Deyute bénéficie d’un service client exceptionnel et d’une communication claire et aimable, avec des conseils personnalisés et des appels avant expédition pour vérifier les besoins. La livraison est rapide et ponctuelle, les commandes faciles à passer et les produits arrivent en parfait état, avec une attention portée à la coupe sur mesure lorsque nécessaire. Les clients saluent la qualité des tissus en jute, leur aspect naturel et leur capacité à répondre exactement à leurs attentes, tout en se disant satisfaits et recommandant largement le magasin. Le service et le rapport qualité-prix sont fréquemment mentionnés comme des points forts, avec des expériences positives récurrentes de traitement attentif et de soutien tout au long de l’achat.
Au lieu de 10 kg, 9,5 kg de jute sont arrivés. Cependant, la femme a appelé et a promis d'envoyer la partie manquante de 500g de jute dans la prochaine commande.
Avis traduit
Réponse de Deyute
Merci pour ton commentaire. Par défaut, nos bobines de fil pèsent environ 9,5 kg - 10,5 kg. Nous ne vendons généralement pas de bobines aux particuliers, ce sont généralement de grandes quantités pour éviter précisément ces différences. Dans ta prochaine commande, nous ajouterons ces 500 grammes, mais tu peux vérifier que les deux rouleaux de 10,5 kg et 9,5 kg ont les mêmes mètres. Le jute est une fibre naturelle qui perd du poids avec le temps parce que, disons-le de manière compréhensible, elle sèche.
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Livraison très rapide et produits parfaits.
Avis traduit
Réponse de Deyute
Merci beaucoup
L
Lara
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Les demandes par email ont été répondues très rapidement, l'envoi n'a pris que quelques jours, un excellent service, si j'avais besoin, je répéterais sans hésiter.
Avis traduit
Réponse de Deyute
Merci beaucoup
L
Laurent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
La commande a été livrée correctement, rapidement.
Avis traduit
Réponse de Deyute
Merci beaucoup
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
J'ai commencé par demander des informations dans le questionnaire du site et plus tard, ils m'ont appelé pour pouvoir gérer ma commande personnellement. Très aimables et efficaces.
Avis traduit
Réponse de Deyute
Merci beaucoup
C
Casc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Le service client, le suivi, la livraison du produit et le rapport qualité-prix du matériel reçu un 10.
Avis traduit
Réponse de Deyute
Un grand merci
C
Conchi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Ils ont été très rapides et attentifs avec la commande. C'était exactement ce dont j'avais besoin. Merci
Avis traduit
Réponse de Deyute
Merci à toi
S
Sastres P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Service attentif et essayant de trouver le produit qui convient le mieux à mes besoins. Livraison dans les délais du produit
Avis traduit
Réponse de Deyute
Merci
J
Juan J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Je commande du jute depuis des années pour réaliser des figurines de crèche en jute, et j'ai toujours eu une réponse plus que correcte de la part de Deyute
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Réponse de Deyute
Merci beaucoup Juan José pour ton avis
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Tout va très bien
Avis traduit
Réponse de Deyute
Merci beaucoup
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Dans les temps, bonne prestation
Avis traduit
Réponse de Deyute
Merci beaucoup
R
Rosa R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Comme toujours, la commande est arrivée rapidement et en bon état. Les tissus en jute comme prévu. Couleurs solides.
Avis traduit
Réponse de Deyute
Merci beaucoup Rosa
D
Dina
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Rapide. La couleur et les vêtements, comme nous le voulions. Facile à acheter car il n'était pas nécessaire de s'inscrire.
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Réponse de Deyute
Merci :)
P
Paqui
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Bon service, le matériel de très bonne qualité. Je suis très satisfaite. Je le recommande.
Avis traduit
Réponse de Deyute
Merci beaucoup !
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Matériau de bonne qualité et envoi rapide. Excellente attention. Très professionnels. Merci
Avis traduit
Réponse de Deyute
Merci beaucoup
F
Formación S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Excellent traitement, rapidité du service et produit de qualité.
Avis traduit
Réponse de Deyute
Merci beaucoup
L
Lina
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Très bonne attention, et service très bon et rapide
Avis traduit
Réponse de Deyute
Merci beaucoup
C
C M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Très bon matériel et communication.
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Réponse de Deyute
Merci beaucoup
L
Laura
Note : 5 sur 5
Attention merveilleuse, rapide et efficace. Nous les avons contactés pendant les vacances et, malgré cela, ils ont répondu à nos questions. À notre retour, ils ont géré notre commande et en moins de 3 jours, nous l'avions à la maison. 100% recommandable. Un 10 pour l'attention de Cindy et Fama. Un plaisir de travailler avec eux.
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Réponse de Deyute
Merci beaucoup pour votre commentaire.
