/10
★★★★★
basée sur 1405 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Rapide, produit conforme mais le guide des tailles n’est pas bon. Trop serré au niveau du bassin. J’ai téléphoné car je m’étonnais qu’il faille prendre une taille 2. On m’a dit de faire confiance au guide. J’aurais du prendre la taille au dessus
Laporte M.
Le
suite à un achat du 01/02/2023
Réponse de Designtex.fr
Le
Merci pour votre avis. Content que vous trouviez la livraison rapide et le produit conforme. Concernant le tableau des tailles nous avons vérifié pour la taille 2 de la combinaison C300L et constaté que le tableau de la fiche produit correspond bien aux mesures à plat du produit.
Pour prendre les mensurations, il est important de mesurer à l'endroit le plus large (hanches ou ventre) en tenant compte de la protection urinaire. Pour le confort de la personne, il faut aussi un peu d'aisance d'autant plus que le tissu de ce modèle n'est pas extensible.
Si les vêtements que vous avez reçus n'ont pas été porté, nous pouvons faire l'échange en taille 3.
Nous restons disponible par mail à contact@designtex.fr ou par téléphone au 03 20 34 85 33. A bientôt et bonne journée!
Pour prendre les mensurations, il est important de mesurer à l'endroit le plus large (hanches ou ventre) en tenant compte de la protection urinaire. Pour le confort de la personne, il faut aussi un peu d'aisance d'autant plus que le tissu de ce modèle n'est pas extensible.
Si les vêtements que vous avez reçus n'ont pas été porté, nous pouvons faire l'échange en taille 3.
Nous restons disponible par mail à contact@designtex.fr ou par téléphone au 03 20 34 85 33. A bientôt et bonne journée!
2/5
★★☆☆☆
Je n ai pas pu avoir le coloris désiré car en rupture
Sylvie G.
Le
suite à un achat du 12/11/2022
Réponse de Designtex.fr
Le
Bonjour, navré que vous n'ayez pas pu avoir le coloris que vous souhaitiez au moment de votre commande. Certains produits souffrent parfois de pénurie de tissu comme c'était le cas pour le votre. Il peut y avoir aussi des rupture momentanées. Concernant les grenouillères éco C100 et C100L homme, tout est rentré dans l'ordre, nous avons en stock les coloris uni ciel et uni marine. A bientôt et bonne journée!
2/5
★★☆☆☆
Déçue car le retour d’un article est non seulement payant et a 6,50€ en plus
Moog S.
Le
suite à un achat du 05/11/2022
Réponse de Designtex.fr
Le
Bonjour, nous regrettons votre déception pour votre article. Le retour est effectivement à la charge du client. Nous proposons une étiquette retour pour faciliter le renvoi mais à ce jour nous déduisons 6,00€ du remboursement. Vous avez la possibilité de retourner les articles par vos propres moyens à Designtex, 8rue Jacques Messager 59175 Templemars. A bientôt et bonne journée! Service client Designtex
3/5
★★★☆☆
Problèmes de taille, colis renvoyé.
Josette T.
Le
suite à un achat du 06/09/2022
3/5
★★★☆☆
Commande reçue rapidement
Dominique P.
Le
suite à un achat du 18/08/2022
3/5
★★★☆☆
Malheureusement, pour ma mère, les grenouillères taillent petit et sont trop longues dans l’entrejambe ! Livrées dans les temps ! Remboursement rapide
Valerie T.
Le
suite à un achat du 28/07/2022
Réponse de Designtex.fr
Le
Merci pour votre avis. Si vous trouvez que les grenouillères éco C100 sont trop longues, peut-être que le modèle ajusté C150 (ou C150L) pourrait vous convenir car le buste est plus petit en hauteur. Nous le recommandons pour une personne mesurant moins de 1,65m. Bonne journée!
3/5
★★★☆☆
Pour paiement part carte bancaire pas possible ça fonctionnais pas donc déçu et ça reprit du retard pour ma commande
Sylvie S.
Le
suite à un achat du 14/07/2022
Réponse de Designtex.fr
Le
Navré que vous ayez rencontré des problèmes avec le paiement par carte et que cela ait retardé la livraison de votre commande. Si cela se reproduit, n'hésitez pas à appeler notre service client au 03 20 34 85 33. A bientôt sur http://www.designtex.fr et bonne journée!
3/5
★★★☆☆
Rien à dire sur le service de designtex. Par contre, je suis sceptique sur le confort du tissu de la robe médicalisée.
Stéphanie M.
Le
suite à un achat du 12/07/2022
Réponse de Designtex.fr
Le
Merci pour votre commentaire pour notre service. Concernant le tissu de la grenouillère médicalisée, il s'agit d'un tissu crêpe 100% polyester. Les fils utilisés sont torsadés sur eux-mêmes créant ainsi des irrégularités dans le tissage. C’est cette armure qui donne un tombé souple à la robe. Nous regrettons votre scepticisme à la vue de ce tissu et espérons qu'à l'usage il saura vous convaincre.
Bonne journée et à bientôt sur http://www.designtex.fr
Bonne journée et à bientôt sur http://www.designtex.fr
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide et articles conformes et joli tissu.
Irene R.
