Avis clients de Destockpro-france

Merci d'avoir partagé votre avis, Alfonso. Nous apprécions vos commentaires et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la confirmation de l'achat et de la livraison dans les délais escomptés. Nous ferons tout notre possible pour améliorer cette expérience et nous engageons à vous offrir un meilleur service la prochaine fois.

Bonjour Didier,
Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et que la commande n'a pas pu être livrée à temps. Nous accordons un soin tout particulier à la satisfaction de nos clients et nous allons tenter de trouver une solution pour améliorer le service.

Bonjour Patrick,

Nous sommes désolés que les prix des frais de port ne vous aient pas convenu. Nous nous efforcerons à continuer à chercher des solutions pour faire bénéficier nos clients de tarifs intéressants.

Cordialement,
Destockpro-france

Merci beaucoup Eric pour votre avis positif ! Nous nous efforçons de fournir les meilleurs produits et services à nos clients.

Bonjour M. Menard, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée dans les délais prévus. Nous ferons notre possible pour vous fournir un service et des produits de qualité supérieure. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre compréhension.

Bonjour Jamal, je suis désolé pour la confusion et je comprends votre frustration. Le nécessaire a été fait pour que vous recevez votre commande en bon et dû forme. Merci de nous faire confiance.

Bonsoir Roland,

Nous sommes vraiment désolés que vous ayez perdu votre après-midi à attendre votre commande et que notre livreur n'ait pas été à la hauteur. Nous prenons vraiment en compte ce genre de retours et faisons tout notre possible pour améliorer nos services. Nous allons vous envoyer une pièce de remplacement et nous nous assurons que vous l'aurez très rapidement. Merci de votre patience et de votre compréhension.

Bonjour Afras, nous sommes désolés que la qualité du lit ne corresponde pas à ce que vous attendiez et comprenons votre déception. Nous aimerions vous rappeler que chez Destockpro-france, nous nous efforçons de fournir un excellent service et de toujours satisfaire nos clients. Si vous avez des suggestions sur la façon dont nous pourrions améliorer nos services, nous serions ravis d'en discuter avec vous.

Bonjour Stéphane,
Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas reçu votre colis dans les délais indiqués et nous allons immédiatement nous charger de vérifier ce qui se passe. Nous vous tiendrons bientôt informé.

Merci Philippe pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes heureux que nos produits et notre service vous aient satisfait.

Merci beaucoup Cheick Oumar d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que la livraison et l'emballage aient été à votre satisfaction. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients !

Bonjour Amira, je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le mauvais état de votre commande. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez reçu votre commande dans un tel état. Nous ferons de notre mieux pour y remédier dans les plus brefs délais.

Merci pour votre avis, Ayoub. Nous cherchons toujours à améliorer notre site et votre avis nous aide à y parvenir.

Bonjour Keyne, je suis vraiment désolé(e) que vous ayez été déçu(e) et nous nous excusons pour votre mauvaise expérience. Nous allons enquêter sur votre problème et trouver une solution à votre insatisfaction.

Merci beaucoup pour votre avis très positif sur notre service. Nous sommes ravis que vous ayez reçu une solution satisfaisante pour votre problème. Nous sommes fiers de notre engagement à fournir un service de qualité à tous nos clients. Nous regrettons que vous ayez rencontré une erreur et nous sommes heureux que vous nous ayez donné une si bonne note. Merci encore pour votre commentaire très encourageant.

Cher client,
Nous sommes désolés du désagrément et vous prions d'excuser ce retard exceptionnel et indépendant de notre volonté. Nous espérons que vous serez satisfait de votre achat et restons disponibles pour toute demande.
Cordialement.
L'équipe Destockpro

Nous sommes navrés d'apprendre cela. Nous ferons en sorte d'informer les services compétents de l'agence d'Annemasse afin que de tels agissements soient sanctionnés.
Par ailleurs nous espérons que vous serez satisfait de votre commande.
Cordialement.
L'équipe Destockpro

Merci d'avoir choisi Destockpro-france et d'avoir pris le temps d'évaluer notre service. Nous sommes vraiment désolés de la petite erreur de couleur mais nous sommes ravis que nous ayons pu la résoudre rapidement. Nous espérons que vous avez été satisfait de votre achat et que vous nous feriez à nouveau confiance !

Merci de votre avis, Sandrine. Nous sommes navrés que l'assemblage du lit ait été si long et compliqué. Nous prenons en compte votre remarque et nous travaillerons à proposer des notices plus complètes et précises.

Merci pour votre avis Christian, nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été satisfaisante.

Cher client,
Votre expédition semble avoir subi des dommages lors du transport. Nous vous remplaçons gracieusement la pièce endommagée et vous demandons de bien vérifier l'état de l'envoi en présence du transporteur.
Nous espérons que cette solution saura vous satisfaire.
Cordialement.
L'équipe Destockpro

Cher client,
Nous sommes navrés du désagrément et vous adressons une nouvelle expédition.
Cordialement.
L'équipe Destockpro

Bonjour Olivier,
Nous sommes désolés que vous ayez attendu si longtemps pour recevoir votre commande et que vous n'ayez pas été bien informé de son statut. Nous allons veiller à ce que ce genre de retards ne se reproduise plus.