C
Cliente
Note : 5 sur 5
Bien qu'étant en vacances, dans le délai indiqué, ils m'ont envoyé le produit. Ils ont pris contact par téléphone avec moi pour informer de l'envoi et du délai de livraison. Dans quelques jours, je vais à nouveau demander leurs produits.
Avis traduit
Réponse de Deyute
Merci beaucoup pour votre commentaire.
C
Cliente
Note : 5 sur 5
Excellent et rapide.
Avis traduit
Réponse de Deyute
Merci beaucoup.
C
Cliente
Note : 5 sur 5
Tout parfait !
Avis traduit
Réponse de Deyute
Merci.
C
Cliente
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Parfait.
Avis traduit
Réponse de Deyute
Merci beaucoup.
C
Crazy P.
Note : 5 sur 5
Super agréable et professionnel, qualité parfaite comme toujours.
Avis traduit
Réponse de Deyute
Merci beaucoup.
A
Alexander S.
Note : 5 sur 5
Tout ce qui n'est pas en plastique donne de l'espoir et une économie humaine durable. Produit très bon !
Avis traduit
Réponse de Deyute
Merci beaucoup.
C
Covadonga F.
Note : 5 sur 5
J'ai adoré le rouleau de toile de jute que j'ai acheté, juste ce dont j'avais besoin et d'excellente qualité. Le service était magnifique, j'ai appelé par téléphone car j'avais des doutes sur l'épaisseur du tissu et j'ai été très bien accueillie. Ce qu'ils m'ont recommandé s'est avéré de qualité magnifique et d'utilisation. L'envoi très rapide et bien emballé. Je recommencerai sans aucun doute quand j'aurai besoin de leur produit.
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Réponse de Deyute
Merci beaucoup pour le commentaire.
C
Cliente
Note : 5 sur 5
Bonne expérience d'achat mais l'envoi un peu lent. Le reste est bien.
Avis traduit
Réponse de Deyute
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que l'envoi ait été lent. Les commandes sortent de nos installations en 24 heures et le transporteur avec lequel nous travaillons met généralement 2-3 jours pour livrer. Parfois même moins. Étant un service externe à l'entreprise, il nous est impossible de le contrôler. Néanmoins, nous leur ferons un rappel pour qu'ils en tiennent compte. Cordialement.
C
Cliente
Note : 5 sur 5
Très bonne attention téléphonique et bonne impression du produit à première vue.
Avis traduit
Réponse de Deyute
Merci beaucoup.
À
Àngels
Note : 4 sur 5
Service et livraison parfaits.
Avis traduit
Réponse de Deyute
Merci
C
Cliente
Note : 5 sur 5
Envoi correct et rapide.
Avis traduit
Réponse de Deyute
Merci beaucoup.
C
Cliente
Note : 5 sur 5
Tout parfait et envoi très rapide.
Avis traduit
Réponse de Deyute
Merci beaucoup.
L
Lina
Note : 5 sur 5
Un service rapide et efficace.
Avis traduit
Réponse de Deyute
Merci beaucoup
S
Sara
Note : 4 sur 5
Je suis contente de tout, traitement, rapidité et prix, mais je demanderais que les photos soient de meilleure qualité, car sur le site web le tissu semblait plus dense et en réalité les sacs ont un tissage plus ouvert et épais et ne me conviennent pas pour ce dont j'avais besoin.
Avis traduit
Réponse de Deyute
Merci
N
Natalia
Note : 5 sur 5
Tout est correct
Avis traduit
Réponse de Deyute
Merci
P
Panta R.
Note : 5 sur 5
Un bon service, dans notre cas remplacement d'un matériau par un autre de qualité supérieure pour répondre au besoin et à la commande. Envoi rapide sans avoir effectué le paiement de la différence. Très satisfaite de leur disposition
Avis traduit
Réponse de Deyute
Merci beaucoup pour le commentaire
J
Jean
Note : 5 sur 5
Excellente prestation, rapide et produit de qualité
Avis traduit
Réponse de Deyute
Merci beaucoup
M
Manuel C.
Note : 5 sur 5
Bon prix et excellente qualité
Avis traduit
Réponse de Deyute
Merci beaucoup pour le commentaire
J
Javier F.
Note : 5 sur 5
Très aimables et diligents. Leur transporteur aussi très efficace, ce qui n'est pas habituel
Avis traduit
Réponse de Deyute
Merci beaucoup
C
Cliente
Note : 5 sur 5
Tant la commande que la réception sans problème. Très bien emballé et livré en 3 jours.
Avis traduit
Réponse de Deyute
Merci beaucoup
C
Cliente
Note : 5 sur 5
Tout parfait
Avis traduit
Réponse de Deyute
Merci beaucoup
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