Merci pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur Destockpro-france. Merci de votre recommandation !
G
Gilbert G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Rapide et efficace merci
Réponse de Destockpro-france
Merci pour votre avis positif sur notre site, Gilbert ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rapidité et notre efficacité. Nous continuerons à fournir un service de qualité pour satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir sur Destockpro-france.
S
Stella M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Le produit est conforme. Mais il manquait le lettres sur les différents composants du lit afin de les assemblées correctement. Ainsi que la précision haut et bas pour le sommier. Ce suis m'a bloqué à la fin du montage (monté à l'envers). Livraison décalé de 2 semaines. Enfin, très bon rapport qualité/prix.
C
Cassandra L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Super contente de mon achat la livraison rapide je suis satisfaite Merci destockpro
Réponse de Destockpro-france
Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site ait été positive. Nous travaillons chaque jour pour garantir des livraisons rapides et un service client de qualité. Merci à vous d'avoir choisi Destockpro-france !"
M
michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
ok
Réponse de Destockpro-france
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Destockpro-france. Nous continuons à travailler dur pour vous offrir toujours plus de produits de qualité à prix réduit. N'hésitez pas à revenir faire un tour sur notre site, nous serons heureux de vous servir à nouveau. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
B
Bruno A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Les délais sur les meubles ne sont pas respectés j'ai réglé sur Internet pas de date prévu pour la fabrication j'ai été obligé de changer de modèle de lit dommage commercialement c'est pas bon
Réponse de Destockpro-france
Bonjour Bruno, nous sommes navrés que les délais de fabrication de meubles ne soient pas respectés. Nous prenons en compte votre retour et allons tout mettre en oeuvre pour améliorer notre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Bonne journée.
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Très satisfait du matelas et sommier commandé Juste petit bémol le délai de livraison pour ma commande près de 2 mois.
Réponse de Destockpro-france
Merci pour votre retour positif sur notre site Destockpro-france, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Nous sommes désolés pour le délai de livraison, nous faisons tout notre possible pour améliorer nos délais de traitement et de livraison. Votre avis est précieux pour nous et nous aidera à nous améliorer. Merci encore pour votre confiance et n'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches. Bien cordialement, L'équipe Destockpro-france.
E
Emmanuelle D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Très long et canapé abîmé
Réponse de Destockpro-france
Bonjour Emmanuelle, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la longueur de la procédure et nous ferons de notre mieux pour l'améliorer. En ce qui concerne le canapé abîmé, nous sommes également navrés et nous vous invitons à nous contacter pour trouver une solution ensemble. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes à l'écoute de nos clients et que nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité. Merci pour votre confiance. L'équipe de Destockpro-france.
C
Christian C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Avant que l'on passe notre commande ce serait bien de savoir si vous avez le produit en stock
Réponse de Destockpro-france
Bonjour Christian. Nous faisons de notre mieux pour vérifier régulièrement la disponibilité des produits que nous proposons et en assurer la livraison à nos clients le plus rapidement possible. Nous nous excusons si cela n'a pas été le cas dans votre cas et nous faisons de notre mieux pour nous améliorer.
H
Hervé M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Colis reçu avec le manque d d'organe dedans,.
Réponse de Destockpro-france
Bonjour Hervé, nous sommes désolés que votre colis ne corresponde pas à vos attentes. Nous prenons votre avis très au sérieux et allons faire en sorte que de telles erreurs ne se reproduisent plus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance. Merci.
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
bien , livraison assez rapide
Réponse de Destockpro-france
Merci Christian pour votre avis et votre note ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat et nous travaillons dur pour que notre livraison soit la plus rapide possible !
P
Pascal N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Léger retard à la livraison ; 4 jours ouvrables au lieu de 2
Réponse de Destockpro-france
Merci pour votre avis, Pascal. Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience et nous mettons tout en œuvre pour livrer à nos clients dans des délais plus courts. Nous sommes également à votre disposition si vous avez besoin de plus d'informations.
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Pas mal du tout
Réponse de Destockpro-france
Merci beaucoup pour votre avis, Laurent ! Nous sommes ravis que le site vous ait plu !
A
Alexandre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Canapé un peu petit au niveau de l'assise et très très dur Sinon bonne qualité Merci
Réponse de Destockpro-france
Merci de votre avis, Alexandre. Nous sommes désolés que le canapé ne réponde pas entièrement à vos attentes. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin de conseils ou de services supplémentaires.
