Deyute bénéficie d’un service client exceptionnel et d’une communication claire et aimable, avec des conseils personnalisés et des appels avant expédition pour vérifier les besoins. La livraison est rapide et ponctuelle, les commandes faciles à passer et les produits arrivent en parfait état, avec une attention portée à la coupe sur mesure lorsque nécessaire. Les clients saluent la qualité des tissus en jute, leur aspect naturel et leur capacité à répondre exactement à leurs attentes, tout en se disant satisfaits et recommandant largement le magasin. Le service et le rapport qualité-prix sont fréquemment mentionnés comme des points forts, avec des expériences positives récurrentes de traitement attentif et de soutien tout au long de l’achat.
Rapidité de traitement et produit génial. J'ai oublié de passer la commande et j'avais des délais serrés, j'ai appelé et ils ont contacté l'entreprise de transport pour accélérer la commande. Très recommandé
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Merci beaucoup pour ton commentaire
A
Angeles
Note : 5 sur 5
excellent produit et service. J'ai déjà effectué un deuxième achat.
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Merci pour ton commentaire, Ángeles
C
Cliente
Note : 5 sur 5
Le jute m'a semblé de très bonne qualité.
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Merci beaucoup
C
Cliente
Note : 5 sur 5
Je ne connaissais pas le produit et j'ai été surprise par la qualité et le prix. Très contente.
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Merci beaucoup
O
Olga
Note : 5 sur 5
Service très efficace.
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Réponse de Deyute
Merci
C
Cliente
Note : 5 sur 5
Très cordial l'attention. L'envoi rapide. Très satisfait
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Réponse de Deyute
Merci beaucoup
C
Cliente
Note : 5 sur 5
Bon service et rapide
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Réponse de Deyute
Merci
D
Didal -.
Note : 2 sur 5
Bonjour, il me manque un peu d'informations, je suis un magasin atelier et 300 m pour moi c'est un peu excessif, 100 m serait plus à ma portée. J'ai aimé les échantillons les Réf 3 6 8 26 27. Merci beaucoup.
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Bonjour. Effectivement, la personne qui vous a assisté était en stage et n'a pas su vous donner toutes les informations correctement. Il existe certains tissus qui nécessitent un minimum pour pouvoir être fabriqués, comme le lin et certaines couleurs qui ne sont pas en stock. Cela ne dépend pas de nous. Si vous décidez finalement d'acquérir l'un de nos tissus, n'hésitez pas à nous contacter par email à gtrives@deyute.com. Nous avons pris les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus et nous vous remercions pour vos retours. Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Cordialement
S
Sonia C.
Note : 5 sur 5
GENRE SPECTACULAIRE
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Merci beaucoup Sonia!
B
Beatriz
Note : 4 sur 5
TOUT EST BIEN ET LE TISSU PARFAIT, MAIS LE TRANSPORT POURRAIT ÊTRE AMÉLIORÉ EN NE METTANT PAS AUTANT DE TEMPS
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Bonjour Beatriz. Merci beaucoup pour votre commentaire. Le transport est quelque chose d'externe à nous et nous essayons de suivre de près toutes nos expéditions. En fait, elles arrivent généralement en 48 heures. Il est vrai qu'il y a des cas comme le vôtre mais ce n'est pas la norme. Cependant, étant une entreprise externe, il nous est très difficile de changer cela. Quoi qu'il en soit, nous prendrons très en compte votre commentaire pour nous améliorer. Merci!
C
Cliente
Note : 5 sur 5
Très professionnels
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Merci mille
L
Lucia
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse et rapide ! Je vais certainement acheter à nouveau chez eux !
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Merci mille fois
K
Katy
Note : 5 sur 5
Service multilingue et très rapide
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Merci beaucoup
R
Rosa L.
Note : 5 sur 5
Super service, ils m'ont aidé avec mes doutes et je l'ai eu rapidement chez moi, recommandé à 100%
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Merci beaucoup
C
Cliente
Note : 5 sur 5
ENVOI TRÈS RAPIDE 24 HEURES, SERVICE OK ET LE TISSU EST SUPERBE
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Merci beaucoup!
C
Cliente
Note : 4 sur 5
Bon service, attention excellente
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Merci
J
Jaén G.
Note : 5 sur 5
Très bon produit et le personnel est charmant. Très rapides pour nous servir le produit. Nous recommencerons.
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Merci beaucoup!
R
Rodrigo
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide. J'ai acheté le week-end et le mardi je l'avais chez moi. Si j'ai besoin à nouveau, sans aucun doute je leur achèterai à nouveau !!
