1 mois d'attente sans broncher, aucunes excuses ni remises sur le retard, et je suis gentil, l'emballage "empiler" de pots plastiques, ça na pas loupé: couvercle cassé et fuite de vernis dans colis et je n'ai rien dis j'ai colmaté le couvercle comme j'ai pu, je ne saurais maintenant que l'année prochaine si le vernis à tenu, puisqu'à cause du retard, je ne peux plus m'en servir maintenant.....merci
Réponse de Destockpro-france
Nous sommes désolés que votre commande ait pris du retard et que l'emballage n'ait pas été optimal. Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour les inconvénients occasionnés, François.
N
Nicolas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Bonjour, je laisse très peu d'évaluation mais là ! j'ai acheté un canapé d'angle en cuir de 2 mm avec une assise électrique et des appuie tête mobile sans le voir ! j'ai appelé la société qui m'a expliqué la totalité de la qualité et j'avais besoin que le robot aspirateur passes-en dessous et que si je dois le déplacer le canapé, que ça ne soit pas trop lourd ! (pied en téflon juste avec le genou je le pousse ! et il y a 12 cm de passage sous le canapé ! le cuir est de QUALITE 2mm au lieu de 0,9 a 1,4 dans d'autres grande marques. il est PARFAIT pour ma chérie et mes petits A UN PRIX PARFAIT merci pour cet article à bientôt. NS
F
Florent L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Colis mal confectionné. Manque des pièces. Sav lent
Réponse de Destockpro-france
Bonjour Florent, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre commande et nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible. Nous sommes désolés du désagrément et nous vous invitons à nous contacter afin que l'on puisse trouver une solution durable pour le problème rencontré.
D
Donald P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Excellent but a day late arriving
M
Michèle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Livré en temps et en heure
N
Nathalie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Une latte est arrivée abîmée. 5 mails et toujours pas de réponse.
C
christine Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
trés déçue, j' ai commandé 4 chaises et sur les4, 3étaient abimées. impossible de joindre au téléphone et aucune réponse aux mail .C'EST SCANDALEUX.Pouvez intervenir de votre coté .. merci.
Réponse de Destockpro-france
Bonjour Christine,
Nous nous excusons sincèrement pour votre mauvaise expérience. Nous prenons votre préoccupation très au sérieux et faisons tout notre possible pour résoudre cette question. Veuillez accepter nos excuses et nous contacter afin que nous puissions trouver une solution.
Merci encore et nous espérons vous voir très bientôt.
J
Joseph G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
livraison dans les délais et produit reçu en bon état
F
Fatima Zora B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Hyper hyper hyper déçus de la qualité des supports en plastique de lattes du lit coffre capitonné que nous avons acheté le 12 juillet 2021 !! Complètement détériorées au bout de seulement 2 mois d'utilisation à peine ! J'avais jamais vu ça de ma vie, j'ai pris des photos choquantes, dommage que je ne peux pas les joindre à cet avis. C'est du plastique OK mais de là à s'abîmer au bout de même pas 2 mois ! Nous ne pesons pas des tonnes à 2 personnes sur un lit à 160 cm de larg. et nous étions absents durant près d'un mois cet été, alors je me demande comment peut se dégrader à une telle vitesse !! J'espère sincèrement être recontactée afin de vous montrer les photos et vidéos que j'ai pris car je ne trouve pas ça normal pour un lit coffre qui de base coûte 900€ sur votre site !!
L
Louiza B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
J'ai commandé une chambre ses meilleurs produits merci beaucoup pour votre confiance
F
FREDERIC L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Fournisseur a conseiller mais transporteur a éviter, livraison toujours reportée j'ai du aller récupérer le colis dans leur dépôt
P
patrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
bien rien a dire
A
Amélie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Très bon produit semble être de bonne qualité ! Livraison rapide Montage facile
C
Christian N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Satisfait du produit mais très insatisfait de la livraison : Un carton ouvert et mal refermé par le transporteur (France Express) qui a refusé de livrer les colis devant mon domicile. J'ai dû les réceptionner à 100 M de mon domicile, le transporteur prétextant que mon chemin d'accès, empierré et large de plus de 5 M, ne convenait pas à son véhicule !..... Je vis ici depuis 14 ans et jamais aucun livreur n'a rencontré de difficulté d'accès !!!!
