Avis clients de Des-fleurs-comme-j-aime

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 939 avis publiés
5 746 79% 4 89 9% 3 47 5% 2 26 3% 1 31 3%

Résumé des avis

La boutique en ligne "Des-fleurs-comme-j-aime" se distingue par la qualité de ses bouquets, souvent décrits comme ravissants et fidèles aux images présentées sur le site. Les clients apprécient particulièrement que les fleurs restent fraîches plusieurs jours après la livraison, témoignant d'un soin particulier apporté à la sélection des produits. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont également des points positifs fréquemment mentionnés, avec des commandes livrées dans des délais respectés, même pour des adresses difficiles à trouver.

Avis 2 et 4 étoiles

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L
Louise T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Le processus de commande a été très facile et les fleurs étaient magnifiques. Merci.
Avis traduit
D
Dominique M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Malheureusement, le bouquet ne correspond pas à la photo.
Réponse de Des-fleurs-comme-j-aime
Bonjour, Sommes désolés si notre fleuriste a fait une erreur, faites nous parvenir la photo afin d'ouvrir un dossier de réclamation, avec toutes nos excuses, le service clients
A
Agatha Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Le destinataire a dit qu'ils étaient charmants
Avis traduit
A
Aveline W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Très sérieux et ce démène pour obtenir la fleur ou la plante commandée, digne du professionnalisme merci
A
Anne Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
La date et l’heure ont été respectées.
A
Anne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Correct.
L
LIONEL G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Prestation impeccable merci ! Une petite erreur sur le ruban sur lequel le retour ligne n'a pas été pris en compte. Peut-être faut-il être plus pédagogique dans l'aide à la confection du ruban.
G
GIL F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Bouquet magnifique livré comme prévu.
V
Véronique et Cathy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Très beau bouquet. Livré en temps et en heure.
M
Magali G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
En m'envoyant la photo du bouquet qui allait être livré, j'ai constaté que les fleurs n'étaient pas toutes identiques à la photo qu'il y a lorsque l'on choisit sur internet. Il était beau mais il n'y avait pas de lys alors que c'est ça qui m'a fait choisir celui là
J
Jeneene M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
Très heureux du processus de commande et de la livraison rapide !
Avis traduit
R
Raul B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Bon service. Un peu de confusion sur le délai de livraison mais ça a marché et les fleurs étaient excellentes.
Avis traduit
P
paul M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Service clientèle très utile
Avis traduit
M
Marny R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Ma demande initiale a été traitée à ma satisfaction. Le reçu suivant de votre part était entièrement en français et je n'ai pas pu le lire. Le destinataire des fleurs m'a envoyé une photo du bouquet et il était très beau.
Avis traduit
B
Brigitte G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
La gerbe commandée a bien été livrée à la date indiquée et semblait être conforme à la commande(photo). Le site internet n'est pas très performant et ne répond pas notamment aux demandes de changement de mot de passe. Le service après vente par téléphone est en revanche très réactif et efficace.
K
Karine L.
Note : 2 sur 5
Les fleurs furent livrées avec une demi journée de retard mais surtout ne correspondaient pas du tout au bouquet choisi sur internet et la famille de la défunte a vu arriver un bouquet avec des roses rouges alors que celui initial était dans les roses et blanc pastels Première et dernière fois que je commanderai sur ce site ,le seul point positif est qu ils répondent aux mails ,ce n est pas une société fantôme .peut être était ce une erreur mais ce fut de mauvais goût et guère approprié .
Réponse de Des-fleurs-comme-j-aime
Nous sommes désolés, mais comme nous vous l'avons confirmé votre composition a bien été livrée a la date demandée, certe avec 35 mn de retard car livrée à 13h35 (au lieu d'avant 13h00 livraison demandée le matin) et remise au responsable du funérarium. Pour ce qui concerne les roses que vous évoquez vous avez fait la réclamation après plusieurs jours sans pouvor fournir une photo qui nous aurait permis de traiter votre réclamation. Nous avons toutefois fait un geste commecial en votre faveur malgré tout en vous remboursant les frais de livraison.cordialement
C
CSE E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Commande super facile.
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Bonne qualité
A
André Bernard C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Nous avons été satisfait. Salutations Chesnoy
V
Véronique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Très jolie présentation, ce que l'on attendait, livraison très soignée,et rapide dans les délais, nous recommandons très sincèrement.
H
hubert J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
très bien
D
danièle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Très satisfait
L
Liliane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Les consignes de livraison ont été parfaitement respectées
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Très bien, mais j aurai aimé une confirmation de livraison sans avoir à le demander à la personne pour qui ce bouquet était destiné.
A
Audrey L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Très joli bouquet, seul bémol le bouquet était programmé pour arriver le matin de la fête des grands mères mais a été livré l'après midi sans que j'en sois informée.
H
Hélène R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
tarif intéressant. Facilité d'utilisation du site. Par contre pas de confirmation de livraison alors que c'était demandé
J
Josette R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Bouquet correspondant à ma commande...super joli
S
SYLVIE Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Tout semblait correspondre à la demande. Et la commande a été honorée en temps et en heure...
M
Monique E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
satisfaite pour cette commande
N
nathalie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Dommage que je n' ai pas reçu une photo du bouquet
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Livraison dans les temps. Très gros bouquet. Par contre, la couleur ne correspondait pas tout à fait à la commande. Mais la personne qui l.a reçu était ravie.
A
Arlette S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
J'aurais aimé un avis de livraison. Le destinataire ne m'ayant remercié assez tard.
L
Laurence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Le site internet est très facile d'utilisation et le service d'aide par téléphone fonctionne très bien.
S
Sabine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Sauf erreur de ma part, au vu de la photo du bouquet il m’a semblé petit ...
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Suggestion : Une photo,envoyée par mail ou Mms, avant livraison, serait la bienvenue. On a toujours à coeur de visualuser ce qui a été réellement réalisé, surtout s'agissant d'un deuil. Merci.
V
VIVIANE Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Très beau bouquet ainsi que le ruban Je n’ai pas eu ma photo de confirmation du bouquet
J
jean N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
service de commandes efficace mais compte tenu d'une livraison sur tombe je ne peux évaluer la prestations. Il serait souhaitable de recevoir une photo.
M
Marie Reine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Livraison arrivée juste à temps pour l'enterrement et belle composition
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Manque de clartépar rapport au destinataire. Pour1 enterrement il faudrait revoir le parcours et le clarifier
M
Molly Y.
Note : 2 sur 5
La commande n'a pas ete livree a temps. Deux jours apres l'echeancier
Réponse de Des-fleurs-comme-j-aime
Bonjour, votre commande a été présentée le jour même, si elle n'a pu être livrée c'est que le destinataire était absent. cordialement
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