité demandée mais l'un des sacs avait un autre dessin. Vous pouvez vérifier sur notre site, dans la section des sacs, comment nous spécifions cela en surbrillance pour éviter les confusions. Nous prenons bonne note pour nous améliorer à cet égard. Merci encore pour votre commentaire.
C
Cliente
Note : 5 sur 5
Tout parfait
Avis traduit
Réponse de Deyute
Merci !
A
Ana D.
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide et matériel excellent. Très content.
Avis traduit
Réponse de Deyute
Merci beaucoup
C
Cliente
Note : 5 sur 5
Tout parfait
Avis traduit
Réponse de Deyute
Merci beaucoup pour votre avis
E
Elena R.
Note : 5 sur 5
L'envoi est arrivé rapidement en quelques jours. Bonne qualité et bonne attention.
Avis traduit
Réponse de Deyute
Merci beaucoup
M
Marta
Note : 5 sur 5
Excellent tant le produit que l'attention.
Avis traduit
Réponse de Deyute
Nous vous remercions pour vos mots
J
Juanpedro
Note : 5 sur 5
Très bon. Très satisfait
Avis traduit
Réponse de Deyute
Merci
C
Cliente
Note : 5 sur 5
Tout génial !!
Avis traduit
Réponse de Deyute
Merci beaucoup
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.