Le
suite à un achat du 22/05/2022
Réponse de Designtex.fr
Le
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que les articles soient conformes à vos attentes et que vous trouviez le tissu des grenouillères éco joli.
Votre commentaire laisse penser que vous êtes plutôt satisfaite de votre commande mais la note de 3 est mitigée. Comment pouvons-nous nous améliorer pour vous donner entière satisfaction? N'hésitez pas à nous écrire à contact@designtex.fr. Bonne journée!
Votre commentaire laisse penser que vous êtes plutôt satisfaite de votre commande mais la note de 3 est mitigée. Comment pouvons-nous nous améliorer pour vous donner entière satisfaction? N'hésitez pas à nous écrire à contact@designtex.fr. Bonne journée!
3/5
★★★☆☆
Très bien je vs connaissais pas mais je recommanderais
Christine B.
Le
suite à un achat du 01/05/2022
3/5
★★★☆☆
Les grenouillères fleuries sont très longues l entre jambe arrive presque aux genoux
Rivagio F.
Le
suite à un achat du 17/03/2022
Réponse de Designtex.fr
Le
Les grenouillères fleuries C400L et SINALOA ne sont pas adaptées pour une personne de petite taille car le buste est grand. Le modèle ajusté C150 (version jambes courtes) et C150L (version jambes longues) sont conseillés car la hauteur de buste est plus petite.
3/5
★★★☆☆
Colis bien arrivé,produit conforme à mon attente.
Monique C.
Le
suite à un achat du 02/03/2022
3/5
★★★☆☆
J'ai été satisfaite des prestations. A l'écoute des demandes du client et livraison rapide.
Christine T.
Le
suite à un achat du 15/02/2022
Réponse de Designtex.fr
Le
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Nous restons à votre écoute pour votre prochaine visite. Bonne journée!
3/5
★★★☆☆
Bonjour Je déplore les charge des frais de port ainsi que les frais de retour surtout quand on ne sait pas trop comment ça taille. Bien cordialement
Pascal G.
Le
suite à un achat du 09/01/2022
Réponse de Designtex.fr
Le
Bonjour, nous sommes conscient du coût du transport que cela représente car nous y sommes confrontés tous les jours. Un tel service est très couteux et nous regrettons de ne pas pouvoir le fournir pour le moment. Nous proposons toutefois, lors d'un échange, de le renvoyer à nos frais. Nous vous avons envoyé un mail à ce sujet. Bonne fin de journée à vous.
3/5
★★★☆☆
Produit de bonne qualité, mais dans cette gamme ref C150L (grenouillère ajustée) hauteur de buste un peu court. (maxi : 78cm).
Christine B.
Le
suite à un achat du 03/01/2022
Réponse de Designtex.fr
Le
Merci pour votre commentaire concernant la qualité du produit. Les grenouillères ajustées C150L sont en effet adaptées à des personnes mesurant moins de 1,65m (modèles hommes et femmes). La hauteur de buste varie peu d'une taille à l'autre. Il vous reste quelques jour pour nous renvoyer l'article, selon nos conditions, si vous le souhaitez. Bonne journée!
3/5
★★★☆☆
Grenouillères jambe beaucoup trop longue
Joëlle L.
Le
suite à un achat du 29/11/2021
3/5
★★★☆☆
J'ai retourné ma commande, Designtex c'est trompé de couleur, d'ailleurs j'ai toujours pas été remboursé !
Yvette E.
Le
suite à un achat du 16/10/2021
Réponse de Designtex.fr
Le
Vous nous aviez appelé après votre commande pour modifier la couleur de votre article mais malheureusement elle venait d'être expédiée. Nous avons été trop réactifs pour l'envoi et renouvelons nos excuses pour ne pas pu avoir changé de coloris à temps.
Concernant le remboursement, il a bien été effectué mais il faut parfois quelques jours pour qu'il apparaisse sur votre compte. Vous remerciant de votre votre compréhension. A bientôt!
Concernant le remboursement, il a bien été effectué mais il faut parfois quelques jours pour qu'il apparaisse sur votre compte. Vous remerciant de votre votre compréhension. A bientôt!
3/5
★★★☆☆
Textile de bonne qualité pour la grenouillère mais longueurs des jambes et bras à revoir car démesurées!!
Michel G.
Le
suite à un achat du 15/09/2021
2/5
★★☆☆☆
Revoir les tailles de grenouillère femme elles taillent beaucoup trop grand obliger de renvoyer et de payer + 6 euros le retour au final ça fait chère.
Sylvie M.
Le
Réponse de Designtex.fr
Le
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Navré que votre expérience d'achat se soit soldée par une déception à propos de la taille et des frais de retour. Concernant les tailles, il est prévu de détailler les mensurations dans un tableau afin d'aider au choix de la taille. Le retour est effectivement payant car pour le moment nous n'avons pas la possibilité de l'offrir. Mais, lors d'un retour, nous renvoyons l'échange gratuitement.
J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que vous reviendrez visiter notre site. Bonne journée!
Jonathan
Designtex
J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que vous reviendrez visiter notre site. Bonne journée!
Jonathan
Designtex
3/5
★★★☆☆
RAS
Martine B.
Le
suite à un achat du 22/07/2021