Avis clients de Destockpro-france

Carton abîmé et barre du sommier tordu

Que deux étoiles, pour la qualité du service. Pour ce qui est des articles reçus, cela semble conforme à mes attentes et correspondre au descriptif. A confirmer à l'usage et dans le temps. Sinon, mérite plus que deux étoiles.

Je suis très satisfaite de ma commande, le lit est beau, je le recommande.

Un peu de retard

Produit reçu abîmée très déçu car après une réclamation pour faire un échange aucun retour de leurs parts.

Très bon produit de qualité jamais déçu

5 semaines de delais pour avoir un pot de peinture et 19.50€ de frais de livraison?(j'en avais vraiment besoin pour finir un chantier ci non ?)

Bien

J'ai commandé un canapé angle droit et j'ai reçu un canapé angle gauche. Mail fait vendredi sans retour pour l'instant. En espérant que ce problème va se solutionné rapidement

Colis pas reçu apres 9 jour que je passer la comande😤😤😤😤

Livraison pitoyable… aucun rendez-vous pris avec nous …. Faut que le client appelle et paye pour savoir où est son colis la honte …

Notice de montage pas très clair colis arrivé déchirer heureusement rien ne manquait ! Déçu de la qualité

2 mois pour recevoir un lit avec un matelas déchiré

Bonsoir Carton abîmé

1 mois d'attente sans broncher, aucunes excuses ni remises sur le retard, et je suis gentil, l'emballage "empiler" de pots plastiques, ça na pas loupé: couvercle cassé et fuite de vernis dans colis et je n'ai rien dis j'ai colmaté le couvercle comme j'ai pu, je ne saurais maintenant que l'année prochaine si le vernis à tenu, puisqu'à cause du retard, je ne peux plus m'en servir maintenant.....merci

Colis mal confectionné. Manque des pièces. Sav lent

trés déçue, j' ai commandé 4 chaises et sur les4, 3étaient abimées. impossible de joindre au téléphone et aucune réponse aux mail .C'EST SCANDALEUX.Pouvez intervenir de votre coté .. merci.

Hyper hyper hyper déçus de la qualité des supports en plastique de lattes du lit coffre capitonné que nous avons acheté le 12 juillet 2021 !! Complètement détériorées au bout de seulement 2 mois d'utilisation à peine ! J'avais jamais vu ça de ma vie, j'ai pris des photos choquantes, dommage que je ne peux pas les joindre à cet avis. C'est du plastique OK mais de là à s'abîmer au bout de même pas 2 mois ! Nous ne pesons pas des tonnes à 2 personnes sur un lit à 160 cm de larg. et nous étions absents durant près d'un mois cet été, alors je me demande comment peut se dégrader à une telle vitesse !! J'espère sincèrement être recontactée afin de vous montrer les photos et vidéos que j'ai pris car je ne trouve pas ça normal pour un lit coffre qui de base coûte 900€ sur votre site !!

Je ne mets pas 5 étoies car mon colis et arrivé dechiré mais pour le reste la preparation et la livraison, cetait super rapide 48 pile apres l'achat. A voir quand je vais monter mon cadre a lattes s il ne manque rien.

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Le livreur était sympathique.

xxx

Colis reçu incomplet et en très mauvais état. Aucune suite à ce soucis. Très déçue pour une première expérience

A ma connaissance , je trouve çà bien j'ai eu ma commande très rapidement et rien n'était cassée

Livraison parfaite, dans les temps. Le produit, une peinture caoutchoutée, est un peu différent du descriptif (mat au lieu de légèrement satiné).

Très déçue par leur service client, le lit coffre acheté n’est pas aux dimensions indiquées du coup il ne passe pas dans la chambre mais ils refusent de le reprendre au prétexte qu’il manque un carton d’origine !?! Du coup pour un bout de papier mâché on se retrouve avec un loir coffre neuf sur les bras, ils sont sourds à toute solution et ne répondent que par e-mail. Un enfer de communication et une grande déception au final pour cet achat en ligne. Je déconseille leur service client, dommage le lit avait l’air bien !

Objet commandé conforme, rien à dire. Mais la livraison a été catastrophique ! Impossible de contacter la société de livraison et Destockpro répond à un mail sur deux... et n'apporte aucune solution. Globalement, à fuir.

Livraison rapide...service ok..

pas satisfait

délais de livraison non respecté, pas de réponse concrète du service client ou après beaucoup de sollicitation, colis très mal emballé et abimé... ne recommande pas l’entreprise pour son service de vente à distance pas à la hauteur face aux engagements annoncés.

JE N AI TOUJOURS PAS RECU MON COLIS

Prix ok Délai de livraison non respecté, toujours pas livré à ce jour.

Montage difficile car la notice n’est pas très précise. Des fois il fallait deviner pour les vis. Grosse déception pour le coffre car fond en tissu à scratcher. Tous ces détails ne sont pas visibles sur les photos. Le coffre est dur à fermer et il appuyer fort. Lorsqu’on ouvre le coffre il fait faire attention car il s’ouvre brusquement et on peut se le prendre dans le visage.

Attention, il faut un pro pour faire le montage d'un lit. Une feuille A4, avec des dessins tout petit. Même Ikea, c'est beaucoup mieux expliqué.

Bonne qualité

Prix produit cher. Compenser par une remise de 24% mais un prix transport qui annule la remise. Bref pas top. Pour le transport presque 30€… c’est trop cher et en plus livraison le 28 pour une commande payée le 19 juillet.

ENVOI RAPIDE ET SAV REACTIF

Délai livraison ok, emballage intact produit conforme au site

Je ne recommande pas du tout ce site pour les raisons suivantes : - mauvaise gestion de stock : message de rupture de stock qu'après le passage de la commande (1 mois annoncé) et date de retard d'approvisionnement constamment repoussées - mauvaise gestion clientèle : aucun message client pour informé des causes du retard - obliger de menacer pour obtenir son dû .....

Livraison rapide. Les bidons sont un peu cabossés.