M
MARIE-ELISE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Un article est arrivé défectueux,pourtant le carton paraissait bon.. Sinon, parfait livraison rapide, livreur simpa.
S
Stéphanie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Colis reçu incomplet et en très mauvais état. Aucune suite à ce soucis. Très déçue pour une première expérience
E
Elodie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Très déçue par leur service client, le lit coffre acheté n’est pas aux dimensions indiquées du coup il ne passe pas dans la chambre mais ils refusent de le reprendre au prétexte qu’il manque un carton d’origine !?! Du coup pour un bout de papier mâché on se retrouve avec un loir coffre neuf sur les bras, ils sont sourds à toute solution et ne répondent que par e-mail. Un enfer de communication et une grande déception au final pour cet achat en ligne. Je déconseille leur service client, dommage le lit avait l’air bien !
A
Alex G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Objet commandé conforme, rien à dire. Mais la livraison a été catastrophique ! Impossible de contacter la société de livraison et Destockpro répond à un mail sur deux... et n'apporte aucune solution. Globalement, à fuir.
N
Najette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Merci pour la rapidité de livraison. Accueil téléphonique parfait en tout point. Par contre un petit bémol pour la notice de montage.
A
atamna H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Je suis très satisfaite de mes achats et sur tout des services que lle magasin met au service du client Merci bcp
M
Myriam M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Sommier facile à monter, satisfaite du confort.
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
Bon produit de qualité commandé par 2, reçu 1, l'autre à été perdu ou volé chez le transporteur GEODIS, depuis aucune nouvelle et leur téléphone surtaxé ne répond pas???
C
Corinne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
J’aime beaucoup mon lit
F
Farah H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Très bonne expérience, bon produit livraison rapide. Le livreur n’a pas prit soins des cartons j’ai du vérifier. Le lit est magnifique et mieux qu’en photos sur le site.
Y
Yoan T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Très bien livraison rapide
E
Elora D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Très joli lit, confortable.
R
Rémy E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Top
W
wade P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
pas satisfait
L
lise marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Parfait, en temps et en heure, produit solide. Excellent rapport qualité prix
L
Lesly M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Commande reçu en 3 jours à mon domicile respect des délais ! Lit monter sans aucun soucis facile à monter et celui-ci est conforme comme au photo voir même plus jolie en vrai ! Très satisfaite ! Pour une première fois
A
ALICE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
colis bien arrivé,montage facile conforme à la commande.
A
Alice P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
délais de livraison non respecté, pas de réponse concrète du service client ou après beaucoup de sollicitation, colis très mal emballé et abimé... ne recommande pas l’entreprise pour son service de vente à distance pas à la hauteur face aux engagements annoncés.
A
ALAIN R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
très satisfaisait de mon achat...seul bémol , le prix de la livraison augmente sensiblement le total de la facture.
A
Alexandra I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Envoi extrêmement rapide, suivi simple et service clients très facilement joignable, un très beau produit, qualitatif, je recommande vivement!
M
Maeva D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Produit de très bonne qualité.
B
Benjamin P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Reçu très rapidement, très satisfait du matériel reçu conforme à ca description je recommande les yeux fermé. Je commanderais à nouveau sans doute ! Merci beaucoup
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Articles reçu rapidement très bien emballés Très satisfait
K
Kevin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Envoi rapide et soigné, me canapé relax cuir et vraiment de qualité. Je recommande ce site
B
Boubaker M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Excellent.. Commande expédiée et reçue dans les 48h..
G
gloria J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Bon travail je suis ravi merci
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