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Merci pour votre commentaire
N
Nuria
Note : 5 sur 5
comme toujours parfait, et un conseil génial, et l'envoi super rapide, très très recommandé
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Merci beaucoup!
C
Cliente
Note : 5 sur 5
Bonne communication et envoi rapide. Le commercial très aimable et attentif. Merci pour tout.
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Merci à vous pour votre commentaire
C
Cliente
Note : 5 sur 5
Commande reçue selon les spécifications. Totalement correct.
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Merci!
M
Mrs. L.
Note : 5 sur 5
Super produit. Arrivé dans les deux jours suivant la commande. Excellent rapport qualité-prix.
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Merci !
C
Cliente
Note : 5 sur 5
Ils ont un excellent service client et les tissus sont très bons.
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Merci beaucoup pour votre commentaire
E
Eva R.
Note : 5 sur 5
Tissus parfaits, à bon prix et livraison très rapide.
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Merci !
P
Paloma V.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un jute de couleur bleue et il ne correspondait pas à la teinte que j'avais choisie. Je l'ai signalé et ils m'ont renvoyé deux teintes différentes de jute et le catalogue de couleurs. La personne en charge m'a appelé et a été très attentive à ce que tout soit parfait. Le jute est de grande qualité et le service client est très bon.
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Merci pour votre commentaire
D
Dolores V.
Note : 5 sur 5
Parfait. Je vais tester et si tout va bien, je recommanderai sûrement. Envoi rapide, équipe efficace. Merci
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Merci beaucoup
C
Cliente
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, envoi rapide et bonne qualité
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Merci beaucoup pour votre commentaire
C
Cliente
Note : 4 sur 5
Bonjour, aucun problème avec DEYUTE. Tout s'est bien passé, la commande et la livraison aujourd'hui avec GLS, le transport. Merci Laurence CABON France
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Merci pour votre commentaire
C
Cliente
Note : 5 sur 5
tout est correct, l'envoi rapide.
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Merci beaucoup !
C
Copperpot
Note : 5 sur 5
La qualité du tissu est super bonne. Merci beaucoup.
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Merci à vous de nous faire confiance
C
Cliente
Note : 3 sur 5
La société de transport m'a obligé à descendre dans la rue pour récupérer le colis. Inacceptable. Pour cela, on paie des frais de port.
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Bonjour. Merci pour le commentaire. Effectivement, il est inacceptable que l'agence de transport ne vous livre pas votre colis à domicile. Pour cette raison, nous vous serions reconnaissants de nous donner plus d'informations à ce sujet en nous écrivant à info@deyute.com afin que nous puissions en parler avec eux et qu'ils nous expliquent ce qui s'est passé. Nous vous prions de bien vouloir excuser les désagréments que cela a pu vous causer. Le transporteur est une entreprise externe à nous et si cela a été le cas, nous prendrons les mesures appropriées pour que cela ne se reproduise plus. Totalement inacceptable. Mise à jour : Bonjour. Après avoir parlé avec le transporteur, ils nous disent que ce sont des mesures prises en raison de la pandémie. Les livraisons sont porte à porte et ils indiquent qu'ils ne montent pas à l'étage. Nous regrettons la situation et les désagréments occasionnés, mais avec tout cela du Covid, il existe de nouvelles mesures qui, pour votre sécurité et celle de l'agence de transport, ont été intégrées à leur mode de livraison. Encore une fois, nous vous prions de nous excuser pour les problèmes occasionnés.
C
Cliente
Note : 5 sur 5
Très bien !!!
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Merci beaucoup
C
Cliente
Note : 5 sur 5
Le tissu est arrivé en quelques jours chez moi et il est de bonne qualité et joli.
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Merci beaucoup !
W
Ward
Note : 5 sur 5
Le toile de jute reçue est impeccable. Merci. Envoi rapide.
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Merci beaucoup
M
Mari
Note : 5 sur 5
Tout va bien et livraison rapide
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Merci !
R
Raquel R.
Note : 5 sur 5
Très bon service, j'ai demandé un échantillon car j'hésitais entre deux couleurs et le service a été phénoménal. Cela m'a beaucoup aidé à décider de passer la commande.
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Merci beaucoup !
C
Cliente
Note : 5 sur 5
Achat rapide et facile, bon produit
Avis traduit
Réponse de Deyute
Merci !
C
Cliente
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide et tout est correct
Avis traduit
Réponse de Deyute
Merci beaucoup !
C
Cliente
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité/prix et rapides dans la livraison.
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Merci pour votre commentaire
S
Sara
Note : 5 sur 5
Rapide, bon prix et bonne qualité !!! Tout est parfait... Je recommande.
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