Nous n’avons aucune nouvelles de nos canapés qui auraient dû être livrés le 25 novembre, ce qui est inadmissible c’est que nous ne pouvons joindre personne et surtout que personne ne nous a contacter. Nous allons bloquer les paiements et surtout demander le remboursement du 1er versement. Nous avons commandé sur ce site car ils étaient en stock et livres sous 2jours ou tables rien de tout ça n’est vrai! Je ne suis pas responsable des manquements du transporteur c’est à vous de faire respecter vos engagements. Site non fiable Je regrette vraiment cet achat
Réponse de Destockpro-france
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Effectivement, nous notons un manquement du transporteur. Nous vous remercions de nous l'avoir signifié. Nous faisons en sorte que vous receviez votre livraison ce Mardi 29/11/2022.
Cordialement.
L'équipe Destockpro.
J
Jmanah L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Livraison rapide et bien emballé ! Super, je recommande
Réponse de Destockpro-france
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la livraison et de l'emballage. Nous nous efforçons toujours de fournir un service client de qualité.
C
Christèle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Livraison rapide. Par contre pas le choix du mode de livraison. Uniquement au pied du logement.
Réponse de Destockpro-france
Merci beaucoup pour votre avis Christèle. Nous sommes heureux qu'elle ait été satisfaite de la rapidité de livraison. Nous faisons de notre mieux pour offrir la meilleure expérience de livraison possible et nous serons ravis d'examiner vos commentaires pour voir comment nous pouvons améliorer notre service.
F
Florence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Parfait
Réponse de Destockpro-france
Merci beaucoup Florence ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt !
D
Didier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Top
Réponse de Destockpro-france
Merci Didier ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Destockpro-france.
E
Eva M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Commande d un lit reçu en 48h, donc merci
Réponse de Destockpro-france
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes heureux de voir que votre commande est arrivée très rapidement et que vous en êtes satisfait.
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Livraison a l'heure et très bon suivi.
Réponse de Destockpro-france
Merci Pascal pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée à temps et que vous ayez pu suivre l’acheminement de votre produit. Notre service client est à votre disposition pour vous apporter un accompagnement tout au long de votre expérience.
S
Serge P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Bien reçu bon emballage. Bon délai.
Réponse de Destockpro-france
Merci beaucoup Serge pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de voir que nos produits et services vous ont répondu à vos attentes !
B
Bernard H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
très bien
Réponse de Destockpro-france
Merci pour ce commentaire très positif, Bernard. Nous sommes ravis que vous appréciez nos services et sommes à votre disposition pour toute question supplémentaire.
I
Ilham M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Très contente de mon achat , livraison rapide et lit très beau. Beaucoup plus beau en vrai que sur les photos . Couleur gris clair très belles finitions. Je suis vraiment ravie .
A
abdou K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Très professionnel
C
Christelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Livraison très rapide chaises très jolies et conforme à la description
S
Samuel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Bonjour j ai bien reçu la peinture, mais je n ai pas reçu la brosse et j ai eut des frais de livraison plus des frais d expédition.
Réponse de Destockpro-france
Bonjour Samuel, nous sommes désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été positive. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service clientèle sav@destockpro-france.com pour trouver une solution à votre problème. Merci de votre confiance et de votre patience.
F
Fabien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Très réactif . Commande reçu très rapidement et en bon état ( peinture toiture ) Je recommande
N
Narimene L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Très beau lit très bea rendu je recommande merci beaucoup
M
Maimouna G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Parfait, livreur très aimable.
A
Angelina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Commande conforme, le sommier est facile à monter seule en 1h 15 c'était fait alors que je ne suis pas une pro. Il est confortable contente de mon achat.
M
Mohamed C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Zéro, je n'ai pas reçu le matelas, et le livreur m'a arnaqué... D'ailleurs, je ne sais pas qui s'est payé ma tête du coup.
Réponse de Destockpro-france
Toutes nos excuses, Mohamed, et nous allons contacter le livreur pour comprendre ce qui s'est passé. Nous nous assurons que tous nos clients reçoivent leurs produits et nous prenons très au sérieux tous les retours et plaintes. Si vous souhaitez discuter de votre expérience, veuillez nous contacter.
