Avis clients de Destockpro-france

Attestation de confiance
8,2 /10
Note globale : 8,2 sur 10
Basée sur 691 avis publiés

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Abed F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
J'ai bien reçu ma commande comme convenue rien à dire Bravo
A
Abderrahmane H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Rapide bien emballé juste prix Qualité pas appliqué encore
A
Annani A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Tres bon site, Livraison rapide.
A
Alexandra A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Beau produit . Livraison top
E
Emmanuel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Lit conforme aux photos, délai de livraison rapide (1 semaine) et assez facile à monter, rien à redire ! Bon rapport qualité prix.
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Livraison rapide, peinture de bonne qualité, merci
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Livraison très rapide. Canapés emballés soigneusement et.Ils sont conformes à leur description . Nous sommes très contents de notre achat et nous recommandons ce site les yeux fermés !
T
Thomas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Livraison parfaite du canapé en 72h après la commande malgré un jour férié. Bon rapport qualité prix
J
Jean-Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Livraison rapide, livreur sympa. Parfait
A
abdelaziz S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Pas satisfait
Réponse de Destockpro-france
Bonjour Abdelaziz, nous nous excusons sincèrement si nous ne vous avons pas satisfait et nous ferons tout notre po
S
Souad B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Au top, super réactif par rapport à ma livraison ,le produit rien a redire je recommande
R
Rajae A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Super et efficace
Y
Yves M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
société très sérieuse commande livrée dans les délais et conforme
F
florence C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Service client pas à la hauteur attendre plus de 5mois pour recevoir mon colis on ne te propose rien quand il sont en rupture de stock mais au final très beau produit rien à dire sur la qualité
Réponse de Destockpro-france
Bonjour Florence, nous vous prions de nous excuser pour votre expérience décevante. Nous faisons tout notre possible pour améliorer le service client et la livraison afin que nos clients soient satisfaits. Nous sommes fiers de nos produits de qualité et serions heureux si vous pouvez profiter de votre colis. Merci de votre confiance et de votre temps.
P
patrice F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Dommage que je n'ai pas eu de réponse concernant la livraison et le déchargement qui est lourd, 45 kg le fauteuil !!! Il m'a fallu aider le livreur malgré mes 74 ans, et je me suis fait mal au dos...Les cartons étaient bien endommagés mais le canapé était propre...Quelle chance !!! Nous verrons avec le temps et l'usage.
J
Julien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Rien à redire, li raison rapide et bon produit
O
OLIVIER B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Parfait. Vendeur compétent et connaissant son produit. Livraison le jour prévu, produit conforme, le canapé était très bien emballé, montage et branchement simple. Un seul bémol, difficulté à enclencher entre elles les deux parties du canapé.
C
CATIE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Produit de qualité et un suivi livraison efficzce
R
Rita S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Excellent vendeur, m'a beaucoup aidée pour le financement, très bon conseil. Le canapé est fidèle à la description et les photos, je recommande
G
GEORGES D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
très bon rapport qualité prix je recommande fortement cet article
V
Vincent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Livraison rapide et prix intéressant par rapport à d’autres vendeurs par contre la peinture n’a pas encore été utilisé j’espère qu’elle sera de bonne qualité comme celle que j’avais avant mais plus chère et résistante aux intempéries car c’est pour appliquer sur tole en Fibrociment
D
DOEVI A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Dans l'ensemble je suis satisfaite. Le lit me plaît beaucoup , la qualité aussi. Cependant j'espère qu'il durera car très fragile. Je recommande pour son rapport qualité prix
C
CLAUDINE B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Achat d'un fauteuil relax électrique avec un délai de 10 à 12 semaines. Le délai de livraison écoulé, j'adresse un mail à l'entreprise qui me répond que la livraison est A NOUVEAU repoussée et qu'ils ne peuvent me donner une nouvelle date de livraison, alors qu'aucun mail d'info ne m'était parvenu avant ! Le magasin coupe les communications, le mail du SAV ne répond pas. Je finis quand même par les avoir au téléphone. A l'entrepôt la personne me dit qu'ils en ont un en stock, et nous nous arrangeons pour que je vienne le chercher avec remboursement des frais de port déjà réglés au moment de l'achat. Nous avons été bien reçu à l'entrepôt et il n'y a pas eu de problème de remboursement des frais de transport. A l'ouverture du colis, la fauteuil présentait des zones "froissées", l'employé nous a dit que c'était lié à l'entassement des cartons et que la mousse allait reprendre sa place. Au final, les zones froissées ne se sont pas modifiées. Le produit n'est pas de grande qualité (fauteuil alexander 1 place couleur taupe) la couleur ne correspond pas à l'image, mais elle est somme toute assez jolie, tirant sur un vers pâle. La commande a été passée le 7 mars, je n'ai pu récupérer le fauteuil que le samedi 25 juin. Personnes vues à l'entrepôt sympas.
Réponse de Destockpro-france
Bonjour Claudine, nous sommes vraiment désolés pour le délai de livraison qui a été considérablement prolongé et pour le produit final qui ne correspond pas à vos attentes. Nous souhaitons continuer à vous offrir un service de qualité ainsi qu'un produit qui répond à vos exigences et nous sommes à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci de votre confiance envers Destockpro-france.
M
MARIA I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Vraiment déçu sur le lit
Réponse de Destockpro-france
Bonjour Maria, nous regrettons que votre lit ne vous ait pas satisfaite et nous sommes désolés que votre expérience de shopping chez Destockpro-france ne vous ait pas plu. Nous restons à vot
A
alain F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Tout c'est bien passé, dommage que le livreur se soit retrouve seul
A
anne B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Colis non conforme. Colis non conforme. Impossible de monter le sommier. Mail envoyé au service client. En attente de réponse.
Réponse de Destockpro-france
Bonjour Anne,