M
Maéva Nathalie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Ne tiens pas cpte des précisions données dès le départ..pour l’acheminement d’un gros colis..ayant dû me débrouiller via les livreurs (passages horaires etc..) en bref, pour 49€ de frais de livraison, sachez que l’expédition est simple sans pouvoir y ajouter des précisions (qui devraient être inclus pour un colis volumineux et le prix..! ) se qui n’est pas le cas! sinon prévoyez de payer 99€ pour la mise en place d’une option « horaires souhaités » Sinon le passage des livreurs qui est aléatoires et attention malgré les horaires à prendre en cpte soit disant 8h/18h..qui n’est pas le cas, pour ma part ayant été en contact avec des livreurs en leur précisant 17h30 où direct 8h..( ils sont encore où seront rentrés au dépôt.) bref, mauvaises informations et pas de prise en compte des souhaits clients. Ah aussi mes e-mails dès le départ (jour de la cmde) où le tps de réponse 34 jours plus tard..le tps que je me débrouille avec les livraisons (oui les…car ayant dû reprogrammer à plusieurs fois.!)
Réponse de Destockpro-france
Bonjour Maéva Nathalie. Nous nous excusons pour le mauvais service que vous avez reçu. Nous faisons tout notre possible pour donner à nos clients la meilleure expérience possible. Nous allons étudier votre cas et nous assurer de trouver une solution pour éviter que des situations similaires ne se produisent à l'avenir. Merci pour votre retour d'information.
P
Patrice S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Livraison rapide, conforme à la commande, bon produit
Réponse de Destockpro-france
Merci Patrice pour ce commentaire très positif ! Nous sommes ravis que nos produits soient conformes à vos attentes et que la livraison s'est déroulée rapidement. Nous serions heureux de vous revoir sur notre site Destockpro-france.
E
Elhadja N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Assez satisfaite 👍🏼😉
Réponse de Destockpro-france
Merci beaucoup Elhadja pour votre avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Nous espérons que vous apprécierez encore plus notre site lors de votre prochaine visite !
G
Gozde Céline O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Beaucoup de planche avec dés impacts et rayures ...
Réponse de Destockpro-france
Bonjour Gozde Céline,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante. Nous vous invitons à nous contacter pour trouver une solution à votre problème. Nous sommes toujours là pour vous servir. Merci de votre confiance en nous.
C
cyril C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
très bien
Réponse de Destockpro-france
Merci Cyril pour votre avis positif, Nous sommes ravis de connaître votre satisfaction !
B
BROCHON G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Je suis satisfaite ee mon achat canapé tres bien protégé bonne qualité seule remarque le coloris choisi etait en rupture de stock et j'ai ďû choisir une autre teinte
Réponse de Destockpro-france
Merci beaucoup pour votre avis et votre satisfaction. Nous sommes désolés que la teinte de votre canapé n'était pas en stock. Nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services afin de vous offrir une meilleure expérience de shopping.
F
François G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Produit de qualité - vitesse de livraison. Bémol: le livreur a écrasé un bidon...obligé de ruser pour récupérer la peinture.
Réponse de Destockpro-france
Merci beaucoup pour votre commentaire, François. Nous sommes vraiment navrés que votre livraison ne se soit pas passée comme prévu. Nous sommes à votre disposition pour régler ce problème et vous offrir la meilleure expérience possible !
E
ERIC B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Bien
Réponse de Destockpro-france
Merci beaucoup Eric pour votre avis positif ! Nous nous efforçons de fournir les meilleurs produits et services à nos clients.
J
Jamal T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Y’a une erreur sur la couleur j’ai commandé bleu ciel j’ai reçu du blanc Je souhaite changer au plus vite merci
Réponse de Destockpro-france
Bonjour Jamal, je suis désolé pour la confusion et je comprends votre frustration. Le nécessaire a été fait pour que vous recevez votre commande en bon et dû forme. Merci de nous faire confiance.
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Tres bon produit bon rendement aspect correct
Réponse de Destockpro-france
Merci Philippe pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes heureux que nos produits et notre service vous aient satisfait.
C
Cheick Oumar S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Colis bien emballé et livraison rapide. Rien à signalé produit conforme avec la photo
Réponse de Destockpro-france
Merci beaucoup Cheick Oumar d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que la livraison et l'emballage aient été à votre satisfaction. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients !
J
JACQUES C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Une erreur dans la teinte de peinture demandée. Le SAV a su réagir très vite et la livraison de mon produit s'est fait rapidement après renvoi gratuit du pot en erreur. Je tiens à souligner que malgré ce contretemps, j'ai le sentiment que le client est bien pris au sérieux chez Destockpro-France. Merci, je recommande vivement.
Réponse de Destockpro-france
Merci beaucoup pour votre avis très positif sur notre service. Nous sommes ravis que vous ayez reçu une solution satisfaisante pour votre problème. Nous sommes fiers de notre engagement à fournir un service de qualité à tous nos clients. Nous regrettons que vous ayez rencontré une erreur et nous sommes heureux que vous nous ayez donné une si bonne note. Merci encore pour votre commentaire très encourageant.
C
christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Tout s'est bien pass
Réponse de Destockpro-france
Merci pour votre avis Christian, nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été satisfaisante.
O
OLIVIER C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
commande reçue après 2 mois d'attente. Pas de communication
Réponse de Destockpro-france
Bonjour Olivier,
Nous sommes désolés que vous ayez attendu si longtemps pour recevoir votre commande et que vous n'ayez pas été bien informé de son statut. Nous allons veiller à ce que ce genre de retards ne se reproduise plus.
