Avis clients de Destockpro-france

S

SLIMANE B.

Note : 1 sur 5

Publié le 13/05/2024 à 11h18 suite à un achat du 14/03/2024

le cuir est de très mauvaise qualité, il commence déjà a s'aracher après 2 mois

J

Jean Louis G.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/04/2024 à 14h08 suite à un achat du 09/04/2024

RAS livraison rapide.je recommande ce site

Réponse de Destockpro-france Publiée le 17/04/2024

Merci pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur Destockpro-france. Merci de votre recommandation !

C

Chidekh K.

Note : 1 sur 5

Publié le 13/04/2024 à 11h07 suite à un achat du 06/04/2024

Bonjour j'ai bien reçu la commande

A

Ali K.

Note : 1 sur 5

Publié le 09/04/2024 à 11h37 suite à un achat du 03/04/2024

Toujours pas livré . Livraison était prévue aujourd'hui.

G

Gilbert G.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/03/2024 à 20h34 suite à un achat du 21/03/2024

Rapide et efficace merci

Réponse de Destockpro-france Publiée le 08/04/2024

Merci pour votre avis positif sur notre site, Gilbert ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rapidité et notre efficacité. Nous continuerons à fournir un service de qualité pour satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir sur Destockpro-france.

M

Magloire N.

Note : 1 sur 5

Publié le 26/03/2024 à 20h16 suite à un achat du 13/01/2024

Structure et système d'assemblage trop fragile.mecanisme du système du sommier très déséquilibre et ne fonctionne pas bien , déjà la code pour levé est déjà cassé et la plastique de fixation des traverses

S

Sabino Emilio E.

Note : 1 sur 5

Publié le 23/03/2024 à 15h10 suite à un achat du 14/03/2024

Le vendeur et responsable a annulé de son propre degrés ma commande . J avais payer au comptant le canapé Cuir relax électrique . Dommage de tel comportement avec la clientèle .

J

Jartu R.

Note : 1 sur 5

Publié le 23/03/2024 à 11h48 suite à un achat du 11/01/2024

J’ai attendu 3 mois pour ma commande car la livraison a été décalée à plusieurs reprise alors que j’ai été prélevé le jours même !!

S

Sahar H.

Note : 1 sur 5

Publié le 06/03/2024 à 14h31 suite à un achat du 22/02/2024

Je n'achèterai plus chez vous. J'ai acheté sur votre site il y a 15 jours le 22 février et je devais le recevoir le 24 février mais malheureusement vous n'avez pas encore livré ma commande. Ma commande est manquante, je n'ai pas reçu d'email ni ma commande Veuillez vous occuper de ce problème le plus rapidement possible

C

Cassandra L.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/03/2024 à 13h39 suite à un achat du 06/01/2024

Super contente de mon achat la livraison rapide je suis satisfaite Merci destockpro

Réponse de Destockpro-france Publiée le 07/03/2024

Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site ait été positive. Nous travaillons chaque jour pour garantir des livraisons rapides et un service client de qualité. Merci à vous d'avoir choisi Destockpro-france !"

M

michel G.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/03/2024 à 12h35 suite à un achat du 27/02/2024

ok

Réponse de Destockpro-france Publiée le 07/03/2024

Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Destockpro-france. Nous continuons à travailler dur pour vous offrir toujours plus de produits de qualité à prix réduit. N'hésitez pas à revenir faire un tour sur notre site, nous serons heureux de vous servir à nouveau. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.

D

Daniel L.

Note : 1 sur 5

Publié le 28/02/2024 à 13h17 suite à un achat du 15/02/2024

Sur le site, est stipulé départ 24/48 h. Le colis est parti 8 jours après ma reclamation.

D

Didier D.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/02/2024 à 04h47 suite à un achat du 23/01/2024

Très satisfait du matelas et sommier commandé Juste petit bémol le délai de livraison pour ma commande près de 2 mois.

Réponse de Destockpro-france Publiée le 27/02/2024

Merci pour votre retour positif sur notre site Destockpro-france, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Nous sommes désolés pour le délai de livraison, nous faisons tout notre possible pour améliorer nos délais de traitement et de livraison. Votre avis est précieux pour nous et nous aidera à nous améliorer. Merci encore pour votre confiance et n'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches. Bien cordialement, L'équipe Destockpro-france.

O

Othmane B.

