Avis clients de desa.fr

X

Xavier Barré

Note : 4 sur 5

Publié le 24/03/2025 à 13h20 suite à un achat du 04/02/2025

Logiciel facile d'utilisation avec un support technique disponible et efficace

P

Pillone

Note : 5 sur 5

Publié le 14/03/2025 à 16h31 suite à un achat du 28/02/2025

Très réactif

R

Ruault

Note : 5 sur 5

Publié le 13/03/2025 à 16h37 suite à un achat du 11/02/2025

Support technique efficace et réactif.

M

Maxime V.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/12/2024 à 06h44 suite à un achat du 06/10/2024

Contact téléphonique sympa que ce soit commercial ou service technique. Je ne peux que le recommandé

P

Pascal P.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/12/2024 à 17h06 suite à un achat du 12/11/2024

Bon logiciel d’implantations Électriques. Pas encore assez d’expérience, mais un interlocuteur technique très à l’ecoute

S

Samuel G.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/07/2024 à 19h54 suite à un achat du 05/06/2024

Le support technique a été réactif et efficace. Encore merci.

Réponse de desa.fr Publiée le 17/07/2024

Votre avis constructif nous encourage à aller toujours plus loin dans cette voie. Encore merci.
William Gruet, DG

D

Dominique P.

Note : 3 sur 5

Publié le 09/07/2024 à 13h48 suite à un achat du 22/04/2024

Prise en main un peu difficile sans formation.

R

Rémi C.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/06/2024 à 14h12 suite à un achat du 30/05/2024

il on répondus a mes question rapidement

Y

Yoann M.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/06/2024 à 12h31 suite à un achat du 10/05/2024

Bonjour, Le logiciel convient à nos attentes et nos besoins Le service technique est très réactif, de qualité et compétent

J

Josian

Note : 5 sur 5

Publié le 15/03/2024 à 07h15 suite à un achat du 26/12/2023

Bonjour à toute l'équipe DESA. Mon avis est, très satisfait de l'accueil et du SAV suivi par Mr Alexandre BERTOLOT. Ce logiciel, est un très bon produit suffisamment complet. Cordialement.

D

David G.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/03/2024 à 14h55 suite à un achat du 13/12/2023

Un service réactif avec des personnes très compétentes au téléphone.

J

Jeremy R.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/03/2024 à 14h17 suite à un achat du 06/02/2024

Support technique au top. Ils sont à l'écoute quand nous avons besoin, franchement je recommande.

D

Domingues B.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/03/2024 à 04h21 suite à un achat du 21/12/2023

Super logiciel avec un très bon suivi clientèle

A

Ayhan P.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/02/2023 à 08h49 suite à un achat du 18/01/2023

DESA est un très bon logiciel, je l'utilise régulièrement et j'en suis satisfait.

J

Jonathan S.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/02/2023 à 10h32 suite à un achat du 01/02/2023

Equipe compétente et réactive, ils apportent aux professionnels que nous sommes des propositions techniquement solides tout en souplesse. Grande capacité d'écoute, d'analyse et d'exécution. Je ne peux que les recommander vivement après un an de collaboration !

J

Julien R.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/02/2023 à 11h05 suite à un achat du 01/02/2023

Commercial> très bien Explications du logiciel > très bien Rappel très rapide après message laissé pour aide à distance Logiciel pas très intuitif Impression note de dimensionnement à revoir

Réponse de desa.fr Publiée le 04/02/2023

Merci de vos remarques. On nous a effectivement signalé que la note de dimensionnement n'était pas suffisamment claire. C'est un des points repris dans la mise à jour en cours. Nous en reparlerons volontiers.

L

Laurent G.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/02/2023 à 10h25 suite à un achat du 01/02/2023

LOGICIEL FACILE D ADAPTATION

R

Remi L.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/01/2023 à 13h46 suite à un achat du 24/10/2022

Excellente réactivité des services, bon rapport qualité/prix. Je recommande desa logiciels. Attention tout n'est pas rose ! mais très satisfaisant !

J

Julien P.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/01/2023 à 05h59 suite à un achat du 23/01/2023

Quelques bug, mais logiciel plutôt complet

Réponse de desa.fr Publiée le 26/01/2023

bonjour, merci de nous signaler le moindre bug. cela peut arriver, mais un bug que vous nous aider à reproduire doit être dégommé dans les heures qui suivent ! merci encore.