A
Amara D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
J’ai reçu ma commande c’est la bonne qualité et la livraison c’était bien
A
adelbert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Les produits sont d'une bonne qualité.
S
Suzanna C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Article reçu très vite, tout est conforme, je recommande
C
Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Très content de mon acquisition d'un canapé. Il est très bien !
S
Sébastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Très satisfait de la qualité de votre service, j'ai bien suivi la notice de montage pour le lit coffre, j'ai fini en pratiquement 2h, impeccable. Je suis très satisfait de la qualité. D'autant plus qu'il y a des vis et pièces en plus, au cas ou (perte ou casse).la livraison assez rapide. je recommande ce site. Merci.
L
Laurent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
👍
N
Naira K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Super très content livraison 24 h. Service très bien . Merci beaucoup
M
Moustapha A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Bonjour, je suis pas satisfait du tout. J’ai dû appeler plusieurs fois pour savoir où en été mon colis car il devais être arriver depuis presque une semaine, on me dis qu’on me rappel dans la journée rien, j’ai dû rappeler encore une fois la personne me dis qu’il sait pas pk on me l’a pas livrer ensuite il me dis qu’il est chez le transporteur mais ils on pas de date de livraison et que je pouvais allez le récupérer ce j’ai fini par faire sinon je pouvais toujours attendre sauf que j’ai payer 49€ de frais de livraison pour rien pas de remboursement vu que j’ai dû le récupérer moi même, arriver chez geodis mes cartons été endommager et la tête de lit deriere le tissus noir a été déchirer que vous dire à part que je suis pas content du tout et me demande même si je vais pas vous retournez le lit car là je me sent lésé. Cordialement.
Réponse de Destockpro-france
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec votre colis, Moustapha. Nous prenons très au sérieux votre avis et nous nous efforçons de fournir à nos clients un service de qualité. Nous allons examiner de plus près votre cas et nous espérons pouvoir trouver une solution à votre satisfaction.
J
Juba J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Date de livraison non respectée. Le montage est extrêmement difficile. Produit de bonne qualité.
Réponse de Destockpro-france
Bonjour Juba, nous sommes désolés que la date de livraison n'ait pas été respectée. Nous nous engageons à améliorer nos services et à faciliter le montage de nos produits de qualité. Nous prenons bien en compte vos remarques et sommes à votre écoute si vous souhaitez nous contacter. Merci pour votre intérêt pour Destockpro-France.
S
Slavica B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Très bien livré a temps Merci
P
Pulchérie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Super et livraison rapide
T
Thierry L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Recu commande incomplete , envoye reclamation au SAV ,aucune réponse. Téléphone ne decroche jamais enfin bref, des malhonnêtes. Site a fuir. Pris une fois mais pas deux
Réponse de Destockpro-france
Bonjour,
nous faisons suite à votre notation.
Pour rappel, vous avez commandé à travers notre site web le 30/08/2022 13:42:00 un lit et 2 chevets qui vous ont été livré le 5 septembre à 14h.
Par la suite, vous nous avez envoyé un mail indiquant que le sommier était absent. Moins de 24h après votre mail, vous vous êtes précipité pour envoyé cet avis, sachant que le service répond en 24/48h. En plus de votre mail et votre avis, vous nous avez contacté par téléphone pour indiquer le reliquat. Après vérification ensemble par téléphone, vous avez indiqué n'avoir pas ouvert tous le colis. Il s'avérait que la livraison était bien conforme. Nous espérons que vous pourrez revoir votre notation car elle n'est ni sincère ni fondée.
Cdlt,
L'équipe destockpro
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Prix et délai de livraison parfait s
N
NICOLAS L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Excellente peinture, délai de livraison impeccable
T
tahar H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Très professionnel.
C
cassiala M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Magnifique
J
Jean Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Je recommande! J’ai été informé à chaque instant de l’avancée de mon colis. Très bien conditionné je l’ai reçu en bon état. N’éditez pas Merci Déstockpro très sérieux JC
A
Amandine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
RAS
A
Abed F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
J'ai bien reçu ma commande comme convenue rien à dire Bravo
A
Abderrahmane H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Rapide bien emballé juste prix Qualité pas appliqué encore
A
Annani A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Tres bon site, Livraison rapide.
A
Alexandra A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Beau produit . Livraison top
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