Note : 1 sur 5

Publié le 10/02/2024 à 12h10 suite à un achat du 04/02/2024

Colis reçus en très mauvaise état, renvoyer j’attend toujours mon colis

Réponse de Destockpro-france Publiée le 27/02/2024

Bonjour Othmane, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé en mauvais état. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous espérons que vous pourrez bientôt profiter de votre produit.

T

Thierry V.

Note : 1 sur 5

Publié le 16/01/2024 à 14h55 suite à un achat du 22/11/2023

erreur de livraison g commande lit et sommier 160/200 le sommier livré est0de 140/190 veuillez proceder echange stadard et urgent . la commande EPWXWOHCJ auprès du marchand Destockpro

C

Christian B.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/11/2023 à 21h41 suite à un achat du 28/10/2023

bien , livraison assez rapide

Réponse de Destockpro-france Publiée le 07/11/2023

Merci Christian pour votre avis et votre note ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat et nous travaillons dur pour que notre livraison soit la plus rapide possible !

P

Pascal N.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/10/2023 à 12h01 suite à un achat du 11/10/2023

Léger retard à la livraison ; 4 jours ouvrables au lieu de 2

Réponse de Destockpro-france Publiée le 18/10/2023

Merci pour votre avis, Pascal. Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience et nous mettons tout en œuvre pour livrer à nos clients dans des délais plus courts. Nous sommes également à votre disposition si vous avez besoin de plus d'informations.

L

Laurent M.

Note : 4 sur 5

Publié le 18/10/2023 à 04h48 suite à un achat du 10/10/2023

Pas mal du tout

Réponse de Destockpro-france Publiée le 18/10/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Laurent ! Nous sommes ravis que le site vous ait plu !

A

Alexandre R.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/09/2023 à 11h25 suite à un achat du 14/09/2023

Canapé un peu petit au niveau de l'assise et très très dur Sinon bonne qualité Merci

Réponse de Destockpro-france Publiée le 24/09/2023

Merci de votre avis, Alexandre. Nous sommes désolés que le canapé ne réponde pas entièrement à vos attentes. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin de conseils ou de services supplémentaires.

J

Jean michel C.

Note : 1 sur 5

Publié le 11/09/2023 à 07h14 suite à un achat du 03/09/2023

Deuxième commande très déçu, cette fois-ci, je ne commanderais plus jamais

Réponse de Destockpro-france Publiée le 27/09/2023

Bonjour Jean Michel, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre deuxième commande. Nous prenons votre avis très au sérieux et nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer notre service et mieux vous servir la prochaine fois.

P

Patrice S.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/09/2023 à 18h13 suite à un achat du 21/08/2023

Livraison rapide, conforme à la commande, bon produit

Réponse de Destockpro-france Publiée le 19/09/2023

Merci Patrice pour ce commentaire très positif ! Nous sommes ravis que nos produits soient conformes à vos attentes et que la livraison s'est déroulée rapidement. Nous serions heureux de vous revoir sur notre site Destockpro-france.

C

Christian L.

Note : 1 sur 5

Publié le 31/08/2023 à 04h24 suite à un achat du 24/08/2023

Je n ai pas reçu mon colis

Réponse de Destockpro-france Publiée le 27/09/2023

Bonjour Christian, nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas reçu votre colis et nous comprenons votre frustration. Nous revérifierons immédiatement votre commande. Nous nous engageons à faire les recherches nécessaires pour trouver des solutions pour vous satisfaire. Nous sommes impatients de recevoir votre retour d'expérience et nous nous efforçons constamment à fournir un service de qualité.

V

Virginie M.

Note : 1 sur 5

Publié le 27/08/2023 à 16h26 suite à un achat du 17/08/2023

Il Y’a un problème dans le montage du lit impossible de le monter

Réponse de Destockpro-france Publiée le 29/08/2023

Bonjour Virginie. Nous sommes désolés d'entendre votre expérience avec notre lit. Nous ferons de notre mieux pour vous aider à résoudre ce problème et à améliorer votre expérience. Merci pour votre commentaire.

E

Elhadja N.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/08/2023 à 14h05 suite à un achat du 18/08/2023

Assez satisfaite 👍🏼😉

Réponse de Destockpro-france Publiée le 29/08/2023

Merci beaucoup Elhadja pour votre avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Nous espérons que vous apprécierez encore plus notre site lors de votre prochaine visite !

C

cyril C.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/08/2023 à 15h46 suite à un achat du 20/07/2023

très bien

Réponse de Destockpro-france Publiée le 07/08/2023

Merci Cyril pour votre avis positif, Nous sommes ravis de connaître votre satisfaction !