Nous sommes navrés que votre sommier ne soit pas conforme. Nous faisons tout notre possible pour trouver une solution et nous vous recontacterons dès que des informations supplémentaires sont disponibles. Nous nous excusons encore pour ce dés
A
anne B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Colis non conforme. Impossible de monter le sommier. Mail envoyé au service client. En attente de réponse.
Réponse de Destockpro-france
Bonne journée Anne. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu monter votre sommier et nous nous efforçons toujours de fournir un produit de qualité. Pourriez-vous nous contacter pour résoudre ce problème le plus rapidement possible ? Merci de votre compréhension et de votre patience.
A
anne B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Colis non conforme. Impossible de monter le sommier. Mail envoyé au service client. En attente de réponse.
Réponse de Destockpro-france
Bonjour Anne,

Nous sommes désolés que votre sommier ne soit pas conforme et que vous n'ayez pas pu le monter. Sachez que nous prenons ce genre de retours très au sérieux et que votre mail a bien été envoyé au service client. Nous vous prions de patienter le temps de trouver la meilleure solution pour votre problème.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Destockpro-france.
A
anne B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Colis non conforme. Impossible de monter le sommier. Mail envoyé au service client. En attente de réponse.
Réponse de Destockpro-france
Bonjour Anne, nous nous excusons sincèrement du souci rencontré avec votre sommier. Nous mettons tout en oeuvre pour résoudre ce problème. Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance en notre service.
D
Damien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Produit conforme, petit bémol sur la livraison, le transporteur vous appelle pour convenir d’une date de livraison mais ne peut pas vous donner d’horaire Précise , c’est pas simple quand on travail
W
Wajdi B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Pied central, supports de capuchons cassés après 3 mois, d'utilisation très mauvaise qualité
Réponse de Destockpro-france
Bonjour Wajdi,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait. Nous faisons de notre mieux pour assurer que nos produits offrent une qualité durable et nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution.
C
Chahrazad L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Service clients médiocre, pas du tout professionnel. Une livraison prévu dans 48h et reçu 10 jour plus avec plusieurs de réclamation sans réponse et pour couronner de tout 1 des colis est défectueux. J'ai fais une réclamation le jour de la livraison soit le 10 juin toujours sans réponse. Dommage que je sois obligé de mettre 1 étoile.
Réponse de Destockpro-france
Bonjour Chahrazad, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience de livraison avec nous n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous ferons de notre mieux pour corriger le problème et vous offrir une expérience meilleure. En attendant, nous nous excusons sincèrement et nous nous engageons à faire tout notre possible pour résoudre le problème.
C
Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Colis reçus en 48h avec 1 excellent suivi Top Je n’ai pas encore tester la peinture
B
BÉATRICE C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
produit top par contre livraison annoncée sous 3 jours à la commande et finalement livraison reçue deux mois et demi après !!!!
Réponse de Destockpro-france
Bonjour Béatrice, nous nous excusons sincèrement car nous n'avons pas pu honorer notre délai de livraison. Nous nous engageons à améliorer nos services pour vous offrir une meilleure expérience client.
F
Frederic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Envoi rapide, emballage solide. Je recommande.
C
Cathy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Rapide et efficace Parfait !
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Très satisfait, sur tous les points.
F
frisch Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Colis reçu en 2 jours très bon produit et beaucoup plus avantageux au tarif
E
Emmanuel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Super efficace ( service , produit, livraison) super merci A toute l’équipe destockpro Des vrai pro Merciiiii
S
Samy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Parfais

Compte suspendu

Cette attestation de confiance n'est plus disponible.