C

Cédric L.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/01/2023 à 16h59 suite à un achat du 23/01/2023

Au top , rien a dire ! Rapide et efficace . Grand merci

P

Patrice B.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/01/2023 à 16h39 suite à un achat du 23/01/2023

support très réactif et professionnel .

O

Olivier E.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/01/2023 à 09h34 suite à un achat du 18/01/2023

super logiciel

B

Bernard P.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/01/2023 à 19h30 suite à un achat du 18/01/2023

très bon logiciel

D

David L.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/01/2023 à 12h35 suite à un achat du 18/01/2023

Parfait pour réaliser des plans d'implantation électriques. Le support technique est réactif et disponible. En tant qu'utilisateur, il serait intéressant que l'interface et l'ergonomie soit renouvelée

Réponse de desa.fr Publiée le 20/01/2023

Effectivement, nos utilisateurs nous demandent de nouvelles fonctionnalités régulièrement, ce qui finit par encombrer l'interface. Il doit donc être réorganisé, bien d'accord avec vous. C'est en cours. Merci de votre observation.
william Gruet

P

Patrice B.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/11/2022 à 09h10 suite à un achat du 27/11/2022

Logiciel parfaitement adapté à la conception et la réalisation d'une installation électrique domestique et le respect de la norme C15-100 (utilisation dans le cadre d'une auto-construction) Convient parfaitement à un usage débutant. Le support utilisateur est d'un excellent niveau.

C

Cédric L.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/11/2022 à 15h30 suite à un achat du 07/11/2022

Réactif et éfficace . Rien à dire .

D

David L.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/10/2022 à 12h56 suite à un achat du 24/10/2022

Logiciel simple à prendre en main Le service support technique est disponible et compétent Je recommande

B

Benoît A.

Note : 3 sur 5

Publié le 18/10/2022 à 19h18 suite à un achat du 17/10/2022

Application intéressante avec une assistance à l'utilisation joignable et dévouée mais l'application n'est pas intuitive ne serait-ce par le lexique utilisé qui ne correspond pas souvent à la pratique en chantier.

Réponse de desa.fr Publiée le 19/10/2022

Pourriez vous nous signaler les termes du lexique qui ne correspondent pas selon vous à la pratique en chantier. Nous y voyons une occasion de nous améliorer. Un grand merci d'avance.

E

Elodie B.

Note : 5 sur 5

Publié le 04/10/2022 à 14h11 suite à un achat du 03/10/2022

bien

J

Jean Marc C.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/10/2022 à 06h17 suite à un achat du 30/06/2022

PERSONNE SUPER AGREABLE AU TELEPHONE ET TRES EFFICACE

J

Joel A.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/09/2022 à 09h40 suite à un achat du 30/06/2022

bon logiciel. Bien que pas utilisé tous le potentiel.

R

Raymond P.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/09/2022 à 17h25 suite à un achat du 30/06/2022

Très bon logiciel je le recommande dans mon entourage Concernant le support technique très sérieux lorsqu'on appelle on obtient une réponse très rapidement .

M

Moussa S.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/09/2022 à 13h48 suite à un achat du 30/06/2022

Outil simple d'utilisation intuitif et bon suivi sur support

P

Philippe V.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/09/2022 à 13h32 suite à un achat du 30/06/2022

tres bon logiciel

J

Jean Frederic T.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/09/2022 à 13h28 suite à un achat du 30/06/2022

Logiciel d'étude électrique plutôt bien abouti, possibilité de calcul de puissance et schéma d'implantation bien étudié par la domotique ! Je recommande

R

Raymond P.

Note : 5 sur 5

Publié le 20/09/2022 à 15h13 suite à un achat du 30/06/2022

TRES BON LOGICIEL

J

Jean Marc C.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/07/2022 à 05h19 suite à un achat du 30/06/2022

PERSONNE AU TELEPHONE TOURJOURS ACCUEILLANTE ET SERVICE ASSISTANCE AU TOP

M

Michael G.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/07/2022 à 04h58 suite à un achat du 04/05/2022

tres bon logiciel, service apres vente au rendez vous.