B

BROCHON G.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/07/2023 à 21h26 suite à un achat du 15/07/2023

Je suis satisfaite ee mon achat canapé tres bien protégé bonne qualité seule remarque le coloris choisi etait en rupture de stock et j'ai ďû choisir une autre teinte

Réponse de Destockpro-france Publiée le 27/07/2023

Merci beaucoup pour votre avis et votre satisfaction. Nous sommes désolés que la teinte de votre canapé n'était pas en stock. Nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services afin de vous offrir une meilleure expérience de shopping.

M

Monia E.

Note : 1 sur 5

Publié le 14/06/2023 à 09h48 suite à un achat du 25/11/2022

Magasin a evitez service apres vente nulle. Ne repond meme aux mails .

Réponse de Destockpro-france Publiée le 15/06/2023

Bonjour Monia,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une bonne expérience et nous apprécions votre retour. Nous travaillons fort pour améliorer notre service après-vente afin de mieux répondre à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Merci de nous avoir donné votre avis.

F

François G.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/06/2023 à 07h47 suite à un achat du 04/06/2023

Produit de qualité - vitesse de livraison. Bémol: le livreur a écrasé un bidon...obligé de ruser pour récupérer la peinture.

Réponse de Destockpro-france Publiée le 12/06/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire, François. Nous sommes vraiment navrés que votre livraison ne se soit pas passée comme prévu. Nous sommes à votre disposition pour régler ce problème et vous offrir la meilleure expérience possible !

D

Didier A.

Note : 1 sur 5

Publié le 31/05/2023 à 11h52 suite à un achat du 24/05/2023

Contrairement à la fois précédente qui était parfaite, les délais de livraison n’ont pas été respectés, et pour une piscine hors d’eau, c’est critique; commande annulée avant réception.

Réponse de Destockpro-france Publiée le 07/06/2023

Bonjour Didier,
Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et que la commande n'a pas pu être livrée à temps. Nous accordons un soin tout particulier à la satisfaction de nos clients et nous allons tenter de trouver une solution pour améliorer le service.

E

ERIC B.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/05/2023 à 17h18 suite à un achat du 24/05/2023

Bien

Réponse de Destockpro-france Publiée le 07/06/2023

Merci beaucoup Eric pour votre avis positif ! Nous nous efforçons de fournir les meilleurs produits et services à nos clients.

M

Menard M.

Note : 1 sur 5

Publié le 30/05/2023 à 07h44 suite à un achat du 11/04/2023

Tres mecontente nous avions commandé un lit et cela fait maintenant plus 1mois 1/2 que nous attendons

Réponse de Destockpro-france Publiée le 07/06/2023

Bonjour M. Menard, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée dans les délais prévus. Nous ferons notre possible pour vous fournir un service et des produits de qualité supérieure. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre compréhension.

R

Roland B.

Note : 1 sur 5

Publié le 15/05/2023 à 17h27 suite à un achat du 28/04/2023

j AI PERDU MON APRES-MIDI A ATTENDRE MA COMMANDE POR RIEN. Manque de serieux de votre livreur . Si la piece est perdue ,merci me m'adesser une autre entoute urgence. le 15 mai 2023 à 19h30 topujours rien reçu ??????????????????????????

Réponse de Destockpro-france Publiée le 22/05/2023

Bonsoir Roland,

Nous sommes vraiment désolés que vous ayez perdu votre après-midi à attendre votre commande et que notre livreur n'ait pas été à la hauteur. Nous prenons vraiment en compte ce genre de retours et faisons tout notre possible pour améliorer nos services. Nous allons vous envoyer une pièce de remplacement et nous nous assurons que vous l'aurez très rapidement. Merci de votre patience et de votre compréhension.

A

Afras H.

Note : 1 sur 5

Publié le 08/05/2023 à 03h23 suite à un achat du 29/04/2023

Le lit ne ressemble pas du tout à la photo ! Très déçue. Le service client n'a pas voulu un retour à ses frais, c'est scandaleux ! Un geste commercial aurait pu être fait. Cela s'appelle tromper la clientèle... Je ne recommande pas destockpro car vous ne recevrez pas ce que vous voyez en photo.

