Avis clients de Des-fleurs-comme-j-aime

9,2 /10

Basée sur 950 avis publiés

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Résumé des avis

Des-fleurs-comme-j-aime offre des bouquets livrés à temps et conformes à la commande, avec des options comme une photo et une carte jointes avant livraison, renforçant la transparence et la personnalisation. Les clients soulignent la qualité des fleurs et l’esthétique des arrangements, avec des bouquets décrits comme magnifiques, ravissants et bien réalisés, souvent livrés rapidement même à l’étranger. Le service client est perçu comme professionnel et réactif, assurant des suivis après livraison et une expérience globale très satisfaisante. La fiabilité se manifeste par des livraisons respectant les créneaux horaires et des commandes arrivant telles que prévues, parfois jusqu’à des destinations difficiles à trouver.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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Mike F.

Publié le 29/04/2019 à 15h24 suite à un achat du 22/04/2019

Flowers were not delivered on time. Flowers were not at all like the picture....!!!!

Réponse de Des-fleurs-comme-j-aime Publiée le 03/05/2019

Le bouquet a été présenté à la date prévue soit le 24/04 dans la matinée, en l'absence du destinataire injoignable sur le téléphone qui nous a été indiqué, un avis de passage a été laissé et vous avez été infomé par mail. Le bouquet a été rélivré dans l'après midi. Nous ne pouvons malheureusement livrer si le destinataire est absent et qu'il ne répond pas au téléphone. cordialement.
The bouquet was presented on the scheduled date is 24/04 in the morning, in the absence of the unreachable recipient on the phone that was shown to us, a notice was passed and you were infomed by mail. The bouquet was released in the afternoon. Unfortunately, we can not deliver if the recipient is absent and does not answer the phone. cordially

Danielle V.

Publié le 26/04/2019 à 12h37 suite à un achat du 18/04/2019

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Françoise C.

Publié le 10/04/2019 à 05h07 suite à un achat du 30/03/2019

il serait intéressant de connaitre le nombre de fleurs dans le bouquet que nous commandons.

Réponse de Des-fleurs-comme-j-aime Publiée le 10/04/2019

Nous souhaiterions pouvoir fonctionner ainsi, mais comme tous les fleuristes, nous sommes dans l'impossibilité de le faire car le prix des fleurs varie chaque jours en fonction des cours, de l'offre et de la demande, et de ce fait le prix des fleurs est variable en permanence.

Hélène D.

Publié le 18/03/2019 à 18h55 suite à un achat du 08/03/2019

Le bouquet choisi n'a jamais été livré . Un bouquet de remplacement à été envoyé 3 jours après. Mais c'était à la base une surprise pour un anniversaire complètement loupé

Réponse de Des-fleurs-comme-j-aime Publiée le 05/04/2019

Votre commande concernait une commune isolée (01300 Murs et Gélignieux) sur laquelle notre fleuriste local n'a pu livrer en raison de la distance, nous vous avons remboursé le bouquet et avons fait livrer un bouquet gratuitement à nos frais par transporteur, nous sommes désolés pour votre déception mais plus aucun fleuriste n'accepte de livrer sur cette commune.