Nous sommes désolés que le produit ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez nous contacter au 04 77 75 45 30 où une solution satisfaisante vous sera proposée dans les meilleurs délais.
Cordialement.
L'équipe Destockpro

Cher client,
Nous sommes désolés du désagrément. En effet, une partie des colis de l'expédition ont été égarés par le transporteur et nous comprenons votre déception. Un remboursement portant sur l'intégralité de votre commande vous a été adressé.
Cordialement.
L'équipe Destockpro

Veuillez nous excuser pour le inconvénient que cela a pu vous causer. Nous mettons tout en œuvre afin de vous faire parvenir les pièces manquantes dans les meilleurs délais. Aussi, nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir un meilleur service dans un futur proche.

Cher client ;
Nous sommes désolés de la gêne et vou demandons de nous en excuser. Nous vous envoyons ce jour même la pièce manquante. Nous organisons l'enlèlevement de la pièce envoyée par erreur. Vous pouvez nous joindre pour toute autre demande au 04 84 74 96 50.
Cordialement.
L'équipe Destockpro.

Nous sommes navrés d'apprendre que le produit livré ne correspond pas à vos attentes. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et nous vous invitons à contacter notre service client le plus rapidement possible afin que nous puissions examiner votre cas et trouver une solution satisfaisante pour vous.

Merci Karine d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes heureux que vous puissiez profiter de votre nouveau canapé et que sa livraison ait été rapide. Nous sommes navrés que les pieds ne soient pas tous pareils. Nous allons en prendre note et travailler à corriger ce détail !

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que la livraison et le suivi aient été à votre satisfaction. Nous nous excusons pour l'expérience plus difficile relative au dépôt et à l'installation. Nous travaillons dur pour améliorer ces aspects de notre service.

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre livraison ait été rapide. Nous étudions toujours comment améliorer notre service pour offrir un meilleur service. Merci à nouveau !

Cher client,
Nos équipes en magasin s'engagent à vous offrir la meilleur expérience. Vous avez été déçue de la votre et nous en sommes désolés. Votre problème semble porter sur la commande d'un ensemble de lit superposé. Notre procédure est de vérifier systématiquement les colis sensibles ou fragiles. Il semble également qu'il y ait un défaut esthétique mineur (2 écailles sur parties non visibles) sur l'une des planches. Cela n'est pas acceptable et notre collaborateur doit vous proposer le remplacement du produit ou un remboursement de la commande. Le produit n'étant plus en stock et en ne sachant pas s'il sera réapprovisionné, nous ne pouvons remplacer la pièce en question. Dans ce cas précis, il revient à vous de choisir de prendre le produit en l'état ou d'annuler votre commande. Nos collaborateurs n'ont pas la latitude de faire de ristourne. Notre magasin propose un choix éclectique de produits de qualités à des prix de déstockage. Le produit que vous avez choisi avait encore une remise de 300€ sur un prix déjà barré et aucune remise supplémentaire ne peut-être faite.
Néanmoins, nous pensons que vous avez fait un excellent choix et que le produit commandé saura vous ravir.
Bien cordialement.
L'équipe Destockpro.

Cher client,
Nous sommes désolés de la gêne et faisons remonter vos remarques au transporteur. Nous vous remercions de partager votre expérience, si désagréable soit-elle, afin que de tels agissements ne se reproduisent plus. Nous espérons surtout que votre produit vous satisfera et si tel est les cas nous vous invitons à partager vos commentaires. Nos équipes restent disponibles pour toute demande ou remarque.
Cordialement.
L'équipe Destockpro.

Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Effectivement, nous notons un manquement du transporteur. Nous vous remercions de nous l'avoir signifié. Nous faisons en sorte que vous receviez votre livraison ce Mardi 29/11/2022.
Cordialement.
L'équipe Destockpro.

Merci beaucoup Elvire pour votre avis. Nous sommes ravis que votre achat et sa livraison se soient bien passés et que le canapé vous plaise. Nous travaillons dur pour améliorer notre service et réduire le temps d'attente entre la commande et la livraison. Nous espérons que vous serez satisfaite de votre prochaine commande !

Bonjour Nancy,
Nous sommes désolés que votre commande ait pris plus de temps que prévu pour parvenir à destination. Cela ne reflète pas notre engagement à fournir un service de qualité et nous prenons cela très au sérieux. Nous nous efforçons de trouver des explications pour notre retard et apprécions que vous nous ayez partagé votre expérience.

Merci pour votre avis, Nicolas ! Nous sommes ravis que notre personnel ait pu vous satisfaire et que vous ayez enfin reçu vos canapés. Nous aimerions pouvoir vous offrir une meilleure expérience en garantissant des délais plus courts.

Merci pour votre avis, Jean-Paul ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité et notre sérieux.

Madame, une solution vous a été proposée. Les produits ont été produits et importés sur commande. Les colis ont dû subir des dégâts lors du transport. Nous vous avons proposé le remplacement des pièces défectueuses. Nous sommes désolés de la gêne et vous demandons de revoir votre jugement à la réception des nouvelles pièces.
Cordialement.
L'équipe Destockpro.

Merci Philippe pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.