Réponse de Destockpro-france Publiée le 22/05/2023

Bonjour Afras, nous sommes désolés que la qualité du lit ne corresponde pas à ce que vous attendiez et comprenons votre déception. Nous aimerions vous rappeler que chez Destockpro-france, nous nous efforçons de fournir un excellent service et de toujours satisfaire nos clients. Si vous avez des suggestions sur la façon dont nous pourrions améliorer nos services, nous serions ravis d'en discuter avec vous.

S

Stéphane M.

Note : 1 sur 5

Publié le 02/05/2023 à 17h11 suite à un achat du 26/04/2023

Je n’ai pas reçu mon colis qui devait arriver maxi 48 heures après.

Réponse de Destockpro-france Publiée le 03/05/2023

Bonjour Stéphane,
Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas reçu votre colis dans les délais indiqués et nous allons immédiatement nous charger de vérifier ce qui se passe. Nous vous tiendrons bientôt informé.

P

Philippe G.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/04/2023 à 17h04 suite à un achat du 24/04/2023

Tres bon produit bon rendement aspect correct

Réponse de Destockpro-france Publiée le 02/05/2023

Merci Philippe pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes heureux que nos produits et notre service vous aient satisfait.

C

Cheick Oumar S.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/04/2023 à 16h19 suite à un achat du 19/04/2023

Colis bien emballé et livraison rapide. Rien à signalé produit conforme avec la photo

Réponse de Destockpro-france Publiée le 02/05/2023

Merci beaucoup Cheick Oumar d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que la livraison et l'emballage aient été à votre satisfaction. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients !

A

Amira M.

Note : 1 sur 5

Publié le 23/04/2023 à 07h47 suite à un achat du 16/04/2023

J’ai reçu ma commande abîmé et traîner parterre les pieds des chaises esquinté

Réponse de Destockpro-france Publiée le 24/04/2023

Bonjour Amira, je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le mauvais état de votre commande. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez reçu votre commande dans un tel état. Nous ferons de notre mieux pour y remédier dans les plus brefs délais.

K

Keyne C.

Note : 1 sur 5

Publié le 12/04/2023 à 13h36 suite à un achat du 28/03/2023

Très déçu le lit et arrive le cuir été craqué le bois été rayé beaucoup de traces de colle il manque 2 morceau de bois pour tiendre le sommier et pourtant le coli été pas abîmé il mont fait un remboursement de seulement 30€ très déçu ne recommande pas ce site

Réponse de Destockpro-france Publiée le 24/04/2023

Bonjour Keyne, je suis vraiment désolé(e) que vous ayez été déçu(e) et nous nous excusons pour votre mauvaise expérience. Nous allons enquêter sur votre problème et trouver une solution à votre insatisfaction.

J

JACQUES C.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/03/2023 à 13h24 suite à un achat du 21/03/2023

Une erreur dans la teinte de peinture demandée. Le SAV a su réagir très vite et la livraison de mon produit s'est fait rapidement après renvoi gratuit du pot en erreur. Je tiens à souligner que malgré ce contretemps, j'ai le sentiment que le client est bien pris au sérieux chez Destockpro-France. Merci, je recommande vivement.

Réponse de Destockpro-france Publiée le 03/04/2023

Merci beaucoup pour votre avis très positif sur notre service. Nous sommes ravis que vous ayez reçu une solution satisfaisante pour votre problème. Nous sommes fiers de notre engagement à fournir un service de qualité à tous nos clients. Nous regrettons que vous ayez rencontré une erreur et nous sommes heureux que vous nous ayez donné une si bonne note. Merci encore pour votre commentaire très encourageant.

E

Emmanuel V.

Note : 1 sur 5

Publié le 22/03/2023 à 15h18 suite à un achat du 15/03/2023

Déçu de votre prestataire transport: GEODIS. Nous avions payé sur votre site une livraison avec une demande d'appel 1/2 avant d'arriver car nous n'habitons pas dans ce logement. Le livreur a appelé 5 min avant, il n'a pas attendu notre arrivée... Il est revenu avec une attitude très désagréable et a jeté un colis à terre! Heureusement, j'ai monté le lit et tout est OK. CHANGEZ DE SOCIETE DE LIVRAISON

Réponse de Destockpro-france Publiée le 28/03/2023

Nous sommes navrés d'apprendre cela. Nous ferons en sorte d'informer les services compétents de l'agence d'Annemasse afin que de tels agissements soient sanctionnés.
Par ailleurs nous espérons que vous serez satisfait de votre commande.
Cordialement.
L'équipe Destockpro