Avis clients de Destockpro-france

Bonjour, franchement aux vues des commentaires, je n'étais pas très rassurée...J'ai téléphoné pour savoir si mon produit était en stock et j'ai commandé. Le suivi et la livraison ont été impeccables ! Surprise que mon canapé soit livré sur une palette, mais finalement le montage prend 2 minutes. Le canapé Alexander 3 places relax est exactement comme sur la photo, il est confortable, voir la tenue du cuir vachette dans le temps...Nous sommes contents de notre achat moins cher que dans les magasins pour le même produit et recommanderons certainement sur ce site. Je n'ai pas l'habitude de mettre des avis mais là, cette entreprise est sérieuse et tout s'est bien passé.

Problème de vis pour viser les pieds du canape

Beaucoup de retard de livraison et aucune information disponible. Is nous font rester chez nous toute la journée pour que au final, rien ne soit livré. Trés déçu.

Livraison rapide Montage facile Produit conforme

Très mauvaise expérience retard de livraison pie ce manquante pièce défectueuse

Site très accessible, livraison rapide. Par contre, articles pas assez détaillés et compliqués à monter (notice pas très claire)

Très bien

Le lit Est parfait faudrait que le service aide au montage soit mit en place

Carton abîmé et barre du sommier tordu

Je suis très satisfaite de ma commande, le lit est beau, je le recommande.

Il manquait un produit commandé lors de la commande. J'ai été contacté par le service client qui à été efficace pour envoyer la commande le plus rapidement possible. Colis reçu dans les temps mais le paquet était arraché et ouvert. Produit conforme à la description.

Un peu de retard

Produit reçu abîmée très déçu car après une réclamation pour faire un échange aucun retour de leurs parts.

Très bon produit de qualité jamais déçu

5 semaines de delais pour avoir un pot de peinture et 19.50€ de frais de livraison?(j'en avais vraiment besoin pour finir un chantier ci non ?)

Bien

J'ai commandé un canapé angle droit et j'ai reçu un canapé angle gauche. Mail fait vendredi sans retour pour l'instant. En espérant que ce problème va se solutionné rapidement

Colis pas reçu apres 9 jour que je passer la comande😤😤😤😤

Canape reçu très très rapidement. Très bien

Livraison pitoyable… aucun rendez-vous pris avec nous …. Faut que le client appelle et paye pour savoir où est son colis la honte …

La livraison à été très rapide et sans problème. La table est conforme. Les sièges ne sont pas du tout conforme à la photo de présentation. On distingue parfaitement que les sièges comporte 2 liserais (intérieur et extérieur) sur le dossier. les modèles livrés n'en comporte qu'un à l 'extérieur, l 'intérieur étant soudé. La plus grande différence se situe au niveau de la hauteur des dossiers qui d'après la photo serait environ à 5 cm du dessous de la table et les modèles livrés sont à 10 cm, on dirai vraiment des sièges miniatures pour enfants !!! C 'était pour un remplacement du même modèle acheté il y a 6 ans et on vois bien l'énorme différence des sièges ,les miens arrivait à 2 cm du dessous de la table !!!!!

2 mois pour recevoir un lit avec un matelas déchiré

Bonsoir Carton abîmé

1 mois d'attente sans broncher, aucunes excuses ni remises sur le retard, et je suis gentil, l'emballage "empiler" de pots plastiques, ça na pas loupé: couvercle cassé et fuite de vernis dans colis et je n'ai rien dis j'ai colmaté le couvercle comme j'ai pu, je ne saurais maintenant que l'année prochaine si le vernis à tenu, puisqu'à cause du retard, je ne peux plus m'en servir maintenant.....merci

Colis mal confectionné. Manque des pièces. Sav lent

Une latte est arrivée abîmée. 5 mails et toujours pas de réponse.

trés déçue, j' ai commandé 4 chaises et sur les4, 3étaient abimées. impossible de joindre au téléphone et aucune réponse aux mail .C'EST SCANDALEUX.Pouvez intervenir de votre coté .. merci.

Hyper hyper hyper déçus de la qualité des supports en plastique de lattes du lit coffre capitonné que nous avons acheté le 12 juillet 2021 !! Complètement détériorées au bout de seulement 2 mois d'utilisation à peine ! J'avais jamais vu ça de ma vie, j'ai pris des photos choquantes, dommage que je ne peux pas les joindre à cet avis. C'est du plastique OK mais de là à s'abîmer au bout de même pas 2 mois ! Nous ne pesons pas des tonnes à 2 personnes sur un lit à 160 cm de larg. et nous étions absents durant près d'un mois cet été, alors je me demande comment peut se dégrader à une telle vitesse !! J'espère sincèrement être recontactée afin de vous montrer les photos et vidéos que j'ai pris car je ne trouve pas ça normal pour un lit coffre qui de base coûte 900€ sur votre site !!

Je ne mets pas 5 étoies car mon colis et arrivé dechiré mais pour le reste la preparation et la livraison, cetait super rapide 48 pile apres l'achat. A voir quand je vais monter mon cadre a lattes s il ne manque rien.

Fournisseur a conseiller mais transporteur a éviter, livraison toujours reportée j'ai du aller récupérer le colis dans leur dépôt

:

Le livreur était sympathique.

xxx

Satisfait du produit mais très insatisfait de la livraison : Un carton ouvert et mal refermé par le transporteur (France Express) qui a refusé de livrer les colis devant mon domicile. J'ai dû les réceptionner à 100 M de mon domicile, le transporteur prétextant que mon chemin d'accès, empierré et large de plus de 5 M, ne convenait pas à son véhicule !..... Je vis ici depuis 14 ans et jamais aucun livreur n'a rencontré de difficulté d'accès !!!!

Un article est arrivé défectueux,pourtant le carton paraissait bon.. Sinon, parfait livraison rapide, livreur simpa.

Colis reçu incomplet et en très mauvais état. Aucune suite à ce soucis. Très déçue pour une première expérience

A ma connaissance , je trouve çà bien j'ai eu ma commande très rapidement et rien n'était cassée

Livraison parfaite, dans les temps. Le produit, une peinture caoutchoutée, est un peu différent du descriptif (mat au lieu de légèrement satiné).

Très déçue par leur service client, le lit coffre acheté n’est pas aux dimensions indiquées du coup il ne passe pas dans la chambre mais ils refusent de le reprendre au prétexte qu’il manque un carton d’origine !?! Du coup pour un bout de papier mâché on se retrouve avec un loir coffre neuf sur les bras, ils sont sourds à toute solution et ne répondent que par e-mail. Un enfer de communication et une grande déception au final pour cet achat en ligne. Je déconseille leur service client, dommage le lit avait l’air bien !

Objet commandé conforme, rien à dire. Mais la livraison a été catastrophique ! Impossible de contacter la société de livraison et Destockpro répond à un mail sur deux... et n'apporte aucune solution. Globalement, à fuir.