Sauf que le transporteur n appelle pas avant livraison
S
SYLVIE L.
Note : 3 sur 5
J'ai reçu mes 4 chaises. L'une d'elles est arrivée rayée. J'ai adressé une réclamation au SAV il y a 6 jours. Toujours pas de réponse !
Réponse de Destockpro-france
Bonjour,
Nous faisons suite a votre demande
Nous sommes désolé de la gène occasionnée
vous avez effectivement recu une des chaises avec rayure sur le dossier
Nous vous avons expédié une nouvelle chaise afin de répondre a vos besoins
Nous espérons que le problème rencontré est résolu de votre part
Nous n'avons pas fait de demande d'enlevement afin que puissiez garder la chaise endommagé
Nous sommes a votre écoute afin de vous satisfaire au mieux
l'équipe destockpro souhaite avoir une mise a jour de votre commentaire afin d'en informer au mieux nos clients
Nous espérons vous revoir
l'équipe destockpro
cdlt
Y
Yannick F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Livraison rapide et à l heure petit bémols un des cartons était abîmé et impossible de voir si le produit avait pris un coup et surprise pendant le montage un trou dans le cuir à l angle de la tête de lit
O
Ozlem S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
La qualité de la livraison par la société qui nous a livré la commande n’était pas au top, le matériel était pratiquement tout abîmé ! Nous avons renvoyé le tout puit, nous avions été ré livré 2 jours après par les représentants du magasin et tout était nickel Le lit est élégant et de qualité. Bon produit
D
Denalda B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Beau produit, mais j’ai attendu vraiment beaucoup pour la livraison.
C
Cecile A.
Note : 3 sur 5
Mon colis est arrivé abîmé le coin du lit en similicuir est très abimé le carton était très abîmé de son transport sinon sa va Mme abraham
Réponse de Destockpro-france
Bonjour,
nous sommes désolé pour ce désagrément.
Cependant, vous n'avez laissé aucune réserve au transporteur et n'avez pas contacté non plus notre service client.
Si vous nous aviez contacté, nous aurions pu récupérer la marchandise puis l'échanger.
Cdlt,
L'équipe destockpro
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