M
Morgane M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
je suis déçu du colis. une fois monté, je ne m’attendais pas à cette couleur, il n’est pas comme sur la photo. Photos en description à revoir !!
Réponse de Destockpro-france
Nous sommes désolés que le produit ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez nous contacter au 04 77 75 45 30 où une solution satisfaisante vous sera proposée dans les meilleurs délais.
Cordialement.
L'équipe Destockpro
E
Elodie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Erreur sur ma commande,lors de ka livraison
Réponse de Destockpro-france
Cher client ;
Nous sommes désolés de la gêne et vou demandons de nous en excuser. Nous vous envoyons ce jour même la pièce manquante. Nous organisons l'enlèlevement de la pièce envoyée par erreur. Vous pouvez nous joindre pour toute autre demande au 04 84 74 96 50.
Cordialement.
L'équipe Destockpro.
K
Karine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Livraison rapide, joli canapé confortable, seul petit bémol, les pieds ne sont pas tous pareils, c est dommage
Réponse de Destockpro-france
Merci Karine d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de votre nouveau canapé et que sa livraison ait été rapide. Nous sommes navrés que les pieds ne soient pas tous pareils. Nous allons en prendre note et travailler à corriger ce détail !
M
Martin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Tres efficace; livraison prompte et bien suivie. J'enleve une etoile seulement pour le depot au seuil de la maison. Desemballage et installation par nos propres soins. Mais livreur efficace et serviable, malgre ses contraintes comprehensibles
Réponse de Destockpro-france
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que la livraison et le suivi aient été à votre satisfaction. Nous nous excusons pour l'expérience plus difficile relative au dépôt et à l'installation. Nous travaillons dur pour améliorer ces aspects de notre service.
M
Michele P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Parfait Livraison très rapide Dommage pour l’option livraison au portail
Réponse de Destockpro-france
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre livraison ait été rapide. Nous étudions toujours comment améliorer notre service pour offrir un meilleur service. Merci à nouveau !
E
ELVIRE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Tout s'est bien passé lors de la livraison et le canapé est top, seul petit bémol le temps d'attente entre la commande et la livraison. Sinon rien à dire.
Réponse de Destockpro-france
Merci beaucoup Elvire pour votre avis. Nous sommes ravis que votre achat et sa livraison se soient bien passés et que le canapé vous plaise. Nous travaillons dur pour améliorer notre service et réduire le temps d'attente entre la commande et la livraison. Nous espérons que vous serez satisfaite de votre prochaine commande !
N
nancy B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
21 semaines avant d'être livré, alors que le site annonce 12sem.Gros manque d'explications
Réponse de Destockpro-france
Bonjour Nancy,
Nous sommes désolés que votre commande ait pris plus de temps que prévu pour parvenir à destination. Cela ne reflète pas notre engagement à fournir un service de qualité et nous prenons cela très au sérieux. Nous nous efforçons de trouver des explications pour notre retard et apprécions que vous nous ayez partagé votre expérience.
N
Nicolas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Je mets 4 étoiles pour les échanges avec différents interlocuteurs sympas surtout lors de mon dernier appel la personne était super réactif à l ecoute compréhensif mais déçu d avoir attendu 4 mois mes canapés mais très bon produits
Réponse de Destockpro-france
Merci pour votre avis, Nicolas ! Nous sommes ravis que notre personnel ait pu vous satisfaire et que vous ayez enfin reçu vos canapés. Nous aimerions pouvoir vous offrir une meilleure expérience en garantissant des délais plus courts.
J
jean-paul L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
rapidité très sérieux
Réponse de Destockpro-france
Merci pour votre avis, Jean-Paul ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité et notre sérieux.
S
SUZY D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
J'ai commandé 3 lits le 25 juin 2022 ,1 lit est bien arrivé 1mois après. Les 2 autres lits enfants sont arrivés le 05 novembre 2022 cassés et déchirés et de mauvaises qualités . J'ai fait une réclamation , jusqu'aujourd'hui pas de réponse .je suis très déçue.je mets 2 étoiles par rapport au 1er lit malgré que ce lit soit bien. Service client très nul.
Réponse de Destockpro-france
Madame, une solution vous a été proposée. Les produits ont été produits et importés sur commande. Les colis ont dû subir des dégâts lors du transport. Nous vous avons proposé le remplacement des pièces défectueuses. Nous sommes désolés de la gêne et vous demandons de revoir votre jugement à la réception des nouvelles pièces.
Cordialement.
L'équipe Destockpro.
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Ma commande c'est bien passée livrée dans les délais prévus livreur symphatique tout c'est bien passé
Réponse de Destockpro-france
Merci Philippe pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
S
Sarra G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
La livraison à l’heure et en bon état une seule chose livrée avec la palette j’étais déçu un peu
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 